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basado en 135939 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
He realizado dos pedidos ya que las etiquetas son muy monas. En el primer pedido me quede con la duda de si venían defectuosas porque no aguantaban nada en la ropa. Las thermoadhesivas no pegan bien y desaparecen al primer lavado. Como creí que venían defectuosas este año he vuelto a hacer otro pedido y SON IGUALES, no merece la pena, vas recogiendo etiquetas por toda la casa. Malísima calidad.
Naiara Zarra Larrea
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Naiara, te recomendamos contactarnos por email con el numero de los pedidos y alguna foto de las etiquetas. Te vamos a ayudar. Buen dia 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí las etiquetas ni el reembolso pedido el 1 y septiembre Reembolso supuestamente activado el 26 septiembre estamos 18 octubre todavía nada
Asmae Bachiri
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje. El plazo de devolución depende del banco. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
Estafa total por parte de esta empresa. Si alguien está pensando en hacer un pedido con ellos por favor que no pierda ni su tiempo ni su dinero. Más de un mes esperando mi pedido, te ofrecen volvertelo a mandar en vez de reembolsar y tampoco llega nada. Como si el primer pedido haya ido a parar al triángulo de las Bermudas, no te dan explicación de porqué no vas a recibirlo, solo te dicen que puede ser que no te llegue . Perdona ? Les escribes un correo y te contestan como si no pasara nada ni lamentaran su error. No es ningún error, es una auténtica ESTAFA.
Rocío García Rocha
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido, y esperamos que se solucione lo antes posible. Buen dia
1
/5
★☆☆☆☆
Mi opinión es mala, básicamente porque no puedo opinar del producto PORQUE NO LO HE RECIBIDO, me he puesto en contacto con Uds y no he obtenido respuesta.
Judit Glez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Judit, te enviamos un email el lunes 10 de octubre, para ayudarte. Estamos a la espera de tu respuesta para ayudarte lo antes posible 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido recibido 1 mes y medio después. Ningún compromiso por parte del servicio de atención al cliente.
Cindy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cindy, esta mañana se ha dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tenga un buen día
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado, las etiquetas de plancha se despegaron después de la primera vez en la lavadora, las etiquetas de los zapatos no aguantaron nada, no lo recomendaría.
Laura
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un email para ayudarte lo antes posible 🙂 Que tengas un buen día y gracias por tu confianza
1
/5
★☆☆☆☆
No puedo evaluar el pedido porque aún no lo he recibido. Escribí a Atencion al cliente y me dijeron que siguiera esperando pero ha pasado ya demasiado tiempo y sigo sin pedido! Espero que se resuelva lo más rápidamente posible! Gracias
Rocío Álvarez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rocio, estamos en contacto 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo un mes esperando, ¡nunca ha llegado nada! Es una estafa, solo se burlan de ti.
Maria V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días María, como le informamos su pedido no fue entregado debido a un error en la dirección de envío. De todas formas ya le hemos enviado varios mensajes para intentar solucionar su caso. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido y no se como reclamarlo
Gema Sanchez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Te hemos contactado por email para ayudarte Gema, saludos
1
/5
★☆☆☆☆
Utilicé vuestras etiquetas y se despegaron de la ropa que me puse. Os he comprado antes y siempre os he recomendado pero no sé qué ha pasado esta vez
Maria R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola María, sentimos mucho que hayas tenido un lote defectuoso. Por favor, vea nuestro correo electrónico con algunas soluciones para ofrecer.
1
/5
★☆☆☆☆
Lamentablemente, esta vez no he quedado satisfecho: tras unos pocos días de uso, el tapón ya no se sujeta bien y, por tanto, gotea. Por desgracia, la botella de agua ya no se puede utilizar. Lo siento mucho, sobre todo porque es la primera vez que no estoy satisfecho con la compra.
Stefania N.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución a este inconveniente. Que tenga un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Desperdicio de dinero y calidad. Paid £5(incl postage) for 10 tags and bought from my sons school 100 name tags for only £7.99(free delivery).
G S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¿podría darnos más detalles sobre el problema de calidad y el precio por correo electrónico?
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido
Maria G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maria Grazia, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Te hemos enviado un e-mail para pedirte confirmación de la dirección y encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido nunca llegó
Daniela M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, sentimos este retraso en la entrega. Debería recibir su pedido en breve, le hemos enviado un e-mail en referencia. Gracias por su comprensión. ¿ Que tenga un buen día ? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
No está claro dónde van las etiquetas. Compré las que se pegan a los objetos, no a la ropa.
Jo W.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Jo, lamentamos que no haya podido encontrar toda la información sobre las etiquetas. ¿Podría darnos más detalles por correo electrónico?
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido.
Valeria V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. No obstante, le confirmo que hemos vuelto a realizar el envío conforme a su solicitud. Que tenga un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Un fraude. Realicé un pedido que nunca llegó y pedí el reembolso y después de más de veinte días no me ha llegado nada. Unos sinvergüenzas.
Charo Delgado Castro
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charo, lamentamos que todavia no hayas recibido el reembolso . En algunos casos tarda un poco mas, segun el banco . Buen dia
1
/5
★☆☆☆☆
El producto no está mal pero el servicio es subterráneo. La página de Instagram anuncia entrega urgente en 72 horas (cuesta casi 10). Por desgracia, en mi caso no se cumplió. En lugar de admitir el error y, en su caso, reembolsar los gastos, ahora lo discuten y niegan la publicidad correspondiente (pero aún visible).
M H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, efectivamente anunciamos entrega urgente en 48 horas. Si haces clic en el enlace de Instagram, serás redirigido a la página web donde encontrarás toda la información con los detalles exactos. Como hacemos los productos personalizados, también necesitamos tiempo para fabricarlos antes de enviarlos. Así que son 48 horas para la producción y 48 horas para la entrega.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido hasta ahora. se hizo el 15 de septiembre
Ariana N.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Pues aun sigo esperando que lleguen las etiquetas correctas y esperaba que fuera un envío rápido ya que se trata de subsanar un error de la empresa
Bm
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Beatriz, te acabamos de contactar por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Todavia esta en plazo de entrega 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido hace casi un mes y aún no he recibido nada...
Veronica A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Fatal, no se ve el nombre. Elegí fondo verde y letra blanca; un desastre.
Nuria Fernández Garrido
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Te acabamos de contactar por email para que nos envies alguna foto, para poder ayudarte 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
El producto llegó muy tarde.
Martina B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Hemos vuelto a realizar el envío para solucionar el inconveniente. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Mercancías no recibidas
Wilhelm
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por el problema de entrega. Le enviaremos el repuesto hoy mismo.
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido nunca llegó
Carolina M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Tardaron mucho en llegar. Las pegatinas son muy bonitas pero totalmente inútiles. Al ponerlas quedan bien pegadas pero se despegan solas. En ropa que ni tan solo se ha puesto ni lavado, ya se han caído 4. En la ropa que he lavado ha salido toda sin las etiquetas. Las etiquetas que son para material, también fatal. En menos de 1 semana de uso se le ha despegado la parte transparente que las cubre y ha quedado la etiqueta sin ese protector pegajosa y muy sucia (y no es por mal uso, porque eran unas etiquetas para mi y no para el niño). Jamás volveré a repetir, me ha parecido un timo total y encima con los gastos de envío se han lucido. Horrible experiencia.
Cristina Arbona
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cristina, te pedimos disculpas por esta anomalia de calidad. Te hemos contactado por privado para ayudarte. Saludos
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca más coger etiquetas en esta web. ¡¡¡Llevo esperando mi pedido desde el 28 de agosto!!! Muy mala experiencia
Luisa G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Luisa, te pedimos disculpas por esta falta de entrega por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
No lo he recibido
Gemma
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gemma, te hemos contactado por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Buen dia
1
/5
★☆☆☆☆
Siento dejar una opinión negativa, pero no he recibido el paquete y me han contestado a mi solicitud de reembolso. No volveré a comprar con ustedes.
Chiara S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Chiara, lamentamos esta anomalía en la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
El paquete con las pegatinas nunca llegó. Me devolverán el dinero, pero he tenido que hacer otro pedido.
Marta P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Marta, te pedimos disculpas de nuevo por esta falta de entrega por parte de Correos. Le confirmo que le hemos efectuado el reembolso. Que tenga un buen día. Alessio