Opiniones Petit-Fernand

9.2/10
★★★★★
basado en 52210 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por inteligencia artificial

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

He pedido las etiquetas por segunda vez. Debo decir que la primera vez me lo pasé genial. La segunda vez, ¡me lo pasé fatal! Tardaron más de 20 días en llegar. ¡Muy lentos en el envío! ¡Absurdo! Pero las etiquetas son de buena calidad, ¡eso sí!

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Caterina I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caterina, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales, no es normal. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ?
3 /5
★★★☆☆

El plazo de entrega un poco largo. ¡Pero los productos son estupendos!

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Rr
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola RR. Sentimos que el envío haya tardado más de lo previsto. Normalmente debería tardar entre 2 y 6 días laborables. Nos alegramos de que le hayan gustado las etiquetas.
2 /5
★★☆☆☆

He tardado muchísimo en recibir el pedido. Les he escrito explicándolo y ni tan siquiera me han contestado. Con la atención muy descontenta Lo siento

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Sonia VÁzquez Carral
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sonia, te hemos contactado por email, para ayudarte. Saludos
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas de la versión estrecha y larga de este año no se adhieren bien a los lápices de colores y rotuladores. Se levantan en toda su longitud. Una verdadera lástima.

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Michela M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
3 /5
★★★☆☆

Tardan más de lo que está estipulado y encuanto al producto muy bueno estoy encantada y mis hijos mas

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Jenny Moya
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Disculpanos por el retraso de tu pedido. Que tengas un buen dia.
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas tienen muy buen aspecto, pero no duran ni dos lavados. Es una pena, porque no cumplen su función de marcar la ropa durante mucho tiempo y lamentablemente no merecen la pena por su precio tan razonable. Sin embargo, se pegan muy bien (hasta ahora y desde hace 4 semanas) en prendas planas y menos expuestas al desgaste o que no necesitan lavarse. Por lo tanto, se pueden recomendar. Puedo recomendarlos menos para la ropa. Por lo tanto, sólo 2,5 de 5 estrellas.

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Lehrgeldzahlerin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por el problema con las etiquetas. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución?
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente muy pequeños tan mierdosos que apenas se pueden leer los nombres. Desgraciadamente, tampoco duraron mucho... de por sí son monos, así que es una pena que no nos duraran bien

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Danielle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Daniella. Lamentamos que se te despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Tenemos más información por correo electrónico por favor.
2 /5
★★☆☆☆

Pedí etiquetas para planchar para el uniforme escolar de mis hijas. Se ven increíbles sin embargo comenzó a pelar después del primer lavado.

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Stephanie H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Stephanie, ¡nuestras más sinceras disculpas! Por favor, vea la oferta sobre el correo electrónico.
2 /5
★★☆☆☆

La calidad de las etiquetas para ropa con plancha han bajado enormemente

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Patricia Vico
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Patricia, contactanos por email en privado para que nos pongamos en contacto contigo para entender mejor y ayudarte . Saludos
3 /5
★★★☆☆

Facilidad del servicio de atención al cliente para resolver los problemas de envío

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Antonio
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Antonio, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted y le hemos propuesto una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Esta vez me llevé una gran decepción. Pedí las etiquetas el 2 de septiembre y las recibí equivocadas (por desgracia sí, con el nombre de otro niño) y a día de hoy todavía no he recibido las correctas.

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Loredana C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este error. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
2 /5
★★☆☆☆

El año pasado las pedí y fenomenal esta vez no, se despegan en nada. Están como mal hechas no es lo mismo

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Ladimar Boscan
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Nos podrias contactar por email para ayudarte ?
3 /5
★★★☆☆

El pedido nunca llegó , tuve que escribir bastantes veces por diferentes vías hasta que al final me contestaron que me van a devolver el importe. Es una pena porque los diseños eran preciosos y es una tienda que me habían recomendado

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Cliente
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Miriam, lamentamos el retraso de entrega de tu compra. Esperamos contar contigo en futuras ocasiones. Buen dia
2 /5
★★☆☆☆

Recibimos el pedido más tarde de lo previsto y pagamos gastos de envío adicionales.

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Mehrdad K.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mehrdad, ¡te pedimos disculpas sinceramente! Hemos comprobado el plazo de entrega exprés y, efectivamente, ha tardado 2 días más de lo debido. Te hemos reembolsado el precio del envío y hemos presentado una reclamación oficial a la empresa de mensajería. Gracias por comunicárnoslo.
2 /5
★★☆☆☆

El pedido nunca llegó

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Fausta
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Adiós Fausta, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Le hemos reembolsado el importe tal y como solicitó. Gracias por su comprensión Buenos días ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Recientemente he realizado 2 pedidos, teniendo en cuenta la experiencia anterior muy positiva. Las etiquetas pedidas ahora son muy malas y se despegan rápidamente, sobre todo en comparación con las de hace 2 años, que siguen todas pegadas. Hasta la fecha, la mitad de las nuevas ya se han despegado. Lástima

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Vera
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

El paquete nunca llegó. Pero el servicio de atención al cliente me atendió de inmediato.

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Sarah B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos que no se haya podido realizar la entrega. Según nuestros intercambios, podemos suponer que el problema está relacionado con la dirección incompleta. Esperamos su respuesta Buenos días ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Esta vez me gusta menos el producto, se despega mal y a veces se queda la película transparente en la mano Muy mal

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Valentina G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente, las cifras no estaban tan bien pixeladas

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Egzona S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Egzona. Le pedimos sinceramente disculpas. Por favor, háganos saber más acerca de este problema a través de correo electrónico y vamos a tratar de encontrar una solución.
2 /5
★★☆☆☆

El paquete llegó con más de una semana de retraso

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Beatrice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Beatriz, te pedimos disculpas por este retraso por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

El envío llegó pronto, pero el producto no cumplió las expectativas. Seguí las instrucciones pero las etiquetas se despegaron al cabo de un rato.

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Francesco
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Lamentablemente recibí mi pedido después de 21 días y numerosos correos electrónicos

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Alessia A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Alessia, Sentimos este retraso por parte de los servicios postales, no es normal. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Buenos días, para mi último pedido había solicitado la entrega en 48 h con un cargo adicional, pero la entrega no se produjo en el plazo solicitado. Para pedidos anteriores siempre me he llevado muy bien.

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Francesca C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Francesca, Lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Para disculparnos, hemos reembolsado los gastos de envío. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

Algunas pegatinas son muy difíciles de despegar de la hoja.

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N.n.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola N.N, ¡lo sentimos mucho! Esto no debería ocurrir. Le enviaremos el recambio y necesitamos más información por correo electrónico, por favor.
3 /5
★★★☆☆

Etiquetas muy bonitas pero se despegan con el agua

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Anna C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Conocí el sitio a través de un patrocinio en las redes sociales. Inmediatamente me causó muy buena impresión, el sitio está bien hecho, hay muchas opciones para hacer etiquetas personalizadas. Aunque la impresión es perfecta y el resultado estético es muy bonito, el resultado funcional es absolutamente pobre. He comprado tanto etiquetas adhesivas para objetos como etiquetas térmicas para ropa. Respecto a las primeras, nada que decir. Una vez pegadas al objeto se mantienen, pero las adhesivas son absolutamente terribles. Se despegan después del primer lavado (30 grados). De 30 etiquetas adhesivas, aproximadamente una docena pasaron 2 lavados. No volvería a comprar este producto.

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Lea
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
3 /5
★★★☆☆

En comparación con mi experiencia anterior no estoy plenamente satisfecho. Envío rápido y todo bien. Producto, sin embargo, no en línea con lo que esperaba: - etiquetas de objetos: lápices de colores lacados despegar - etiquetas termoadhesivas: no resistente a la secadora.

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Marta Z.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas adhesivas no duran y las de planchar solo duran 7-8 lavados luego hay que plancharlas de nuevo a veces solo duran 3-4 lavados. Las etiquetas para los zapatos tampoco son las mejores, ¡sería mejor si tuvieran un signo izquierda-derecha y fueran más pequeñas! No obstante, es mejor que la competencia, donde se rompe después de 4 lavados.

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Nichtbegeistert
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que tenga problemas con nuestras etiquetas. Podemos ofrecerle un reembolso o enviarle un reemplazo si lo desea. Por favor, lea nuestro correo electrónico para más información.
2 /5
★★☆☆☆

Etiquetas adhesivas poco fiables, puestas hace quince días y ya me he encontrado un par en la lavadora (40' de lavado)... No creo que las vuelva a comprar.

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Jessica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Pedido por segunda vez, enviado muy rápido así que genial. Sin embargo, tuve un pequeño problema con el nombre en la botella isotérmica. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente pero nunca recibí respuesta... una pena.

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Cass.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que el artículo no haya cumplido sus expectativas. Lamentablemente parece que su correo electrónico no llegó a nuestros servicios. Le hemos enviado un mensaje para encontrar una solución lo antes posible. Que tenga un buen día Alessio
3 /5
★★★☆☆

Práctico, bonito, entrega rápida, pero se despega con demasiada facilidad, sobre todo después de las máquinas.

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Shahnez Delici
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que el artículo no ha cumplido tus expectativas. Te hemos enviado un e-mail para intentar encontrar una solución lo antes posible. Que tenga un buen día Alessio
3 /5
★★★☆☆

Decepcionado por la calidad de las etiquetas, que no se despegan fácilmente y se pierden bastantes.

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Allardcc
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento mucho que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible por encontrar una solución. Que tengas un buen día Alessio
3 /5
★★★☆☆

Yo estaba satisfecho con el servicio rápido, he estado ordenando de ellos desde 2020, pero en este momento no he recibido mi pedido y se ha tratado como terminado sin respuesta a mis correos electrónicos y llamadas desde 04 septiembre. Los tuve al teléfono después de mi comentario, el envío fue enviado de acuerdo a lo que me dijeron en prioridad, pero he aquí otra 1 semana sin haber recibido el producto...

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Anne B
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana, te hemos dejado un mensaje de voz para asegurarte que tu pedido ha sido devuelto. Que tenga un buen día
3 /5
★★★☆☆

Lo pedí el viernes por la noche y lo recibí el jueves de la semana siguiente, muy lejos del plazo de entrega de 48 horas anunciado en la página web. Tres estrellas sólo por eso... Las etiquetas son bonitas y justo lo que quería.

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Séverine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Séverine, lamentamos el retraso de tu pedido. Desgraciadamente, el servicio postal a veces puede alargar el plazo de entrega. Nos alegramos de que las etiquetas sean de su agrado. Que tenga un buen día
3 /5
★★★☆☆

Es una pena que las etiquetas especiales de los zapatos no se peguen.

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Prescilla Dupuis Bigey
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Prescilla, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y envíanos una foto de las etiquetas en cuestión, para que podamos responderte lo antes posible con una solución.
3 /5
★★★☆☆

Hola, compré estas etiquetas (en paquetes de 10) (no planchables) para la ropa de mi hija (3 años). Cuando las recibí, descubrí que no se pegan eficazmente al tejido, sino que hay que pegarlas a las etiquetas de cuidado o a las etiquetas de la marca de la prenda, para que resistan los lavados. No había visto ni leído esta información antes de hacer el pedido. Lamentablemente, la mayoría de estas etiquetas de cuidado y de marca ya se han cortado o faltan porque la marca está escrita directamente en el tejido. Las etiquetas pegadas en las etiquetas de cuidado permanecen después de los distintos lavados. Las etiquetas pegadas en el tejido o en las etiquetas de marca se despegan con los lavados. Sin embargo, las etiquetas tienen un formato práctico y un diseño muy mono. Mi hija eligió la mariquita y le encantan estas coloridas etiquetas.

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Jennifer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas planchables se despegan después de un lavado 🙁

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Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Maeva, envíanos un correo electrónico privado con tu número de pedido y una foto de las etiquetas en cuestión. Le daremos una solución en los próximos días. ¡Que tengas un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Muy buen sitio. Etiquetas de muy buena calidad. Sin embargo, me decepcionó un poco el aumento de precio. También me decepcionaron un poco las cajas de picnic porque el precio ha aumentado y ya no se suministra el helado. Por lo demás, los productos son de muy buena calidad.

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Audrey.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Audrey, le hemos enviado un correo electrónico en relación con su pedido 🙂 Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Que tenga un buen día.
3 /5
★★★☆☆

Etiquetas autoadhesivas perfectas. Se pegan muy bien, tienen buen aspecto. Entrega rápida Etiqueta autoadhesiva un poco decepcionada. Se derrite un poco a pesar del papel sulfurizado y de que la plancha está bien ajustada. No se adapta bien a ciertos tejidos. He visto que acaban de salir las etiquetas adhesivas para la ropa. Estaría bien tener diseños para adolescentes.

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Emilie Diarra
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, lamentamos leer esto sobre la calidad de las etiquetas térmicas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, con fotos de las etiquetas en cuestión para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas son atractivas y consistentes. El precio es interesante. Sin embargo, los plazos de entrega son mucho más largos de lo indicado y el servicio de atención al cliente es inexistente, ya que nunca recibí respuesta a pesar de dos correos electrónicos enviados con varios días de diferencia.

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Jeanne Davis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho nuestra tardía respuesta. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Que tenga un buen día.