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basado en 128710 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
El sitio es estupendo, y personalizar las etiquetas es rápido y fácil. Sin embargo, los paquetes no me parecen muy adecuados, sobre todo la distribución de los tipos de etiquetas. También me gustaría señalar que la calidad ha empeorado considerablemente. El año pasado las etiquetas eran de mucha mejor calidad: lavadora y secadora OK. Este año han pasado por la lavadora y ya se han despegado.
Nini
El
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2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son muy bonitas, pero las de plancha no se lavan bien, aunque seguí las instrucciones.
Anne-laure
El
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2
/5
★★☆☆☆
Primer pedido en el que gasté más de 20 libras. El pedido llegó mal (nombre del niño diferente). Comprendo que los errores ocurren, pero no me descontaron dinero ni me dieron un vale. Me enviaron un nuevo pedido, pero la espera fue muy larga y cuando finalmente llegó el segundo pedido, mis hijos ya habían empezado el colegio, así que se desperdiciaron las pegatinas.
Karen
El
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3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de los rotuladores se despegan. Tuve que reforzarlas con cinta adhesiva.
Veronica M.
El
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3
/5
★★★☆☆
Mucho tiempo de espera para recibir el producto.
Bine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos el largo plazo de entrega. Somos una empresa francesa, por lo que tarda más que sólo en Alemania. Sin embargo, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
A pesar de seguir las instrucciones, las etiquetas no se mantienen después del primer lavado. Estoy muy decepcionada, aunque las etiquetas me parecían bonitas.
Anonyme
El
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3
/5
★★★☆☆
No tengo nada que decir sobre la tramitación de mi pedido por parte del sitio c mon étiquette porque todo se envió dentro del plazo. Desgraciadamente, habiendo elegido la entrega por chronopost, todavía no he recibido mi pedido y chronopost no sabe dónde está... c mon étiquette ya me ha reembolsado los gastos de envío por la entrega en 24 horas que no se respetó. Desgraciadamente, hoy todavía no tengo mis etiquetas....
Cindy R
El
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3
/5
★★★☆☆
Pedido para el colegio, el pedido llegó con el nombre equivocado. Después de la notificación del producto correcto fue enviado lástima que llegó después de la escuela comenzó.
Manuela
El
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3
/5
★★★☆☆
Pedí etiquetas con unos gastos de envío de 9,50 para que me las entregaran en 24 horas. Mi marca envió las etiquetas muy rápidamente, pero el repartidor tardó más de 24 horas en entregarlas. Afortunadamente, mi marca estaba dispuesta a devolverme el dinero.
Marie-claude Colombo
El
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3
/5
★★★☆☆
Pedido el 30 de agosto con promesa de entrega para otoño con Chronopost, recibido el 11 de septiembre, incluso los pedidos enviados desde China llegan antes.
D Lapeyre
El
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2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son bonitas. Sin embargo, me decepcionaron mucho la primera vez que las lavé, no aguantaron. Suelo hacer pedidos a otro sitio, pero quería probar las suyas.
Anonyme
El
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2
/5
★★☆☆☆
Estoy muy decepcionado con las etiquetas. Es casi imposible quitarlas sin dañarlas... Es más, cuando lavo una prenda con etiqueta por primera vez, no aguanta el lavado... Muy decepcionado
Myriam
El
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2
/5
★★☆☆☆
Encargué una botella de agua con el nombre de mi hijo grabado. El nombre empezó a desteñirse tras apenas una semana de uso.
Anne Dupont
El
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2
/5
★★☆☆☆
Pedido realizado el 28/08 por la noche y entrega sólo el 4/09 aunque había elegido un punto de recogida para recibir mis etiquetas más rápidamente.
Sonia Ruelle
El
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2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de pegar con la plancha no funcionan bien. Por más que insisto se despegan casi todas al lavar la prenda. Ahora compré las que son pegatinas y parece que algo mejor.
Laura Candal Fariña
El
2
/5
★★☆☆☆
Pedido realizado el 01/09, entrega prevista en 3 días laborables, aquí estamos el 16/09 y todavía no hay entrega. No es posible rastrear la entrega porque no elien para el seguimiento y no volver a mi reclamo. Voy a dar un aviso si recibo mi paquete o no para anotar el artículo.
Isma
El
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2
/5
★★☆☆☆
Me decepcionó mi primer pedido, las etiquetas planchadas se despegaron tras el primer lavado a máquina. Todo lo contrario de lo que había leído... No creo que vuelva a hacerlo.
Cindy Basle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho saber que está decepcionado con su primer pedido. Lamentamos que las etiquetas para planchar no cumplieran sus expectativas y se despegaran tras el primer lavado. Nos hemos puesto en contacto directamente con usted para resolver el problema de las etiquetas planchables. Esperamos encontrar una solución satisfactoria para usted. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hola, yo las encuentro un poco menos pegajosas que las anteriores (de hace dos años). Se trata de etiquetas para objetos, ya que no he recomendado las de ropa, así que no sé si les afectan.
Alybaba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos oír que las etiquetas para objetos no cumplen sus expectativas en cuanto a retención. Hemos tomado nota de su comentario sobre la calidad en comparación con años anteriores. Para comprender mejor el problema, ¿podría enviarnos algunas fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Esto nos ayudará a identificar la causa del problema y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
El pedido se recibió rápidamente, pero las etiquetas también se despegaron enseguida .... No están muy bien, tal vez deberían ser más anchas ...
Philippe B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario sobre las etiquetas. Lamentamos saber que se despegaron rápidamente después de recibirlas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para tratar este asunto y encontrar una solución adecuada. Mientras tanto, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en comunicárnoslo. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas termoadhesivas se despegan después del 1er lavado, lo encuentro muy limitado, las que cogí el año pasado aún se pegan a la ropa lo encuentro un poco limitado....
Mélissa Ferreira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, acabo de ponerme en contacto con usted para comentarle el problema que ha tenido con las etiquetas para planchar. En efecto, es lamentable que estas etiquetas no respondan a sus expectativas y se despeguen después del lavado. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Se despegaron en el lavado y quedaron muy pegajosos pero la foto es buena lavada en frío también
Mr U.
El
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3
/5
★★★☆☆
El trabajo y el lugar de trabajo en sí son muy agradables. El único inconveniente es uno de los jefes. No sé si los supervisores tienen formación en gestión, pero como empleado tienes la sensación de que no la tienen. Se nota en la forma en que hablan y dirigen al equipo. Se nota en su forma de hablar y de dirigir al equipo. Frases como "me has defraudado", "si te doliera de verdad la rodilla no podrías andar, así que no es razón para no venir", "ya que haces como que trabajas" no pueden salir de la boca de un superior. Se supone que un directivo debe dar feedback mostrando la forma correcta de hacer las cosas y explicando por qué otras formas de hacerlas no son las correctas. Todo ello sin dejar que hablen las emociones, porque el elemento humano debe estar en el centro, no lo emocional. Estos comportamientos han provocado que la gente se vaya, y yo mismo me lo he planteado. Entiendo que una empresa que funciona por temporadas y por tanto tiene un equipo muy fluido, prefiera mantener a directivos que conozcan el trabajo y estén implicados, pero eso no puede excusar estos comportamientos, y en cualquier caso sólo puede perjudicar a la empresa a largo plazo (en mi humilde opinión).
Marine Dumand
El
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3
/5
★★★☆☆
Antes usaba otra marca, pero quise probar esta y desgraciadamente estoy muy decepcionada. Después del 1er lavado a 30ºC, las etiquetas ya se estaban despegando, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
Khadi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Hemos recibido su mensaje y nos gustaría asegurarle que uno de nuestros operadores se está ocupando actualmente de su solicitud con toda la atención debida. Entendemos perfectamente su situación y estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. Gracias por su paciencia y comprensión. Esperamos poder resolver satisfactoriamente este problema lo antes posible. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
La mochila no es adecuada para niños pequeños. Está escrita para mayores de 3 años, pero estoy buscando una más adecuada.
Marion Idier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tu comentario sobre la mochila. Sentimos saber que no cumple tus expectativas en cuanto a adaptabilidad para niños pequeños. Efectivamente, hemos indicado que la mochila está recomendada a partir de los 3 años, pero entendemos que cada niño tiene unas necesidades específicas. Gracias de nuevo por su comentario y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Así que teniendo en cuenta los malentendidos que se produjeron, con el fallo en el envío de la bolsa personalizada y el nombre en la botella de agua que se estropeó al cabo de un día, y la resolución inmediata proporcionada por petit Fernand puedo decir que estoy bastante satisfecho con el servicio.
Michela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Michela, Gracias por su comentario y por su comprensión con respecto a los malentendidos que se produjeron. Nos complace saber que, a pesar de las dificultades iniciales, la resolución proporcionada por Petit Fernand ayudó a satisfacer sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio. Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Se pega en el 1er lavado cuando se lava a 30 y en ciclo corto
Astrid Sambou
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento saber que ha tenido problemas con las etiquetas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para averiguar qué ha ocurrido y encontrar una solución. Gracias por su paciencia y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Perfecto, la próxima vez añadiré el nombre al lado
Jade
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Pedí etiquetas para planchar y me decepcionaron mucho. Después de dos lavados, la mitad ya se habían despegado, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
Sokette
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que las etiquetas no se mantengan. Esto es totalmente anormal. Para entender mejor lo que ha podido ocurrir, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución a este problema. Gracias por sus comentarios.
3
/5
★★★☆☆
Me parece muy práctico, me encantan las diferentes etiquetas. El sistema de libretas también está muy bien hecho, sinceramente todo es bueno y la entrega rápida también. Estoy muy contenta con la calidad del producto y del servicio. Estoy un poco decepcionada, tengo unos diez que no han durado ni dos semanas, así que voy a tener que recomendar algunos. Es muy molesto porque es para mis gemelos que están en la guardería, me gustan mucho las etiquetas. ¿Tienes un sistema de amortiguación?
Maeva B
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, me alegro de que las etiquetas te resulten prácticas y de que te guste el sistema de cuadernillos y la rapidez de entrega. Lamento oír que algunas de las etiquetas no se ajustan a ciertas prendas, en particular a los vaqueros. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado acerca de sus etiquetas. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
No se respeta el plazo de entrega. Pedí una botella de agua el 24/08, cuando hice el pedido se anunció que la entrega tardaría entre 2 y 4 días. La recibí el 13l09.
Mvv
El
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