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★★★★★
basado en 125969 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Largos plazos de tramitación
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, su pedido se fabricó en 48 horas, como se indica en nuestro sitio web. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, no me gustan las etiquetas para planchar. La selección que se hizo en la página de inicio no se implementó como seleccionada, así que ahora tengo etiquetas que no quería. Pero quizá me equivoqué al introducirlas. Aparte de eso, el plazo de entrega de más de dos semanas me pareció demasiado largo para el precio, por lo que el producto llegó más tarde de lo necesario. Las etiquetas sólo cumplen su función de forma limitada cuando se planchan. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy amable y complaciente y me ofrecieron una solución.
Sebastian B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que las etiquetas no hayan satisfecho sus expectativas. Nos pusimos en contacto con usted el 21 de agosto para obtener más información sobre estas etiquetas, pero lamentablemente no recibimos respuesta. Hoy nos hemos vuelto a poner en contacto con usted para intentar ayudarle. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins.
3
/5
★★★☆☆
Tardó mucho en llegar, las pegatinas no son muy buenas y se despegan con facilidad.
Hazevedo
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hannah, Sentimos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado y más aún que las pegatinas se despeguen con facilidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución satisfactoria. Esperamos tener noticias tuyas. Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Las recibo todos los años y nunca he tenido ningún problema con ellas, pero este año llegaron mucho después de la fecha prevista y las apliqué como siempre, pero ahora están atascadas dentro de mi lavadora por alguna razón. El servicio de atención al cliente fue increíble cuando no llegaron.
Jo M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Joanne, ¡gracias por tu comentario! Sentimos que la entrega tardara más de lo esperado y que tu pedido se quedara atascado en la lavadora. Le hemos devuelto el dinero de su pedido y lamentamos mucho este lote defectuoso. Jessica, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Me encantan las etiquetas de la ropa de los niños, pero las de la papelería son horribles. No se pegan durante mucho tiempo. He puesto unas cuantas en los artículos de papelería de mi hija, pero al cabo de 24 horas se despegaron todas.
Hayley H.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hayley, gracias por tu comentario. Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas para objetos no es satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte varias soluciones. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
2
/5
★★☆☆☆
Hasta la fecha, no se ha recibido ninguna respuesta sobre las etiquetas de calzado que faltan.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, intercambiamos correos electrónicos hace unos días y volvimos a enviar su pedido completo a nuestra costa el 29 de agosto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Un plazo de entrega bastante largo.
Frau A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
El sitio era fácil de usar, los productos tienen buen aspecto pero no duran nada.
Tom B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tom, gracias por tu comentario. Sentimos oír que las etiquetas que pidió no duraron mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
2
/5
★★☆☆☆
La fecha de entrega
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos este retraso de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Llevo varios años encargando las etiquetas de mis hijos en este sitio. Siempre he quedado muy satisfecha. Sin embargo, este año estoy un poco decepcionada porque las etiquetas no se pegan. Regularmente tengo que volver a colocarlas a pesar de que el colegio empezó hace sólo una semana.
Aurelie Lejosne
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender por qué se han despegado las etiquetas. Esperamos tener noticias tuyas 🙂 Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Pedido recibido rápidamente. La elección de colores y símbolos es correcta y la creación rápida. Muy decepcionado con las mini etiquetas para lápices que no encajan en los lápices y rotuladores (los bordes largos se salen si los lápices no son grandes), tuve que añadir cinta adhesiva a cada etiqueta ¡lo que fue un verdadero fastidio!
Magalie C
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Magalie, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a entender por qué se han despegado las etiquetas. Esperamos tener noticias tuyas 🙂 Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas no se adhieren a los bolígrafos simples. Otras marcas aguantan mejor y no se despegan al cabo de 1 día. En cambio, las pegatinas para zapatos aguantan bastante bien.
M.b.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos oír que las etiquetas se están despegando; por supuesto, esto no debería ocurrir. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Me sorprende que cuando te llegan las etiquetas es cuando avisan que es mejor ponerlas en la etiqueta y no en la ropa ya que se pueden despegar con los lavados. Por lo demás todo bien.
Margarita Martínez Columé
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Las etiquetas que has elegido son termoadhesivas y se planchan directamente en la ropa, no hace falta pegarlas en la etiqueta. Sin embargo, nuestras etiquetas autoadhesivas, ellas, si que se pegan en las etiquetas como explicado en las descripcion de nuestros productos en nuestra pagina web. Esperemos que te hayan gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
El servicio fue bueno, el producto llegó rápidamente.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por tu comentario 🙂 Que tengas un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Tardó bastante en llegar el pedido
Mercè Mañes Muñoz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos mucho que Correos haya tardado mucho para la entrega de tu pedido. Sin embargo, esperemos que hayas podido disfrutar de nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Tardó demasiado en llegar y mi pedido estaba incompleto, por lo que tardó otras 2 semanas en llegar, demasiado tarde ya que mi hijo volvía al colegio. No volveré a hacer un pedido.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kate, Sentimos que haya algunos retrasos con los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para buscar más soluciones. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
2
/5
★★☆☆☆
Las pegatinas son muy bonitas, pero por desgracia llegaron más tarde de lo esperado. Ya habían empezado las clases, así que no pude poner las pegatinas en los utensilios y la ropa del colegio. Fue una pena. Por desgracia, no se pegan como se describe. Por desgracia, esa fue mi última compra aquí.
Nadine S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Positivo la calidad de las etiquetas , como negativo que hice mi pedido en el mes de julio y recién hoy 08 de septiembre las tuve en mi buzón. Creo que deben dejar de trabajar con correos o dar alguna opción de correo alternativa aunque se tenga que pagar aparte. No es competente Correos y los deja mal parados a vosotros.
Chantal
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que Correos te haya entregado tu pedido con tanto retraso. Esperemos que aun asi hayas podido disfrutar de tus productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Genial de aplicar y rápido de planchar, pero una pequeña decepción: la primera prenda la lavé a máquina 1 semana después, ¡y desapareció por completo! Lo encontré en la ventana de la lavadora!
Annoot Severine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Séverine, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte 🙂 No es normal que las etiquetas planchables se despeguen si se siguen correctamente las instrucciones. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Un poco decepcionado con la caja de merienda personalizada, pensaba que la impresión estaba directamente en la caja pero es una pegatina pegada y había una pequeña burbuja de aire por lo que no quedaba tan bonito. Podría haber comprado una caja de merienda en otro sitio y haberle puesto una etiqueta con el nombre? Las etiquetas son bonitas y de buena calidad.
Florine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Florine, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Buenos días, las etiquetas, como muchas otras, no han llegado y está a punto de empezar el cole. En el apartado "seguimiento del envío" ponen que se ha entregado pero en realidad no ha llegado nada.
Isabella G.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Isabella, lamentamos esta anomalía en el envío. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando el número de pedido en cuestión y estaremos dispuestos a darle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand.it
3
/5
★★★☆☆
Mucho tiempo de espera para el pedido. Las etiquetas se despegan después de un par de lavados. Las etiquetas se despegan después de un par de lavados.
Agata M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Agata, sentimos oír que los retrasos en la entrega fueron largos y que la calidad no fue satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el tema de la calidad. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
3
/5
★★★☆☆
Hola, la entrega tardó casi 2 semanas, algunas etiquetas ya estaban en la lavadora. Qué pena
Nina P.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que esto no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Hice un pedido el 28/08 y después de 7 días todavía estaba en preparación, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que no solucionó mi problema, me devolvieron el dinero y el 6/9 hice un nuevo pedido que espero que se procese y envíe en 48 horas como dijisteis y escribisteis en la página. Pero a día de hoy todavía se está tramitando. Estaba segura de haber seleccionado envío urgente ya que lo necesitaría para el lunes, ¡extrañamente resulta que es envío estándar! Espero que las cosas mejoren
Elis
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elis, lamentamos este retraso. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando el número de pedido en cuestión y estaremos dispuestos a darle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand.it
3
/5
★★★☆☆
Algo ha cambiado en la producción en comparación con hace 2 años. Las pegatinas actuales ya no se pegan a los bolígrafos, en botellas y ropa no pasa nada. El envío está bien, no es increíblemente rápido pero tampoco muy largo.
Sandra
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
La entrega es horrible. Hice el pedido el 29 de agosto y todavía no he recibido mis etiquetas. El nieto ha vuelto al colegio. Necesidad de resolver las entregas lo antes posible
Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que haya habido un problema con los servicios postales y que su pedido se haya retrasado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
2
/5
★★☆☆☆
El producto aún no ha llegado. Llamé y me dijeron que estaban haciendo un nuevo envío que seguía esperando.
Yaila
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, les confirmo que nos hemos vuelto a presentar. Pedimos disculpas de nuevo por este retraso y quedamos a su disposición en [email protected].
2
/5
★★☆☆☆
La carta tardó más de 14 días en llegar a Alemania.
Silvia K.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Las pegatinas se despegan, no se pegan bien a las chinchetas. Plazo de entrega muy largo.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado las etiquetas se despegan después del primer lavado a pesar de que seguí los consejos al pie de la letra? Sra. Sorriaux Prima Sandra
Sorriaux Cousin
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandra, lamentamos leer tu mensaje, ya que se refiere a una anomalía de calidad o a un problema de ajuste de las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por email para poder ayudarte. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette