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★★★★★
basado en 129190 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Hola, las etiquetas son un poco grandes para lápices y materiales pequeños.
Marie-france
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su comentario. Las etiquetas de una línea no están diseñadas para ponerlas en lápices. Las etiquetas de tamaño "mini" son las que necesitas para los bolígrafos. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Regalo original pero mala presentación
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lo hemos transmitido al departamento de desarrollo. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Llevo años encargando sus etiquetas, pero últimamente he notado que la calidad no es tan buena. Se despegan de los rotuladores. Lo cual es una pena, porque ese es el principal uso que les doy. Tengo que añadir papel adhesivo alrededor de las etiquetas para mantenerlas en su sitio...
Jennifer Simon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Es cierto que las etiquetas que pidió no son adecuadas para bolígrafos y lápices. Las etiquetas de tamaño "mini" son las más adecuadas. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para obtener más información sobre nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido
Audrey
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que los servicios postales aún no hayan enviado su pedido, ¡acabo de ponerme en contacto con usted por correo electrónico para informarle del plazo de entrega! Estamos a su disposición para ayudarle. El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Llevo casi 3 semanas esperando mi pedido y todavía no he recibido nada. Esto no es normal (Correos está siendo muy ineficaz en las últimas semanas).
Jennifer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, tu pedido ha sido devuelto por Correos debido a una dirección incorrecta. Nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos de que has recibido nuestro correo electrónico de notificación. Estamos aquí para ayudarte, ¿que tengas un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hola, pensaba que las etiquetas eran de tela, como las tiritas, para pegarse mejor a la ropa, pero en realidad son simplemente pegatinas, estoy un poco decepcionada.
Caroline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que nuestras etiquetas no sean lo que esperaba. De hecho, nuestras etiquetas autoadhesivas son muy "clásicas" y están diseñadas para resistir los lavados, pero también para quitarse más fácilmente que nuestras etiquetas para planchar, ¡que son permanentes! No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]) si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos. Estamos aquí para ayudarle, ¿que tenga un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas y el servicio es rápido. Es una pena que el pack de vivero no ofrezca la opción de etiquetas autoadhesivas solo si no te interesan las de plancha.
Coralie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su mensaje. Tenemos en cuenta todas las sugerencias que recibimos. Hemos transmitido ésta al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Es el segundo año que les compro y el problema sigue siendo el mismo.... A pesar de haber dejado reposar el producto un tiempo antes de lavarlo. La primera vez pensé que me había encontrado con un folleto malo, pero está claro que vuestras etiquetas no están hechas para durar mucho más que la última vez que os compré.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para este tipo de problemas. ¿Qué tenga un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Un poco disgustada quería etiquetas que se pegaran a mano y no con plancha porque más trabajo pero bueno....
Mme Marguerite Carmont
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, efectivamente ofrecemos etiquetas para ropa planchables Y autoadhesivas. Sentimos que las que ha elegido no le convengan. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]) o por teléfono (05 19 88 01 72) para este tipo de problemas. ¿Ha tenido un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Sorprendida porque hice el pedido para 3 niños, y sólo recibí 1 librito con todos los niños. 2 niños son míos, el 3º es de una amiga, era para un regalo. Así que tuve que recortar del libro las hojas para el pequeño. En resumen, un regalo mediocre.
Cecile
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. De hecho, se envían en un mismo cuadernillo para ser respetuosos con el medio ambiente. Tendremos en cuenta sus comentarios y los transmitiremos al departamento correspondiente. ¿Ha tenido un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hice mi pedido el 07/07 y a día de hoy todavía no he recibido mi pedido, aunque normalmente es más rápido. Mi número de pedido es 1002951693. Espero recibirlo pronto...
Virginie Bontade
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para proponerte soluciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para este tipo de problemas. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Decepcionada por las etiquetas que se despegan, acabo de preparar los rotuladores y lápices para el inicio del nuevo curso escolar y una semana después he tenido que volver a pegarlo todo con cinta scotch.
Marjory Huyghe
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, las etiquetas de 1 línea no son muy adecuadas para bolígrafos y lápices. Recomendamos las etiquetas de tamaño "mini" para este tipo de artículos. ¿Tiene un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Me falta el papel para la plancha, venían mal grapadas y están mal troqueladas, al retirarlas del pliego, se estropean bastante.
Eva Cristina Gonzalez Montero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Eva, Nos ponemos en contacto contigo para ayudarte. Un saludo, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son geniales. Mi primera entrega se perdió probablemente en la oficina de correos. En lugar de comprobarlo directamente cuando pregunté, me dijeron que siguiera el enlace de seguimiento. Sin embargo, ya les había dicho en mi consulta que el enlace no funcionaba. No es el mejor servicio de atención al cliente. Tuve que escribir 5 correos electrónicos antes de que se ocuparan de mi problema y echaran un vistazo.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho que en el primer envío el pedido se haya perdido en Correos. Por desgracia, la oficina de correos tiene un problema en su lado, por lo que el enlace de seguimiento no funcionó. No podemos influir en nuestro socio y luego hemos enviado las etiquetas a nuestra costa. Nos gustaría que se pusieran en contacto con nosotros para obtener más información al respecto. Que tengan un buen día. LG, Elise
3
/5
★★★☆☆
Me gustan las etiquetas, pero los biberones de los niños no tienen muy buenos tapones. Los tapones originales estaban rotos, así que hace un año recomendé dos nuevos. Por desgracia, los tapones no cerraban. Pedí unos nuevos y me lo confirmaron, pero al parecer ambos tapones se perdieron durante el transporte... Ahora, un año después, he vuelto a recomendar los mismos tapones, ya que nos gustan las botellas de agua, pero me temo que no durarán mucho. Es una pena...
Anne Duhautpas
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana, Sentimos que no estés del todo satisfecha con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución para usted y, en particular, sugerirle nuestros tapones de rosca. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Muy buena etiqueta, pero pedí 2 paquetes para 2 bebés diferentes y los 2 paquetes estaban mezclados. Unas veces en uno y otras en el otro. Al poner las etiquetas del mismo color para 2 niños. ¡Pérdida de tiempo garantizada! Voy a desengancharlo todo y volverlo a hacer, pero bueno....
Guyliane Rahir
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Tras nuestra llamada telefónica, me gustaría agradecerle una vez más su comentario y lo hemos transmitido para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. ¿Que tenga un buen día? El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Pedí etiquetas termoadhesivas para mi hija pero llegaron tarde, mi hija se marchó y las etiquetas llegaron después de su marcha, es decir, el 12 de julio, yo las había pedido el 26 de junio. Ahora tengo las etiquetas pero ya no las necesito.
Mari
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Mari, sentimos mucho este retraso por parte de los servicios postales. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información en [email protected]. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida y cuidadosa, etiquetas de calidad. Esta vez no se olvidaron del pedido... Pero sigo decepcionado porque nunca recibí una devolución de mi pedido anterior ni un reembolso, aunque se olvidaron. Servicio de atención al cliente poco profesional.
Anne-cécile
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne-Cécile, vamos a ponernos en contacto contigo por teléfono esta mañana para saber más porque no encontramos ningún historial de pedidos. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
He pedido etiquetas anteriormente y he quedado satisfecho con la calidad, sin embargo, en mi pedido más reciente las etiquetas no estaban impresas con tanta claridad, la fuente blanca tenía sangrado/manchas del fondo azul. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me dijeron que no era obvio en mi foto (tal vez las imágenes se comprimen cuando se cargan porque puedo verlo claramente) y que se debía a que la fuente era diferente a la de mi pedido anterior. Yo esperaría el mismo nivel de claridad de impresión de todas las opciones de fuente. No me ofrecieron una reimpresión ni un reembolso, sino un descuento en futuras compras. Ante el riesgo de que vuelva a ocurrir lo mismo, volveré a comprar en otro sitio.
Emma N.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emma, gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario. Lamentamos que pienses así de nuestra empresa. Después de examinar la foto que nos enviaste, parecía que el color y la escritura eran exactamente iguales a lo que habías pedido online. En este caso, no se le ofreció una reimpresión de su pedido, ya que se habrían impreso exactamente igual que el primer lote. Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente satisfactorio, y por eso te ofrecimos un descuento personal para que pudieras probar un nuevo diseño que te satisficiera mejor. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Encargué 2 paquetes de guardería con nombres diferentes para 3 familias distintas y mezclasteis los 2 nombres en los cuadernos. No sabéis lo decepcionadas que se quedaron las 2 niñas cuando los abrieron...
Marine Boisnard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine, Sentimos mucho este error. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gran producto (etiquetas autoadhesivas para ropa) pero supuestamente entrega rápida (42-48h con un cargo extra de 10 euros) y desafortunadamente no fue así. Es la primera vez que nos decepciona el servicio.
Caroline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, acabo de enviarte un correo electrónico relativo a la entrega. Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte del servicio chronopost. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
El resultado me parece borroso, aunque mi primer pedido no me decepcionó.
Émilie Odelot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, no entendemos muy bien tu petición. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] para que podamos ayudarte y entender mejor de qué se trata. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Entrega eficaz de productos conformes
Nana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por tu opinión 🙂 Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hemos sido fieles durante años, pero esta vez, las pegatinas térmicas son de mala calidad, se han despegado en el primer lavado. No las recomiendo
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Maria Isabel, muchas gracias por tu mensaje. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Saludos, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Lamentablemente, la entrega no llegó. No obstante, reembolso rápido.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que no hayan llegado las etiquetas. Lamentablemente, dependemos del socio de entrega y no hemos podido influir en la entrega por parte de Correos. Como el pedido se ha perdido, le hemos reembolsado el importe total. No obstante, siempre podemos ofrecerle reenviar las etiquetas a nuestra costa para encontrar una solución. LG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
He comprado varias veces en su página, pero últimamente no me parece tan buena como pensaba al principio. Las etiquetas adhesivas tienden a despegarse con mucha facilidad y las que hay que planchar se decoloran después de los primeros lavados.
Anna R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Alessandra, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Recibí las etiquetas medio atadas en el cuadernillo, lo que no me pareció muy presentable ni práctico.
Angélique Durand
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Angélique, lamentamos este error. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado, probé otra marca el año pasado, que es mucho mejor, más bonita y, sobre todo, más barata con mejor calidad. No volveré con vosotros.
Sophie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, sentimos que nuestros productos no hayan satisfecho tus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Tardaron mucho en llegar También eran mucho más pequeños de lo que esperaba En general me decepcionaron un poco Etiquetas claras pero no era lo que buscaba
Catherine B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Catherine, sentimos mucho que tu pedido haya tardado en llegar y que te hayas sentido decepcionada con tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Es útil poder comprar un tapón de botella por sí solo. Es inaceptable que sea obligatorio hacer un pedido mínimo. Incita a la gente a comprar sin necesidad (a mí me faltó 1 euro para el mínimo). Las botellas son bonitas, eso está claro. Por otra parte, el esmalte se astilla al menor impacto, lo cual es normal, se dirá, pero es una pena que los artículos destinados a los niños no tengan un revestimiento más adecuado. Entrega rápida.
Angélique
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Angélique, gracias por tu mensaje que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette