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basado en 126835 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Gran empresa, con un servicio de atención al cliente fantástico. Cuando no recibí mi pedido, se pusieron en contacto conmigo y me lo reenviaron rápidamente. Además, las pegatinas son mucho más fáciles de usar que las etiquetas de plancha.
Jess
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas termoadhesivas son preciosas, el acabado es genial pero la pega que le encuentro es que no acaban me fijarse del todo a la ropa y con el lavado y el uso se acaban despegando.
Raquel Sacristán Álvarez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. No es normal que tus etiquetas se despeguen asi. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
No nos llego nada
Cristina Serra
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
5
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★★★★★
Porque tuve un pequeño problema y me atendieron muy bien y se solucionó pronto. Porque he tenido todos los pedidos que e realizado en poco tiempo y como yo los quería
Invité
El
5
/5
★★★★★
El sitio es fácil de usar y la oferta es amplia. El servicio es rápido. Llevo varios años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado.
Stéphanie
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Práctico, funcional, de buena calidad, personalizable y divertido.
Marie-laure Desvigne
El
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No he tenido éxito con las etiquetas para planchar. Se han despegado de los uniformes escolares de mis hijos la primera vez que los he lavado. He seguido todas las instrucciones y se trataba de un ciclo de lavado normal. Gracias por la respuesta. No he recibido ningún correo electrónico.
Leisa M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Leisa, siento mucho oír que las etiquetas planchables se despegaron la primera vez que las lavaste. No es normal y ahora me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte diferentes soluciones. Jessica, Petit-fernand
5
/5
★★★★★
No había recibido mi pedido así que después de un correo electrónico enviado me enviaron inmediatamente un pedido de reemplazo. Muy satisfecho con el servicio al cliente.
Alison N.
El
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy muy decepcionado por escribir esta crítica como cliente habitual desde hace varios años. Pedí numerosas etiquetas el miércoles 23 de agosto a última hora de la tarde y recibí una confirmación de pedido en la que se me decía que los artículos se enviarían en 48 horas (lo que también se indicaba en el sitio web). Sin embargo, no fue así, y sin ninguna disculpa o explicación por el retraso, los artículos no se enviaron hasta el lunes 28 de agosto. El plazo de entrega era de 3 a 10 días laborables. Pasamos rápidamente al 11.09 y seguimos sin recibir el paquete. Al contactar con el servicio de atención al cliente, recibí una respuesta del tipo "llegará pronto", "que tenga un buen día", y todavía estoy esperando unas 3 semanas desde que hice el pedido. Soy consciente de que los retrasos en la entrega están fuera de su control, pero ahora he tenido que comprar etiquetas en otro sitio para los artículos escolares de mi hija porque no puedo esperar más. En 2023, la entrega no rastreable simplemente ya no es suficiente y lamentablemente me llevaré mi negocio a otra parte.
Rachel M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rachel, siento mucho que se haya producido un retraso en el envío de tu pedido, seguido de problemas con la entrega. Te he enviado un correo electrónico con varias opciones para ayudarte lo mejor posible. Jessica, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Son unas pegatinas muy bonitas. Sin duda pediré más cuando llegue el momento.
Nicole L.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido y su amable comentario. Nos complace que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Un servicio realmente estupendo. Por desgracia, nuestro primer pedido no fue entregado por Correos. El equipo de EsistMeins! nos volvió a enviar el pedido sin coste alguno. Mi hija pudo entonces etiquetar con orgullo su material escolar para primer curso.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su comentario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle! ¡Le deseamos a su hija un feliz año escolar! ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Las pegatinas son geniales, parecen aguantar muy bien. La entrega tardó un poco más de lo esperado y no fue rastreado que me hizo un poco preocupado, pero finalmente llegó. Volveré a comprarlas.
Angelika K.
El
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido aún no ha llegado después de tres semanas
Manuela
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que su pedido no haya llegado. Hoy nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Muy recomendable
Jen
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El precio es correcto
Anika
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su estupenda reseña. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Etiquetas perfectas y muy bonitas
Invité
El
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5
/5
★★★★★
Funciona perfectamente en uniformes incluso lavados.
Anatolia C.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, sin problemas.
Kerstin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Gran servicio.
M G.
El
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5
/5
★★★★★
Las etiquetas son de muy buena calidad y no se despegan, además a mi hija el encantan sus dibujos. Las seguiré comprando sin duda
Ángeles Acosta
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Muchisimas gracias por tu mensaje ! 🙂 Buen dia, Camille Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Edición: el equipo se puso en contacto conmigo después de que respondiera y volvió a enviar el artículo. El pedido nunca llegó. Me puse en contacto con el equipo y recibí una respuesta genérica. No se ha recibido ningún otro contacto ni se ha ofrecido ningún reembolso.
Mahnaz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mahnaz, siento oír que tu pedido no ha llegado. La mayoría de los contactos se refieren a los plazos de entrega, de ahí que enviemos una respuesta genérica. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle mejor. Jessica, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Estupendas pegatinas para la ropa de los niños, bonitos colores y no se despegan de la ropa
Anna W.
El
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Las pegatinas después de dos semanas no llegaron y me hicieron el reembolso fatal todo
Ana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho que Correos no te haya entregado tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó un poco.
Anna
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Gran empresa y excelente servicio de atención al cliente. Hice un pedido y no había llegado cuando esperaba. Les envié un correo electrónico y sin dudarlo se ofrecieron a reimprimir y enviar (sin coste adicional) o a devolverme el dinero. Un par de días después llegó mi pedido: artículos de gran calidad y muy útiles. Pocos días después, el pedido original apareció con un montón de marcas postales extrañas; parece que se retrasó en algún punto del correo. No dudaría en volver a utilizarlos. Su servicio brilla cuando algo fuera de su control va mal.
Claire
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He comprado algunas etiquetas termoadhesivas para la ropa y algunas para objetos. La posibilidad de personalizarlo todo está muy bien... las etiquetas son fabulosas, claras y fáciles de colocar. El precio también es estupendo.
Patrizia
El
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4
/5
★★★★☆
El pedido aún no ha llegado, lo he vuelto a poner en entrega pero aún no ha llegado. También el número de seguimiento parece que nunca ha sido recogido UPDATE He cambiado la revisión porque la orden ha llegado.
Angelo V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Angelo, le pedimos disculpas por el retraso, su pedido debería estar en camino. Si no lo recibe en la fecha indicada, no dude en ponerse en contacto con nosotros.. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Después de que por desgracia mi pedido no llegara y me pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente, me ayudaron rápida y fácilmente. ¡Muchas gracias!
Ma
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Siempre estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido no ha llegado
Inma
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega. Tu pedido ha sido enviado de nuevo y te llegara en cuanto antes. Buen dia, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Excelentes productos, precios competitivos y plazos de entrega razonables. Muy recomendable
Gianluca C.
El
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