Opiniones Petit-Fernand

Lamentablemente!!!! No lo recomiendo y por supuesto nunca mas . Hice un pedido el día 07/07 y todavía lo estoy esperando, estoy esperando que me contesten al correo y al tel que no existe. Me parece una vergüenza. No recomendable

NULO POR NO RECIBIR ETIQUETA TRAS 1ª RECLAMACIÓN SOLICITO DEVOLUCIÓN

Los plazos de entrega no se corresponden con los indicados. Hice un pedido el 6/07/2022 el 1/08/2022 no lo recibí y el servicio de atención al cliente no me dio ninguna explicación. Se limitó a decir que el plazo de entrega es de 10 días laborables como máximo (es una pena que haya tardado casi el doble).

Pedí 3 biberones isotérmicos para mis hijos y también compré 3 tapas de colores. Una de las tapas negras originales no funcionaba desde el primer momento, no paraba de dar vueltas, así que estaba claramente defectuosa. La segunda tapa negra original se rompió a las 48 horas de abrirla y cerrarla. La tercera tapa negra original también ha empezado a dar vueltas y no se cierra. Como había comprado 3 tapas de colores adicionales, las puse en su lugar. Las 3 en pocas semanas no funcionan correctamente. Mis hijos de 5 y 3 años no pueden utilizar estos biberones solos debido a este problema. El mecanismo para beber (girar en la dirección de la flecha) es difícil para los niños y la tapa no se cierra hasta que el niño ha cerrado este mecanismo. Los biberones en sí tienen un diseño precioso, pero ahora nos resultan inútiles con tapas rotas que no funcionan, así que he malgastado casi 100 libras. Me puse en contacto con la empresa pero no obtuve respuesta. Actualización: Gracias por responder. Me gustaría tener nuevas tapas, de lo contrario las botellas son inútiles sin tapas.

Hice un pedido a principios de julio y hoy, 30 de julio, ¡no ha llegado nada! No responden a los correos electrónicos. ¿Es posible que me devuelvan el dinero? Necesito las etiquetas para el jardín de infancia.

Hice un pedido y ahora no puedo entrar para ver el estado… lo hice hace 9 días…

Hice un pedido hace mas de 10 dias. Mando correos para preguntar si lo recibiré pronto ya que lo necesito para la semana que viene. No recibo ninguna respuesta. Llamo al teléfono y no esta disponible. No hay manera de contactar con nadie. No volveré a pedir y por supuesto no lo recomiendo. Mínimo una contestación para saber que me van a llegar y no es un timo.

Nunca recibí la mercancía y tampoco respondí al correo electrónico del servicio de atención al cliente. No volveré a comprar allí y no lo recomendaré. ¡Muy mal! ¡Paypal protección del comprador gracias a Dios éxito!

Hice un pedido hace más de 10 días y aún no lo he recibido. He mandado un correo preguntando que ha pasado pero no he obtenido respuesta. Mala experiencia

Las etiquetas nunca llegaron, envié un correo electrónico la semana pasada y aún no hay respuesta, no hay comunicaciones Muy insatisfecho

Pedido realizado el 29 de junio, a fecha de hoy 25 de julio no ha llegado ningún paquete. He intentado llamar por teléfono pero a pesar de que indican el horario de atención nunca contesta nadie, he enviado 4 emails pero han pasado más de 4 días y nadie ha contestado. MUY MAL EN TODOS LOS SENTIDOS

Nunca he recibido la mercancía. Hice el pedido el 14 de julio, pagué inmediatamente y todavía estoy esperando. ¡Qué fastidio!

Muy decepcionado porque las etiquetas planchadas se despegan muy rápidamente. He seguido el protocolo pero quizás se deba a mi plancha de vapor central que no indica el grado de calor... En cualquier caso, al final tengo etiquetas que no se pegan.

Es la primera vez ,pero demome.to muy mala esperiencia ,no me allegado nada llevo esperando mas de un mes las etiquetas y nada Me gustaría que me llegarán porque cobradas si están

Todavía no he recibido nada, el pedido se envió hace 14 días Trabajo en la primera infancia, no recomendaría su sitio a los padres.

Muy decepcionado con este sitio. Todavía estoy esperando mi pedido realizado hace un mes. El servicio de atención al cliente es inexistente (no responde al correo electrónico ni al teléfono). No recomendaría este sitio.

Pagué mi pedido inmediatamente, pero nunca llegó. El servicio de atención al cliente nunca se puso en contacto conmigo.

Ha tardado en llegar el pedido más de 10 días. Inaceptable !

No he recibido mi pedido, he intentado ponerme en contacto con ellos por mail pero ya no he vuelto a obtener respuesta.

Todavía no he recibido ninguna etiqueta después de esperar más de un mes. En cambio, los correos electrónicos promocionales llegan todas las semanas...

Sigo esperando mi pedido, ¡es patético! Les he escrito dos o tres correos electrónicos. Todos sin respuesta hasta la fecha. Estoy muy decepcionada y me gustaría recibir las etiquetas que he pagado.

Tuve un problema con mi pedido, hay que reconocer que fue culpa mía, pero no se llegó a ningún acuerdo para resolver el problema, y me parece una gran pena, aparte de hacer otro pedido, con descuento, cuando lo único que quería eran 2 hojas para rectificar, y estaba dispuesta a pagarlas, pero no las 180 etiquetas completas.

No he recibido mi pedido

Pedido y pagado hace 2 semanas, nadie responde a los correos electrónicos y nadie contesta al teléfono. 🙁 ¡Qué pena! Siempre me ha gustado hacer pedidos allí con regularidad.

Etiquetas nunca recibidas. No es grave, porque al parecer no es la primera vez que les pasa.

Muy mal porque el pedido ha tardado muchísimo en llegar, lo necesitaba para el casal de verano de mi hijo y ya ha llegado casi cuando ya estaba acabando

Largo plazo de entrega El servicio de atención al cliente no responde a ningún mensaje No volveré a hacerles un pedido

Nunca he recibido mis etiquetas. Me puse en contacto con su servicio posventa, respondí a su pregunta y desde entonces ninguna noticia.

Pedí y pagué la mercancía hace 2 semanas. Todavía no he recibido la mercancía. Nadie contesta al teléfono y tampoco al correo electrónico. El servicio no es bueno.

Muy mal nunca recibí el artículo y ni siquiera me devolvieron el dinero

Experiencia nefasta. Compre un pedido hace un mes y nunca me llegó. Cuando reclamé que me devolvieran mi dinero, no tuve ninguna pega, pero cual es mi sorpresa que sigo sin recibirlo. Llevo ya reclamando que me lo devuelvan en varios mails donde contestan siempre dando largas, que si ya me habían hecho la devolución, que si me llegará dentro de 5 días laborables.. Vuelta a reclamar y ahora dicen que me lo harán lo antes posible.. NO RECOMIENDO comprarles, si no te llega el producto tu te quedas sin la compra y sin el dinero

Las mercancías pagadas todavía no han llegado después de 2 semanas. Sólo me han contestado a mi correo electrónico. Se encargarían de la consulta. Tampoco contestan a las llamadas - super molesto y nada amigable con el cliente. Yo había ordenado aquí hace algún tiempo, pero las cosas eran mucho mejor entonces.

Buenos días, Hice un pedido y nunca me llego, me puse en contacto con PETIT FERNAND y me dieron la posibilidad de devolverme el dinero o mandarme de nuevo el pedido y elegí que me lo enviaran de nuevo.....Y NUNCA JAMÁS ME HA LLEGADO ¿?¿?¿?¿?¿?

Después de un mes, el pedido aún no ha llegado e incluso me ofrecieron si prefería un reembolso o esperar a un nuevo pedido

¡¡¡Todavía no he recibido ningún pedido y sigo esperando!!!

Pedido nunca recibido

Hice un pedido el 17/6/2022 y nunca lo recibí. Lo siento porque confiaba mucho en ellos. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente me ha respondido que ya debería haber recibido el pedido, así que supongo que es todo lo que pueden hacer, ya que no se puede rastrear el paquete. ¡Qué pena!

Hola, Entrega rápida pero el pedido no era conforme. Las etiquetas están muy mal hechas, hay rayas en ellas, el nombre de mi hijo está escrito en el borde de la etiqueta y por lo tanto no está en absoluto centrado en 20 etiquetas. Podría haberlo hecho mejor con un simple rotulador. He presentado 2 reclamaciones sin respuesta en las que simplemente pedía que me enviaran nuevas etiquetas. He sido víctima de publicidad engañosa por parte de este sitio .

No he recibido mi pedido sino el de otra persona. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente pero no obtuve respuesta. Sólo les pedí que me enviaran lo que había pedido. Ni siquiera me devolvieron el dinero.

Mala experiencia El nombre de mi hijo no estaba centrado en 20 de las 60 etiquetas. El fondo de mis etiquetas era de color y había una línea blanca. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero nadie respondió a mi pregunta. Llevado por el tiempo, tuve que pedir mis etiquetas para campamentos en el sitio web de A-qui-s y, francamente, ¡es 1000 veces mejor! Y la calidad está ahí. Así que cuando se trata de enviar sus boletines, son el número 1, pero al menos aprendan a responder a sus clientes.