Opiniones Petit-Fernand

Me quejé de productos pedidos y obtuve una, en realidad dos respuestas estúpidas.

Demasiado el tiempo de entrega. No cumplen con los periodos marcados por ellos. Hice un pedido el 21/08 y hoy día 8/09 aún no me ha llegado. Escribí un email y ni siquiera han contestado a mis preguntas. Me parece excesivo el tiempo de entrega porque ya no podré utilizarlo para este curso. No lo recomiendo

Hice un pedido que tardó una semana en llegar. Llegó el pedido y en las etiquetas aparecía el nombre de otro niño (¿¡Infracción del GDPR!?). Envié un correo electrónico al instante y me dijeron que me enviarían otro de forma gratuita, como si me estuvieran haciendo un favor. El siguiente pedido también tardó una semana en llegar y llegó cuando mis hijos ya habían vuelto al colegio y tuve que comprar más etiquetas a otro proveedor. Llevo 5 años haciendo pedidos a Petit-Ferdinand y siempre he recomendado encarecidamente la empresa a otras personas. Siento que esta experiencia me ha dejado un sabor amargo y no puedo imaginar volver a hacer pedidos con ellos en el futuro ni recomendarlos a otras personas. ¡¡¡¡Qué vergüenza!!!!

Hola, hice mi primer pedido en su sitio el 14 de agosto para preparar la vuelta al cole de mi hijo y etiquetar cuidadosamente toda su ropa. Opté por las etiquetas planchables. En mi opinión, esta técnica de pegado hacía que las etiquetas fueran "más resistentes". 3 días antes del inicio del nuevo curso escolar, hice la primera limpieza y... ¡me encontré las etiquetas completamente despegadas! Había seguido al pie de la letra las instrucciones de uso. Por tanto, me vi obligada a recomendar las etiquetas "autoadhesivas". Estoy muy decepcionada.

Mi pedido realizado el 17/08 no ha llegado.

Aproximadamente un mes después de enviarlo, todavía no se ha recibido nada ... Entiendo la no trazabilidad, pero el tiempo transcurrido es demasiado ...

No recibí mi pedido la primera vez, la segunda llegó más tarde de lo esperado y las etiquetas no se pegan en absoluto. La primera vez que hice el pedido no tuve ningún problema, así que volví a utilizar esta empresa, pero esta vez estoy muy decepcionado.

No he recibido el primer pedido, sigo esperando el pedido reenviado y no estoy seguro de recibirlo. Me gustaría que me devolvieran el dinero.

No puedo recomendarlo, el precio puede ser realmente atractivo, pero mi pedido nunca llegó. El servicio de atención al cliente no está dispuesto a ayudar y lo aparta todo subliminalmente. Después de unos cuantos correos electrónicos se suponía que iba a recibir un reemplazo, pero este tampoco llegó nunca. Se acabó.

Recibí las etiquetas equivocadas y todavía estoy esperando las de repuesto, que por lo visto tardan hasta 12 días. Al parecer, no hay servicio urgente, lo que me pareció extraño, ya que fue un error suyo. Decepcionante

Hice un pedido el 3/09/23 que aún no he recibido. Me puse en contacto con la empresa y me dijeron que me harían otro pedido. Aún no lo he recibido. 8/09/23. La nieta ha empezado el colegio el 6/09/23 sin ninguna de sus etiquetas.

Las pegatinas se pegan muy mal. No recomendado

Nunca recibí el primer pedido, sigo esperando el segundo, creo que es una estafa, mala empresa.

Lamentablemente ya no puedo hacer una declaración positiva, las etiquetas no adhesivas fueron sustituidas por etiquetas no adhesivas. Como consecuencia, se suponía que se me devolvería el dinero... como mi cuenta no se ha modificado en mucho tiempo, el dinero ahora supuestamente ha desaparecido... En fin, un largo ir y venir sin ningún éxito. El envío tardó una eternidad.

El franqueo tardó una eternidad

No he recibido el pedido hasta hoy?????? Así que no os recomendaré ????????

¡¡¡¡¡¡¡¡El producto nunca me llegó!!!!!!!! Hice mi pedido en agosto pero todavía ahora que estamos a 8 de septiembre ¡¡¡nada!!!

Nunca llegaron las etiquetas. Después de estar esperando más de una semana

Aún no me llega y el lunes empiezan clases y ya he llamado y dis veces según se han enviado y no llega nada.

Primer pedido que hago. 3 semanas y no llega. Reclamo, me van a reembolsar el dinero. Vuelvo a pedir lo mismo, esta vez express, donde garantizan la entrega antes de las 6 de la tarde , 2 dias despues de la expedición. Pagué más caro para nada. No ha llegado

Por desgracia, no se pegan

¡¡¡¡Todavía no he recibido mi pedido que pedí en agosto!!!!

La entrega fue escandalosamente lenta y el servicio de atención al cliente inexistente: sólo recibí correos electrónicos automáticos. Además, la calidad de los productos no era buena, ya que una de las etiquetas estaba a punto de caerse después de un solo lavado. En general, estoy decepcionado y no volveré a comprar.

Puse las pegatinas 2 semanas antes de lavar o usar. Después de UN USO y UN lavado a 30º han empezado a despegarse. Se supone que son resistentes a la lavadora, secadora y desgaste. 20quid desperdiciados. No lo recomiendo. Después me contestaron y me dijeron que me habían mandado un email para solucionarlo. Eso fue una mentira - no he recibido ningún correo electrónico.

Todavía no he recibido el pedido. Plazo de entrega horrible

He recibido etiquetas adhesivas de ustedes antes, pero esta vez me dieron las etiquetas para planchar y se despegaron en el primer lavado, muy decepcionante.

No llegó

He utilizado estas etiquetas todos los años y nunca he tenido ningún problema. Este año sin embargo las etiquetas no se pegan a nada. Llevamos 5 días de colegio y ya se han despegado de las mochilas, los jerseys, las corbatas y tampoco han sobrevivido al primer lavado en la lavadora. Estoy muy decepcionada. Número de pedido 4001521032

Todavía no he recibido mi pedido, ¡aunque ya han empezado las clases!

La entrega fue infructuosa: el primer paquete se perdió y el servicio de atención al cliente fue de poca ayuda; el segundo paquete (esta vez por mensajería) se entregó en un fermopunto alejado de casa. Recomiendo trabajar más en la parte de entrega y atención al cliente

No he recibido el pedido

No recibí el material y el código de seguimiento del paquete era nulo, no hay quien me dé su opinión. Muy mal servicio. La única salvación fue pagar con paypall que me devolvió el dinero.

Los productos pedidos nunca llegaron, de momento el reembolso aún no ha llegado.

El material llegó tarde y estropeado. tuvimos que comprarlo a otro proveedor

¡Catastrófico! He perdido la cuenta del número de días que llego tarde. Han empezado las clases y aún no tengo las etiquetas.

Pedido nunca recibido

Llevo muchos años encargando con vosotros las etiquetas para el material escolar y nunca había tenido ningún problema hasta este año, donde el pedido constaba como entregado y a mi no me había llegado nada. Os escribí por varias vías y no he obtenido todavía ninguna respuesta. Tuve que hablar con correos y gestionar yo el problema para encontrar donde estaban las etiquetas, y finalmente lo conseguí.

Pedido recibido rápidamente. Sin embargo, estuve mucho tiempo pegando las etiquetas en la ropa para el colegio. Una vez en la lavadora se despegaron.... Decepcionada

Pedí tapones de calabaza a principios de julio y recibí un mensaje disculpándome por el retraso debido a la gran demanda. Luego recibí un mensaje diciendo que el paquete había llegado, pero cuando fui al punto de recogida me dijeron que no tenían mi pedido.

Una vez que hayas seguido todas las instrucciones, las etiquetas estarán listas en cuanto las laves en la lavadora...