9.2/10
★★★★★
basado en 49975 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas están mal perforadas. Casi todas se despegan mal o se rasgan por las esquinas. Las etiquetas pequeñas no se pegan a los bolígrafos ni a los pinceles. Tuve que pegarlas todas con cinta adhesiva. Fue mucho trabajo pegarlas todas de nuevo.

User icon
D. Z.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos si tiene algún problema con las etiquetas. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con las fotos de las etiquetas defectuosas y le enviaremos el reemplazo.
2 /5
★★☆☆☆

Lamentablemente no puedo opinar sobre el producto, ya que no me gustó recibir mi paquete. Hubiera agradecido que me lo enviaran con acuse de recibo. Es una pena.

User icon
Karina Fernandes
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Karina, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido. ¡Que tengas un buen día!
2 /5
★★☆☆☆

Las pegatinas son preciosas. Pero los plazos de entrega son muy largos, incluso teniendo en cuenta que la producción se realiza en Francia. Además, mi pedido se perdió en el primer envío. Después de muchas idas y venidas con el amable servicio de atención al cliente, por fin recibí las pegatinas tras otro envío unas tres semanas y media después del pedido. En los mensajes se hacía hincapié en que la entrega puede tardar hasta 8 días laborables y que sólo se debe hacer un ingreso después de 10 días laborables sin recibirlo. En el pedido no se hace ninguna referencia a esto. Simplemente se indica que los productos pedidos se fabricarán y entregarán a Correos en un plazo de 48 horas. Por lo tanto, la próxima vez haría el pedido en otro sitio.

User icon
Frau L.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por su pedido! Efectivamente, la entrega se demoró más de lo debido y lo lamentamos mucho. Nos gustaría disculparnos con más información por correo electrónico.
2 /5
★★☆☆☆

¡Pedido realizado el 8/08 recibido el 29/08 servicio de atención al cliente poco receptivo en mi opinión por la perdida de tiempo a pesar de mis recordatorios, por mi parte esta es la 3ª vez que hago pedido no se si volveré a por el golpe!

User icon
Dounia Sakka
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho el retraso logístico de su pedido y le hemos enviado un correo electrónico para confirmar su reembolso.
3 /5
★★★☆☆

Tuve que poner papel adhesivo alrededor de todos los lápices de mi hijo. Los laterales no se pegaban. Es una pena porque las etiquetas son muy bonitas.

User icon
Laura Dubois
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, Se te ha enviado un correo electrónico para ayudarte 🙂
3 /5
★★★☆☆

Creo que las etiquetas son demasiado grandes para bolígrafos, lápices, rotuladores y algunos artículos escolares.

User icon
Elodie Russo
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, Gracias por tu mensaje. En las etiquetas autoadhesivas, puede seleccionar el tamaño para adaptarlas a diferentes bolígrafos y lápices. ¡Que tenga un buen día!
2 /5
★★☆☆☆

La calidad de los productos es indiscutible. El respeto de los plazos no lo es. Resultado: ¡los niños se marcharon antes de recibir su pedido!

User icon
Girard
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, Sentimos el retraso en tu pedido, y esperamos que no vuelva a ocurrir 🙂
3 /5
★★★☆☆

Un poco en las pequeñas etiquetas adhesivas de 1 línea. Son difíciles de quitar. Las demás tienen un color perfecto y los dibujitos son divertidos. A mis hijas les encantan desde hace varios años.

User icon
Perrine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Perrine, le hemos enviado un correo electrónico 🙂
3 /5
★★★☆☆

Me siguen encantando estas etiquetas, pero este año están mal cortadas en 1 cuaderno, por lo que casi tienes que arrancarlas o empezar a cortarlas de nuevo.

User icon
Lynda Durie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lynda, le hemos enviado un correo electrónico 🙂
3 /5
★★★☆☆

¡Los pedidos que he recibido han sido muy buenos! Por otro lado, todavía me falta un pedido y no he recibido ninguna respuesta del sitio.

User icon
Priscilla Morral
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Priscilla, esta mañana te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte a hacer el seguimiento de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
2 /5
★★☆☆☆

¿La etiqueta no es responsable de mi pedido?

User icon
Lubna Khalil
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lubna, Podemos confirmar que tu pedido será devuelto en las próximas 48 horas. Le pedimos disculpas por este error de fabricación. Que tenga un buen día
3 /5
★★★☆☆

La etiqueta del artículo es muy buena. En cambio, la etiqueta para planchar no es muy buena. Las etiquetas no se pegan a casi ningún tejido y se despegan después del 1er lavado.

User icon
Charlene Favard
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlène, No es normal que nuestros termos se despeguen. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte 🙂 Que tengas un buen día y gracias por tu confianza.
3 /5
★★★☆☆

Gran calidad. Por desgracia, tuve que hacer dos pedidos porque se canceló el primero. Por eso volví a hacer el mismo pedido. Al final llegó dos veces y el dinero se cargó dos veces en consecuencia. Ahora tengo más de lo que quizás necesite.

User icon
Sandra R.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted para resolver este problema rápidamente. Que tenga un buen día
2 /5
★★☆☆☆

Llevo 4 años haciendo pedidos, pero desde hace dos años las etiquetas no se despegan bien y se han roto antes incluso de que las haya usado. Lástima

User icon
Muriel Lartaud
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Muriel, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con su número de pedido para que podamos entender mejor su solicitud y ayudarle a encontrar una solución.
3 /5
★★★☆☆

Etiquetas personalizables, bonitas, muchas opciones. Entrega rápida, aunque recibí primero el pedido de otra persona. Con los ordenadores de hoy en día, puede haber errores, así que no se lo reprocho. Incluso recibí un vale de descuento para mi próximo pedido, cosa que agradecí. Por otro lado, las etiquetas no aguantan bien. En cuanto las metí por primera vez en la lavadora (no hay secadora) empezaron a despegarse. Es una pena, hasta entonces estaba convencida, pero ese es el argumento más importante en mi opinión.

User icon
Hilde
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hilde, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y compartir tu opinión. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Tengo un niño de 6 años y otro de 3 y siempre he comprado estas etiquetas de calidad. También se las he regalado a varios amigos para sus hijos, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Pedí etiquetas para 4 niños, es decir, 4 nombres diferentes, ¡y me lo enviasteis todo en sólo dos cuadernillos! Así que no pude regalar el cuadernillo, que es un bonito envoltorio, ¡sino que tuve que cortar las hojas yo misma y dividirlas para los 4 niños! ¡Esto no me gustó nada, además porque las etiquetas para cada niño no eran pocas! ¡Sugiero que para cada nombre las etiquetas se dan en un folleto separado!

User icon
Daniela
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Daniela Hemos tomado nota de su mensaje. Lamentamos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio, Servicio de Atención al Cliente
3 /5
★★★☆☆

Etiquetas bien hechas pero la entrega tarda demasiado. El 24/48h como se indica en el sitio es falso.

User icon
Oriane Esserhiri
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Oriane, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Pedido a principios de mes, llegado a finales de mes, paquete devuelto al remitente... Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las etiquetas.

User icon
Cynthia Lischka
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Estoy muy decepcionada, la letra del clip para mochilas es realmente demasiado pequeña. Un adulto ya tiene dificultades para leer, así que imagínense un niño. La escritura en su sitio es mucho más legible.

User icon
Maryne Lemye
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maryne, envíanos una foto del artículo en cuestión para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
2 /5
★★☆☆☆

Hasta ahora siempre he estado encantado con las pegatinas. Con esta entrega, sin embargo, las pegatinas estaban sucias, probablemente porque la bolsa de envío se había desintegrado por dentro. Así que no se podían regalar como estaba previsto.

User icon
Nadine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadine, ¡sentimos mucho oír esto! Le volveremos a enviar las etiquetas. Puedes darnos más detalles por correo electrónico?
3 /5
★★★☆☆

1er pedido para mí, el envío limpio y rápido, pero muy decepcionado con el tamaño de la escritura en grande es realmente muy cerca de leer el primer nombre, por lo demás muy bonito, pero no es práctico, voy a pedir más

User icon
Aurélie Gaume
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
3 /5
★★★☆☆

Bonita selección de etiquetas personalizadas. Diseños y colores muy bonitos para nuestros hijos. Sin embargo, me decepcionó mucho porque las etiquetas de la ropa son muy grandes y sobresalen en la mayoría de las etiquetas de la ropa. Seguí las instrucciones para la 1ª aplicación, pero en la 1ª pasada por la secadora, ¡ya pude ver que las etiquetas empezaban a arrugarse y despegarse! Tendré que esperar a ver qué pasa con el resto de la ropa.

User icon
Mira
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mirana, Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para ayudarle. Un muy buen día
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée

User icon
Sabine Forges
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sabine, gracias por tu mensaje. Lamentablemente, no vemos ningún recetario en tu pedido. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con el número de pedido, para que podamos enviarle el artículo en cuestión 🙂
2 /5
★★☆☆☆

El año pasado me gustaron las etiquetas pero este año la bolsa que pedí estaba llena de pelusas negras por todas partes y me decepcionó ????

User icon
Coralie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Coralie 🙂 Después de nuestra conversación telefónica, nos gustaría indicarte que el bolso del que hablas no es de C-monetiquette 🙂 Que tengas un buen día
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas de los objetos no se adhieren realmente, pueden retirarse en cualquier momento.

User icon
Anne-lise Bonnet-imbaux
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne Lise, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte 🙂 Que tengas un buen día
2 /5
★★☆☆☆

Por desgracia, no todas las pegatinas se adhieren especialmente bien a los lápices de madera de mi hija. Se despegan rápidamente.

User icon
Desi
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Desi, lo sentimos. Las mini pegatinas funcionan mejor con los bolígrafos porque son más pequeñas y están diseñadas específicamente para los bolígrafos. Te reembolsaremos las etiquetas de 1 línea para que puedas volver a pedir las otras si lo deseas.
2 /5
★★☆☆☆

En el lapicero se despega las puntas. Eso sin tocarlo

User icon
Garazi
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Garazi, Te confirmo que te las vamos a reenviar. Saludos 🙂
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente, mi pedido no llegó, pero el servicio de atención al cliente volvió a enviármelo, que también llegó.

User icon
Melanie S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Melanie. Le pedimos disculpas por los problemas de entrega. Esperamos que disfrute de su pedido.
3 /5
★★★☆☆

El envío tardó más de lo esperado, pero no recibí ningún gesto ni disculpa. Por lo demás, las etiquetas son estupendas

User icon
Zim
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho el retraso del pedido por los servicios postales. Estamos encantados de que te gusten nuestras etiquetas 🙂 Que tenga un buen día
2 /5
★★☆☆☆

Por desgracia, esta vez las etiquetas se han despegado de las prendas. El año pasado permanecieron en el uniforme de mi hijo durante todo el curso y, por alguna razón, ya se han despegado unas cuantas (empezó a ir al colegio la semana pasada).

User icon
Fiona W.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fiona, las etiquetas que has comprado esta vez son para los objetos. No se quedarán en el tejido porque no están diseñadas para ello.
2 /5
★★☆☆☆

Los diseños son realmente bonitos, pero por desgracia las etiquetas con los nombres no duran mucho, todavía no ha empezado el colegio y una parte ya se ha vuelto a despegar, ¡lo cual es una pena! Por desgracia, no he visto esto en otros proveedores.

User icon
Elisabeth S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lo sentimos mucho. Las etiquetas no deben despegarse. Podemos enviar un reemplazo o un reembolso. Le escribimos más información por correo electrónico.
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas son perfectas, al igual que los deseos de los niños. Es una pena, sin embargo, que no se peguen a los lápices de colores ni a los rotuladores. Tuve que añadir papel adhesivo. Lo volveré a recomendar.

User icon
Priscila Poncin
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Acabamos de enviarle un correo electrónico 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Quería pegatinas lisas sin logotipo y no pude ver dónde pedirlas, así que en las notas escribí lo que pedía. Cuando llegaron, venían con el logotipo y me dijeron que el mensaje que había escrito sólo se leía en la fase de embalaje. Habría sido útil saberlo (tal vez una nota junto a la caja que dijera que no se leerá hasta entonces), ya que no las habría pedido o habría enviado el mensaje de otra forma.

User icon
Gemma
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gemma, sentimos que no hayas podido encontrar la forma de realizar el pedido sin la imagen. Hemos intentado explicarle la diferencia en nuestros correos anteriores y ofrecerle una solución. Si aún así desea volver a pedir las etiquetas correctas, estaremos encantados de ofrecerle un descuento personalizado.
3 /5
★★★☆☆

Muy bueno, muy práctico, pero aún así caro.

User icon
Amélie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario, Amélie
2 /5
★★☆☆☆

Estoy muy decepcionado con la botella de agua, que normalmente es isotérmica pero no mantiene el agua ni fría ni caliente.

User icon
Pauline Gouery
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Pauline, Nos sorprende leer tu mensaje, porque nuestras botellas son muy resistentes al frío y al calor, ya que son de doble pared y están aisladas. ¡Que tenga un buen día!
2 /5
★★☆☆☆

Estoy decepcionada porque pagué por una entrega urgente a Bélgica en mi domicilio y DPD no me los entregó y tengo que ir a recogerlos a un punto de relevo. ¿Por qué hago esto? porque la vez anterior tuve que esperar casi 1 mes para que me los entregaran.

User icon
Godoy
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola,µ Sentimos que el pedido haya llegado directamente a un punto de relevo. Normalmente, el transportista los entrega directamente en el domicilio de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
3 /5
★★★☆☆

Pedí una bolsa de tela personalizada para meter la muda de mi hijo, pero me ha decepcionado el tamaño. Es demasiado pequeña y los estampados me parecen minimalistas. Prefiero las etiquetas personalizadas. La entrega fue bastante rápida para ser verano y el seguimiento impecable.

User icon
Mme Séverine Lacoste
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su mensaje. Hemos transmitido su mensaje al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
3 /5
★★★☆☆

Los adhesivos no duran mucho en los bolígrafos y son demasiado gruesos para los bolígrafos gruesos.

User icon
F. E.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Tras la llamada telefónica, me gustaría confirmar que he enviado el descuento y me alegra saber que las etiquetas se mantienen.
3 /5
★★★☆☆

Simplemente no se aceptó un código de cupón válido; no se respondió a una consulta por escrito. Se anunciaba un descuento del 20%, pero no se cumplió. El producto en sí está muy bien.

User icon
Fischer
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Fischer, lamentamos que se haya perdido la promoción. El descuento era válido hasta el 28 de julio y su pedido se realizó el 1 de agosto. No hemos podido aplicar el código no válido.
3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega es demasiado largo. Pero los productos están bien.

User icon
Nora Q.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nora, ¡disculpa por el largo plazo de entrega! Nos gustaría ofrecerte un descuento como disculpa. Más información por correo electrónico.