★★★★★
basado en 49973 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Retraso en la entrega del pedido y falta de reactividad y seguimiento por parte del servicio al cliente.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido ha sido perturbado y que nuestro servicio al cliente no ha respondido a sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestra reactividad.
Atentamente,
Chiara C-Monetiquette
-
Lamentamos saber que nuestras etiquetas no le satisfacen. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
Los artículos son conformes a la descripción, pero el modo de entrega rápida por chrono poste, que es muy caro, no sirvió para nada, lo recibí 7 días después del envío por la empresa. Así que no pagues por la entrega rápida porque no es el caso.
Lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
Pedido no recibido
lamentamos que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ayudarle y ha procedido al envío de un nuevo paquete.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
Pedido para el regreso aún no recibido
lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
¡Muy decepcionada! Pago un suplemento para que me entreguen rápidamente y han pasado más de una semana para recibir mi producto, ¡cuando supuestamente se envió en 24 horas! Era algo urgente, así que decepcionada.
lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
Recientemente compré etiquetas y muchas de ellas se fueron en el primer lavado a máquina. Estoy sorprendida porque ya había hecho una compra hace dos años y eso no había sucedido.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que las etiquetas que compró no le han dado satisfacción. Su comentario es valioso para nosotros, y lo examinaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
No se adhieren correctamente a la ropa
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no cumplieron con sus expectativas en cuanto a adhesión. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia o si desea intercambiar sobre su experiencia.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Se indica que podemos rectificar nuestro pedido si notamos nuestro error rápidamente. Error notado en 3 horas pero es muy difícil +++ cambiar el pedido. Primero me piden información adicional cuando se trataba de un pedido con un solo producto y en mi primer correo ya había la información solicitada, para luego recibir una respuesta al día siguiente donde debo enviar en 30 minutos el deseo de cancelar mi pedido. Tanto decir que 30 minutos es muy corto cuando trabajamos y no estamos pendientes del teléfono. Lo hice de todos modos, pero no recomendaré.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Entendemos perfectamente su frustración ante los plazos muy cortos para modificar o cancelar un pedido. De hecho, nuestro objetivo es iniciar la producción lo más rápido posible para garantizar un envío rápido y permitir a nuestros clientes recibir su producto en el menor tiempo posible.
Es por eso que las solicitudes de modificación deben hacerse dentro de un plazo muy restringido. Pasado este plazo, el proceso ya está en marcha y se vuelve muy difícil, incluso imposible, intervenir sin retrasar toda la cadena de producción.
Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario para mejorar aún más nuestra comunicación y nuestra capacidad de respuesta. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en un próximo pedido.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
La escritura de un sello no está recta, además cuando imprimo sale la tinta lateralmente.
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el sello y la tinta. Su experiencia es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
¡Nada satisfecho! He recibido etiquetas con un nombre y apellido que no corresponden en nada a mi pedido. ¡Ayuda!
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha sido conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Le he contactado por correo para poder intercambiar directamente.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Etiquetas pedidas el 25/08 en entrega estándar, es decir, 5-10 días. Hoy es 9/09 y aún no he recibido nada, a pesar de que me aseguraron que las recibiría el 8/09 a más tardar: ¡qué decepción!
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado dentro de los plazos previstos. Hemos procedido a reembolsar su pedido.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
El adhesivo se despegó después de dos días de uso. Por el costo, esperaba algo más resistente y duradero.
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema con el adhesivo. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros y nos esforzamos por mejorar constantemente. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Las etiquetas son de mala calidad porque en el primer lavado, todas se despegan
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido problemas con la calidad de nuestras etiquetas. Tu feedback es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte.
Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
-
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con C-Monetiquette. Lamentamos sinceramente saber que nuestros productos no han cumplido con sus expectativas después de un lavado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestras ofertas. No dude en contactarnos directamente, estaríamos encantados de encontrar una solución juntos.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Mis etiquetas llegaron grapadas en un cuaderno, pero las dos grandes grapas se pusieron más allá del talón, por lo que algunas etiquetas se dañaron por las grapas, y faltaba el papel especial para termoadhesionar las etiquetas.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus observaciones muy en serio.
Vamos a examinar este problema de entrega y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico con una solución
Que tenga un buen día,
Camille C-Monetiquette
¡Muy decepcionado! Pedí 2 cuadernos (10 etiquetas autoadhesivas + 10 etiquetas termoadhesivas por cuaderno). El primer cuaderno llegó con el nombre incorrecto y el segundo cuaderno llegó con 10 etiquetas faltantes... No recomendaría este sitio, nada serio...
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a corregir estos errores. Nos hemos puesto en contacto con usted para resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
He pedido etiquetas con el nombre de mi hijo y me han enviado un nombre diferente
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no ha sido procesado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema rápidamente.
Esperamos que la solución proporcionada haya cumplido con sus expectativas : )
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Usé etiquetas con nombre, seguí las instrucciones y las dejé durante 48 horas. En el primer lavado, todas las etiquetas se cayeron en la lavadora. Muy decepcionada
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema que experimentaste con las etiquetas. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte más y asegurar tu satisfacción. ¡Tu experiencia es importante para nosotros!
Atentamente,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
Francamente horrible, se corre en las esquinas y la tinta se derrama por la parte trasera de la tela, muy caro para un horror
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente saber que tu experiencia con C-MonEtiquette no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu opinión es valiosa y tomamos tus comentarios muy en serio para mejorar la calidad de nuestros productos. Te hemos enviado un correo y te hemos contactado por teléfono para resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de C-MonEtiquette
Había pedido etiquetas rojas y ustedes entregaron etiquetas naranjas. Mi hijo estaba muy decepcionado.
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que recibiste etiquetas naranjas en lugar de rojas. Entendemos la decepción de tu hijo y queremos rectificar esta situación.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a ofrecerte un seguimiento efectivo. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo para ofrecerte una solución 🙂
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Las etiquetas « eventos » no se pegan a la ropa... es más que molesto...
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que nuestras etiquetas no cumplen con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio.
Nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa se adhieren efectivamente a las etiquetas ya presentes en su ropa para un mantenimiento óptimo como se especifica en nuestro sitio web.
Nuestro equipo está disponible si lo necesitas.
Que tengas un buen día,
Camille C-Monetiquette
Las estiquetas de la ropa se despegan fácilmente después de los lavados… me esperaba un producto realmente resistente. Una pena pk el diseño y la idea es muy bonita.. pero una lástima tirar el dinero así y tener que volver a comprar algo para etiquetarlo todo otra vez.
Nuestras etiquetas estan hechas para aguantar la lavadora y secadora hasta 60°C.
Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente para ayuda 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Compré las etiquetas termoadhesivas... se despegan todas después del primer lavado a pesar de seguir las instrucciones de uso.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que las etiquetas termoadhesivas no han cumplido con tus expectativas. Tu comentario es valioso, y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos directamente para discutir una solución.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Las botellas de agua no son aptas para lavavajillas, lo cual no estaba en la descripción. ¡Qué pena!
me sorprende mucho leer su correo electrónico.
En la hoja del producto de la botella de agua que compró está claramente escrito:
"La botella debe ser lavada a mano con agua.
Consejo: Evite el lavavajillas para que el diseño se mantenga por mucho tiempo. "
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
¡Las etiquetas termo-adhesivas se despegan después de un lavado a 30°C! Y, sin embargo, seguí bien las instrucciones para el pegado... Las etiquetas adhesivas son satisfactorias, en cambio.
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestras etiquetas termo-adhesivas. Tu feedback es esencial para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos. Nos alegra que estés satisfecha con las etiquetas adhesivas. He visto que nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Las etiquetas no se despegan de la hoja... malo, malo, malo.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas no se despegan como se esperaba. La calidad de nuestros productos es una prioridad y estamos trabajando para resolver este tipo de inconveniente. Su satisfacción es importante y nos comprometemos a mejorar constantemente.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Terrible, todos se despegan del uniforme escolar, me gustaría un reembolso por favor
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema que experimentaste con las etiquetas. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte más y asegurar tu satisfacción. ¡Tu experiencia es importante para nosotros!
Atentamente,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
Un artículo faltante en el pedido y aún esperando una solución desde hace 15 días
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Sepa que tomamos su situación muy en serio y nos esforzamos por encontrar una solución lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para un seguimiento personalizado.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Muy decepcionado, las etiquetas se despegan en el primer lavado.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido este problema con nuestras etiquetas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría encontrar una solución. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Estoy decepcionado con las etiquetas termoadhesivas. No se mantienen en el lavado (30°) como se indica en la descripción. Las etiquetas se despegan parcialmente o totalmente en cada lavado o uso. Estoy decepcionado con mi compra por el precio... sin embargo, seguí minuciosamente las instrucciones para instalarlas.
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente saber de su decepción con nuestras etiquetas termoadhesivas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio sus comentarios.
No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación juntos. Su experiencia es muy importante para nosotros y estaríamos encantados de ofrecerle una solución satisfactoria.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Lamentablemente no estoy satisfecha, después de unos días la botella ya no cierra bien y, como resultado, pierde agua. Es una pena que la caja ya se hubiera tirado, habría pedido un reembolso.
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su botella. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos asistirla mejor y buscar una solución adecuada.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Mala calidad de las escrituras, ¡el nombre se borró al segundo día! Los nombres y dibujos están solo pegados, y no impresos.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, y tomamos tus comentarios muy en serio.
Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución y mejorar tu experiencia.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
He pedido 100 etiquetas y solo he recibido 50, no sé si ha habido un error de su parte, pero cuando me di cuenta ya había despegado 5. Siempre he comprado de ustedes y esto nunca me había pasado.
Le agradecemos por contactarnos y nos disculpamos sinceramente por el inconveniente encontrado con su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y queremos resolver la cuestión. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para recibir asistencia y aclaraciones. Esperamos poder restaurar su confianza en nuestro servicio.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Mi pedido ha llegado incompleto
gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido haya llegado incompleto. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha proporcionado una solución.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
La sujeción de la bolsa ya está rasgada
gracias por su respuesta. Lamentamos saber de este problema. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución rápida.
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
Pagado por entrega exprés pero tardó más de 10 días
Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
Etiquetas ilegibles
Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente saber que has tenido dificultades con la legibilidad de nuestras etiquetas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio. Vamos a verificar este punto para mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos directamente para cualquier asistencia.
Atentamente,
Chiara C-Monetiquette
3 semanas para recibir mis etiquetas a través de dpd. Recibidas después de la vuelta al cole cuando todo debe estar etiquetado en infantil y primaria. Decepcionada con la experiencia de compra
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que la entrega de sus etiquetas no ha estado a la altura de sus expectativas, especialmente en este período importante. Su experiencia es valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos si necesita asistencia.
Atentamente,
Chiara C-Monetiquette
No estoy satisfecha. No he recibido mi pedido. Se ha devuelto al remitente antes de que llegara a mí. Y desde entonces no he tenido noticias.
Lamentamos saber que has tenido dificultades con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver tu problema.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette