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basado en 125981 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mis etiquetas, aunque se suponía que las recibiría la semana pasada, y cuando me puse en contacto con ustedes recibí una respuesta automática que no me ayudó en absoluto.
Kellisha2
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, No es normal que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
1
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★☆☆☆☆
Las etiquetas pedidas nunca llegaron
Giulia R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giulia, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
El pedido llegó mas de 20 días después de la compra, quizás sea la empresa de reparto que además tuve gastos de envío. Si es así deberían de cambiar de empresa de reparto.
Isabel Del Pino
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Isabel, Lamentamos mucho este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido después de 16 días.
Nadège Rensonnet
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadège, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el paquete incluso envié un correo electrónico y nadie me respondió
Tania A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Tania, disculpa el retraso en la respuesta, estamos cerrados el fin de semana. Es cierto que hubo un error en la dirección de envío e imagino que ese es el motivo de la falta de envío. No obstante te hemos contestado para darte una solución. Que tenga un buen día
1
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado por no haber recibido mi pedido
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico con el fin de ofrecerle una solución. Le deseamos un buen día CMonetiquette
1
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★☆☆☆☆
Pedido nunca entregado
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico para ayudarle en la medida de lo posible. Le deseamos un buen día CMonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperándolo, con la esperanza de tenerlo antes de que empiece el nuevo curso escolar. Lo siento pero estoy muy decepcionada.
Marie Ben
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí hace más de 20 días.
Sophie Caes
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, C-monetiquette
1
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★☆☆☆☆
No me ha llegado el pedido incluiso después de haberlo reclamado
Mar Bejgar
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 12.08 enviado el 14.08 en sobre. Volver a la escuela en 2 días y el sobre no recibido.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y debería llegar lo antes posible. Que tenga un buen día, C-Monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Nunca recibí mi pedido!!! ¡¡¡¡Estoy bien lambaras así que no tengo para el primer día de clases de mis hijos!!!!
Lucie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lucie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te hemos contestado por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido. Además de la demora en la supuesta entrega
Raquel
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Raquel, Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Nunca he recibido mi pedido y los niños tienen que volver al colegio el 4 de septiembre.
Claire B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claire, gracias por tu mensaje. Siento mucho que haya habido un problema con los servicios postales y que no hayas recibido tu pedido. He respondido a tu correo electrónico con diferentes opciones, ¡espero que podamos encontrar una que te satisfaga! Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
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/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido...
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta saber que todavía no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido aún no recibido
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Tras nuestro intercambio, le confirmo que su pedido será reenviado lo antes posible. Que tenga un buen día, C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Sin embargo, se ha enviado correctamente. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Como solución, ha solicitado un reembolso. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Hice el pedido el pedido el 29 de julio. Estamos a 25 de agosto y todavía no lo he recibido.
Eva
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Realicé el pedido, me lo enviaron y nunca llegó, me lo reenviaron por segunda vez (a coste cero) y tampoco llegó.
Raquel Fernández
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Raquel, Lamentamos esta situacion. Tu nuevo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
No me ha llegado el pedido
Loreto Gallego Bea
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Loreto, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu ultimo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido el día 11 de agosto, no me ha llegado y cuando relleno el formulario de contacto me mandan un mail automático. En su página aparece como entregado y al no haber pagado los 2 de seguimiento en correos me dicen que no pueden hacer nada. Me parece una estafa que por no pagar esos 2 pierdas tu dinero y no te den solución. Estuve a punto de hacer un segundo pedido porque la cantidad inicial me dijo una amiga que era poca y menos mal que no lo hice. A una semana de empezar el colegio tengo que buscarme otra alternativa a la carrera.
Sandra Molina Rodríguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Sandra, Lamentamos esta situacion. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido no lo he recibido aún
Aranzazu Hurtado Moreno
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Aranzazu, Lamentamos esta situacion. Te vamos a contactar esta manana para ayudarte. Buen dia, Camille
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido no a sido entregado, lo espero desde el 15 de Agosto ????
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta que todavía no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido el 3 de agosto y no lo he recibido. He reclamado y han enviado otro, el 18/08 pero ha día de hoy sigo sin recibir nada...
Silvia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Silvia, Lamentamos esta situacion. Tu nuevo envio tiene que llegar a finales de esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca me llegó el pedido y todavía espero mi reembolso.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado el 23/08. El reembolso sera reflejado en tu cuenta bancaria en los 7 dias habiles. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No ha llegado el paquete a pesar de que realicé el pedido el día 2 de agosto. Lo mínimo tras gastar 18 eur en etiquetas es que incluya seguimiento del envío. Si no que no lo anuncien como envío gratuito. NO recomendaré esta página a mis amigas con hijos.
Miriam Cózar Dueñas
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Hacemos el envio gratuito para nuestras etiquetas. El envio con seguimiento esta disponible en nuestra web para 2 euros. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Sin descuento
Isabelle
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muy pronto aparecerá una nueva promoción en nuestro sitio web! Le aconsejamos que esté atento. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
¡Estoy super en ello porque apenas pegadas las etiquetas se despegan! Muy mala calidad y envío muy largo
Charline Lahiaoui
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentar la situación con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La entrega es muy rápida. Mi primer pedido fue de 100 etiquetas para planchar. Las pegué todas y vi que eran muy bonitas, así que recomendé enseguida las 100 etiquetas nuevas. Lamentablemente, entretanto lavé los bodies y las etiquetas se despegaron. Estoy muy decepcionada porque ni siquiera pensé que se despegarían.
Eg
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentar la situación con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
¿Aún no he recibido el pedido?
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette