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A
Nota: 5 de 5
Buenos productos a buen precio. Entrega rápida.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 391 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Todas las opiniones
C
Nota: 5 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos y los productos son siempre de gran calidad.
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É
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, rápido y de calidad incluso lo recomendaré.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Buena calidad.
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M
Nota: 5 de 5
A pesar de un problema de recepción, el servicio de atención al cliente fue receptivo y muy profesional. El pedido se devolvió en pocos días. Lo recomendaría++?
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D
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Preciosas etiquetas de colores entregadas a tiempo, perfecto lo recomiendo
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B
Nota: 5 de 5
2º pedido bastante rápido, pero el producto termoadhesivo decepcionó mala calidad primera etiqueta de lavado en tambor
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C
Nota: 5 de 5
Top los recomiendo incluso después del lavado y un ahorro de tiempo
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J
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido y no tengo noticias del servicio de atención al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. El equipo de C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Buenos productos, muy receptivos
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M
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Entrega rápida, especialmente en periodos de gran demanda. Yo recomendaría
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I
Nota: 4 de 5
Muy bueno Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Somos fans desde hace 5 años. Las etiquetas son muy bonitas y se adaptan perfectamente tanto a los objetos como a la ropa. Entrega muy rápida. ¡Los recomendaría!
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M
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis pedidos. Sigo esperando la respuesta a mi solicitud de reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos gustaría informarle de que su compra ya ha sido reembolsada en su totalidad, como se menciona en nuestros intercambios anteriores.
M
Nota: 1 de 5
Nunca recibí los dos pedidos que hice a finales de agosto y no puedo obtener ninguna información de la empresa que obviamente los envió.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Te confirmamos que nuestro departamento de atención al cliente se ha hecho cargo de tu solicitud. Esperamos que reciba sus devoluciones lo antes posible y que todo salga según lo previsto. Gracias por su confianza.
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, se respetó el plazo de entrega, me recomendaron todo a tiempo y las etiquetas son de super calidad, os recomendaré.
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C
Nota: 1 de 5
Producto nunca recibido. Información contradictoria entre el servicio posventa y la información del pedido y muy poca claridad en la información del pedido (mismo estado durante 10 días).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Tenga la seguridad de que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra, como se indica en nuestros intercambios anteriores.
A
Nota: 5 de 5
Vi la página en Facebook y estoy muy contenta con mi compra. Las etiquetas son muy bonitas y el color magnífico.
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A
Nota: 5 de 5
Hace años que compro etiquetas para la ropa y para los objetos que son principalmente para la escuela, nunca me ha decepcionado se queda pegado en la tela y los objetos, más mi hijo está creciendo y ella elige el tema que le gusta, y dura para Año te digo comprar los ojos cerrados
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R
Nota: 2 de 5
Algunas de las etiquetas de los paquetes que he pedido sólo tienen el nombre, no el apellido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que algunas de las etiquetas que has recibido sólo tienen el apellido y no el nombre como habías solicitado. La personalización se realiza según la información facilitada en el momento del pedido, cuando rellenaste los campos de personalización. El equipo de C-MonEtiquette
A
Nota: 5 de 5
Llevo años encargando etiquetas para la vuelta al cole de mis hijos. Nunca me han decepcionado. En una ocasión, las etiquetas se perdieron durante el transporte. El servicio de atención al cliente fue increíble y devolvieron el pedido muy rápidamente sin coste alguno. Recomiendo este sitio.
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T
Nota: 5 de 5
Rapidez, eficacia y calidad. Cada año cogemos a la misma gente y empezamos de nuevo.
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T
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento con el servicio y el producto. Pague 950 en express y chronopost entregó con 1 semana de retraso.
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M
Nota: 5 de 5
Me ha encantado, muy buena calidad, queda muy bien y es muy mono?
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Z
Nota: 5 de 5
Tal y como se describía, entrega rápida. Lo recomendaría.
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D
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 23 de agosto y aún sin noticias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el retraso de su pedido del 23 de agosto. Comprendemos perfectamente su impaciencia. Acabamos de ponernos en contacto con usted para informarle sobre el estado de su pedido y resolver esta situación. El equipo de C-MonEtiquette
K
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho todos los años ????
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L
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio
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E
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Buena relación calidad-precio. Muy fácil de acceder.
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E
Nota: 2 de 5
Me devolvieron el dinero de las etiquetas que nunca llegaron, ¡pero hubiera esperado que se esforzaran un poco más por recuperarlas y hacérmelas llegar! ¡Es el segundo año que me quedo sin ellas en septiembre a pesar de haberlas pedido en julio! ¡Que cambien de mensajero! Nunca más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Emanuela, lamentamos mucho tu experiencia negativa y entendemos tu decepción. Nos gustaría recordarle que le habíamos propuesto una devolución de las etiquetas por correo electrónico, pero usted optó por el reembolso. Nos gustaría señalar que los problemas de entrega por parte del servicio postal no son culpa nuestra y lamentamos sinceramente que este inconveniente le haya causado molestias. Le agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
H
Nota: 5 de 5
Estupendo. Estamos encantados :))
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M
Nota: 5 de 5
Bonito y duradero excelente material listo para otro pedido
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V
Nota: 1 de 5
Envié un correo electrónico quejándome de la petaca que pedí porque se me caía la pajita y pidiendo que me enviaran una tapa nueva, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tal y como nos pidió, le hemos devuelto la paja para la calabaza y esperamos que cumpla sus expectativas. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. El equipo de C-MonEtiquette
M
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, una de las botellas está goteando
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que una de sus botellas tiene fugas. Esto no es normal y entendemos su decepción. Con el fin de resolver el problema rápidamente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de la botella defectuosa, o por teléfono. Así podremos analizar el incidente y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
Nota: 5 de 5
Muy bonito y rápido
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M
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron después del primer lavado, incluso cuando seguí las instrucciones cuidadosamente. No las recomiendo en absoluto. Tiré 15 a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le estén despegando las etiquetas. Esto no es en absoluto normal. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con fotos para que podamos identificar el problema y ofrecerte una solución rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
R
Nota: 5 de 5
He aplicado las etiquetas 24 horas antes de ponérmelas y alrededor de 2 días antes de lavarlas y secarlas en secadora. Sinceramente, estoy muy sorprendida, hasta ahora se han lavado y secado perfectamente, sin arrugas ni signos de pelado. Si tengo que poner un punto negativo, diría que pueden tardar un poco en llegar, así que por favor esperen un poco de tiempo, aunque llegaron en el plazo indicado.
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N
Nota: 5 de 5
El diseño es precioso y los niños están encantados. Gracias a todos
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M
Nota: 4 de 5
Fácil de configurar las etiquetas, entrega rápida. Sólo lamento que haya demasiadas etiquetas para planchar en comparación con las etiquetas adhesivas para ropa.
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M
Nota: 3 de 5
he tenido que seguir el pedido porque no lo habia recibido. me lo han mandado muy rapido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jane, lamentamos sinceramente este problema con los servicios postales y esperamos que tus intercambios con el servicio de atención al cliente te hayan permitido obtener la solución que buscabas. Que tenga un buen día.