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★★★★★
basado en 126022 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Tardan 10 días en llegar y dicen que tardarán 48h . La calidad muy buena pero tardan demasiado en llegar
Noe
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que la entrega con correos haya sido tan larga . Te agradecemos por tu confianza, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Las pegatinas para objetos son estupendas, las etiquetas adhesivas para la ropa se han vuelto a despegar todas después de usarlas una vez. Hice el pedido hace años, pero al parecer la calidad también se ha deteriorado considerablemente entretanto. Ya no es una compra recomendada
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos saber que las etiquetas se han despegado. Nos gustaría conocer más detalles y ofrecerle una solución por correo electrónico. Sentimos las molestias
3
/5
★★★☆☆
Recibí las etiquetas encantada pero mala suerte, no se pegaban a los calcetines de mi hijo. Por lo demás para el resto de la ropa ningún problema.
Civier Celine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Céline, Nos pondremos en contacto por teléfono hoy mismo para ayudarte con las etiquetas 🙂 Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Estéticamente muy bonitas etiquetas termoadhesivas, pero lamentablemente no duraderas después del primer lavado algunas se despegaron.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Emanuela, lamento que haya encontrado anomalías con nuestras etiquetas. No deberían despegarse. Le he enviado un correo electrónico para que podamos proponerle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido llegó tarde después de haberme puesto en contacto con ellos varias veces. Además, las pegatinas apenas o nada se adhieren a la ropa, una de todas las pegatinas sigue en la ropa, pero no donde la puse, sino arrugada y resbalaba mucho. En cambio, la pegatina para objetos se adhiere muy bien (en la botella para beber de la guardería).
Sophie S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber más sobre el problema con las etiquetas y cómo las aplicaste para entender dónde está el problema y encontrar una solución para ti. No vemos ningún contacto, así que ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de hablar con usted.
3
/5
★★★☆☆
No he podido utilizar el código de descuento del 10% que me enviasteis después de mi primera compra.
Nicolas Lemoine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nicolas, Te hemos enviado un email al respecto 🙂 Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Calidad y cantidad muy buenas. Buen pegamento. Diseño precioso. La pena que pedí para dos hermanos y venían mezcladas y desordenadas
Cliente
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Te acabamos de enviar un email para ayudarte 🙂 Buen dia, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
La experiencia es super recomiendo son adorables
Lefranc Elodie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, Nos sorprende tu mensaje, ya que nos pusimos en contacto contigo el 8/02 en relación con tu pedido. Acabo de dejarte un mensaje para que podamos ayudarte lo antes posible 🙂 Un muy buen día para ti y muchas gracias por tu confianza. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
El producto me gusta mucho, pero los plazos de entrega no se ajustan demanasiado a lo que dice la web.
Nuria Cullell Roca
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nuria, Te pedimos disculpas por el retraso de correos. En general suele ir bastante rapido, pero el tuyo se ha retrasado desafortunadamente. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Muy lentos y algunas etiquetas se despegan
Ana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Ana, te hemos contactado por email para ayudarte y entender mejor porque se han despegado. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
El nombre impreso apenas podía verse
Galina I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Galina, gracias por tu comentario. Lamentamos que no esté satisfecha con nuestras etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles.
3
/5
★★★☆☆
El pedido fue fácil, las etiquetas con el nombre eran tal y como se mostraban, por desgracia no había una descripción exacta de cómo usarlas, a qué temperatura tiene que estar la plancha, primero busqué en google, el envío tardó 10 días, en una carta normal, me pareció mucho tiempo.el correo venía de Francia, tampoco lo sabía.El número de teléfono que di al registrarme estaba en el exterior del sobre, tanto que prometen tratar los datos con cuidado, cualquiera en correos podía leerlo, no me pareció estupendo, no me registré en la guía telefónica.....ich estaba en su página por las instrucciones, solo que no dicen a que temperatura debe estar la plancha, cada plancha tiene varios niveles, entonces cogí el más alto, solo que con 8 segundos como se describe no fue suficiente, apreté la plancha con presión sobre el papel suministrado durante 30 segundos, si sobrevive a la colada no lo sé todavía, he dado las cosas a la residencia de ancianos...ya veré si me dicen algo.
Manu
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Manu. Gracias por tu comentario. Agradecemos cualquier comentario para poder mejorar. Efectivamente el número de teléfono estaba impreso en el paquete y era utilizado principalmente por Correos. Hemos transmitido tu sugerencia a la dirección para que comprueben esta información y a partir de ahora se eliminará. Las instrucciones de uso de las etiquetas están impresas en el folleto que ha recibido, y también encontrará toda la información en el sitio web con el vídeo directamente debajo de las distintas etiquetas. El envío estándar suele tardar entre 2 y 6 días laborables, dependiendo del proveedor de servicios postales. Si tiene alguna sugerencia sobre dónde colocar la información o cualquier otra cosa, no dude en comunicárnoslo por correo electrónico. Disculpen las molestias.
2
/5
★★☆☆☆
No se lava bien. Pero planchar sin vapor, lavar a 30°C...
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, Estamos muy sorprendidos porque nuestros productos para planchar son imposibles de quitar a mano una vez pegados. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para comentártelo y encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas bien, funcionan, pero el envío a sido desastroso, llego tarde, y se mojo en el buzon,... lo bueno es que demuestra que aguantarn bien . pero es una pena porque el diseño y la utilidad estaban bien, no se si volveré a comprar.
Jennifer Rodriguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Jennifer, te acabamos de dejar un mensaje de voz 🙂 Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
La entrega llegó justo antes de que mi hijo se fuera a su clase de descubrimiento Envié un correo electrónico y recibí una respuesta estándar recordándome los plazos de entrega Siempre he estado satisfecho excepto esta vez.
Sarah
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sarah, lamentamos el retraso en la entrega con La Poste. Acabo de dejarle un mensaje de voz 🙂 Gracias por su confianza. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo y un par de etiquetas ya se están despegando en el segundo/tercer lavado
Sl
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Stefania, lamento que el plazo de entrega te haya parecido demasiado largo. Es anormal que se despeguen las etiquetas, le he enviado un e-mail para proponerle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
He comprado una fiambrera. Es muy bonita pero ya se me ha roto un clip al abrirla la primera vez. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente 3 veces y no me han devuelto nada. Por lo que a mí respecta, la fiambrera era defectuosa desde el principio.
Caroline Lenglois
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, Lo sentimos pero no tenemos ningún correo electrónico relacionado con tu solicitud. Te puedo asegurar que nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día de hoy para enviarte un clip, ya que tu compra es muy reciente. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
El pedido es correcto pero tardo mucho más de lo que dicen
Alicia S.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alicia, gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de entrega del transportista. Buen dia, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Prometo que he seguido las instrucciones (también porque no hace falta ser un genio). Las etiquetas termoadhesivas tienen buena pinta y son fáciles de poner. Lástima que duren sólo 3/4 lavados, luego empiezan a despegarse.
Giulia B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giulia, siento que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Es anormal que se despeguen, le he enviado un email para que podamos darle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, no duran en el lavavajillas.
Kunde
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por elegir Esistmeins. Lamentamos que las etiquetas empiecen a despegarse. Por favor, lea nuestro correo electrónico para más detalles sobre cómo resolver este problema. MFG, Ana de Esistmeins.
2
/5
★★☆☆☆
Hola, ya hemos probado varias etiquetas adhesivas. El diseño y el tamaño, así como el servicio de atención al cliente son muy buenos. Por desgracia, ahora nos encontramos a menudo con que las etiquetas se despegan. Simplemente acaban en la lavadora o en la mochila de la guardería. Lo cual, por supuesto, es muy molesto y además no es útil. Por lo tanto, lamentablemente sólo 2 estrellas porque el propósito real no se cumple.
Nicole P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nicola, gracias por tu sincero comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. ¿Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente? Lamentablemente, no vemos el número de pedido ni tus datos personales y no podemos ponernos en contacto contigo. Ana de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Un gran servicio en general, aunque las pegatinas no duran mucho. Además, a veces es difícil encontrar algunas funciones en el sitio web. Por ejemplo, yo quería Max de una sola línea, pero no pude encontrar la opción de una sola línea, así que me dieron un espacio vacío y el nombre de tres letras de mi hijo.
Yana T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Yana, gracias por tu comentario. Sentimos oír que las etiquetas empezaron a despegarse. Esto no debería ocurrir y nos gustaría saber más a través del correo electrónico. Siempre estamos a su disposición para responder a sus preguntas en caso de que no pueda encontrar algún producto o necesite más información sobre nuestros productos. Un cordial saludo, Ana
3
/5
★★★☆☆
Solo pongo 3 estrellas porque no he recibido las 3 acciones de apadrinamiento que están pendientes. Hice 2 pedidos en enero y no pude aprovechar las 3. Hemos hablado por teléfono y por email. Y el problema sigue sin solucionarse
Abousefian
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, me sorprende leer tu mensaje, porque los 3 euros de patrocinio se transfieren automáticamente a tu cuenta de cliente. Para utilizarlos, basta con introducir "3" en el momento del pago. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Buen producto, lo recomiendo. Sin embargo, pagar por la entrega rápida para recibirlo más de una semana después es mediocre.
Mylene
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mylene, gracias por tu confianza 🙂 Por otro lado, lo siento pero en tu pedido, seleccionaste la entrega estándar gratuita con correos. Si tienes dos pedidos en curso, uno de ellos con chronopost, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono para que podamos entenderte mejor y ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas adhesivas para la ropa son resistentes a los lavados, pero desgraciadamente no me fue muy bien con las termoadhesivas porque se despegaron casi todas después del primer o segundo lavado... Recomiendo usarlas en algodón ligero para que duren un poco más.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Chiara, lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Le he enviado un correo electrónico para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria. Que tenga un buen día. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Algunas etiquetas para planchar no aguantan bien, tengo que repasarlas varias veces. Y las etiquetas podrían haber sido un poco más pequeñas.
Jenifer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Jenifer! No puede ser 🙁 Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos una solución.
2
/5
★★☆☆☆
ESTA VEZ ME DECEPCIONARON MIS ETIQUETAS, QUE ERAN DEMASIADO PEQUEÑAS. CAMBIARON LAS EXPLICACIONES Y ME INFORMARON MAL SOBRE LAS DIMENSIONES, LO QUE ES UNA PENA PORQUE ME GUSTABA MUCHO ESTE SITIO. POR QUÉ CAMBIAR LAS COSAS CUANDO FUNCIONAN BIEN
Annette Tchokaklian
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Annette, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para que nos ayudes a entender cómo podemos ayudarte. Nuestras instrucciones de uso no han cambiado. Buenos días, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
¡¡¡¡Lamentablemente, las primeras pegatinas ya se han caído durante el 1er lavado a 30 grados !!!!
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, acabamos de responder a su correo electrónico y le reenviaremos las etiquetas en las próximas 48 horas.
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente, los gastos de envío son muy elevados, por lo que una fiambrera cuesta en realidad 28,00 €. La primera lata me duró casi 3 años.
Sebastian
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sebastian, ¡gracias por tu comentario! Estamos haciendo todo lo posible para reducir los gastos de envío.
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente tengo que hacer una mala crítica. Nunca había esperado tanto por un pedido. Ya he escrito 2 correos electrónicos. Donde cada vez solo llega un correo prefabricado de respuesta automática. Así que no se puede hacer nada con él. Los necesitábamos con tanta urgencia para mañana. Y algo así es muy molesto. Tenemos curiosidad por saber cuándo llegarán por fin. Y esperamos que al menos las etiquetas hagan un buen trabajo.
Anne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana, lamentablemente no encuentro tu pedido porque tu dirección de correo electrónico es invisible. No dudes en responder a nuestro correo electrónico para que podamos ayudarte. A veces puede transcurrir más tiempo del previsto entre el envío y la entrega efectiva.