Opiniones Petit-Fernand

Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias

Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!

Envío demasiado lento

Demasiado tiempo de producción y lejos de Francia. Se necesitaron dos semanas para unas pocas pegatinas con el nombre.

Muy muy descontenta.Llevo mas de 1 mes para que llegue el pedido , me hacia falta para el comienzo de curso pero todavia no ha llegado

No recomendaría este sitio, las etiquetas se despegan después de lavarlas a máquina, estoy muy decepcionada con mi pedido.

No he recibido mi pedido y lo he denunciado al servicio de atención al cliente sin devolución .... muy decepcionada, no volveré a hacer pedidos en este sitio.

Muy decepcionado, las etiquetas no se lavan. Siempre encuentro 1 o 2 despegadas después de cada máquina.

Recibí un producto equivocado . Atención al cliente me comentó que me enviarían el correcto pero ha pasado más de 20 días y sigo sin tener lo que compré.No volveré a comprar en esta marca.

Muy decepcionado las etiquetas se despegan en el 1er lavado 0/20

Por desgracia, he tenido una experiencia muy mala. Pedí las etiquetas a finales de agosto, con entrega para el 10 de septiembre. Las etiquetas no volvieron a llegar.

Envió el pedido de otra persona.

Tardé 16 días en recibir las pegatinas. Durante estas 2 semanas intenté ponerme en contacto con la empresa por correo electrónico para que me contestaran, pero no recibí respuesta. Comprado en amazon llegó en 4 días.

Pedí dos productos, ninguno de los cuales llegó nunca. Yo diría que muy mal.

Elegí uno de los puntos de entrega ofrecidos por la web, después de más de 2 semanas recibí un email indicando que el pedido no se había podido entregar. Al ir a preguntar al punto de recogida me dijeron que no sabían por qué estaban en la web como punto de recogida porque no lo eran y que no tenían mi pedido allí. Tras preguntar en dos oficinas de correo conseguí localizar el pedido en el que además se habían puesto mal los datos ya que mi nombre se había puesto como nombre de la calle. Aunque el pedido en sí era lo que esperaba el proceso de envío ha sido muy decepcionante por lo que no creo que vuelva a repetir.

El envío no llegó a tiempo dos veces. Muy mal, solicitado y recibido reembolso.

Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que me enviaron este enlace para que lo revisara.

No se ha recibido ningún pedido

Estoy muy decepcionada, la mitad de las etiquetas planchables se despegan después de 1 ó 2 lavados. Y eso que se aplican según las recomendaciones de uso y sobre tejidos sencillos (pantalones de algodón, pantalones, camisetas, etc.). No las recomiendo.

Etiquetas entregadas en dos meses, obviamente tras la necesidad...

Decepcionado por haber recibido etiquetas que no se pegaban a la prenda, incluso después de esperar el reposo u después de pegarlas. Decepcionado porque ya había pedido el año pasado y por eso volví. Muy decepcionado con mi pedido. Decepcionado porque están mal cortadas

Las etiquetas se despegan con un solo lavado.

Hola no he recibido el pedido...

¡Muy mala experiencia! ¡Manos fuera! Esperé semanas por las pegatinas con el nombre y nunca llegaron. En primer lugar, cuando las pedí decía que se entregarían en 4 días. Pero nunca llegaron. Después me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron de que el pedido estaba en tránsito. Pero el producto nunca llegó.

Escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca recibí respuesta..... Recibí 10 etiquetas a nombre de otra persona, así que pagué 10 etiquetas que nunca podré utilizar.

¡todavía nada y hop pedido y pagado el 4 de septiembre !

Servicio rápido

Desconocimiento del derecho de desistimiento. Atención al cliente muy lenta y sin buscar ninguna solución. Afortunadamente pagué por paypal.

Compré una botella de agua estéticamente agradable, pero tiene fugas.

No he tenido tiempo de recoger mi paquete, aún no lo he recibido

No he recibido mi pedido.

Poner etiqueta adhesiva durante más de una semana en la ropa y artículo lavado y salió. Demasiado caro para lo que son. No lo recomiendo a nadie

Han pasado 10 días y todavía no se ha entregado el pedido. Un plazo demasiado largo

Las etiquetas se borran la primera vez que se usan.

Pedí las pegatinas con envío ordinario y nunca llegaron. Me devolvieron el dinero e hice otro pedido, esta vez con envío más caro, a un punto de recogida (4,90). El sobre iba dirigido a mi nombre, con la calle, sin número de casa, sin indicación de la tienda que servía de punto de recogida. El mensajero me llamó y no quiso entregar el paquete porque me estaba buscando, no había indicación del punto de recogida en el sobre, al final le convencí. Muy mala experiencia, y menos mal que hacen etiquetas....

No he recibido mi pedido a pesar de haberlo hecho hace ya más de meses

No paro de encontrarlos pegados a mi ropa en lugar de la ropa del colegio de mis hijos. Desperdicio de dinero?

Nunca recibí las etiquetas.

Me encantaría poder revisar las etiquetas que pedí el 27 de agosto, lamentablemente a fecha de hoy (24 de septiembre) todavía no las he recibido.

Nunca recibí mi pedido