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basado en 49973 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Muy decepcionada. He pedido etiquetas con entrega exprés para un objetivo y un uso rápido. He pagado un alto precio por la entrega que me hizo perder 48 horas y falta una serie de etiquetas en el paquete.
Lamentamos mucho esta mala experiencia.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder resolver esto lo más rápido posible.
Gracias por volver a contactarnos para que podamos ayudarte rápidamente.
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
No he recibido el pedido. Ahora ya no me importa. ¡Me gustaría un reembolso!
No hemos recibido ninguna queja de su parte. Por lo tanto, nos pondremos en contacto con usted directamente.
Que tenga un buen día,
Chiara, Petit-Fernand
Tengo la costumbre de pedir para mi hija desde hace 3 años y todo ha ido bien. Pero esta vez también pedí para mi hijo, así que 2 paquetes diferentes, me los han mezclado todo, no se ve nada limpio ni profesional, tengo un paquete lleno y un segundo con apenas 4 páginas. Ahora tengo que hojear para encontrar las etiquetas de mi hija o de mi hijo. Un paquete para cada uno habría sido perfecto. Especialmente por 30 euros EL paquete.
Lamento mucho que sus etiquetas hayan llegado mezcladas en sus cuadernos.
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
No he recibido el paquete
Primera vez que estoy decepcionada. Sobre envoltura demasiado pequeña y medio abierta, así que los cuadernos están dañados. Afortunadamente, las etiquetas no han sufrido.
Lamentamos mucho enterarnos de este inconveniente.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución.
Gracias por tu fidelidad y ¡hasta pronto!
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
Hola! llevo comprando varios años en la web y yo creo que va a ser la última compra. Empezaron cambiando el modo de envío, algo que no me pareció bien porque antes dejaban las etiquetas en el buzón y no cobraban gastos de envío y era muy cómodo. En casa trabajamos y así no teníamos que estar pendientes de las etiquetas pero ahora no las dejan en el buzón, hay que estar pendientes del mensajero y para encima hay que pagar los gastos de envío... vamos para atrás! Otro tema es la calidad de las etiquetas, por lo menos las termoadhesivas que son las que compro, ha empeorado un poco, de hecho es habitual que se despeguen algo con la primera lavadora, antes esto no era así, de hecho trabajé muchos años en una residencia para personas mayores dependientes y eran las etiquetas que recomendaba a los familiares de los residentes pero ahora no se me ocurriría. Por último, la gota que colma el vaso, es que en el último pedido he visto que ahora han aumentado el mínimo de etiquetas para pedir, antes eran 10 y tenían un precio asequible, ahora lo han subido a 30, me parece una tomadura de pelo pues si se suman los gastos de envío y el pedido mínimo, encarece bastante el mismo en comparación con hace no tanto tiempo. La verdad que estoy muy decepcionada con la marca y lo mal que están tratando a compradores que como yo llevaban varios años confiando en la misma.
En primer lugar decirte hay dos tipos de envios a Espana. El primero a domicilio con seguimiento y el segundo a un punto de entrega. Tuvimos que cambiar y proponer uno con seguimiento para asegurarnos de que los pedidos llegaran mejor.
Te he enviado un email para infomarte que te vamos a reenviar el pedido completo.
Todas las etiquetas para la ropa resisten a los lavados.
Que tengas un buen dia.
Sandra de Petit-Fernand
No se sostiene en absoluto. En la primera máquina todo se despega aunque estaba bien pegado. Muy decepcionante.
Lamento leer su opinión.
Nuestras etiquetas están diseñadas para ser resistentes durante los lavados. Por lo tanto, no es habitual que se despeguen en el primer lavado.
Para ayudarle mejor, nuestro servicio al cliente acaba de contactarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas recibidas no están muy bien centradas. Algunas se despegan de los lápices durante su uso. Estoy decepcionada con la relación calidad-precio.
Lamento leer su comentario.
Nuestro servicio al cliente ha intercambiado correos con usted para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Cuaderno grapado en etiquetas. Algunas tienen un agujero
Lamento este defecto en sus etiquetas.
Como acordamos durante nuestras conversaciones, se le han enviado etiquetas de reemplazo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
¡Ordena nunca llegó!
Chiara, Petit-Fernand
Todavía no he recibido mi pedido casi 5 semanas después
Hola señora, señor, Esta es mi segunda orden de C-Monetiquette, estaba encantada la primera vez. No es el caso esta vez, las etiquetas cuadradas lavables para ropa son muy difíciles de despegar del soporte, sin dañarlas o incluso rasgarlas. Debe haber habido un defecto de fabricación en estas, me gustaría poder reemplazarlas. Gracias, Atentamente, Olivia de Laage
Lamento enterarme de este defecto en tus etiquetas. De hecho, no deberían ser difíciles de quitar de tu cuaderno.
Por lo tanto, te he contactado por correo electrónico para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Etiqueta que se despega en el primer lavado incluso antes. Una verdadera decepción
Lamentamos leer su comentario.
Nuestras etiquetas para ropa están diseñadas para resistir los lavados. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Mis primeras etiquetas de 2023 son mucho mejores que el conjunto que pedí recientemente. Las nuevas pegatinas son muy difíciles de despegar del folleto, cuando finalmente logro quitarlas, generalmente están arrugadas. Realmente decepcionado
Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para ayudar y resolver el problema.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
La calidad ha empeorado; las etiquetas no se despegan...es una pena porque llevo cinco años siendo clienta y esta vez ha sido la ÚNICA con una experiencia tan mala. No sé que ha ocurrido pero la calidad ha empeorado sustancialmente. Gracias
Gracias por tu fidelidad 😊
Lamentamos saber que esta vez estás teniendo dificultades para despegar las etiquetas de su soporte.
Para poder ayudarte lo mejor posible, acabo de ponerme en contacto contigo 😊
Que tengas un lindo día,
Camille Petit-Fernand
¡Las etiquetas no se despegan! Están mal cortadas
Lamento sinceramente leer su mensaje.
Se trata de una anomalía de fabricación, sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle, acabo de ponerme en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Muy decepcionada... compré una botella de agua para mi hija, desafortunadamente se le cayó y la tapa se rompió... ni siquiera duró una semana...
Lamento sinceramente leer que la tapa de tu botella se rompió después de la caída.
Para que puedas disfrutar plenamente de tu producto, ponemos a disposición en nuestro sitio las tapas de nuestras botellas como piezas de repuesto. Puedes encontrarlas en nuestra pestaña "botellas" y luego en la categoría "tapa de botella".
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
El precorte se hizo mal en mi último pedido, difícil de despegar
Lamento sinceramente que sus etiquetas sean difíciles de retirar de sus soportes. Por lo tanto, me pongo en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible con esta anomalía.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las pegatinas no están precortadas muy bien, lo que hace que sea difícil despegar, lo que provoca que la etiqueta tenga bordes rasgados o doblados. Lo que significa que no se pegarán a la prenda. Teniendo que usar tijeras para cortar los bordes. Muy decepcionado con las anteriores que compré, que eran maravillosas.
Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes, especialmente porque tu experiencia anterior fue positiva.
Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.
Gracias de nuevo por hacernos saber esto.
Atentamente,
Chiara – Petit-Fernand
Las pegatinas no son tan buenas
Lamento mucho saber que las pegatinas no cumplieron con tus expectativas.
Te contactaré por correo electrónico de inmediato para entender mejor el problema y encontrar una solución.
Chiara – Petit-Fernand
Plazo de entrega no respetado, pagué un suplemento por una entrega exprés y aún así recibí mi paquete una semana después.
Acabo de proceder al reembolso de los gastos de envío, ya que lamentablemente no se respetó el plazo inicial.
Espero que, a pesar de este contratiempo técnico, continúes confiando en nosotros.
Te deseo un verano muy bonito,
Sandra
Pegue mi etiqueta, presione durante unos segundos. La prenda no se usa antes de 24 horas. Y sin embargo, tan pronto como pasa por la máquina en el desecho, encuentro mis prendas sin etiquetas. Y a veces las encuentro pegadas en otra prenda en medio de un pantalón, en medio, una blusa…
Las etiquetas son difíciles de quitar y se despegan
Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle con su pedido.
No debería tener dificultades para quitar sus etiquetas de sus soportes.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
He contactado varias veces para avisar que no puedo despegar mis etiquetas sin arrancarlas o es imposible despegarlas, por lo tanto, inutilizables, ninguna respuesta de nadie
Lamentamos sinceramente enterarnos de este inconveniente con su pedido.
Después de su conversación con nuestro servicio al cliente, le enviaremos etiquetas de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de sus productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
He sido cobrado dos veces y solo he recibido un pedido!!
Lamentamos leer su comentario.
Solo tenemos un pago registrado a su nombre.
Para resolver esta situación lo más rápido posible, nos hemos puesto en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Muy decepcionado esta vez, las etiquetas son imposibles de despegar del embalaje, creo que es un problema de pegamento.
Lamentamos sinceramente que esta vez su pedido no le haya brindado total satisfacción.
Como ha podido notar en el pasado, nuestras etiquetas son normalmente fáciles de usar. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Suficientemente decepcionada con el producto recibido Botella infantil personalizada con pajita No funciona correctamente en la pajita 34€ por un producto que no sirve!
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Nuestras botellas están especialmente diseñadas para facilitar el uso por parte de sus hijos. Por lo tanto, es con pesar que leemos su mensaje. Para entender el problema encontrado y ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas no pegan, estoy enojado
Gracias por informarnos sobre esta anomalía.
Para ayudarle mejor, nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas se despegan en el primer lavado, sin embargo, he tomado las etiquetas correctas para la ropa...
Gracias por compartir su comentario con nosotros.
Lamentamos sinceramente saber que sus etiquetas para ropa se han despegado.
Esto no es habitual, por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
No solo el color no era el correcto, sino que el diseño tampoco. Para colmo, las etiquetas eran indeseables.
Lamentamos leer su opinión. Nuestras equipos se han puesto en contacto con usted para entender el incidente ocurrido con su pedido y ayudarle de la mejor manera posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas no se despegan bien de la placa. Es muy difícil manipularlas.
Lamentamos leer tu mensaje. Debe tratarse de un defecto de fabricación.
Nos hemos puesto en contacto contigo para organizar un envío de reemplazo para tus etiquetas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Muy decepcionada, la caja es preciosa, pero la botella, los colores no corresponden a lo que pedí, he enviado un correo electrónico, se suponía que se pondrían en contacto conmigo con una solución pero aún no he recibido respuesta...
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos que la botella no cumpla con tus expectativas. Sin embargo, esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Decepcionada. Las etiquetas son muy grandes y la escritura un poco borrosa. Lástima, es la primera vez que veo esta calidad mediocre en este sitio y me ha tocado a mí..
Gracias por compartir tu opinión.
Tus etiquetas no deberían estar borrosas como has podido ver en el pasado.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas para las clases. Quería comprar etiquetas para una primera comunión. Son bastante burdas. Falta de delicadeza. No creo que pueda usarlas.
Lamentamos que las etiquetas solicitadas no cumplan con sus expectativas.
Nuestro personalizador le permite obtener una vista previa de su pedido antes de la validación para evitar cualquier decepción. Lamentamos que eso no haya sido suficiente para usted 614;
Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
He pagado un costo de envío más alto para recibir mi pedido en 24 horas porque era urgente y recibí mi pedido después de 4 días, fue demasiado tarde para mí. Me gustaría que me reembolsaran los gastos de envío.
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Los gastos de envío le han sido reembolsados.
Seguimos disponibles a través de nuestro formulario de contacto en caso de necesidad o solicitud.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Estoy decepcionada con el resultado de mi pedido. ¡La letra T parece una L! Pero para el servicio al cliente es normal y como validé el pedido, ¡es conforme! Nunca más con ellos.
Lamentamos leer su mensaje.
De hecho, puede visualizar el resultado de la fuente elegida en nuestro personalizador. El resultado final de sus etiquetas será conforme al de nuestro sitio.
Una vez que su pedido ha sido fabricado y enviado, lamentablemente no podemos intervenir en su personalización, lo sentimos.
Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Ninguna de las etiquetas de la ropa se despega, estoy muy decepcionada.
Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas son normalmente muy resistentes. Para ayudarle, nuestros equipos acaban de ponerse en contacto con usted 🙂
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
He hecho varias veces pedidos y hasta ahora estaba satisfecha.. pero con este último no puliendo decir lo mismo ya que utilizando el mismo tipo de etiqueta de siempre y el mismo método de planchado etc prácticamente todas las etiquetas que he puesto en la ropa de mi hijo se han caído después del primer lavado..
Lamentamos leer tu mensaje.
Como ya lo pudiste comprobar en el pasado, nuestras etiquetas no se deberian quitarse asi. Para ayudarte lo antes posible, nos acabamos de poner en contacto contigo 🙂
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
No se mantiene en la ropa después del lavado.
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Etiqueta solicitada para acompañar un regalo de Bautizo. Su logo no era necesario en la etiqueta.
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette