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basado en 126870 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
2
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★★☆☆☆
Todavía no he recibido nada. Hice el pedido el 22/08/2023
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Pedido recibido rápidamente. Sin embargo, estuve mucho tiempo pegando las etiquetas en la ropa para el colegio. Una vez en la lavadora se despegaron.... Decepcionada
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento saber que tiene problemas con sus etiquetas. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución para usted. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
5
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Muy buen pedido recibido a tiempo.
Invité
El
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5
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Etiquetas según pedido. Muy prácticas. Los niños encantados.
Mirette
El
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1
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★☆☆☆☆
Pedí tapones de calabaza a principios de julio y recibí un mensaje disculpándome por el retraso debido a la gran demanda. Luego recibí un mensaje diciendo que el paquete había llegado, pero cuando fui al punto de recogida me dijeron que no tenían mi pedido.
Karaplino Ran
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que su pedido haya sufrido esta anomalía en la entrega. Me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
5
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Muy bonito y llegó a tiempo, ¡gracias!
Invité
El
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5
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Las etiquetas adhesivas son muy bonitas, con letras y diseños atractivos. Se adhieren bien a los objetos y a la ropa.
Esposito L.
El
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5
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Es la segunda vez que compro en Petit Ferdinand y seguiré comprando. Buen producto, bonito acabado, llega rápido y en el primer pedido hubo una demora por la empresa logística, pero el servicio postventa de Petit Ferdinand lo solucionó rapidamente.
Ines
El
5
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Etiquetas de buena calidad, entrega rápida. Perfecto.
Agnès Decramer
El
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5
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★★★★★
Fácil de usar
Marie-estelle Oulma Munier
El
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5
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★★★★★
Muy bonito y práctico de aplicar, además las pegatinas gratis mis hijas estaban encantadas.
Hala Elassili
El
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5
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★★★★★
Muy práctico. Fácil de pegar. Es perfecto. Lo recomiendo encarecidamente.
Céline
El
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5
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Satisfecho con mi compra Entrega rápida Muchas gracias
Melanie Delelis
El
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5
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★★★★★
Rapidez del servicio
Delphine Husson
El
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5
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¡Entrega rápida y calidad superior! Para ver con el tiempo después del lavado?
Stéphanie
El
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5
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Etiquetas recibidas a tiempo, tan bonitas como siempre.
Coralie Smagghue
El
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5
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★★★★★
El envío a las Antillas fue rápido y la calidad de las etiquetas muy satisfactoria. Se pueden lavar. Muy buena relación calidad-precio.
Jennifer
El
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5
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Perfecto. muy buena calidad
Laura Leloup
El
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5
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★★★★★
Muy buen equipo, reactivo... pequeño error en mi pedido pero tras enviar un correo electrónico de reclamación, recibí muy rápidamente mi nuevo pedido. I would recommend
Mouna
El
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4
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★★★★☆
Es un servicio normal. Cumple los plazos y el resultado es de calidad. Las etiquetas me las imaginaba más gran
Fernanda Espinosa Ilabaca
El
5
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Pedí las etiquetas autoadhesivas y las de plancha para un total de 420 etiquetas, y son estupendas para marcar las cosas de los peques, sobre todo porque son resistentes.
Kaltoume Bahlouli
El
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5
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★★★★★
Nunca decepciona
Invité
El
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5
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★★★★★
Productos excelentes. La entrega se retrasó por culpa del repartidor y el servicio posventa reembolsó los gastos de envío. Muy contentos.
Ali Pressilia
El
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1
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★☆☆☆☆
Una vez que hayas seguido todas las instrucciones, las etiquetas estarán listas en cuanto las laves en la lavadora...
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento leer que tiene problemas con sus etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Todo bien excepto que no recibí uno de mis pedidos, sigo esperándolo. Pasé reclamo y no me han dado respuesta
Andrea Z.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Andrea, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Pedimos nuestras etiquetas y, por desgracia, cuando llegaron, nos habían enviado las de otra persona en lugar de las que habíamos pedido. No es un gran problema, aunque es frustrante, entiendo que estas cosas pueden pasar. Pero a pesar de que nos pusimos en contacto con la empresa de inmediato y nos aseguraron que nos enviarían las etiquetas de sustitución de inmediato, al final nos las han enviado hoy. Es decir, seis días después. Ahora bien, puedo entender que se produzca un error, como digo, lo que no puedo entender es que se tarden seis días en iniciar el proceso de subsanación del error. Este tipo de cosas debería ser la prioridad número uno para una empresa, pero en lugar de aprovechar la oportunidad para convertirlo en algo positivo y demostrar que harán todo lo posible para arreglar las cosas, su respuesta fue esencialmente Sí, estamos ocupados, pero ya están en camino. Una actitud absolutamente terrible.
David K.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola David, siento mucho oír que tu experiencia con nuestra empresa ha sido decepcionante. Le agradezco su comprensión por la confusión en los pedidos y le pido disculpas por los retrasos en el envío de un reemplazo. Por lo general, los pedidos de sustitución se producen en 24 horas y se envían lo antes posible, sin embargo, creo que esta vez hubo algún problema en la producción que impidió el envío rápido de su pedido. He buscado nuestra conversación anterior y el sistema de mensajes para pedirle más disculpas y ofrecerle alguna compensación, pero no he podido encontrarle con el nombre indicado en esta publicación; por lo tanto, le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
5
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★★★★★
Etiquetas de muy buena calidad, recibidas rápidamente. Nada que decir, fue perfecto.
Myriam
El
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5
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★★★★★
Como se describe
Christelle Perez
El
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4
/5
★★★★☆
Estoy realmente muy contenta, hace 3 años que pedí las etiquetas para el colegio este año hemos añadido la guardería para el nuevo niño de la familia y estoy realmente muy satisfecha. Este año tuvimos un error en el pedido y enseguida llamé al equipo de atención al cliente que en menos de una semana nos enviaron las etiquetas correctas y las recibimos realmente rápido y estupendamente. Recomiendo encarecidamente
Invité
El
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5
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★★★★★
Super mis hijas están encantadas como cada año
Sophie Longin
El
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