9.1/10
★★★★★
basado en 137370 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas son demasiado grandes porque no caben en la tela, pero hay que plancharlas sobre una etiqueta ya existente, así que tuve que recortarlas todas, lo que no quedaba nada limpio. En algunas prendas tuve que cortar las etiquetas para no poder etiquetarlas MAJ : no aguantaba en la lavadora (lavado máximo 40)

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M. G
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Creo que te has equivocado al poner las etiquetas, se pueden aplicar al textil y no tenías que cortarlo. Todas las medidas son visibles cuando eliges en la página web. Si sólo buscas algo para colocar en las etiquetas de la ropa, las etiquetas autoadhesivas son más adecuadas. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
3 /5
★★★☆☆

Pedí etiquetas y una calabaza y sólo recibí la calabaza. Tras una solicitud de reembolso al servicio de atención al cliente, recibí el reembolso de las etiquetas.

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Julie Wauters
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. Te hemos reembolsado los artículos que no recibiste como habías solicitado. Hay algo más que podamos hacer por usted?
2 /5
★★☆☆☆

Gracias por el plazo de entrega... más de una semana, por lo que no satisface las necesidades urgentes de los padres que no pueden planificar con antelación.

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Laura Chatel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido con nosotros. Nuestro plazo de entrega es de 2 a 6 días laborables, pero puede ser más largo debido a problemas con La Poste. Lamentablemente, no podemos influir en el plazo de entrega de La Poste.
3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionado porque ya no hay etiquetas transparentes para pegar en las etiquetas que van en los zapatos para protegerlos.

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Stéphanie M
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lo sentimos si algunos productos ya no están disponibles. Se han realizado cambios debido al volumen de pedidos y al interés de los clientes por otros productos.
3 /5
★★★☆☆

Hice un pedido porque mis hijos se fueron de excursión a la playa. Cuando volví y lavé la ropa, la mayoría de las etiquetas se habían despegado y estaban pegadas en el tambor de la lavadora.

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Lauriane
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si se han seguido correctamente todas las instrucciones, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te lo sustituyan.
3 /5
★★★☆☆

No pude pagar con mi tarjeta (Hype), pero no era un problema del banco. No pude averiguar por qué. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente y las etiquetas eran de excelente calidad 🙂

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Sofia C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos que haya tenido problemas con su pago. Es bastante raro, a veces puede deberse simplemente al navegador o dispositivo utilizado. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Estoy muy decepcionada por las etiquetas, que realmente no se pegan en absoluto a la ropa. Tengo 4 hijos y no es la primera vez que utilizo etiquetas de plancha.

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Emilie Ferron
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, siento oír que tus etiquetas no aguantan. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente 🙂 Que tengas un buen día
2 /5
★★☆☆☆

Lástima que las etiquetas no se peguen bien. Entregado a tiempo como se esperaba.

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Marilor
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marianne, siento que tus etiquetas no encajen bien. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución 🙂 ¡Que tengas un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Etiquetas adhesivas para objetos perfectos: se pueden lavar a mano en el lavavajillas. Las etiquetas para planchar se despegan más de la mitad de las veces. Aptas para planchar y alisar. Sobre ropa planchada, sin planchar. Sobre algodón, en etiquetas de ropa. Muy decepcionado con estas etiquetas. No sé cómo hacer para que se peguen sin tener que estar todo el día con ellas. Diseño muy bonito y entrega rápida.

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Amandine Dijoux-therme
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amandine, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas de los lápices de colores Giotto no se pegan bien y al ponerlas y quitarlas del estuche se despegan, no estoy satisfecha.

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Bf
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Para mejorar la calidad del servicio pueden utilizarse varias opciones

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Najla El Hachem
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Najla , Nos hemos puesto en contacto contigo por email para entender mejor tu petición. Que tengas un buen día 🙂
3 /5
★★★☆☆

El pedido tarda demasiado en llegar... el plazo de entrega de 48 horas no se cumple y si quieres algo más rápido ¡tienes que pagar excesivamente! Por desgracia, no recomendaría este servicio.

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Thierry R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios. El precio de la entrega en 48 horas lo fija Chonopost, no nosotros. Puede elegir la entrega gratuita si acepta esperar a la entrega estándar. Que tenga un buen día.
3 /5
★★★☆☆

Faltaba el film protector para las etiquetas de los zapatos

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Sandra Fernández
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Sandra, Te hemos contactado por email para ayudarte, Que tengas un buen dia
3 /5
★★★☆☆

Solíamos recibir las etiquetas en 3 días, así que hice un pedido para que mi hijo tuviera todos sus excrementos nominados para su viaje escolar de 5 días. Pero tuve que escribirlo todo con rotulador porque mi pedido no se entregó después de 7 días en casa... si lo hubiera sabido.....

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Li
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola , ¡Gracias por su mensaje y su interés en C-monEtiquette! Todos los pedidos (salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio web) se producen en un plazo de 48 horas y se entregan a continuación a los servicios postales. En función del tipo de entrega elegido y del tamaño del pedido (paquete o sobre), los plazos de entrega pueden variar, pero en general oscilan entre 2 y 6 días laborables. También puede optar por la entrega con número de seguimiento o por una entrega más rápida a través del servicio Chronopost. Ha elegido la entrega estándar y ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega normal. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
2 /5
★★☆☆☆

La mercancía sólo se recibió con una semana de retraso.

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Hans
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hans. Sentimos mucho el problema con la entrega. ¿Podrías especificar la fecha en la que recibiste las etiquetas? Nuestro plazo de entrega para su pedido fue entre el 22 de marzo y el 5 de abril.
3 /5
★★★☆☆

Hace años que pido en Petitfernand las etiquetas de mis hijos. De un tiempo atrás he visto que han perdido calidad, las etiqyetas termoadhesivas se despegan con facilidad. Aún siguiendo más instrucciones de uso que vienen en el documento. En cambio, las etiquetas de objetos van genial.

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Carolina
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia 🙂
3 /5
★★★☆☆

Recibí las etiquetas rápidamente y exactamente como se mostraban en la página web. Sin embargo, las pegué siguiendo las instrucciones y después de 2 lavados la mayoría se habían despegado. Mis hijos se van de campamento durante 10 días y me temo que no durarán.

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Anne-lise Robin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y sentimos que la calidad de nuestras etiquetas no sea satisfactoria para usted. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución con usted. ¡Que tenga un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Muy bonito, una gran variedad de estilos. Por desgracia, una cuarta parte de mi paquete no funciona tan bien, las etiquetas de la ropa se han despegado con el lavado. Las etiquetas de las botellas de plástico parecen funcionar mucho mejor. La próxima vez buscaría otra marca para las etiquetas de la ropa.

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Vic
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Vic, lamento oír hablar de la mala calidad de las etiquetas. ¡Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto del problema para un reemplazo gratuito!
2 /5
★★☆☆☆

Bonito sitio web muy seguro y rápido pero se despegan en el primer lavado, me lo advirtieron otras mamás pero fui cabezona. de todas formas me llevé unos cuantos por este motivo y no me llevaría más

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E.1995
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos que tenga problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este problema. Buenos días Alessio
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente sólo tres estrellas porque las etiquetas que se aplican a los tejidos (los termoadhesivos) no se pegan o se despegan parcialmente ya antes del lavado. Hemos probado a aplicarlas en diferentes tejidos y con diferentes planchas pero desgraciadamente no se pueden utilizar. ¡Las que se pueden aplicar a etiquetas de ropa u objetos son excelentes!

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Giulia P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Algunas de las pegatinas ya se han despegado ,no llevan suficiente pegamento .

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Estela Malo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Estela, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Algo fue mal con el pedido, llegó tarde. Se ve bien, pero la calidad aún no probado porque he pedido muy buenos productos de otros fabricantes en el ínterin y los consiguió más rápido y más barato.

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Az
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Azra, sentimos que haya habido problemas de entrega con Deutsche Post. Lamentablemente, no podemos influir en este servicio y nos molestan las etiquetas que has mencionado sobre el largo plazo de entrega. ¿Hay algo más que podamos hacer?
3 /5
★★★☆☆

No cuadra....

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Julie Kerguiduff
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, siento mucho que tus etiquetas no se peguen. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
2 /5
★★☆☆☆

Pedí etiquetas para el viaje de mi hija. Las etiquetas debían enviarse en 48 horas y DESPUÉS de hacer el pedido me dijeron que los plazos de entrega podían ser un poco más largos. Yo estaba segura de que el viaje no tendría lugar hasta 1 mes después. Como resultado, nunca recibí las etiquetas y me pasé el tiempo garabateando toda su ropa con tinta indeleble. Después de intentar varias veces ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página web, fue finalmente a través de Facebook donde conseguí a alguien que me atendió muy bien, diciéndome que el pedido debía de haberse perdido y que me lo iban a volver a enviar... en otras palabras, que afortunadamente mi hija no tendría que cambiar de nombre, porque en este caso tenía tiempo de sobra para irse y volver.

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Laura
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. ¡Que tengas un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas de la ropa no se pegaban bien y algunas se despegaban después del lavado.

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Pacot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sentimos oír que algunas etiquetas se despegan, y te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
3 /5
★★★☆☆

Aunque indiqué mi nueva dirección e hice que me lo entregaran, las etiquetas se enviaron a mi antigua dirección.

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Chrystelle De Brandt
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chrystelle, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Lo siento mucho. Que tenga un buen día
3 /5
★★★☆☆

1er pedido de etiquetas de ropa, las etiquetas no se despegaron muy bien del cartón y muchas se despegaron durante el 1er lavado.... ¡Es una pena porque los diseños son siempre muy bonitos!

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Pauline Hu
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario Pauline . Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución juntos 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Hasta ahora, he comprado etiquetas para la ropa y he estado muy contenta con ellas. En cambio, las últimas, compradas para los lápices, no me han parecido muy duraderas. No se adhieren bien a los bordes y se despegan con facilidad.

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Regina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución.
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas de pegar en los objetos son muy buenas y resistentes pero las etiquetas termo adhesivas se despegan después del primer uso

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Tamara García
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por tu feedback Tamara . Te acabo de escribir por email para hecharte una mano 🙂
3 /5
★★★☆☆

Estan muy chulas las pegatinas . Lo malo es que en el primer lavado la pegatina ya no esta.

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Rocio Mantuano Soriano
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por tu mensaje Rocio 🙂 Lamentamos que hayas tenido dificultades con las pegatinas. Te acabamos de contactar por email para ayudarte.
3 /5
★★★☆☆

Me encantan las pegatinas y las he pedido por enésima vez. Por desgracia, esta vez son muy difíciles de despegar de la lámina, cosa que nunca me había pasado.

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N. G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Es muy poco frecuente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la sustitución.
2 /5
★★☆☆☆

Tardaron 10 días en llegar. Las compré hace dos años y tenían mejor calidad. Los fondos no son como esperaba.

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Cristina
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por tu comentario Cristina . Te hemos mandado un email para que nos des tu feedback .
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas para pegar en la etiqueta de la prenda no pegan bien y se despegan en la lavadora. Las otras que compré, para pegar con plancha de níquel, no se despegan en el lavado.

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Jennifer Leray
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información.
2 /5
★★☆☆☆

Segunda o tercera vez que hago un pedido y esta vez estoy bastante decepcionado. Falta de adherencia, prácticamente se despegan la mayoría de las etiquetas.

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Sandra Gb
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandra, lamentamos leer esto. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
2 /5
★★☆☆☆

Se despegan! He tenido otras marcas y esto no me ha ocurrido

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Angy Millan Gallardo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Angy, Sentimos que se te hayan despegado. Te acabamos de contactar para poder ayudarte.
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente, la lámina superior no se ha separado correctamente en parte, por lo que la lámina se desprende de la pegatina HAN ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO SOBRE EL FORMULARIO DE CONTACTO

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Jo A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho este problema. Por favor, muestre a nuestro equipo de atención al cliente algunas fotos de prueba y estaremos encantados de reemplazarlo.
3 /5
★★★☆☆

Algunas de las etiquetas que recibimos no estaban precortadas y, por tanto, no se podían utilizar.

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Anne Sophie Godé
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana Sofía, lamentamos lo ocurrido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
2 /5
★★☆☆☆

Las pegatinas muy bonitas, pero a pesar de seguir las recomendaciones se han despegado

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Alicia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alicia, Sentimos que se te hayan despegado. Te acabamos de enviar un email para que nos envies fotos.
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida pero las etiquetas no se pegan. Se despegaron durante la semana y saltan al 1er lavado.

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Nathalie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nathalie, envíanos unas fotos por correo electrónico para ayudarte. Te hemos enviado un email 🙂
3 /5
★★★☆☆

La etiqueta se va después de 1 lavado

User icon
Ziq
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Siento leer eso Sylvain. Envíanos tus fotos por correo electrónico para que podamos entenderte y ayudarte. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte.