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★★★★★
basado en 125958 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
El producto llegó a tiempo. Está bien hecho y parece duradero. Lo recomiendo
Marta M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Marta, Nos alegra que esté satisfecha con nuestros productos. Le agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto. 🙂 Alessio, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Pedí 2 tapones nuevos para la botella de agua de mi hijo porque se le había roto el original. Decepcionada tanto con el proceso de pedido (plazo de entrega largo, seguimiento del paquete incomprensible ya que se indicaba como "Léa"), como al recibirlo los 2 tapones estaban tal cual en la caja sin ningún papel protector, ni factura ni nada. Y los tapones son extremadamente difíciles de cerrar, imposible que un niño pequeño haga la fuerza necesaria para enganchar realmente el tapón, por lo que el frasco siempre queda entreabierto. Ya había pedido bastantes etiquetas a la página sin problemas, pero ahora me resisto a recomendarlas, lo cual es una pena.
Mlle Lucile Lesiuk
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tengas problemas para utilizar tus enchufes. Acabo de enviarte un correo electrónico para proponerte una solución. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La presentación, muy bien, pero las etiquetas de objeto, en tan sólo una semana de usarlas en la cantimplora i tupper se han desenganchado...
Isabel
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, No es normal que se hayan despegado tus etiquetas para objetos. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
El pedido me tenia que llegar hasta el día 11 y me llego el día 18, no estoy contenta con el retraso
Michela Machado Barros
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos que Correo haya tardado tanto para entregar tu pedido. Sin embargo, esperemos que aun asi este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Normalmente estoy muy contenta con las etiquetas, pero aquí estoy decepcionada con las etiquetas adhesivas para la ropa. No se adhieren nada a los tejidos en comparación con las que tenía antes. En cambio, las etiquetas para objetos son estupendas.
Catherine Sneessens
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tenga problemas con nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa. Tenga en cuenta que estas etiquetas no están diseñadas para aplicarse directamente sobre el tejido, sino sobre la etiqueta de cuidado o la etiqueta de marca de la prenda. No obstante, me pondré en contacto con usted para tratar el problema con más detalle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La etiqueta no ha pasado ni un lavado y ya se está despegando la etiqueta de la ropa.
Danielle D.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Danielle, sentimos oír que las etiquetas se despegaban de la ropa en el primer lavado. Obviamente, esto no es normal y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte un reemplazo. Jessica, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Satisfecho con el, pero muy decepcionado con su servicio postventa. Tengo un problema con el retraso en la entrega. Pedí las etiquetas el miércoles 6/09 y pagué un suplemento (9,95 en total) por la entrega en 24 horas. Recibí las etiquetas el martes 12/09. Les envié un email el lunes 11/09 sobre esto y hasta la fecha (martes 19/09) no he visto ninguna devolución... un error de entrega, eso puede pasar. Pero no responder a mi correo electrónico y no tomar las medidas necesarias para rectificar la situación es negligencia.
Sandy
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Parece que no hemos recibido ningún correo electrónico de esta dirección ni nada relacionado con este pedido. Sin embargo, acabo de ponerme en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El estado del artículo no estaba actualizado, seguía en "envío" mientras yo recibía el pedido. Cuando queremos hacer el pedido no tiene muchas opciones y entre etiquetas termoadhesivas y para objeto no tiene los mismos modelos y no podemos quitar después las etiquetas termoadhesivas.
Not Important
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, estamos encantados de leer que, a pesar de este pequeño problema informático, ha recibido su pedido. Las etiquetas para ropa planchables están fabricadas de tal forma que no se pueden quitar una vez aplicadas. No obstante, puede utilizar etiquetas autoadhesivas para prendas de vestir si eso es más de su agrado. ¡Que tenga un buen día! Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hago pedidos regularmente en este sitio y ¡me decepcionó mucho mi último pedido! - etiquetas autoadhesivas para ropa: al final no se pueden pegar directamente sobre el textil sino sólo sobre una etiqueta por ejemplo - etiquetas "izquierda-derecha" para zapatos ... pedí 30, al final 30 unidades y no 30 lotes como recibí ... y esto no me lo explicaron cuando las añadí a mi cesta y en la descripción está claramente escrito "se venden en LOTES de 5", y también venden simples etiquetas para zapatos - Pagué 2 más para tener una carta de seguimiento, que no fue rastreada porque aún hoy consta que mi paquete será atendido por el transportista a pesar de que lo recibí. Pero me lo reembolsaron.
Mélanie M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que su experiencia en nuestro sitio no haya sido óptima. Las instrucciones de uso de cada tipo de etiqueta se indican justo al lado. Las etiquetas izquierda-derecha se venden en paquetes de 5, por lo que si coge 10, ¡recibirá 1 paquete de 5 pares! No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente si tienes alguna pregunta o duda sobre lo que recibirás al hacer tu pedido. ¡Estamos aquí para ayudarte! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Introduje el código de envío gratuito, pero seguí pagando gastos de envío. Escribí un e-mail y no me contestaron. Las etiquetas son bonitas y se pegan bien.
Chiara B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Chiara, te invito a que revises tu correo no deseado, puedo confirmarte que te hemos contestado bien en 24 horas. El código promocional al que te refieres no cubría los gastos de envío exprés, pudiste ver el importe total de tu pedido antes de validarlo. Sentimos este malentendido. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Gracias a escribir una mala reseña contestaron 5 días después a mis correos que no había recibido pegatinas desde el 31 agosto Solucionado volverán a enviarlas.
Nuria Montiila
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos que no hayas recibido aun tu pedido. Te contestamos ayer a tu email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Hola, estoy acostumbrado a una entrega muy rápida, me decepciona que haya tardado un poco, ¡pero la calidad del producto es siempre de primera! Saludos cordiales
Sabah Ayadi
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que tu pedido se haya visto afectado por un retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Sin embargo, nos alegra saber que por fin ha recibido su pedido y que está satisfecho con él. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida. Sitio web bien hecho. Pero las etiquetas adhesivas para la ropa no aguantan después del primer lavado. Estoy por encima de la calidad
Romane Guillon
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que no estés del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y comentarla contigo. Estamos aquí para ayudarte, Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas, pero las tarjetas de invitación son muy normales. Son pequeñas, el cartón es fino y los supuestos sobres son de obra y no sirven para enviar por correo. Un artículo muy decepcionante?
Francoise Coineau
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Gracias por su comentario. Lo transmitiré al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Primera impresión bastante positiva. Pero el 1er lavado a máquina y las etiquetas se despegan...
Lady Mcdeath
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que no estés del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y comentarla contigo. Estamos aquí para ayudarte, Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hice el pedido el 29 de agosto y aún no lo he recibido después de casi 3 semanas. Les he enviado un correo electrónico y no me han contestado. Actualización: Desde este post, he recibido una respuesta del vendedor. Las pegatinas llegaron a finales de septiembre. La calidad era buena. Se enviaron desde Francia, de ahí la larga espera.
Homelover
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho que sus peticiones hayan quedado sin respuesta hasta ahora; actualmente estamos atendiendo un alto nivel de peticiones, por lo que siempre es mejor ponerse en contacto con nosotros por teléfono. El número de teléfono figura en la página de contacto de nuestro sitio web. Habría estado bien dejar su dirección de correo electrónico o su número de pedido en esta reseña para que pudiéramos ponernos en contacto con usted directamente. Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
3 estrellas porque el sitio es bonito en sí, pero me equivoqué en una letra para la etiqueta de la mochila, no hicieron nada por ayudarme... Así que sí, el error no fue de ellos, pero un pequeño gesto habría sido agradable. ???????
Mat
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento que su pedido se haya realizado por error. Como fabricamos objetos y etiquetas personalizados, ¡no podemos devolverlos ni modificar un pedido una vez recibido! Gracias por su comprensión, Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Me gusto mucho la rapidez de la entrega pero que pena cuando llego el producto compre una caja de degustacion pero la parte de arriba estaba mal pegada con pocs asi que francamente dado el precio realmente no estaba muy bien hecho. El producto ni siquiera parecía nuevo. Dos estrellas porque las etiquetas eran buenas. Es una pena que no se puedan poner fotos en ellas.
Alice
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Lamento que tus productos hayan llegado dañados. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Según sus plazos de entrega, de 3 a 10 días laborables para algunas etiquetas, es lamentable.
Rob H.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rob, Una vez enviados los pedidos, dependemos totalmente de los servicios postales. Le pedimos disculpas si los plazos de entrega han sido tan largos este año. Estaremos encantados de ayudarle si lo necesita. Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Llevo varios años haciendo pedidos a Cmonétiquette, y esta es la 1ª vez que he necesitado una entrega rápida, pagada además de mi entrega. No llegó a tiempo, peor aún, tardó más que una entrega normal, porque no fui capaz de recuperarlo, los días siguientes, pagué más por nada.estoy decepcionado.
Diarra Christelle
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que su pedido se haya retrasado por culpa de Chronopost. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Estoy muy decepcionada por haber pagado la entrega urgente y haber recibido mi paquete 5 días después.
Emeline Herman
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que su pedido se haya retrasado por culpa de Chronopost. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
El envío fue bastante rápido, sólo se anunció una oferta especial que no se aplicó (2 cajas de snacks) no me parece correcto. En la entrega recibí el paquete completamente abierto y 1 caja dañada. No creo que pueda recomendarlo sinceramente.
Une Maman Déçue
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. Nuestros códigos promocionales no son acumulables. Siento que tus productos hayan llegado dañados. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega es un poco largo y el precio demasiado elevado.
Cm
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que piense que los precios que cobramos son demasiado altos. Regularmente hacemos ofertas especiales en nuestro sitio web. Para ello, tiene la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias. También lamentamos que el plazo de entrega haya sido demasiado largo, pero lamentablemente no tenemos control sobre el servicio postal. Le deseamos un buen día. El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Muy decepcionado por el tiempo de producción. Decía 2 días laborables y la entrega tardó más de una semana. Sin embargo, quedé muy satisfecho con los productos.
Laure
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, es cierto que la producción y los servicios postales han sufrido un ligero retraso desde el inicio del curso escolar. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto si necesita más información. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La botella de agua que pedí deja salir el agua. La mochila de mi hijo estaba completamente mojada el primer día de colegio? Actualización: Me van a enviar una botella nueva. El servicio de atención al cliente es muy bueno, solucionaron el problema rápidamente.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento oír que tu botella de agua tiene ese defecto. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Todos los años compro los adhesivos, así que siempre estoy contenta con ellos, aguantan bien. Estoy muy decepcionada con las pegatinas de Navidad porque son caras para lo que son. Además he elegido mal el color del texto en la web, parecía que destacaba pero en la vida real no se ve muy bien el nombre, una pena. Por la calidad nada que decir.
Loreal
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lo transmitiré inmediatamente a nuestro departamento de producción. Si tiene alguna otra pregunta, utilice nuestro formulario de contacto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son bonitas, pero desde el punto de vista de la calidad, se despegan la primera vez que las lavo, a pesar de haberlo hecho todo bien. ¿Decepcionado?
Renel Florie-anne
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas en sí son de buena calidad, al igual que la escritura y los colores, pero no se pegan bien a los bolígrafos, por lo que les he restado una estrella. Había pedido 60x2 (para 2 niños) mini pegatinas para bolígrafos además del paquete, pero en vez de minis, llegaron más grandes. Por desgracia, el plazo de entrega es bastante largo (10 días) que no me convenía en absoluto, para que también deduzco una estrella. sería bueno si era visible antes de comprar ahora me he quejado de estos defectos y también llegó de inmediato una retroalimentación. Me vuelven a enviar pegatinas a su cargo y espero que esta vez se peguen bien. También me gustó el hecho de que lo graparon como un folleto y describen cómo usarlo. Todas las pegatinas son resistentes al agua. He lavado a menudo las fiambreras y los biberones en el lavavajillas y estoy satisfecha. Como regalo, incluyeron su propio logotipo como pegatina y muchas otras pegatinas de colores. Mi hijo quedó encantado y enseguida decoró su fiambrera con ellas. No puedo criticar el precio porque todo es caro en este momento. Gracias querido equipo de Esistmeins
Dami
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por comprar con nosotros y por su valioso comentario. ? ¡Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible! En cuanto al plazo de entrega, el envío con seguimiento por carta o paquete tarda entre 3 y 10 días laborables después del envío. Encontrará toda la información sobre los métodos de entrega en la sección de entrega de nuestras condiciones generales. No obstante, lamentamos que la entrega tarde un poco más. Somos una empresa francesa y todos los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega siempre tarda un poco más en llegar al cliente. Le deseamos un feliz día. ? El equipo de EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Pegatinas bonitas pero no se pegan bien. Algunas de las pegatinas de mis hijas ya se están cayendo.
Micky A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento mucho que esté teniendo problemas con nuestras etiquetas, no deberían caerse. Le he enviado un correo electrónico para ofrecerle más ayuda. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Al escoger el método de envío no indicaba que el envío express eran casi 10. No lo veías hasta después de haber pagado el total. Con lo cual, casi cuesta tanto el envío como las pegatinas.
P.a.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, El envio es gratuito para las etiquetas. Por eso, el envio express es opcional. El coste es de 9,50 euros y lo puedes ver en el resumen de compra antes de finalizar tu pedido. Lamentamos sinceramente que no haya sido muy claro. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand