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★★★★★
basado en 128774 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Hace poco compré el pack escolar, pero desgraciadamente estoy decepcionada con la distribución de las etiquetas. No hay suficientes etiquetas para la ropa, y sólo he recibido una página de etiquetas para los zapatos, lo que no es suficiente. En cambio, hay demasiadas etiquetas para los objetos. Esta distribución desequilibrada me ha dejado sin etiquetas para las necesidades esenciales. No quiero tener que comprar otro paquete de 30 cuando éste no me sirva.
Dydyne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que el pack que has elegido no se adapte a tus necesidades. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar los productos que le ofrecemos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ya había pedido pegatinas aquí antes y eran geniales. Sin embargo, esta vez las pegatinas que pedí son prácticamente imposibles de despegar del papel de soporte. Lo que significa que cuando las despego ya están arrugadas y no se pegan tan limpiamente en las etiquetas. Debo admitir que me decepciona que la calidad no sea tan buena como antes.
Jenni F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jenni, sentimos mucho el problema con tus etiquetas. Hemos enviado un nuevo lote a producción para usted, y esperamos que llegue pronto. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
¡¡¡Basura !!! Ya se está despegando y los artículos sólo se han lavado una vez. 18 libras por basura?
Kelly B.
El
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3
/5
★★★☆☆
Primer pedido nunca recibido y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente... Me di una segunda oportunidad con un segundo pedido pagando el FDP por envío urgente. Recibí mis etiquetas al cabo de 4 días. Por suerte, aún recibí las etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo. Producto tal y como fue creado. Comparto su opinión....
Amélie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amélie, Nos alegramos de que por fin hayas recibido tus productos. No obstante, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que puedan ayudarte con el pedido que no te ha sido entregado por los servicios postales. Le deseamos un excelente día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La calabaza llegó dañada y fue imposible rellenar la hoja de reclamaciones porque se trataba de un "error temporal". Intenté volver a presentarla durante varios días y finalmente desistí.
Nathalie Pompei
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nathalie, Sentimos que tu producto haya llegado dañado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de enviarte un correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son preciosas. El tiempo de entrega tarda una eternidad.........así que deja un montón de tiempo al hacer el pedido.
Jrr
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que te gusten las pegatinas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Por desgracia, las etiquetas no se pegan muy bien. Al cabo de una semana empezaron a despegarse de los bolígrafos.
Meltem A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
He recibido mi artículo
Augustine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Estamos encantados de leer su mensaje y esperamos que su pedido responda a sus expectativas? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hola, soy cliente de C-monétiquette desde hace años y hasta ahora he estado satisfecha con la calidad y el servicio (aunque el año pasado tardaron mucho en entregarme mi pedido para la vuelta al cole y las etiquetas llegaron mucho después del comienzo del nuevo curso (Bélgica); pero bueno, no es una tragedia). Este año las recibí con antelación y llegaron a tiempo, pero me decepcionó mucho la calidad de las etiquetas: eran muy, muy difíciles de despegar, casi imposible hacerlo sin dañar/romper una esquina de la etiqueta, era como si estuvieran casi o nada precortadas.... Esta vez he pedido muchos, de diferentes tamaños y para dos niños, y estoy muy decepcionada por haber acabado con un lote tan grande y de una calidad tan inferior a la que estoy acostumbrada de C-monétiquette... Por cierto, también me sorprende un poco encontrar, en mi pedido, etiquetas para niños diferentes agrupadas en el mismo cuadernillo, poco práctico, pero no dramático (a diferencia de la calidad del corte).
Alina Kiliesaite
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola. En primer lugar, muchas gracias por su lealtad. Sin embargo, sentimos mucho leer su mensaje. Debe tratarse de un problema con el corte de sus etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle...? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hace 2 semanas pedí una botella de agua personalizada. Por desgracia para nuestra niña, la botella goteaba por la tapa. Es una pena porque es preciosa y mantiene el agua fresca.
Noémie Mâlet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho el problema que estás teniendo con tu enchufe. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hola, normalmente estoy muy satisfecha, todos los años pido algunas, pero este año no sujetan nada, se despegan de los lápices y rotuladores. He tenido que poner cinta scotch en cada lápiz y rotulador para que se quedaran pegados. Muy pobre. El año que viene probaré en otro sitio.
Morgana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos leer su mensaje. Como ya ha visto en otras ocasiones, no es normal que sus etiquetas se despeguen así. Sin embargo, para los bolígrafos, le recomendamos nuestras mini etiquetas, que son más finas y, por lo tanto, se adaptan perfectamente a las plantillas de los bolígrafos. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Me decepcionó que la mitad de las etiquetas se desprendieran de la ropa al lavarla, a pesar de que esperé el tiempo necesario antes de lavarla.
Mrs G.
El
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3
/5
★★★☆☆
Estoy muy decepcionada con la calidad de las pegatinas de este año. Se rasgan con mucha facilidad al despegarlas de las hojas y casi se separan. Dudo que duren como los años anteriores.
Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Susan, nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico sobre este problema y te hemos enviado un nuevo lote a nuestra costa para sustituir el lote defectuoso que recibiste. Lamentamos el problema de calidad y esperamos que recibas el nuevo lote muy pronto. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Me gustaría que se volviera a enviar los productos por correo postal con una compra mínima, como era anteriormente. Ahora con empresa de transporte tienes un mínimo de compra alto y para que te salga gratis tiene que ser en punto de recogida.
Cristina Bordonada Zapata
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Efectivamente hemos decidido cambiar nuestros modos de envio para aseguraros una entrega mas rapida y segura que antes 🙂 Sin embargo, no cambiamos nuestros productos y esperamos que te siguan gustando ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Las pegatinas son de buena calidad y bonitas. Sin embargo, es molesto e incomprensible por qué los 3 nombres diferentes, de los que había pedido 60 cada uno, estaban distribuidos en 2 "cuadernillos". Pretendían ser un regalo para la matriculación escolar y me habrían bastado las hojas normales, pero tuve que recortar las hojas con los nombres de los otros niños de ambos cuadernillos y un niño se sintió decepcionado por no tener ningún "cuadernillo".
Sen D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Si el cliente no facilita detalles exactos, las etiquetas se enviarán en el mismo folleto. En el futuro, le agradeceremos que nos comunique que su pedido es un regalo y que desea folletos separados. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Llevo casi 5 años utilizando etiquetas de esta marca y por primera vez me han decepcionado. Es extremadamente difícil despegarlas del soporte, la película brillante acaba rompiéndose, la etiqueta se arruga y queda inutilizable. Una verdadera lástima
Patricia Ahmiddouch
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Patricia, Muchas gracias por tu fidelidad? Esperamos que las etiquetas que te hemos enviado sean tan fáciles de usar como siempre. Sentimos sinceramente este incidente de corte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Mucha variedad, nuevos productos, es genial. Sin embargo, las etiquetas ya no son tan fáciles de despegar de su soporte como antes. Como resultado, se rompen un poco, lo que es muy molesto, y se tarda mucho más en pegarlas en la ropa y otros objetos.
Nadege
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadège, gracias por su comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. En cuanto a sus etiquetas, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Sus etiquetas no deberían ser difíciles de despegar de sus soportes. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son buenas. Sin embargo, el envío tarda mucho y el servicio de atención al cliente es muy antipático. Por lo tanto 3 estrellas.
Tiziana H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente no es poco amistoso. Le hemos enviado toda la información sobre el estado de su pedido, pero nunca hemos recibido una respuesta de usted. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado por el grabado, simples pegatinas!!!!!, demasiado caro
Nathalie Jacquier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nathalie, gracias por tu comentario. Nuestras cajas de merienda y comida están personalizadas en forma de pegatinas. El objetivo es permitirle cambiar la personalización para adaptarla a sus hijos sin tener que volver a comprar todo el producto...? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
He descubierto que las etiquetas se han caído después de 1 lavado. Esperaba que durasen todo el curso escolar, ya que he comprado otras marcas en el pasado y me ha pasado lo mismo. Decepcionada
Lesley W.
El
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3
/5
★★★☆☆
En parte estoy satisfecha porque las etiquetas se pegan muy bien. Pero la decoración me ha decepcionado mucho. Elegimos las flores con mi hija, y al final no hay casi nada en la etiqueta. Pero el truco irá a la papelera, tiene las flores. Decepcionada
Léa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Nos alegramos de que la calidad de nuestras etiquetas responda a sus expectativas... En cuanto al fondo que eligió, lamentamos el defecto de impresión. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El producto es estupendo, pero pedí una cantidad enorme, suficiente para que mis hijos pasaran los próximos años, y desde entonces no han hecho más que enviarme correos electrónicos incesantemente. Necesitan mejorar mucho su marketing, ya que pasé de que me gustara la marca a que me molestara y no volveré a utilizarla.
L F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lauren, Siento mucho oír que has estado recibiendo demasiados correos promocionales. He pedido a nuestro departamento de marketing que elimine tu correo de nuestro boletín para que no te sigan molestando. Que tengas un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Buen producto, pero el diseño está mal pegado en las cajas y las botellas de agua con pajita se filtran en la mochila.
Coralie Dose
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos mucho leer tu mensaje. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
¡He organizado especialmente un pedido urgente y en consecuencia pagado extra caro que me llega después de 1-2 días hábiles ha sido más de 5 días hábiles y todavía no está allí ... super molesto!
Ivana V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Para este pedido 5001358638 seleccionó la entrega estándar y no la entrega urgente. Por eso la entrega tardó más de 1-2 días. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Etiqueta de la ropa demasiado pequeña decepcionado
A Lrx
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por dejarnos su comentario. En nuestra página web especificamos las dimensiones de nuestros productos para que pueda hacerse una idea lo más exacta posible del resultado final. Lamentamos que nuestras etiquetas sean demasiado pequeñas para su uso. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Exa ta S dlikmkoi
Evelyn Batalha
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición por teléfono y correo electrónico para ayudarle si tiene algún problema con su pedido? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
El envío tardo muchísimo y cuando llego estaba incompleto. Hice el reclamo pero nisiquiera hicieron algún obsequio de cortesía. Eso habla mucho del servicio de post venta y de como no les interesa la fidelidad de los clientes. Para próximas compras creo que intentaré con otra empresa
Melanie Torres
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamentamos que el plazo de entrega no haya sido respetado con los transportadores. Esta en nuestro interés que nuestros clientes estén contento y dar una solución lo mas rapido posible. Si no ha recibido una compensación, no dude en hacérnoslo saber 🙂 Buen dia, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue largo pero eso está fuera del control de cmonetiquette. Pedimos etiquetas por las que estamos encantados, así como una caja para bocadillos que es un poco pequeña. Si tuviéramos que volver a hacerlo, habríamos optado por algo más grande, ya que sólo nos cabe un pan. En cuanto a la botella de agua isotérmica, es difícil de abrir para nuestro hijo de 2 años y medio. Es un poco dura. Quizás deberíamos revisarlo. Incluso tenemos que forzarla un poco.
Quentin Wasteels
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje 🙂 Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar. Acabamos de ponernos en contacto contigo acerca de tu gorra, que no debería ser tan difícil de usar. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Siempre he estado satisfecho con mis pedidos anteriores, pero esta vez las etiquetas no están tan bien cortadas y son más difíciles de despegar sin que se rompan.
Emmanuelle Winandy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emmanuelle, Sentimos mucho este problema con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette Servicio al Cliente
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas eran tal y como las había elegido, pero había un problema con la forma de "cortar" las hojas de etiquetas. Las etiquetas de los zapatos son fáciles de despegar, pero las de la ropa son imposibles de despegar con la mano. Tuve que utilizar una herramienta como un destornillador pequeño para quitar la etiqueta sin dañarla. Bastante decepcionado.
Alexia Eh
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alexia, Sentimos mucho este problema con las etiquetas de la ropa de tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Servicio de Atención al Cliente de C-MonEtiquette