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basado en 127744 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Compré 2 botellas de muy buena calidad, pero la caja de aperitivos lo es mucho menos. La etiqueta con el diseño y el nombre está simplemente pegada. Se supone que se puede lavar a máquina, pero es probable que la máquina elimine definitivamente el diseño. Bastante decepcionado
Bouaita
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadia, Nuestras cajas de snacks personalizables son aptas para microondas y lavavajillas. Sin embargo, te recomendamos limpiar la tapa con una esponja suave para que las pegatinas se mantengan mejor. Que tengas un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Plazo de entrega incumplido
Nathalie Lallemand
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nathalie, Sentimos mucho este incidente de entrega. Hemos abierto una reclamación a Chronopost por este incidente. También le hemos reembolsado los gastos de envío. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Pagué 10 euros por un envío rápido y no lo recibí a tiempo. El servicio de atención al cliente ni siquiera hizo un gesto comercial, muy poca comunicación. Decepcionada. No los volveré a recomendar.
Marie Kostine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, te enviamos una respuesta hace 10 días. Lamentablemente, al no recibir ninguna respuesta por tu parte, no hemos podido tomar ninguna medida. Hoy nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para hablarlo juntos. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sólo he recibido uno de los 2 pedidos realizados el mismo día con 2 códigos promocionales diferentes. He pagado los gastos de envío de los 2 pedidos. Estoy muy decepcionado.
Mathilde
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mathilde, Sentimos mucho este incidente de entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para reenviarte el pedido que te faltaba. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas autoadhesivas no resisten el lavado a 30 grados. No las recomiendo en absoluto. Muy decepcionado.
Dorothee Triboulot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, No es normal que sus etiquetas se borren. Nos hemos puesto en contacto con usted para saber más sobre lo que ha podido ocurrir y ofrecerle una solución duradera. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Nunca recibí el paquete ni una explicación
Erica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Erica, El 5 de septiembre se dejó un aviso de entrega en tu buzón. No obstante, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Estoy muy decepcionada porque había pedido las etiquetas y había pagado la entrega más cara para que me las entregaran antes del comienzo del curso escolar. Hice el pedido el jueves por la tarde y pedí que me lo entregaran en 24 horas. Chronopost tenía 10 días para entregarlo y normalmente debería haberlo recibido el sábado, pero finalmente lo recibí el lunes, pero los artículos ya habían salido para el colegio.
Elodie Chr
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución concreta a esta incidencia. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Pedí envío rápido y pagué 9 euros el 1 de septiembre. Hoy es 13 y todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperando. Afortunadamente, tras reclamar, me dijeron que me devolverían los 9 euros, pero aun así me gustaría recibir mi pedido lo antes posible.
Laurens Marie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, Sentimos saber que has tenido un problema con tu envío de Chronopost. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día, Ophélie
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido.
Alyson Distree
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Desgraciadamente, ni siquiera las últimas etiquetas que había comprado para pegar en los colores de mi hijo sirven .... Acabo de terminar de pegar tiras de cinta adhesiva sobre cada una porque ya se estaban despegando (y las pegué anoche). Las pegatinas térmicas se despegaban a menudo después de unos cuantos lavados.... Yo diría que no fue una compra positiva..
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elisabetta, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico para proponerle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No compren la pagina falsa, piden etiquetas que solo se las entregan a ellos pero a mi nunca me han llegado. A pesar de que envié un email para pedir explicaciones ni siquiera me contestaron. Procederé a poner una reclamación
Rita
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Rita, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Si ya se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] le responderemos en las próximas horas e intentaremos darle una solución. Buenos días Alessio
1
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★☆☆☆☆
El pedido no llegó aunque fue entregado
Stefania
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Stefania, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Lo hemos reenviado tal y como le comunicamos. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día Alessio, PetitFernand
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/5
★☆☆☆☆
El pedido nunca llegó, así que no puedo dar mi opinión sobre el artículo.
Neha S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Neha, sentimos oír que ha habido problemas con los servicios postales, por lo que no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Esperamos tener noticias tuyas. Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Las pedí hace 3 semanas y no he recibido nada, cuando te pones en contacto con ellos te dicen que esperes más. ¡Las necesitaba para el comienzo de la escuela, ahora he pedido a un proveedor de confianza que llegó en 3 días y sus etiquetas aún no han llegado?!
Aimee
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aimee, efectivamente tienes que contar con un plazo de entrega de 3 a 10 días laborables. Lamentamos que su pedido no le haya llegado todavía. No tengo tus datos completos en esta reseña para ponerme en contacto contigo directamente, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte. Jessica, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Han pasado más de dos semanas y todavía no hay etiquetas. Hoy me han dicho que había un problema de envío, lo cual no tiene ningún sentido. No hay confirmación de que las etiquetas se hayan enviado ni número de seguimiento. Hay otras empresas que son mucho más rápidas y menos administrativas.
Anne D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne, Ha habido algunos problemas con los servicios postales que están fuera de nuestro control y nos disculpamos por cualquier retraso incurrido. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no entregado
Catalina C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Catalina Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Según el número de seguimiento, se entregó el 24 de agosto. Nos pondremos en contacto contigo para verificar tu dirección. LG, Ana
1
/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido el 27 de agosto y hoy, 12 de agosto, todavía no hay etiquetas. He enviado correos electrónicos al menos 5 veces pero no recibo respuesta. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Cliente muy insatisfecho: 4001620396
Peter L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Peter, Disculpa el retraso en responder a tus correos electrónicos y que tu pedido no te haya llegado todavía. Hemos respondido a su correo electrónico ofreciéndole soluciones, incluido el reembolso. Jessica, Petit-Fernand.
1
/5
★☆☆☆☆
Es la primera vez que utilizo estas etiquetas, después de haberlas planchado en la tienda de uniformes local y en otros sitios web. Alrededor del 75% se despegaron después del primer lavado. He seguido las instrucciones al pie de la letra y sólo lavo a menos de 30°. Las pegatinas para los zapatos se han mantenido hasta ahora, pero no me molestaré en volver a comprar las etiquetas para planchar.
Lydia T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lydia, ¡sentimos mucho oír que las etiquetas planchables se despegaron después del primer lavado! Sentimos que la calidad de las etiquetas no fuera satisfactoria y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
El producto nunca me llego, puse una reclamación, me dijeron que lo enviaban pero nunca me llego nada. Y como es por correo ordinario no puedo hacer seguimiento del pedido. Estoy muy decepcionada. Exijo la devolución del dinero.
Alejandra
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado tu pedido aun. Te hemos enviado un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pagué por una entrega rápida pero aun así tardó 1 semana en llegar. Pedí un gesto para que al menos me devolvieran el envío pero ni hablar, vergonzoso.
Laura Tibo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya sufrido un retraso por parte de Chronopost. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Cogí el envío más caro para recibir mi paquete rápidamente. No fue así, mi entrega se retrasó y, en consecuencia, la tarifa de envío fue excesivamente cara.
Adeline Morel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya sufrido un retraso por parte de Chronopost. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Pedí mis etiquetas en agosto. Todavía no he recibido nada y ahora el servicio de atención al cliente no me dice nada. Estoy muy decepcionado. Me siento como si me hubieran estafado.
Liz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Liz, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Sentimos que haya un pequeño retraso en responder a las solicitudes; ¡te invito a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarte lo mejor posible! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega muy muy larga, me cuesta quitar las etiquetas.
E. O
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega esté tardando tanto, es cierto que con el inicio del nuevo curso escolar, los servicios postales se han retrasado un poco. Las etiquetas están hechas para resistir el desgaste el mayor tiempo posible, ¡así que es normal que sean complicadas de quitar! ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiqueta
1
/5
★☆☆☆☆
No me llego el pedido
Jessica Manzano Calvo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos esta situacion. Correos no tardara mucho mas para entregarte el segundo envio. Te acabamos de contactar para darte mas informacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Me he puesto en contacto con ustedes 4 veces y también en las redes sociales, pero no he recibido más respuesta que un acuse de recibo automático. Por favor, ¿pueden reenviarme el pedido que aún no ha llegado, con seguimiento? Número de pedido 4001616346.
Stephanie H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stephanie, Sentimos que tu primer pedido no llegara a tiempo. Hemos respondido a tu correo electrónico el 12 de septiembre de 2023, y hemos vuelto a poner tu pedido en producción, tal y como habías solicitado. Esperamos que reciba pronto el nuevo envío. Jessica, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido y me he puesto en contacto con ustedes por correo electrónico pero no he recibido ninguna respuesta
Sarah J.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sarah, disculpa el retraso en responder a tu solicitud. Ya le hemos contestado ofreciéndole varias opciones. Esperamos tener noticias suyas. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No cumplen con los plazos de envio. Hice un pedido en Agosto y a pesar de que volvieron a mandarme otro paquete que debía de llegar como tarde el dia 5 septiembre aun sigo esperando ese segundo envio y NADA, no llega. Lo peor de todo es que mando correos a su email de atención al cliente por interesarme por mi pedido ( ya que ellos no lo hacen) y hay poca o ninguna respuesta ñor su parte. No se si piensan ahora mandarme ya un tercer envio porque vamos
.seguimiento del paquete NEFASTO.
Ana Leon
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado tu pedido ya que te lo hemos enviado dos veces. La atencion al cliente es muy importante para nosotros e intentamos contestar lo mejor que podamos. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
He pedido anteriormente no tenía ningún problema, esta vez en torno a la espera de la entrega de casi un mes y no recibió la orden después de tratar de ponerse en contacto en numerosas ocasiones se ofreció un nuevo orden, pero una vez más nada ha llegado hasta el momento. He pedido un reembolso completo, ¡ha sido una pérdida de tiempo valioso!
Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ruki, ¡sentimos que este año haya habido problemas con los servicios postales! Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Las pegatinas se despegaron en el primer lavado, incluso después de seguir las instrucciones de dejarlas unos días. Una completa pérdida de dinero
Jkd
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jazz, sentimos que la calidad de este lote no estuviera a la altura. Hemos enviado nuevas etiquetas de sustitución para disculparnos por la calidad de la primera. Jessica, Petit-Jessica
1
/5
★☆☆☆☆
Hola Nunca recibí mi pedido. Me han cobrado. No recomiendo este sitio. ¿Gran estafa?
Laura Bellon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette