Opiniones Petit-Fernand

Las etiquetas son muy bonitas. El gran problema: se despegaron en el primer lavado, que tuvo lugar una semana después del planchado.

He pedido etiquetas amarillas con la escritura blanca. En la web, se veía bien pero en realidad no se lee nada ! Hubiera agradecido que el departamento de calidad u otro de Petit Fernand me hubiera advertido de la mala visibilidad antes de recibir las etiquetas en casa.

No se lava bien, ni siquiera a 40° C

No se respetó el plazo de entrega anunciado. Las etiquetas que necesitaba para el campamento de mi hijo llegaron 1 día después de su salida. No me enviaron ningún correo electrónico para informarme del retraso, lo que podría haberme permitido anular el pedido, que se había vuelto innecesario. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y esperar recibir el paquete a tiempo, pero fue en vano.....

Las etiquetas no se pegan a los diferentes materiales/utensilios correctamente

El pedido nunca llegó a mi domicilio, así que presenté una reclamación. El segundo envío tampoco llegó (a pesar de comprobar mi dirección de entrega). Tendré que hacer otra reclamación por el mismo pedido. Bastante decepcionado a pesar de tener buenas críticas.

Me gusta la gran selección y la facilidad de uso. Por desgracia, algunas pegatinas se desintegraron rápidamente en sus capas. En general, me parece bien.

He presentado 2 reclamaciones por correo electrónico y aún no he recibido respuesta desde hace 2 semanas. No ha habido comunicación, y eso que es importante satisfacer a los clientes. Mis productos no son conformes y tienen defectos de fabricación, ¡y el silencio ha sido total!

Desgraciadamente, las etiquetas termoadhesivas ya empiezan a despegarse tras el primer lavado ligero, mientras que las etiquetas adhesivas son demasiado grandes para caber en todas las etiquetas interiores

Ha bajado la calidad de las etiquetas. Hace años que las utilizo y en esta última tanda han cambiado. Ya no se integran con el tejido y quedan rígidas, de tal modo que molestan al contacto con la piel.

Desgraciadamente el pedido no llegó, me pidieron que esperara un poco más, pero de todas formas no llegó nada. La primera vez que lo lavé, por desgracia, se desprendió una pegatina.

Hola, estoy acostumbrada a encargaros etiquetas y acabo de notar que en este último pedido no aguantan tan bien. Sólo 2 ó 3 pasadas por la máquina y se despegan. En cambio mi 1er pedido fue de una calidad excepcional. Una pena

¡¡¡¡Las etiquetas están muy bien, pero esperé 14 días a que llegaran, lo que no es posible hoy en día!!!!

Aún no he recibido mi pedido.

Mi pedido llegó incompleto. Me puse en contacto con ellos dos veces a través del formulario de contacto sin resultado. Luego dejé un mensaje en el contestador, sin respuesta. Luego volví a ponerme en contacto con ellos por correo electrónico. Y al día siguiente volví a probar suerte por teléfono. Al final recibí una respuesta por correo electrónico. Entonces aclaramos el problema por teléfono. 6 días más tarde el resto estaba por fin en mi buzón. No volvería a hacerles un pedido, ¡ha sido demasiado esfuerzo!

Decepcionado porque los tapones del biberón de los niños gotean...

Las etiquetas son ideales y llegan rápido y bien, pero las de pegar con plancha, la verdad es que se despegaron a los pocos lavados.

Las etiquetas planchadas se despegaron después de unos cuantos lavados. Seguí cuidadosamente las instrucciones... Las etiquetas autoadhesivas para la ropa también se despegaron. Estoy muy decepcionada y tengo que volver a etiquetar mi ropa para el colegio. Sólo son válidas las etiquetas para objetos.

Delivery was fast and the product were of good quality. Only problem was communicating with the customers representative

Las etiquetas están bien, pero en mi caso son demasiado largas y las tengo que recortar, ya que no se pueden perdir en una medida más corta. La calidad me parece bien, quedan bien en mis productos, y se pegan en unos segundos con la plancha. Lo que menos me ha gustado es que me han tardado mucho en llegar.

Hice un pedido el 20/10/2022. El 21/10/2022, recibí un correo electrónico que decía que mi pedido había sido enviado. Pero no ha llegado. El 28/10/2022 envié un correo electrónico quejándome y no recibí respuesta. Entonces les llamé el 31/10/2022. Me atendieron muy bien. Volvieron a crear un nuevo pedido. Y el 9/11/2022 por fin recibí el pedido. La calidad de las etiquetas es muy buena, y los diseños son bonitos, pero demasiado retraso para mí. Deberían cambiar el servicio de entrega.

EL TAMAÑO DE LA LETRA PODRIA SER MAS GRANDE. SI TE PASAS UN POCO CON LA PLANCHA SE DESCOMPONE LA ETIQUETA. ALMENOS MI SOBRE CON ETIQUETAS NO LLEVABA EL PAPEL QUE PONEN LAS INSTRUCCIONES. DE TODOS MODOS ES UNA IDENTIFICACION RAPIDA Y UTIL, SOBRE TODO SI AGUANTA LAVADOS QUE EL TIEMPO LO DIRA.

Las etiquetas no llegaron, menos mal que el servicio de atención al cliente me hizo devolverlas, pero aún tengo que esperar. Prácticamente dos meses para recibir unas etiquetas que necesito todos los días para el nido. Deberíais hacer los envíos estándar más rápido, 10 días ni en coche de caballos.

Super practicas y muy bonito diseño. Pero han tardado mucho en llegar a casa y vivimos en barcelona.

Las etiquetas son preciosas, pero por desgracia se despegan.

La entrega tardó un poco y el color de las pegatinas no se correspondía con lo esperado. La calidad de las pegatinas es estupenda.

Llevo pediendo etiquetas desde hace 4 años pero en el ultimo pedido que recibi, la calidad de las etiquetas termoadesivas bajaron significativamente. Es mucho mas dificil pegarles con plancha, y en una lavada en lavadora salieron. No recomiendo termoadesivas

El folleto estaba en un sobre. Llegó totalmente curvado y arrugado. Como resultado, todas las páginas que compré tenían algún defecto o mancha. Además, parecía que la carta se había mojado alguna vez. Qué pena. En estas condiciones, no vale lo que cuesta.

Se despegan con facilidad a pesar de que compré etiquetas termoadhesivas 🙁

LAS PEGATINAS NO AGUANTAN LOS LAVADOS NI LA SECADORA. SE HAN DESPRENDIDO VARIAS PEGATINAS DESDE QUE LAS EMPECÉ A USAR. Y SÍ LAS PEGO EN LAS ETIQUETAS DE MARCA/TALLA Y SÍ PRESIONO MUCHO CUANDO LAS PEGO.

No se adhiere a todas las etiquetas

Después de unos cuantos lavados, las etiquetas se despegan. Tengo problemas con este nuevo material, las de antes eran rugosas y se pegaban sin problemas. Estas son brillantes y la fijación es escasa.

Ha tardado 20 días en llegar a mi buzón.

Entregas en tiempos bíblicos, incluso pagando por la entrega rápida. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente es receptivo. En un caso consiguió un reembolso de los gastos.

Ha tardado muchismo, casi un mes desde que las pedí

Después de 2 semanas todavía no había sido entregado. Debía ponerme en contacto de nuevo. Volví a hacerlo al cabo de 2,5 semanas. Seguramente se volvió a producir. Después de más de 3,5 semanas, todavía no he recibido nada

He utilizado sus etiquetas de identificación anteriormente y siempre las he valorado, pero este último juego no se ha pegado tan bien...

Las etiquetas son bonitas, pero las de hierro no se lavan.

Puesta en marcha complicada. Pedido extraviado, difícil de contactar. Pero el servicio de atención al cliente respondió a mis comentarios y el personal fue comprensivo y resolvió los problemas. Estoy impaciente por recibir mis etiquetas.

Hola, tengo un montón de etiquetas que no se despegan bien... ¡imposible pegarlas en la ropa porque el papel viene con ellas! Me arrepiento de mi compra.