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★★★★★
basado en 125940 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Ya hay una etiqueta planchada que se ha despegado, a pesar de que la puse hace sólo 15 días....y lo he hecho todo según las normas.....
Fatima Verroquet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fátima, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Siempre me ha gustado mucho, pero al comprar un tapón extra para una botella, cosa que ya había hecho hace unos años, me equivoqué porque realmente lo sacaron de la línea y no me di cuenta de que estaba ahí antes. Pero para devolverlo tengo que pagar gastos de envío y no me conviene, así que tengo una botella nueva sin tapón y dos tapones más que no necesito en ninguna de las dos botellas de distinto estilo que tengo.
Beatriz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Beatriz, Gracias por su mensaje. Sentimos lo sucedido. Nuestro servicio de atención al cliente ha propuesto la solución de devolución para satisfacer su solicitud. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Hola, todavía no he utilizado las etiquetas que pedí para mi hija pero el visual es muy bonito.
Bijou
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios. Esperamos que quede completamente satisfecho con sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas planchables son bonitas pero se borran. Estoy decepcionado.
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
De dos pedidos, sólo llegó uno, lo que es una vergüenza. Ninguna posibilidad de control, ningún seguimiento, pago realizado en su totalidad. Mala experiencia
Pascal Mun
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su correo electrónico. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. No ha podido realizar el seguimiento de su pedido, ya que eligió el envío estándar sin número de seguimiento. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Un servicio de entrega más rápido, ya que tardé varios días en recibir las etiquetas con el nombre.
Sandy B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandy, sentimos mucho que hayas sufrido un retraso debido al correo. Gracias por compartir esta sugerencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand.
3
/5
★★★☆☆
Productos de calidad y entrega rápida (como demuestra el matasellos). Sin embargo, la oficina de correos tardó 20 días en traerme las etiquetas (a pesar de que se enviaron por correo prioritario). Me puse en contacto con el servicio posventa, que nunca me contestó (¡normalmente en 24 horas!)... pero no dudó en volver a ponerse en contacto conmigo para que valorara el servicio posventa. En conclusión, C mon etiquette es un sitio serio y fiable... pero no debería encontrar ningún problema porque el servicio posventa es inexistente. A partir de ahora, la regla será "¡resuélvelo tú mismo!
Marie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. También estamos a su disposición por teléfono para atender sus consultas y reclamaciones. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Calidad media. Veremos cómo aguantan las etiquetas los lavados.
Joan Laisné
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios. Esperamos que sus etiquetas cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son siempre muy bonitas, pero esta vez me decepcionó mucho mi pedido. Las etiquetas autoadhesivas para objetos, ropa y zapatos sólo duraron 48 horas. Es la primera vez que me pasa esto con C my label.
Adeline T
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas con nombres son geniales, pero difíciles de despegar de la página y a menudo las esquinas se curvan.
Ao'r
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anna, Muchas gracias por tu comentario. Tu opinión es importante para que podamos mejorar y satisfacer tus expectativas. Gracias por su confianza y por elegirnos para su pedido. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Lamentablemente, mi pedido en el sitio me decepcionó mucho. Recibí 1 artículo de los 3 pedidos, y fue imposible hacer una reclamación en el sitio, que muestra constantemente un mensaje de error a la hora de validar (se ha producido un error), a pesar de mis numerosos intentos durante varios días. Por lo tanto, hice una disputa paypal y fue reembolsado por los artículos que faltan. Es una pena porque necesitaba estos artículos para el cumpleaños de mi hijo. Era demasiado tarde para hacer un nuevo pedido y, dada la dificultad para presentar una reclamación, no me apetece volver a hacer un pedido.
Marine Abdouli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Tenga en cuenta que estamos disponibles por teléfono para atender solicitudes urgentes. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hola, Después de hacer varios pedidos, siempre he estado encantada con las etiquetas textiles autoadhesivas que ofrecéis. Estoy muy decepcionado con las últimas que he recibido. En uno de los dos modelos no pasa nada. Sin embargo, en el otro, las etiquetas no se adhieren a la prenda y si por casualidad consiguen resistir al cabo de un día, se despegan todas al meterlas en la lavadora... ¿Es un problema de producción?
Murielle Mezrai
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Murielle, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ya había encargado etiquetas y estaba satisfecha con este sitio y con la calidad de las etiquetas. Pedí una botella de agua personalizada con pajita para mi hija. Tras unas semanas de uso, la botella ya está rota y gotea. Estoy muy decepcionada con la calidad del producto teniendo en cuenta el precio. Debo señalar que mi hija es muy cuidadosa.
Maeva Midon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maeva, Sentimos mucho este problema con tu botella de agua. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos tratar el asunto. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy decepcionado con la petaca... La recibí ayer. Esta mañana la he lavado a mano por primera vez. Y ya he notado abolladuras en la base del frasco... a pesar de que no la he "maltratado". Sabiendo que estas botellas están destinadas a los niños, me pregunto cuánto durará el color... si después de sólo 2 minutos de uso (lavado en un fregadero de acero inoxidable con un cepillo) ya muestra signos de golpes....
Charlotte Vande Wiele
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que tengas problemas con tu botella. Nos has confirmado que recibiste la botella en perfecto estado y que notaste arañazos después de limpiarla. Así que se trata de un problema de uso y limpieza y no de un problema de fabricación o calidad. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Estoy decepcionado. He encontrado varias etiquetas en la lavadora. Pensé que se debía al lavado. Para su información, lavo mi ropa a 40 grados
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Isabelle, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Desgraciadamente, tras un corto periodo de uso, la pajita de silicona tiene un sabor característico. El biberón es de muy alta calidad y nuestro pequeño bebe muy bien de él. La impresión del nombre y el diseño también son muy atractivos.
Tim
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
La fecha de entrega de mi pedido había pasado. Pensamos que el envío se había perdido. Como necesitaba las etiquetas, hice un segundo pedido. El primero llegó 3 días después. Así que creo que los plazos de entrega son demasiado largos y no se respetan. El producto, en cambio, es irreprochable.
Didier Tourneur
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Lamentablemente, no somos responsables de los retrasos postales. Sin embargo, nos alegra ver que su pedido le ha gustado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
¡Las petacas muy bonitas y cómodas pero el color que había indicado para el nombre estaba mal, por lo demás todo muy bien!
Fiori F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Fabiana, Gracias por su mensaje. Lo sentimos mucho. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted para poder ayudarle lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con las etiquetas. Sin embargo, cuando hice el pedido, el sitio no se cargaba y tuve que actualizar la página. Pensando que el pago no se tendría en cuenta porque mi banco no me había pedido autorización para validar la transacción, repetí el pedido más tarde. Apareció en mi cuenta "C-monetiquette", pero recibí dos acuses de recibo del pedido por correo electrónico. De hecho, el sitio validó mis dos pedidos aunque yo no había autorizado el pago a través de mi aplicación bancaria. Al final recibí el doble de etiquetas de las que había pedido y es imposible anular un pedido en este sitio. Los productos son muy buenos, pero el sitio necesita una actualización en lo que respecta a los pagos.
A.p.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su comentario. No es posible cancelar un pedido directamente desde su cuenta de cliente. Sin embargo, si se hubiera puesto en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, obviamente habríamos podido cancelar uno de los dos pedidos para evitar que recibiera un duplicado. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros urgentemente si este problema se repite. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
En general, estaba contento con la fiambrera que encargué en agosto de 2023. Por desgracia, este año, en abril, el motivo con el nombre se despegó. Lo acepté porque la fiambrera ya se había utilizado con frecuencia y se había lavado en el lavavajillas. Ahora, después de unos 9 meses, uno de los cierres laterales se ha roto cuando la cerraba en la guardería. ¡Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, puedo pedir uno nuevo por 2,50 + gastos de envío de 3,50 0 estrellas por la durabilidad del producto a este precio! Las 2 estrellas son sólo porque el producto era como en la foto y me gusta la función con la bolsa de hielo.
Juliane
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Juliane, gracias por tu mensaje. Lamentamos que el clip de tu fiambrera se haya roto. Como tu pedido es de agosto de 2023, lamentablemente nuestro servicio de atención al cliente no puede reembolsarte o devolverte tu pedido sin coste alguno. Como se indica en nuestra página web, el periodo de garantía es de 3 meses, pasado este periodo el vendedor se reserva el derecho de rechazar un cambio o reembolso. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día. Chiara IsMine
3
/5
★★★☆☆
No lo sé, aún no he recibido nada...
Sabrina Salvador
El
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El
Hola Sabrina, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tramitado su queja por correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Qué decepción, los motivos elegidos están fuera de la zona de impresión de la etiqueta. Así que sólo queda el nombre
Lydie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que las etiquetas no respondan a sus expectativas. A raíz de nuestros intercambios de correos electrónicos, acabamos de proponerle varias soluciones para ayudarle. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
La botella de agua personalizada que compramos para nuestro hijo no fluye correctamente y tiene una pequeña fuga, lo que es una verdadera lástima teniendo en cuenta el precio.
Doriane M
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos lo de la fuga en su producto. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Servicio rápido, pero dos libros de etiquetas entregados en un simple sobre en lugar de un sobre de cartón. La calidad de las etiquetas se ha deteriorado mucho....
Marion Richard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que su pedido no sea de su completa satisfacción. Ha elegido que sus etiquetas se envíen con seguimiento. De hecho, se envían en un sobre normal con seguimiento que La Poste entrega directamente en su buzón. Los sobres de cartón sólo se utilizan para los pedidos que incluyen objetos. Le deseamos un excelente día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Genial para los niños Es genial para las cosas de los niños y evita que se pierdan.
Marie Chery
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, ¡muchas gracias por tu comentario positivo! Que tengas un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Publicidad engañosa....
Audrey Betis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que, lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega por parte de Correos. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas debían llegar la semana pasada (sobre el 16-17 de mayo), para un pedido realizado el 7 de mayo, me parece un plazo realmente muy largo pero era el indicado. La semana pasada no recibí nada, hoy dice que se han entregado (no estoy en casa para verlo), aunque eso está muy bien, de momento no me servirán de nada y podría haber esperado antes de gastarme el dinero.... Porque sí, las necesitaba para la excursión escolar de mi hija esta semana. Es cierto que llegué tarde, pero hice el pedido cuando vi que llegarían a más tardar el 17 de mayo... En resumen, estoy bastante decepcionada con la entrega...
Marie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega. Falta de claridad sobre la entrega. ¿Cuándo recibiré mi paquete? ????
Lb
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Tenga en cuenta que todos nuestros plazos de entrega están indicados en nuestra página web. Que tenga un buen día,
2
/5
★★☆☆☆
Estoy decepcionado porque todavía no he recibido las etiquetas, no se ha respetado la fecha de entrega.
Stevie Oba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega causados por Correos. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hago pedidos todos los años. Muy buen producto, pero el nuevo formato de envío de paquetes no me conviene. El envío por correo era mucho más práctico y sobre todo más rápido. Con los días festivos tuve mi pedido después de más de una semana mientras que antes lo recibía en 48 horas en mi buzón. El pedido se tramitó rápidamente, pero tardé demasiado en recibirlo por correo.
Elm
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario. Esperamos que su pedido satisfaga sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette