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basado en 127697 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido realizado a fecha 5/9/2023
Tania
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Efectivamente, Correos te tenia que haber entregado ya tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Buenas tardes aún no me han llegado las pegatinas q pedí el 3 septiembre y mi hijo está loco con tenerlas
Imbas
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Inma, Sentimos que aun no hayas recibido tu pedido. Te confirmo que el segundo envio que te hemos hecho esta en camino y Correos no tardara en hacer la entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
El producto jamás llegó
Isabel Hersen
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Llegó tardisimo y la calidad no me parece nada del otro mundo, se despegan las pegatinas
Miriam Algarra
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Nos es normal que se despeguen tus etiquetas. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No puedo valorarlo porque no
Patricia Trejo Calenti
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Tarde y equivocado, un desastre total
Valentin Solano Cáceres
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Valentin, Te pedimos disculpas por este error de pedido. Te confirmo que tu pedido esta de camino y Correos no tardara mucho en hacer la entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
No he recibido el paquete
Ge
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, gracias por su comentario. Sentimos que no haya recibido su pedido, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
No estoy nada satisfecha , al primer lavado se cayó , así que pésimo
Macarena Morales Aragón
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Macarena, No es normal que tus etiquetad se cayeron al primer lavado. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernanf
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido con tiempo para que no sé me juntará con la fecha del comienzo del colegio. Y nunca me llegó. Tuve que hacer la reclamación lo cual ya me retrasó la llegada de mi pedido
Sara
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Sara, Lamentamos que hayas sido impactada con el retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que el nuevo envio que te hemos hecho este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
¡Producto nunca recibido!
Lidia A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lidia, lamentamos esta anomalía. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para solucionar el problema lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca me llegó
Laura A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Laura, lamentamos que no haya recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Muy mala experiencia, compré una botella de agua personalizada a finales de agosto y nunca llegó, me dijeron que me habían devuelto el dinero y todavía no lo he recibido. Nunca más, desaconsejo totalmente la compra.
Elena C.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Elena, sentimos lo ocurrido. En cuanto al reembolso, te puedo confirmar que lo hemos realizado. El plazo para recibirlo es de 7 a 10 días laborables. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted el mismo día. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Pagué la entrega urgente, pero el paquete llegó como entrega clásica, 5 días después!!!!
Maria
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días María, sentimos mucho este retraso. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Llegó mucho más tarde de lo que se pagó por la entrega urgente
Cristina
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Cristina, un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Sentimos mucho el retraso. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca lo conseguí, lo siento pero esta vez no puedo decir nada positivo
Matsiuk V.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, sentimos mucho leer que no ha recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Pagué por envío urgente 9,50 pero no fue nada rápido (48h)
Marina F.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marina, sentimos que tu pedido no haya llegado a tiempo. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Decepcionado por las cajas personalizadas, es una simple pegatina pegada en la caja, podría haberlo hecho yo mismo y el precio es bastante elevado para el artículo. Es una pena que la caja parezca tan bonita en la página web. No volvería a recomendar este sitio.
Nas
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que nuestro producto no cumpla sus expectativas. Las pegatinas están personalizadas para nuestra fiambrera, para que los niños puedan cambiarlas con el tiempo y adaptarlas a sus gustos. Aun así, esperamos que la calidad de nuestro producto responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
El plazo de tramitación fue de 5 días laborables en lugar de 48 horas. El plazo de entrega por correo postal fue de una semana en Alemania. Después de una larga espera, las pegatinas eran mucho más pequeñas de lo que aparecía en la foto/imagen. Conclusión: mejor imprimirlas uno mismo en DM o rossmann.
Nurcan I.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que haya tardado más de lo esperado. ?? Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
No me a llegado el pedido y lo pedido hace más de 20 días
Desiree Sanz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
25 dias después sigo esperando mi pedido
la primera vez que pedi todo rapido y bien pero esta vez muy mal
Jessica Castillo Campos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho que aun no te hayan entregado tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho esta de camino y no tardara en llegarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca me entregaron el pedido.
Aa
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anna, lamentamos sinceramente esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Es la segunda vez que me ocurre que el pedido no llega en tiempo.
Bt
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido.
Adelina V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Adelina, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. No hemos podido ver ninguna solicitud previa que nos hayas hecho a través del formulario de contacto o por teléfono, por lo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones. Esperamos tener noticias suyas. Jessica, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No recibí el producto que compré
Maria Sardon
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No me ha llegado nada, y nadie se pone en contacto conmigo después de varios intentos de yo contactar.
Linda González Proaño
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrego por Correos. Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido nunca llegó
Eleonora A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Eleonora, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
El envío de las pegatinas tarda muchísimo, más del tiempo que ponen, a mi me llegaron tarde y ya para mi niño en su guardería no me sirvieron, porque tuvieron que usar otras.
Micaela Montagna
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Sentimos mucho este retraso por parte de Correos. Esperemos que aun asi, este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
La mercancía nunca me llegó
Valentina C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Valentina, sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Le hemos reembolsado rápidamente su pedido tal y como nos solicitó. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
NO HE RECIBIDO EL PAQUETE QUE PEDÍ
Federico F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Federico, sentimos mucho esta anomalía y que no haya recibido su pedido. Efectivamente, le hemos reembolsado inegralmente por ello. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Han llegado Tarde de la. Fecha imprevista
Roxana Maria B?cescu
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que hayas tenido que esperar tanto. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand