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basado en 137310 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Las etiquetas se despegan con un solo lavado.

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Cyprien F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Hola no he recibido el pedido...

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Bouaicha C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

¡Muy mala experiencia! ¡Manos fuera! Esperé semanas por las pegatinas con el nombre y nunca llegaron. En primer lugar, cuando las pedí decía que se entregarían en 4 días. Pero nunca llegaron. Después me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron de que el pedido estaba en tránsito. Pero el producto nunca llegó.

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Agnes
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, es imposible que la entrega se realice en 4 días, ya que en realidad ha optado por la entrega estándar, que tarda un máximo de 10 días. Todos nuestros plazos de entrega se mencionan al seleccionar el método de entrega durante el proceso de pedido. Más allá de eso, lamentablemente no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esta mala experiencia también nos afecta a nosotros. No obstante, esperamos que hayas recibido el reembolso que solicitaste. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
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Escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca recibí respuesta..... Recibí 10 etiquetas a nombre de otra persona, así que pagué 10 etiquetas que nunca podré utilizar.

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De C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Adiós Azzurra, Sentimos mucho los inconvenientes encontrados con las etiquetas recibidas. Entendemos el inconveniente y nos gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas. Nuestro servicio de atención al cliente le ofreció dos opciones y usted optó por recibir un reembolso, que ya se ha efectuado. Le pedimos sinceras disculpas por el malentendido de las etiquetas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
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¡todavía nada y hop pedido y pagado el 4 de septiembre !

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Gabrielli S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Silvia, Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Queremos asegurarnos de manejar la situación de la mejor manera posible y por esta razón, es esencial que recibamos las quejas directamente de nuestros clientes. De este modo, podemos responder más rápida y eficazmente a sus necesidades. Nos gustaría informarle de que nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle información actualizada sobre su pedido realizado el 4 de septiembre. Si hay algún detalle adicional que considere útil, por favor, compártalo con nosotros. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Servicio rápido

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Nisrine D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. ¡No dudes en darnos 5 estrellas! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Desconocimiento del derecho de desistimiento. Atención al cliente muy lenta y sin buscar ninguna solución. Afortunadamente pagué por paypal.

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Alison K.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alison, lamentamos leer tu mensaje. Puedo confirmarte que tu pedido ha sido cancelado tras nuestras conversaciones 🙂 Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Compré una botella de agua estéticamente agradable, pero tiene fugas.

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Adeline R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho este problema con tu botella de agua. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

No he tenido tiempo de recoger mi paquete, aún no lo he recibido

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Claire B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos ver que su pedido no ha llegado. A petición suya, nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado el importe íntegro de su pedido. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiaquette
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★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido.

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Laurence
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado el importe íntegro de su pedido. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Poner etiqueta adhesiva durante más de una semana en la ropa y artículo lavado y salió. Demasiado caro para lo que son. No lo recomiendo a nadie

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Anneka
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anneka, Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas y esperamos que la solución sea satisfactoria. Que tengas un buen día.
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Han pasado 10 días y todavía no se ha entregado el pedido. Un plazo demasiado largo

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Corrias I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ilaria, Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Su experiencia es muy importante para nosotros. Queremos tratar la situación de la mejor manera posible, por lo que es crucial que recibamos comentarios directamente de nuestros clientes. Sólo así podremos actuar con prontitud y satisfacer mejor sus necesidades. En breve nos pondremos en contacto con usted para darle más detalles sobre la situación. Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Las etiquetas se borran la primera vez que se usan.

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Laura L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Pedí las pegatinas con envío ordinario y nunca llegaron. Me devolvieron el dinero e hice otro pedido, esta vez con envío más caro, a un punto de recogida (4,90). El sobre iba dirigido a mi nombre, con la calle, sin número de casa, sin indicación de la tienda que servía de punto de recogida. El mensajero me llamó y no quiso entregar el paquete porque me estaba buscando, no había indicación del punto de recogida en el sobre, al final le convencí. Muy mala experiencia, y menos mal que hacen etiquetas....

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Marcella N.
El
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No he recibido mi pedido a pesar de haberlo hecho hace ya más de meses

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Georgina
El
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No paro de encontrarlos pegados a mi ropa en lugar de la ropa del colegio de mis hijos. Desperdicio de dinero?

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Carmella
El
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★☆☆☆☆

Nunca recibí las etiquetas.

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Andréa Mccann
El
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Me encantaría poder revisar las etiquetas que pedí el 27 de agosto, lamentablemente a fecha de hoy (24 de septiembre) todavía no las he recibido.

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Francesca
El
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Nunca recibí mi pedido

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Valeria
El
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★☆☆☆☆

Estoy muy decepcionada con este sitio. He hecho varios pedidos y, al cabo de unos meses, todos los productos tienen defectos - 4 botellas: las tapas de los tapones se salen. 2 eran regalos de nacimiento y, por tanto, sólo se utilizaron unos meses. - Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que mi pedido se había realizado hace demasiado tiempo... aunque les expliqué que el material sólo se había utilizado unas pocas veces, sabiendo que eran regalos para bebés. En resumen, ¡no recomendaría estos productos y no volvería a hacer un pedido!

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Alexandra Rabusseau
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su comentario. Lamentablemente, como te ha dicho mi compañero, el plazo para reclamar un pedido es de tres meses desde la fecha de compra, tanto si se trata de una devolución como de un reembolso. Sus pedidos tienen más de tres meses. Sentimos no poder ayudarte más. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Entrega larga y nada encaja primer lavado todo se ha ido sin embargo bien respetado las instrucciones ... decepcionado

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Sophie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Lo pedi la tercera semana de agosto y sigo sin el pedido. Puse un punto de entrega que ellos informan y resulta ser que no existe y el pedido lo devuelven. Lo vuelven enviar y sige sin llegar. Un desastre, no volvere a pedir. Cuando llege ya no me hace falta.

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Ana
El
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Todavía no he recibido mis pegatinas. Han pasado más de 2 semanas.

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Frau Y.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mis etiquetas

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Lorène
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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Paquete aún pendiente de recibir después de hacer el pedido hace 20 días

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Fanny Le Bozec
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Su pedido fue reenviado por nuestra cuenta el 19 de septiembre. Lo recibirá en un plazo de 8 días. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
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Recibí el envío después de una semana, pagué el recargo por la entrega urgente, me obligasteis a entrar en el punto de recogida, el mensajero en vez de dejarlo en el punto de recogida estuvo buscando mi casa

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Paolo S.
El
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★☆☆☆☆

Paquete entregado con retraso. Me acaban de decir que no tienen ninguna influencia sobre el servicio de correos, salvo que hice el pedido en su sitio y no en correos. Estoy harto de todo este rollo de que siempre hay alguien responsable. Me parece que sigue siendo responsabilidad suya cumplir sus misiones: enviarme un paquete a tiempo. Las dos cosas, no sólo una. Elegir cómo trabajas y con quién trabajas es cosa tuya. Para mí no importa

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Chantal Ferretti
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que su pedido se haya entregado con retraso. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Una decepción ¡Sigo esperando el segundo lote de platos!

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Paola P.
El
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Nunca recibí mi pedido

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Zouhaira Amriouen
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Lamentamos ver que su pedido aún no ha llegado. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Mi pedido nunca llegó

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Sciandra G.
El
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1 /5
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Me llegó el pedido a una particular en la provincia de Tarragona, en el cual tuve que desplazarme yo hasta allí para tenerlo. Y eso que puse un punto vuestro de referencia. Muy mala experiencia

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Sonia Martínez García
El
1 /5
★☆☆☆☆

Por desgracia, las etiquetas se cayeron y no se pegaron, así que tuvimos que comprar otro tipo.

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Elisa R.
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi pedido nunca llegó

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Federica
El
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1 /5
★☆☆☆☆

No me llega el pedido

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Patricia Patricia
El
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1 /5
★☆☆☆☆

¡¡No he recibido mi pedido !!

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Anita B.
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Compré una botella de agua para mi hija pero la mayoría de las veces el tubo que pesca en el agua se sale Bonito pero inútil

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Guerrieri M.
El
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1 /5
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Han pasado nueve días y aún no lo he recibido. No volveré a hacer un pedido

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Maria I.
El
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1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido el pedido. Muy decepcionado. Tampoco he recibido el reembolso.

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Inpost
El
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Hice otro pedido el 2 de septiembre y todavía no he recibido nada. Y no tengo noticias de mi pedido

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Ragusa F.
El
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★☆☆☆☆

Pedido realizado el 04/09/2024 y todavía nada recibido hoy 22/09/24. Pedido reembolsado pero decepcionante haber esperado tanto tiempo para nada.

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Sisi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, esperamos que haya recibido su reembolso. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette