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basado en 129142 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy buenos productos, este es mi tercer pedido y la entrega es muy rápida, lo recomiendo encarecidamente.
Sabrina De
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su opinión positiva que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Entrega rápida, buena calidad.
Anais
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anaïs, ¡Muchas gracias por tu opinión, que apreciamos mucho! Que tengas un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Solo me llegaron 10 pegatinas. Las otras 20 que había pedido venían a nombre de otra persona.
Laura Jambrina Alonso
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Laura, hemos intentado comunicarnos contigo por telefono para ayudarte lo antes posible. Te hemos enviado un email para confirmarte el reenvio del pedido y pedirte disculpas por esta anomalia. Que tengas un buen dia. Sandra de Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
El pedido no llegó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y recibí una respuesta inmediata. Los artículos estaban muy bien cuando llegaron. Thank you
Lorna
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lorna, Tu opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. Nos alegra mucho leer tus palabras y saber que estás satisfecha con nuestros productos y servicio al cliente. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
5
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★★★★★
Entrega rápida y las etiquetas son muy bonitas.
Juliette
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por elegirnos para su pedido y por dejarnos una nota tan positiva. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Llevo años utilizando petit-fernand, el producto y la entrega siempre han sido excelentes. Lamentablemente esta vez ha habido un gran retraso en la entrega. Espero que no vuelva a ocurrir. El problema no fue el servicio de entrega, sino la empresa, que admitió tener un problema.
Mrs L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, Gracias por tu mensaje y por informarnos. Lamentamos que tu pedido se haya producido con retraso y sentimos las molestias que este retraso te haya podido ocasionar. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier información adicional. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
2
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★★☆☆☆
El pedido se retrasó y tardó mucho. Sé que una vez enviado tarda hasta 10 días laborables en entregarse, pero el proceso fue largo desde que se hizo el pedido hasta que se envió, y también recibí un correo electrónico diciendo que había un retraso porque estaban muy ocupados...
Miss S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sophie, gracias por compartir su opinión. Le pedimos disculpas por el retraso, ocurre a veces y no es previsible. Esperamos que haya quedado satisfecha con el producto y su calidad. Que tenga un buen día, Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Quedan muy bien en la ropa y no se despegan
Andrea
El
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Annick Renda
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por tu sincera reseña! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
No es mi primer pedido y siempre estoy satisfecho. El único inconveniente esta vez son los 6 gastos de envío de las botellas de agua, que me parecen muy elevados.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su pedido y por su valoración positiva. Hay un cargo de entrega de 6 para los artículos, ya que requieren más embalaje para la entrega. Pero estamos encantados de que le haya gustado su pedido. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Exactamente lo que quería, estoy encantado.
Same
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de leer que le ha gustado su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Ya he hecho varios pedidos. La última vez que hice un pedido, recibí las pegatinas equivocadas. Pero el problema se resolvió rápida y fácilmente. Gracias de nuevo.
Katrin F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Katrin, Muchas gracias por tu pedido y tu comentario. Siempre estamos aquí para ayudarte de la mejor manera posible. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
¡Muy decepcionado por el plazo de entrega! ¡15 días para recibir el pedido! Mi hijo se irá de excursión sin sus cosas etiquetadas. Nb: ¡un buen rotulador ha servido! Nunca más
Émilie Romero
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y no dependemos de los caprichos y retrasos de las entregas postales. No obstante, le informamos de que ofrecemos el servicio de entrega urgente para artículos urgentes. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
El pedido llegó mal la primera vez pero tras informar se devolvió rápidamente corregido
Francesca
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Muchas gracias por su comentario, tan valioso para nosotros. Le deseo un buen día. Elise, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Tras un problema con mi pedido, he recibido un nuevo paquete de etiquetas. Gracias por la capacidad de respuesta de su servicio de atención al cliente.
Agathe Laurent-bellue
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Agathe, siento oír hablar de este problema con tu pedido. Hemos intentado ponernos en contacto contigo, te hemos dejado un mensaje de voz en el contestador y acabamos de enviarte un correo electrónico para obtener más información sobre el problema que estás experimentando. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
5
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★★★★★
Productos de calidad
Monique Gay
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su valiosa opinión. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
3 pedidos de vuelta al cole
Carole Cognard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por hacernos el pedido y por su comentario positivo! Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Profesional, servicial, preciso . Una garantía
Valeria M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Valeria, Gracias por su mensaje. Nos alegramos de que esté satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand, gracias por su confianza. Hasta pronto ? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Sitio muy fácil de usar, gran variedad de productos. envío bastante rápido.
Gn
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giulia, Nos alegra mucho leer tus palabras, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido positiva y que la compra en la web haya sido fácil. Le deseamos un buen día. Chiara Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Excelentes productos con gráficos muy bonitos y bien hechos. Algunos retrasos en el envío resuelto sin embargo 🙂
Francesca M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Francesca, Muchas gracias por compartir tu opinión, nos alegra que estés satisfecha con nuestros productos y servicio en general. ¡Le deseamos un buen día! ?? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Genial, son estupendas
Natalia
El
5
/5
★★★★★
La buena impresión de las tarjetas identificativas
Klaus B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Klaus, Muchas gracias por tu pedido y tu amable comentario. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Segundo pedido y estoy muy contenta. Las etiquetas son magníficas y las recibí en 2 días. ¡Muchas gracias!
Elodie Benharkate
El
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5
/5
★★★★★
Muy contento con mi compra. Botella de calidad.
Audrey
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su confianza y fidelidad, ¡significa mucho para nosotros! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Perfecto el producto y una atención estupenda
Laura Temiño
El
1
/5
★☆☆☆☆
Un mes después me pone entregado y no me ha llegado nada. El teléfono de atención al cliente NO ES gratuito, te ponen excusas y dicen que te lo vuelven a mandar. Desde que pides hasta que llega todo, siempre con algún problema de por medio, 2-3 meses. Por otro lado, CALIDAD de impresión mala. Se ve pixelado. He pedido varias veces por si realmente han sido errores puntuales pero en TODOS los pedidos he tenido problema de algún tipo. Realmente no vuelvo a repetir
Paula Z
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Paula, Sentimos mucho que hayas tenido dos anomalias seguidas en 7 meses. La anomalia de entrega desafortunadamente viene de la empresa de transporte. Es algo poco comun pero desafortunademente puede pasar como en cualquier empresa que necesita transporte. En relacion a tu llamada esta manana, te hemos hecho el reembolso, como indicabamos en tu email. Te pedimos disculpas por todo lo sucedido. Buen dia, Sandra de Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Productos de gran calidad
Andra I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Andra, Gracias por tus amables palabras ?? Todo el equipo Petit-Fernand quiere darte las gracias. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
5
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★★★★★
Top jadore je recommande a fond
Ibtiseime Mannai
El
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El
Hola, Muchas gracias por tu comentario, ¡te lo agradecemos de verdad! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Después de casi un mes y medio de entrega de las etiquetas con los nombres equivocados, lamentablemente tuvimos que darnos cuenta de que eran de mala calidad y de que se habían entregado menos de las que habíamos pedido.
Jennny
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. También lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con ustedes para que nos envíen fotos del problema. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
¡Calidad superior, servicio rápido e impecable! Las etiquetas son muy prácticas, ¡las utilizo desde hace años!
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su confianza. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido y la calidad. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette