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basado en 129566 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
Petit Fernand promete demasiado en cuanto al tiempo de tramitación de los pedidos. El sitio web afirma que las etiquetas se fabrican en 48 horas y que el envío tarda entre 3 y 10 días laborables. Lamentablemente no es el caso. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me enviaron un correo electrónico genérico que era un copia y pega de la página web y no una respuesta a mi consulta. Volví a ponerme en contacto con ellos y me dijeron que estaban experimentando retrasos. ¿Por qué no se menciona esto en el sitio web, durante la realización del pedido o cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente la primera vez? Faltan clientes, el servicio de atención al cliente es deficiente y faltan etiquetas.
Karina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Karina, gracias por tu comentario. Todo el equipo de Petit-Fernand te pide disculpas por las molestias que te haya podido ocasionar este retraso. Lamentablemente no podemos identificar tu número de pedido a partir de este comentario. Por favor, llámanos al +44 330 808 8632 para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernad
5
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★★★★★
Este es mi segundo pedido de etiquetas de esta empresa. Se pueden personalizar con el tipo de letra, el color y el texto. Son ideales para poner nombres a las fiambreras, botellas de agua, etc. de los niños. Las pegatinas no se despegan ni en el fregadero ni en el lavavajillas. También añadí una caja para la merienda que mi hijo de 3 años disfrutó diseñando. El pedido llegó bastante rápido. Recomiendo encarecidamente los productos Petit-Ferdinand.
Sarah
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sarah, gracias por tu comentario que agradecemos mucho. Nos alegramos de que te hayan gustado nuestros productos y de que hayas comprobado su durabilidad. También nos alegramos de que tu hijo disfrutara personalizando la caja de la merienda. ?? Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernad
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Nunca recibí mi pedido !!!!
Emi C
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, lamentamos saber que tu pedido no ha llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Buena calidad de la bolsa de almuerzo para niños y de las pegatinas. Me encantan los diferentes temas que se pueden elegir.
Vera
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vera, nos alegramos de que nuestro producto y nuestra selección de temas hayan satisfecho tus expectativas. Muchas gracias por compartir tu opinión. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernad
5
/5
★★★★★
Los identificadores son muy fáciles de planchar y se sujetan perfectamente. La entrega fue rápida y el servicio de atención al cliente amable y competente. Sin duda volveré a hacer un pedido.
Anja F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. ?? Esperamos su próximo pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Botella de agua que se mantiene fría aunque se deje al sol en la capota del coche
Fonteny
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Estamos encantados de que te gusten nuestras calabazas 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Gracias por nuestras pegatinas personalizadas. Tenían el tamaño exacto para ponerlas en las velas de nuestros detalles de boda.
Jane M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jane, nos alegra mucho que te gustaran nuestras etiquetas y que quedaras satisfecha con el producto en un día tan importante. Gracias por tu confianza. ?? Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernad
5
/5
★★★★★
Productos de calidad, duraderos y muy estéticos.
Andreea B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Andreea, muchas gracias por tu mensaje. Nos alegramos mucho de que nuestros productos hayan cumplido sus expectativas. ?? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Excelente todo
Marcella
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Marcella, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. ¡Gracias por su confianza! ?? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Me encantan estas etiquetas. Hay mucha variedad de diseños, colores y tamaños. Sin gastos de envío. Este es ya mi cuarto pedido. Son realmente geniales.
Fanny
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su lealtad. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Compré un "pack guardería" por recomendación de nuestra guardería. Las etiquetas funcionan perfectamente. Tengo dos pequeñas pegas: la mayoría de las etiquetas son de plancha, lo que resulta mucho más práctico para las madres jóvenes que utilizan etiquetas autoadhesivas para la ropa. Además, las etiquetas me han parecido especialmente grandes para la ropa de un bebé de 4 meses que empieza la guardería. El paquete podría mejorarse un poco. Pero tengo que decir que todas las etiquetas se pegan perfectamente. Ya sea en la ropa, en objetos o en zapatos. Estamos encantados. Una vez que las hayamos utilizado todas, probablemente optaremos por un paquete que contenga únicamente etiquetas autoadhesivas para mayor comodidad y rapidez.
Virginie F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por sus comentarios y recomendaciones 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Super nada que decir
Omer Oda
El
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3
/5
★★★☆☆
He comprado dos botellas de agua por segunda vez pero siempre tienen el mismo defecto. Los tapones no cierran bien y el plástico utilizado se rompe con facilidad. En cuanto a la calidad
Clara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Clara. Gracias por su mensaje, sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted y le hemos devuelto los tapones defectuosos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Muy rápidos y materiales muy buenos y resistentes
Marta
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Estamos encantados de que te gusten 🙂 Buen dia, Camille Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Pedido según lo solicitado, pero la tapa del tapón de la botella es difícil de cerrar para un niño... ¡Entrega rápida!
Claire Fady
El
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5
/5
★★★★★
Pedidos rápidos y sencillos. Amplia selección, excelente calidad.
Roberta C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Roberta, nos alegra mucho leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por su comentario positivo y por ser nuestro cliente. ?? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Servicio impecable!!!
Reyes Garcia Borbolla Mauri
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Muchisimas gracias 🙂 Buen dia, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Una fiambrera muy bonita, práctica, personalizable y bien pensada. Faltaba una pequeña pieza para cerrar la caja. Les mandé un email y me contestaron muy rápido y me enviaron la pieza también muy rápido. Muchas gracias por su Sav. Recomiendo este sitio con los ojos cerrados y volveré a hacer un pedido.
Leslie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Compré las etiquetas removibles para la ropa y algunas se despegaron inmediatamente en el primer lavado. Las otras cosas que compré eran muy buenas
Laura
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Laura, gracias por su comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestros productos. Su opinión es importante para nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Perfecto, gracias
Blandine Vellard
El
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5
/5
★★★★★
No he recibido mi pedido completo
Leonora G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Leonora, gracias por su comentario. Uno de nuestros operadores se puso en contacto con usted y se le ha reembolsado el importe del pedido que no recibió. le pedimos disculpas por esta anomalía. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
¡Pegatinas termo realmente útiles y bonitas! Resistentes a varios lavados, pegadas en las toallas de mi hijo. Excelente compra, ¡sin duda lo recomiendo!
Paola
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Paola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que te hayan gustado nuestras etiquetas termoadhesivas y de que te hayan parecido duraderas. Gracias por ser nuestra clienta. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Los productos son de calidad, me parecen fantásticos, útiles para cualquier necesidad. Estoy muy satisfecha y compro regularmente lo que necesito. Las etiquetas termoadhesivas resisten bien los lavados y las adhesivas aguantan muy bien.
Pellegrini P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, gracias por su comentario y por la confianza que deposita en nuestra empresa. Su opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Me encantaron las etiquetas por su calidad y el color. Están a muy buen precio y trae una buena cantidad. No le pongo 5 estrellas porque para mi gusto tardaron mucho en llegarme.
Julieska Anne Pierret
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por tu mensaje 🙂 Buen dia, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Como siempre, la producción y la entrega muy rápida. Ordenó el lunes recibió el jueves para un producto personalizado es sólo la parte superior. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos.
Nesrine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Es la primera vez que hago un pedido y dudé, pero estoy 100% satisfecha.
Nathalie Cozema
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su confianza! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí el pedido, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me dijo que el correo tardaría 10 días laborables en llegar. Hice el pedido en otro sitio
Carole Curtil
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Carole, Sentimos que tu pedido no haya llegado aún por correo. Nos pondremos en contacto con usted para ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, etiquetas fabulosas, incluso solucionaron el problema del primer envío que no se entregó gracias
Simo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Simona, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que te gusten nuestras etiquetas y de que hayas tenido una pronta solución al malentendido que te surgió. ¡El equipo de Petit-Fernand queda a su disposición para cualquier información! ?? Chiara Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
ACTUALIZACIÓN: Muy buena respuesta por parte de C Mon étiquette, subo la puntuación a 4 estrellas porque el servicio de atención al cliente fue eficiente a la hora de tratar mi problema. Compré 2 tapones para botellas de agua y ambos tienen problemas para cerrarse. Mi hijo de 7 años y nosotros los adultos también tenemos problemas. El tapón no es lo suficientemente fuerte (compré tapones de repuesto, el primero se rompió a las 6 semanas), pero si encima es difícil de usar, me decepciona...
Ab
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho el problema con nuestros tapones. Nos pondremos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Después de casi un mes el pedido no ha llegado, ninguna explicación por parte de la empresa. UNA ESTAFA!!! No volveré a comprar
Anita Rodriguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Ana, Sentimos mucho que tu pedido no te haya llegado todavia. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand