Opiniones Petit-Fernand

Este pedido no se ha entregado y todavía no tengo un seguimiento concreto.

Tengo pedidos (3) que no han sido entregados hasta la fecha y no tengo un seguimiento concreto. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" De lo contrario le habría dado 5 estrellas.

He recibido la botella de agua personalizada con el nombre estropeado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar una devolución y un nuevo pedido, pero nunca recibí respuesta.

Es la segunda vez que hago un pedido. La primera vez estuvo bien. Esta vez lo siento. Hoy es 22/09/22 y todavía estoy esperando las etiquetas que pedí el 29/08/22. A pesar de los correos electrónicos todavía no he recibido nada. A pesar de los correos electrónicos todavía no he recibido nada.

En primer lugar, pedí por primera vez un pack de guardería. Me pasé 3 horas pegando etiquetas planchables en toda la ropa de mi hija, utilizando una plancha y respetando el tiempo de pausa. Luego me recomendaron otras etiquetas para planchar porque no tenía suficientes. ¡Qué error! Tendría que haber esperado a ver el resultado en el primer lavado. ¡¡¡¡Se despega todo, no aguanta nada!!!! He perdido tiempo y dinero, ¡estoy muy decepcionada!

Muy decepcionado. Hice un pedido el 1 de septiembre y hasta ahora no me lo han entregado.

Mi pedido no ha llegado. Sigo esperando

He comprado varias veces a través de este sitio y siempre he quedado satisfecho, lamentablemente en mi último pedido falta la botella de agua por la que pagué. He escrito al servicio de atención al cliente pero no he recibido respuesta. De mala gana no volveré a comprar en Petit-Fernand Laura.

Lamentablemente nunca recibí el pedido

Una pérdida de tiempo. El pedido nunca llegó y tenemos que buscar una solución de última hora.

Mi paquete aún no ha llegado después de un mes

Hola, hice el pedido un lunes y las etiquetas llegaron el martes de la semana siguiente, así que estamos muy lejos de la entrega de "2-4 días laborables". Además de este retraso, algunas de las etiquetas tenían el nombre de otra persona. Quizás fue mala suerte pero no los volveré a recomendar. Muchas gracias.

Pedido realizado hace más de 2 semanas. Necesitaba las etiquetas antes del día 19 y hice el pedido con 15 días de antelación. ¡Mis hijos se han ido de viaje escolar y he pedido las etiquetas para la ropa para nada porque el pedido no se ha recibido!

Recibí una botella de agua dañada y llevo semanas intentando ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y por teléfono.

Mi pedido nunca llegó, informé del problema y me aconsejaron que comprobara que había introducido los datos correctos. Todo correcto y hasta la fecha no he recibido nada

Hice el pedido el 30/08/2022 Estamos a 22/09/2022 todavía no ha llegado nada

Pedido nunca recibido, después de enviar un e-mail dos veces nunca obtuve respuesta.

Nunca recibí mi pedido

Qué opinión quedó en nada ????

¡Plazos de entrega que superaban las 3 semanas! Esto es inaceptable

El 2 de septiembre hice un pedido de etiquetas escolares y etiquetas termoadhesivas. A día de hoy, 22 de septiembre, todavía no he recibido nada de lo que pedí. He intentado restablecer la contraseña de mi cuenta para escribir al servicio de atención al cliente y nunca he recibido un correo electrónico para cambiar mi contraseña a pesar de haberlo hecho correctamente.

¡Pésimo! Nunca recibí mi pedido de etiquetas. ¡Varios intentos de reclamación sin respuesta!

El paquete nunca llegó y no contestaron a los correos electrónicos

Nunca recibí mi pedido, aunque luego me devolvieron lo que pagué, me llevé una gran decepción. El sistema de envío sin trazabilidad no da ninguna garantía.

Pedido nunca recibido

El tapón de la botella de agua personalizada se rompió enseguida. Los impuestos son demasiado altos.

Compré una botella de agua, el borde del tapón se rompió y partió, la pintura se despegó, después de apenas una semana de uso, no hay respuesta del sitio, sólo que no debo enviar un recordatorio, estoy esperando un reembolso.

Simplemente nunca recibí mis etiquetas después de numerosos recordatorios. Mal servicio.

Lamentablemente pedí las etiquetas hace 2 semanas y todavía no han llegado

Servicio nefasto. La fecha del pedido fue el 2 de septiembre y aún no me ha llegado después de 20 días. He intentado ponerme en contacto con ellos en 2 ocasiones y no responden a los mails. Haces cuentas qué los tendrás para determinada fecha y luego no es así. Muy decepcionada con el trato y el servicio que dan al cliente.

He dado una estrella porque 0 no era posible. Pedí productos a principios de septiembre y nunca llegaron. Dinero tomado inmediatamente. Asistencia inexistente, burlándose de muchos.

No han resuelto mi problema. Hice mi pedido el 29 de agosto y todavía no he recibido nada. Ya he enviado varios recordatorios al servicio de atención al cliente, ¡pero aún no he recibido respuesta!

Lamentablemente las pegatinas no aguantan. muy molesto para el precio

Todavía no he recibido mi pedido después de un mes de espera

Todavía no he recibido nada

Plazo de entrega catastrófico para una entrega 990. Se envió un correo electrónico al departamento de atención al cliente con una respuesta mediocre. No volveré a hacerles un pedido.

Mi pedido aún no ha llegado. ¡¡¡¡Me parece una verdadera lástima !!!! ¡¡¡¡Me da mucha pena, a mi tampoco me han devuelto el dinero !!!!

Pedido nunca recibido

Hice un pedido de 30 euros para que me lo entregaran en Luxemburgo. Nunca recibí los productos que había pedido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me pidió que preguntara a los vecinos si les habían entregado el paquete. Pregunté a todos los vecinos, pero fue en vano. Nadie lo había visto. Informé a la empresa, que no se puso en contacto conmigo. Pagué por un pedido que nunca recibí y no me ofrecieron ningún reembolso. Una experiencia muy decepcionante.

Las etiquetas se despegan tras unos pocos lavados. Aun así, lave a 30°C. He seguido las instrucciones correctamente, pero estoy muy decepcionado.