/10
★★★★★
basado en 135924 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 135924 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
La experiencia es super recomiendo son adorables
Lefranc Elodie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, Nos sorprende tu mensaje, ya que nos pusimos en contacto contigo el 8/02 en relación con tu pedido. Acabo de dejarte un mensaje para que podamos ayudarte lo antes posible 🙂 Un muy buen día para ti y muchas gracias por tu confianza. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
El producto me gusta mucho, pero los plazos de entrega no se ajustan demanasiado a lo que dice la web.
Nuria Cullell Roca
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nuria, Te pedimos disculpas por el retraso de correos. En general suele ir bastante rapido, pero el tuyo se ha retrasado desafortunadamente. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Muy lentos y algunas etiquetas se despegan
Ana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Ana, te hemos contactado por email para ayudarte y entender mejor porque se han despegado. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
El nombre impreso apenas podía verse
Galina I.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Galina, gracias por tu comentario. Lamentamos que no esté satisfecha con nuestras etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles.
3
/5
★★★☆☆
El pedido fue fácil, las etiquetas con el nombre eran tal y como se mostraban, por desgracia no había una descripción exacta de cómo usarlas, a qué temperatura tiene que estar la plancha, primero busqué en google, el envío tardó 10 días, en una carta normal, me pareció mucho tiempo.el correo venía de Francia, tampoco lo sabía.El número de teléfono que di al registrarme estaba en el exterior del sobre, tanto que prometen tratar los datos con cuidado, cualquiera en correos podía leerlo, no me pareció estupendo, no me registré en la guía telefónica.....ich estaba en su página por las instrucciones, solo que no dicen a que temperatura debe estar la plancha, cada plancha tiene varios niveles, entonces cogí el más alto, solo que con 8 segundos como se describe no fue suficiente, apreté la plancha con presión sobre el papel suministrado durante 30 segundos, si sobrevive a la colada no lo sé todavía, he dado las cosas a la residencia de ancianos...ya veré si me dicen algo.
Manu
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Manu. Gracias por tu comentario. Agradecemos cualquier comentario para poder mejorar. Efectivamente el número de teléfono estaba impreso en el paquete y era utilizado principalmente por Correos. Hemos transmitido tu sugerencia a la dirección para que comprueben esta información y a partir de ahora se eliminará. Las instrucciones de uso de las etiquetas están impresas en el folleto que ha recibido, y también encontrará toda la información en el sitio web con el vídeo directamente debajo de las distintas etiquetas. El envío estándar suele tardar entre 2 y 6 días laborables, dependiendo del proveedor de servicios postales. Si tiene alguna sugerencia sobre dónde colocar la información o cualquier otra cosa, no dude en comunicárnoslo por correo electrónico. Disculpen las molestias.
2
/5
★★☆☆☆
No se lava bien. Pero planchar sin vapor, lavar a 30°C...
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, Estamos muy sorprendidos porque nuestros productos para planchar son imposibles de quitar a mano una vez pegados. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para comentártelo y encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas bien, funcionan, pero el envío a sido desastroso, llego tarde, y se mojo en el buzon,... lo bueno es que demuestra que aguantarn bien . pero es una pena porque el diseño y la utilidad estaban bien, no se si volveré a comprar.
Jennifer Rodriguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Jennifer, te acabamos de dejar un mensaje de voz 🙂 Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
La entrega llegó justo antes de que mi hijo se fuera a su clase de descubrimiento Envié un correo electrónico y recibí una respuesta estándar recordándome los plazos de entrega Siempre he estado satisfecho excepto esta vez.
Sarah
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sarah, lamentamos el retraso en la entrega con La Poste. Acabo de dejarle un mensaje de voz 🙂 Gracias por su confianza. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo y un par de etiquetas ya se están despegando en el segundo/tercer lavado
Sl
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Stefania, lamento que el plazo de entrega te haya parecido demasiado largo. Es anormal que se despeguen las etiquetas, le he enviado un e-mail para proponerle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
He comprado una fiambrera. Es muy bonita pero ya se me ha roto un clip al abrirla la primera vez. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente 3 veces y no me han devuelto nada. Por lo que a mí respecta, la fiambrera era defectuosa desde el principio.
Caroline Lenglois
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, Lo sentimos pero no tenemos ningún correo electrónico relacionado con tu solicitud. Te puedo asegurar que nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día de hoy para enviarte un clip, ya que tu compra es muy reciente. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
El pedido es correcto pero tardo mucho más de lo que dicen
Alicia S.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alicia, gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de entrega del transportista. Buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Prometo que he seguido las instrucciones (también porque no hace falta ser un genio). Las etiquetas termoadhesivas tienen buena pinta y son fáciles de poner. Lástima que duren sólo 3/4 lavados, luego empiezan a despegarse.
Giulia B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giulia, siento que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Es anormal que se despeguen, le he enviado un email para que podamos darle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, no duran en el lavavajillas.
Kunde
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por elegir Esistmeins. Lamentamos que las etiquetas empiecen a despegarse. Por favor, lea nuestro correo electrónico para más detalles sobre cómo resolver este problema. MFG, Ana de Esistmeins.
2
/5
★★☆☆☆
Hola, ya hemos probado varias etiquetas adhesivas. El diseño y el tamaño, así como el servicio de atención al cliente son muy buenos. Por desgracia, ahora nos encontramos a menudo con que las etiquetas se despegan. Simplemente acaban en la lavadora o en la mochila de la guardería. Lo cual, por supuesto, es muy molesto y además no es útil. Por lo tanto, lamentablemente sólo 2 estrellas porque el propósito real no se cumple.
Nicole P.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nicola, gracias por tu sincero comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. ¿Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente? Lamentablemente, no vemos el número de pedido ni tus datos personales y no podemos ponernos en contacto contigo. Ana de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Un gran servicio en general, aunque las pegatinas no duran mucho. Además, a veces es difícil encontrar algunas funciones en el sitio web. Por ejemplo, yo quería Max de una sola línea, pero no pude encontrar la opción de una sola línea, así que me dieron un espacio vacío y el nombre de tres letras de mi hijo.
Yana T.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Yana, gracias por tu comentario. Sentimos oír que las etiquetas empezaron a despegarse. Esto no debería ocurrir y nos gustaría saber más a través del correo electrónico. Siempre estamos a su disposición para responder a sus preguntas en caso de que no pueda encontrar algún producto o necesite más información sobre nuestros productos. Un cordial saludo, Ana
3
/5
★★★☆☆
Solo pongo 3 estrellas porque no he recibido las 3 acciones de apadrinamiento que están pendientes. Hice 2 pedidos en enero y no pude aprovechar las 3. Hemos hablado por teléfono y por email. Y el problema sigue sin solucionarse
Abousefian
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, me sorprende leer tu mensaje, porque los 3 euros de patrocinio se transfieren automáticamente a tu cuenta de cliente. Para utilizarlos, basta con introducir "3" en el momento del pago. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Buen producto, lo recomiendo. Sin embargo, pagar por la entrega rápida para recibirlo más de una semana después es mediocre.
Mylene
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mylene, gracias por tu confianza 🙂 Por otro lado, lo siento pero en tu pedido, seleccionaste la entrega estándar gratuita con correos. Si tienes dos pedidos en curso, uno de ellos con chronopost, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono para que podamos entenderte mejor y ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas adhesivas para la ropa son resistentes a los lavados, pero desgraciadamente no me fue muy bien con las termoadhesivas porque se despegaron casi todas después del primer o segundo lavado... Recomiendo usarlas en algodón ligero para que duren un poco más.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Chiara, lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Le he enviado un correo electrónico para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria. Que tenga un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Algunas etiquetas para planchar no aguantan bien, tengo que repasarlas varias veces. Y las etiquetas podrían haber sido un poco más pequeñas.
Jenifer
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Jenifer! No puede ser 🙁 Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos una solución.
2
/5
★★☆☆☆
ESTA VEZ ME DECEPCIONARON MIS ETIQUETAS, QUE ERAN DEMASIADO PEQUEÑAS. CAMBIARON LAS EXPLICACIONES Y ME INFORMARON MAL SOBRE LAS DIMENSIONES, LO QUE ES UNA PENA PORQUE ME GUSTABA MUCHO ESTE SITIO. POR QUÉ CAMBIAR LAS COSAS CUANDO FUNCIONAN BIEN
Annette Tchokaklian
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Annette, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para que nos ayudes a entender cómo podemos ayudarte. Nuestras instrucciones de uso no han cambiado. Buenos días, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
¡¡¡¡Lamentablemente, las primeras pegatinas ya se han caído durante el 1er lavado a 30 grados !!!!
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, acabamos de responder a su correo electrónico y le reenviaremos las etiquetas en las próximas 48 horas.
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente, los gastos de envío son muy elevados, por lo que una fiambrera cuesta en realidad 28,00 €. La primera lata me duró casi 3 años.
Sebastian
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sebastian, ¡gracias por tu comentario! Estamos haciendo todo lo posible para reducir los gastos de envío.
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente tengo que hacer una mala crítica. Nunca había esperado tanto por un pedido. Ya he escrito 2 correos electrónicos. Donde cada vez solo llega un correo prefabricado de respuesta automática. Así que no se puede hacer nada con él. Los necesitábamos con tanta urgencia para mañana. Y algo así es muy molesto. Tenemos curiosidad por saber cuándo llegarán por fin. Y esperamos que al menos las etiquetas hagan un buen trabajo.
Anne
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana, lamentablemente no encuentro tu pedido porque tu dirección de correo electrónico es invisible. No dudes en responder a nuestro correo electrónico para que podamos ayudarte. A veces puede transcurrir más tiempo del previsto entre el envío y la entrega efectiva.
3
/5
★★★☆☆
Envío demasiado lento
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Barbara, siento que el envío te haya parecido demasiado lento. Podría tratarse de una anomalía en la entrega, le he enviado un correo electrónico. Le deseo un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Un poco largo para la entrega - casi 15 días
Invitée
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho el retraso en la entrega. Debe saber que esto no es habitual. Solemos entregar entre 2 y 4 días laborables 🙂 Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas termo adhesivas se han despegado la gran mayoría después de lavar la ropa en la lavadora. Las otras de momento siguen en su sitio.
Berioska
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginia, te acabo de contactar por email para ayudarte con el pedido . Buen dia y gracias por tu confianza 🙂 Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ya he comprado varias veces sus etiquetas para objetos, pero esta vez tengo dificultades para quitar las etiquetas, más de una no se despega bien del soporte y se queda pegada la parte adhesiva, que se puede quitar después.
Fiammetta G.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Fiammetta, lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Le he enviado un correo electrónico con una solución satisfactoria para disculparme por las molestias. Le deseo un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, varias etiquetas se despegaron durante el primer lavado.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Estelle, me pondré en contacto contigo hoy mismo para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas ya se pueden utilizar. Pero hay demasiada basura a su alrededor: grapadas con un sobre, espacio entre las pegatinas y pegatinas adicionales que nadie necesita.
Uhuhu
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Uhuhu Muchas gracias por la reseña. Tendremos en cuenta tu opinión sobre la presentación de las etiquetas e intentaremos mejorarla pronto. Siempre incluimos etiquetas de regalo con el pedido para dar más alegría a los niños y sentimos saber que no te ha gustado. ¡Esperamos que te gusten las etiquetas con nombre!
2
/5
★★☆☆☆
Tuve que plancharlos, cosa que antes no tenía que hacer. Compré para etiquetar las botas El interior de los zapatos
Florida Manorofeno
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Florida, nos sorprende leer tu mensaje, porque en nuestro sitio ofrecemos dos tipos de etiquetas para ropa: - etiquetas autoadhesivas, que se pueden pegar encima de otras etiquetas - etiquetas planchables, que sólo se pueden pegar con una plancha. Si es necesario, estaremos encantados de asesorarle por teléfono. Que tenga un buen día, Sandra - C-MonEtiquette