/10
★★★★★
basado en 125981 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 125981 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Pedí unas etiquetas para el colegio de mi hijo el día 18 de Agosto. La fecha de entrega era del 23 de agosto al 1 de septiembre. Hoy es 3 de septiembre y no me han llegado todavía. Es una empresa informal, no puedes fiarte. Tuve que usar pegatinas blancas cutres provisionales. Espero recibirlas y que no estén perdidas por ahí. No son baratas, me he gastado 30. Sinceramente es mejor hacer el pedido en Amazon o cualquier otro proveedor. Lo he reclamado y ni siquiera un perdón ni nada. INFORMALES!
Amanda Bambao
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que correos no te haya entregado aun tu pedido ya que lo hemos enviado el 21/08. Acababos de enviarte un email para darte una solucion lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Recibí el pedido rápidamente, pero recibí un pedido erróneo (nombre y apellidos equivocados). La empresa reaccionó rápidamente para enviarme el pedido correcto, salvo que era demasiado tarde para el etiquetado.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho este error de producción. Estamos haciendo todo lo posible para evitar este tipo de situaciones. Por favor, infórmanos si has recibido tus etiquetas. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiqueta
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido. Resultado: sin etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo mañana. Problema comunicado a C-monetiquette pero nula voluntad por su parte de solucionar el problema amparándose en correos electrónicos muy educados pero ninguna acción efectiva. En resumen, no lo recomiendo. Dinero tirado a la basura.
Doligez
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Después de más de 15 días,el pedido no llegó, aunque me han devuelto el dinero he tenido que pedir a otro sitio porque las necesitaba y no las tenia.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho que Correos no te haya entregado el pedido que te hemos enviado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No llego nunca y ni siquiera fueron capaces de avisar que no llegaria. Pesimo todo no volvere a comprar!!!!!
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion. Correos que tenia que entregar tu pedido en el plazo indicado. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 19/08 Despachado el 22/08 Ya estamos a 3/09 ¿Aún no ha llegado el pedido? Otros sitios van mucho más rápido : una pena para mí
Stephanie Moyret
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Es la tercera vez que pido etiquetas a este sitio web. Nunca había tenido problemas, pero mi último pedido fue un desastre. Los nombres son ilegibles (letra muy pequeña y color muy claro) y, para colmo, las etiquetas no se pegan. A las 24 horas ya estaban medio despegadas. Realmente muy decepcionado... No volveré a hacer un pedido a c-monetiquette.
Stéphanie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas y que algunas hayan llegado con un defecto de impresión. Acabo de enviarle un correo electrónico para sugerirle algunas soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
¡Pagué la entrega urgente (9,5) y mi pedido llegó en más de 7 días! ¡Es escandaloso robar a los clientes de esta manera! Un vale de ustedes sería lo menos que podría hacer para compensar esta deshonestidad. Muchas gracias.
Amandine Debaeke
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos mucho que la entrega de Chronopost no haya cumplido estos plazos. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para estudiar una solución. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido nada y, por desgracia, no creo que lo reciba nunca y, en cualquier caso, ahora todo ha terminado para el comienzo del nuevo curso escolar. Así que es difícil decirlo, pero estoy decepcionado.
Julie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido después de 17 días .... servicio postventa diciéndome que espere y luego que espere otros 2 días ..... bien, se acabó la vuelta al cole, obligado a comprar urgentemente etiquetas en supermercados y a hacerlo a mano. ¿Es la web de cmonetiquette o correos unos incompetentes? En definitiva, ¡qué pérdida de tiempo y dinero! ¡Haz tu pedido ya!
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que su pedido no haya llegado. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido, ¡han pasado casi 3 semanas desde que lo hice!
Myriam Cremisi
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, el paquete ha llegado a mi buzón, pero no he recibido nada. Es una pena porque el nuevo curso escolar empieza dentro de 2 días.
Sam
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiqueta
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo esperando mi pedido desde el 18/08. Todavía sin noticias y un servicio postventa inútil que me tranquiliza sobre unos plazos de entrega que no hacen más que alargarse.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para comentar posibles soluciones. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
He recibido un pedido incompleto
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos este error de producción. Le confirmo que se han reproducido los elementos que faltaban en su pedido y que los recibirá muy pronto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Mis etiquetas pedidas para papelería no se pegan, el servicio de atención al cliente me dice que debería haber cogido etiquetas para papelería pequeña.... Decepción total, he acabado con un lote enorme de etiquetas que no iba a utilizar y que no se pegaban, a pesar de que no estaba especificado en la web y de que las había cogido de la pestaña de papelería... Muy decepcionado En cuanto a las etiquetas para zapatos, el film transparente también se despega y hace que la etiqueta quede pegajosa.... Muy mal
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca lo recibí y no puedo rastrear mi pedido.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado. Después de meterlo una sola vez en la lavadora, se han despegado todas las etiquetas (las autoadhesivas y las termoadhesivas). Después de dos horas pegándolo todo, ¡estoy muy decepcionada!
Louise Verhaegen
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido
S Dins
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas no se adhieren a los lápices, rotuladores, etc. Aunque se haya desengrasado la superficie
Sylvie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. De hecho, ¡las etiquetas para objetos de 1 línea están diseñadas para adaptarse a rotuladores o lápices gruesos! El formato "mini" se adapta mejor a los rotuladores finos, como los lápices de colores y los bolígrafos. Me pondré en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Seguí las instrucciones al pie de la letra, y de 15 etiquetas aplicadas, la mitad se cayeron al 2º día, en camisetas de algodón. Muy decepcionado.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Estaré en contacto para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Mientras escribo, todavía no he recibido mi pedido, ni ninguna propuesta del servicio posventa para responder a esta situación, aparte de correos electrónicos con encuestas para saber si estoy satisfecho con sus servicios.
Fleur
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido después de casi un mes
Miriam
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Miriam, te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Es una anomalia de correos, porque tu pedido deberia haber llegado. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido para 3 niños - 50 etiquetas para cada nombre - las etiquetas para uno de los niños estaban mezcladas en el paquete para cada uno de los otros 2 (20 en uno, 30 en el otro). Muy decepcionante para el público destinatario, es decir, los niños.
Caroline Trichot
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que no está del todo satisfecho con su pedido. Lamentablemente, sólo separamos las etiquetas cuando se llevan los paquetes por motivos ecológicos y prácticos. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
El producto no tengo ni idea si es de calidad, desde el 10 de agosto que hice el pedido todavía estoy esperando a que llegue. El producto puede ser de 10, pero el servicio es nefasto, por lo que no compensa. Si algún día me llega el pedido os diré...
Mapi Romanos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido aún no ha llegado desde el día 9 de agosto.
Mal
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que tengas que esperar tanto para tener tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho te tiene que llegar la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido nada, así que es difícil dejar una reseña?
Rahima Ben Berkane
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...
Laura T.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un email para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Cristina Bermell Montero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand