9.2/10
★★★★★
basado en 50597 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Hace más de dos semanas que no recibo mi pedido. El dinero fue reservado de inmediato, pero no hay entrega Tan indignante. Nunca más

User icon
Ke
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que las etiquetas se hayan perdido en el correo. El nuevo lote le fue enviado el 11 de enero. Esperamos que las reciba pronto.
1 /5
★☆☆☆☆

Desgraciadamente, pedí una tapa de repuesto para una botella de agua personalizada que mi hermana le había regalado a mi hijo, que llegó ayer.

User icon
Clara
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Clara, lamentamos que el producto no haya estado a la altura de sus expectativas. El tapón en cuestión está equipado con un sistema antifugas que dificulta su apertura. Para más información al respecto, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Pésima entrega el pedido llegó después de un mes Absurdo

User icon
Sabina
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Sabina, lamentamos el retraso en la entrega. Los servicios postales han debido encontrar un problema en la entrega del paquete. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca llegó mi pedido Lo hice en septiembre

User icon
Diana Torres Ibáñez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Diana, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo para poder encontrar una solución. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Elegí pegatinas con nombres de vehículos para que mi hijo estuviera más dispuesto a llevarlas en su ropa. A mi hijo de 3 años le decepcionó que sus pegatinas no tuvieran la foto que había pedido. No creo que hubiera pagado más si hubiera esperado que esto ocurriera.

User icon
Claire
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claire, gracias por tu pedido. Siento mucho que las pegatinas no sean como esperabas. Sin embargo, en nuestra página web se muestra que la imagen (autobús) no estaba disponible para el fondo que habías elegido. Te he enviado un correo electrónico con las capturas de pantalla para que puedas verlo. Te deseo un buen día, Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Buenas noches, no he recibido las etiquetas.

User icon
Brigitte Taravella
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Brigitte, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar si la dirección que me has facilitado es correcta. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Lástima que no recibí mi pedido

User icon
Pierre Faure
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que no haya recibido su pedido. Mi colega contestó a tu correo electrónico el 7 de enero preguntándote si la dirección que indicaste al hacer la compra era correcta. Espero tener noticias suyas y le deseo un feliz día. Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Hice un pedido y me di cuenta de que me había equivocado, así que me pidieron que lo cambiara porque aún no se había fabricado. Lo cambié 5 minutos después de hacer el pedido... ¡me contestaron 3 días después diciéndome que era demasiado tarde para cambiarlo! Entonces, ¿por qué me lo sugirieron? Nulo, ¡hay que evitarlo!

User icon
Client
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, acepte nuestras más sinceras disculpas. Es cierto que solicitó la modificación dentro del plazo. Con el fin de encontrar una solución a su problema lo antes posible, le he enviado un correo electrónico. Saludos cordiales, Alessio