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★★★★★
basado en 126022 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Tardé casi 1 semana en recibir mi pedido, así que no lo necesité cuando llegó el momento?
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos el retraso en la entrega. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Me gustó la idea, las etiquetas autoadhesivas para la ropa funcionan muy bien. Pero las etiquetas para planchar no se pegan. Tienes que hacerlo varias veces. No es práctico.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (a través del formulario de contacto de nuestra web) con una foto de las etiquetas, para que podamos ayudarte. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Entrega extremadamente larga, pedido realizado el 1 de junio y recibido el 14 de junio
Alyson Tedeschi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alyson, sentimos el retraso con el post. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
¡¡¡Muy buen producto pero recibido 2 semanas después de pedirlo!!! ¡Mi hijo ya ha vuelto del viaje que pedí!
Fanny
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fanny, sentimos el retraso. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas de buena calidad y entrega rápida. Buena comunicación de seguimiento con el cliente. Tuve un gran problema con la botella de agua, ya que el tapón era muy difícil de cerrar. Cuando hablé con otros padres confirmaron mis sensaciones. Las han comprado en otros sitios y estoy de acuerdo con ellos. Desaconsejaría comprar botellas de agua.
Tg
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tiphaine, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Muy contenta cuando hice el pedido pero no tanto cuando lo recibí, la elección, las ilustraciones y los materiales son buenos pero no adaptados a la edad de mi hijo. Calabaza con un tapón que incluso un adulto tiene dificultades para enganchar y pesada ¡no es práctico! y fiambrera demasiado pesada con la bolsa de hielo! Me había equipado para los picnics del colegio pero al final era demasiado pesada para mi hijo de 4 años. Así que me la quedo para nuestras salidas familiares.
Eva Dehlinger
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eva, nos gustaría agradecerte toda la valiosa información que nos has proporcionado para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gran variedad de etiquetas. Bonitos motivos y colores. Envío rápido. Pero, por desgracia, las etiquetas se despegan a menudo al lavarlas.
July
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Por favor, indíquenos dónde ha colocado exactamente las etiquetas y facilítenos una fotografía del problema. Esto nos ayudará a comprender mejor el problema y a prestarle más ayuda. Esperamos tu respuesta, ¡que tengas un buen día! Ana
3
/5
★★★☆☆
Llevo un año haciendo pedidos en su página web. No tuve problemas con mi primer pedido, pero desde entonces he notado un deterioro en la calidad del plástico que recubre las etiquetas. O bien se arranca cuando la etiqueta está pegada a la placa, o bien se desprende completamente en las etiquetas de los zapatos al cabo de pocos días.
Helene Hourblain
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Hélène, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a encontrar una solución. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La entrega fue muy rápida
Madoti
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por la reseña.
3
/5
★★★☆☆
Pedí 2 botellas de agua personalizadas, pero cuando llegó el primer paquete sólo recibí una. Hice una reclamación y cuando llegó el segundo paquete recibí la misma botella pero sin el tapón, y finalmente tras mi segunda reclamación recibí la segunda botella que había pedido. Después de un envío rápido y cuidadoso, el servicio posventa fue reactivo pero una pena.
Camille Galland
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Camille, sentimos cualquier error por nuestra parte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Después de mi pedido estoy un poco decepcionado con el resultado. El diseño (ardilla) no está bien impreso, no destaca mucho.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laurie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
El producto solicitado no llegó. Tras informar del problema, el reembolso llegó rápidamente.
Luigi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega. Buenos días, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente mi pedido era tan pequeño
Unknown
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por la reseña. ¿Podría precisar a qué se refiere por correo electrónico? Saludos cordiales, Stacy
2
/5
★★☆☆☆
Lamentablemente no son impermeables y se despegan
C.m
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho oír esto. Algo así no debería ocurrir. ¿Podría enviarnos por correo electrónico a qué temperatura estaba su lavavajillas y cualquier otro detalle relevante? Nos esforzaremos por encontrar una solución tras su respuesta. MFG, Ana
2
/5
★★☆☆☆
Había elegido un logotipo de una araña negra y, para mi gran sorpresa, el logotipo es totalmente blanco y no se ve nada.
Audrey Fauvel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Audrey, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas modernas que se pegan muy bien. Puedes elegir diferentes estilos. Las etiquetas para planchar no me parecen útiles. El pack de primaria está bien pero el precio me parece un poco excesivo (2 niños así que 2 packs) estaría bien una promoción por eso. Yo recomendaría
Serena Souissi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Serena, para tu información, a partir de 2 packs comprados, obtienes un 15% inmediatamente 🙂 Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado por mi último pedido, mi primera experiencia había sido perfecta pero esta vez recibí mis etiquetas todas borrosas y con un gran retraso en el envío... una pena
Maurine Costa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maurine, ¿lo sentimos? ¿Puedes enviarnos algunas fotos? Acabo de enviarte un correo electrónico. Que tengas un buen día, Mathilde
2
/5
★★☆☆☆
Hola, las últimas etiquetas no se pegaban una vez puestas en la máquina.
Mel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ha pedido etiquetas autoadhesivas para objetos. ¿O se trata de otro pedido? Le enviaré un correo electrónico para aclarar el asunto. Que tenga un buen día, Mathilde
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, las etiquetas son demasiado grandes para mí
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que las etiquetas sean demasiado grandes. El tamaño que pidió es 28x13 mm. ¿Puede darnos más detalles sobre el lugar donde colocó las etiquetas para que ya no quepan? LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Realmente demasiado pequeño, no lo suficientemente visible en caso de pérdida, por lo demás el dising era perfecto Precio de regalo
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie-Alice, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para obtener más información sobre tu solicitud. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Los productos son estupendos. La tramitación también es muy buena. Lo que es molesto, sin embargo, es la prisa por dejar una reseña. Es un fastidio.
A.b.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por su pedido con nosotros! La valoración no era obligatoria, si quieres puedes quitarla 🙂 LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
En el anuncio no quedaba claro que los productos proceden de Francia, por lo que el plazo de entrega postal es bastante largo.
Baerbel H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, producimos las etiquetas en Francia con las diferentes opciones de envío. Para la entrega estándar que usted elija, debería ser de 2-8 días laborables. Sentimos si la espera ha sido demasiado larga.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas planchables y autoadhesivas son bonitas y de alta calidad, aunque creo que antes teníamos más opciones de fuentes, colores y emojis.
La Fille Internaute
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, muchas gracias por tu comentario. Acabo de enviarte un correo electrónico para comentar tu petición y saber un poco más sobre ella. Que tengas un buen día y gracias por tu confianza. Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Tiempo de espera muy largo, nunca nos había pasado antes. Pedí los productos el 29.04.3023, transferí el dinero el 05.05.2023, los productos se enviaron el 10.05.2023 (3-10 días laborables) y todavía no he recibido los productos hoy (31.05.2023). Esto no me hace muy feliz.
Nina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, sentimos que la entrega haya tardado más esta vez 🙁 No hemos cambiado nada por nuestra parte. ¿Ha recibido la mercancía a tiempo? Le enviaré un e-mail en un momento
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas eran difíciles de despegar del soporte. Tras una reclamación + fotos, me cambiaron el producto y me lo devolvieron gratuitamente. Todo eso está muy bien, pero no recibí las etiquetas correctas hasta 10 días después, lo que me dificultó ponerlas en la ropa para la que estaban destinadas.
Marie T
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, te pedimos disculpas por esta anomalía en el corte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Buenos día, hice un pedido 4 años y me gustaron las etiquetas, las he vuelto a pedir pero, no me llegaron. Estoy esperando que recibirlas de nuevo sin cargo, por tanto, no puedo dar mi opinión aún. Saludos.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Luz, avisanos en cuanto las recibas 🙂 Saludos, Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son fáciles de pegar y de buena calidad (todavía no he lavado la ropa) pero un poco difíciles de quitar de la placa de presentación porque el precorte de las etiquetas no se hace correctamente.
Dt
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Diane, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte 🙂 Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hice dos pedidos sucesivos porque la interfaz no era clara. Aparte de eso, los productos cumplieron mis expectativas.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Nos sorprende su opinión, ya que enviamos un correo electrónico de confirmación por cada pedido. Que tenga un buen día y gracias por su confianza. Sandra C-MonEtiqueta
3
/5
★★★☆☆
Había pedido un juego para regalar y varias cosas para mí. Me sorprendió mucho cuando llegó el pedido y estaba completamente revuelto. Algunas hojas del juego estaban completamente sueltas. Ahora tengo que desenredar los dos cuadernillos, ordenar todo y volver a grapar para que los artículos que van juntos estén juntos. Mucho trabajo y tiempo que me hubiera gustado ahorrarme. El envío también tardó bastante. Afortunadamente, la calidad de las etiquetas es buena.
B.k.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lo sentimos mucho y no debería haber sido así 🙁 Te envío un mensaje privado ahora mismo para que podamos encontrar una solución. ¡Que tengas un buen día! Mathilde
3
/5
★★★☆☆
No era la primera vez que hacía un pedido. El pedido en sí se hizo muy rápido, pero la entrega tardó mucho más de lo habitual, para mi gran sorpresa. El seguimiento no era muy claro esta vez. Estoy muy satisfecho con el servicio.
Lo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laure, sentimos el retraso de tu pedido. Efectivamente, a veces la entrega con Correos puede tardar más. Gracias por tu confianza. Hasta pronto 🙂 Sandra C-MonEtiquette