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basado en 129329 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Los tapones de las botellas no son fáciles para los niños pequeños, así que estoy encantada de ver que ahora existe un modelo de rosca. 🙂
Sophie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Un grand merci 🙂
2
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★★☆☆☆
Dos estrellas sólo porque responden a los correos electrónicos. Hay mucha competencia en este sector, más que alguien como yo que no recibe las etiquetas. Pedí y pagué 50 unidades el 16 de julio. Nada hasta la fecha
Doria
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Doria, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y encontraremos una solución adecuada. Que tenga un buen día ?
5
/5
★★★★★
Llevo varios años haciendo pedidos a este sitio y estoy muy contenta. No sólo porque las etiquetas, a diferencia de otras encargadas en otros sitios, no se despegan y permanecen firmes en la ropa y los objetos, sino también por la seriedad con que se trata todo. Amabilidad, servicialidad, profesionalidad y seriedad son su prerrogativa. Las etiquetas son de una calidad de locos y aunque las haya más baratas, ¡no merece la pena cambiar porque estas son años luz mejores que las otras! Haz tu pedido aquí y no te arrepentirás
Paola R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Querida Paola, gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y hasta pronto. ?
5
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★★★★★
Producto muy bonito y bien hecho, supera las expectativas. Muy amables, tuve un problema con el envío que no llegó e inmediatamente reenviaron el pedido.
Roberta S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
1
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★☆☆☆☆
Pedí mis etiquetas y pagué hace 2 semanas, ¿aún no las he recibido?
Tracy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por elegir Petit-Fernand. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Es posible que se haya perdido durante el transporte. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución o el reembolso.
1
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★☆☆☆☆
Lamentablemente!!!! No lo recomiendo y por supuesto nunca mas . Hice un pedido el día 07/07 y todavía lo estoy esperando, estoy esperando que me contesten al correo y al tel que no existe. Me parece una vergüenza. No recomendable
Flory Marzan
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Flory, Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar el pedido en las proximas 48h. Avisanos en cuanto lo tengas , te volvemos a pedir disculpas por este retraso de entrega. Saludos
5
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★★★★★
¡¡¡Muy satisfecho!!! Hoy he hecho mi segundo pedido. Mi primer pedido fue el año pasado, pedí pegatinas para mi hija para la guardería. Ahora he vuelto a hacer un pedido para mi hija y también para mi hijo. Dejé que ellos mismos eligieran los motivos. Están muy contentos y yo también. Volveré a hacer el pedido cuando necesite pegatinas ??????
Katerina G.
El
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5
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★★★★★
Tuve un problema a la hora de hacer las etiquetas porque no me di cuenta que lo escribí mal y me lo solucionaron enseguida sin problema.
Alejandra Guzmán Torres
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias Alejandra 🙂
1
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★☆☆☆☆
NULO POR NO RECIBIR ETIQUETA TRAS 1ª RECLAMACIÓN SOLICITO DEVOLUCIÓN
Candela Louis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Louis, Tras nuestra llamada telefónica, puedo confirmarte que tu pedido ha sido devuelto. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Los pedí la semana pasada. Llegaron muy rápido y tienen muy buen aspecto. Es la segunda vez que los pido y siguen manteniendo un gran servicio y un gran producto. Recomiendo
Customer
El
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5
/5
★★★★★
Gran equipo y producto según lo solicitado. Entrega rápida Excelente descubrimiento
Denis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias 🙂
5
/5
★★★★★
Los productos se ajustan a la descripción. Entrega en 1 mes
Pauline
El
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2
/5
★★☆☆☆
Hice mi pedido el 16 de julio, hasta la fecha no ha llegado nada. Escribí al servicio de atención al cliente, me contestaron que lo sentían por la ineficacia causada por los servicios postales, pedí que me devolvieran el dinero o que aplazaran de nuevo el pedido ya que había pagado y nunca había recibido nada. Me aplazaron el pedido el día 28 y hoy 2 de agosto por fin han llegado. Me da pena que encarguen los envíos a correos, son más las veces que no llega el correo que las que llega. No culpo a Petit porque no llegara la primera vez, pero les aconsejo que cambien de mensajero.
Giovanna
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giovanna, Sentimos oír hablar de esta desagradable experiencia con el servicio postal. Aunque no es directamente culpa nuestra, encontraremos una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Atención al cliente
1
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★☆☆☆☆
Los plazos de entrega no se corresponden con los indicados. Hice un pedido el 6/07/2022 el 1/08/2022 no lo recibí y el servicio de atención al cliente no me dio ninguna explicación. Se limitó a decir que el plazo de entrega es de 10 días laborables como máximo (es una pena que haya tardado casi el doble).
Claudia M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Claudia, Sentimos esta anomalía en la entrega. Le he enviado un correo electrónico con el fin de verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio, Servicio de Atención al Cliente
1
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★☆☆☆☆
Pedí 3 biberones isotérmicos para mis hijos y también compré 3 tapas de colores. Una de las tapas negras originales no funcionaba desde el primer momento, no paraba de dar vueltas, así que estaba claramente defectuosa. La segunda tapa negra original se rompió a las 48 horas de abrirla y cerrarla. La tercera tapa negra original también ha empezado a dar vueltas y no se cierra. Como había comprado 3 tapas de colores adicionales, las puse en su lugar. Las 3 en pocas semanas no funcionan correctamente. Mis hijos de 5 y 3 años no pueden utilizar estos biberones solos debido a este problema. El mecanismo para beber (girar en la dirección de la flecha) es difícil para los niños y la tapa no se cierra hasta que el niño ha cerrado este mecanismo. Los biberones en sí tienen un diseño precioso, pero ahora nos resultan inútiles con tapas rotas que no funcionan, así que he malgastado casi 100 libras. Me puse en contacto con la empresa pero no obtuve respuesta. Actualización: Gracias por responder. Me gustaría tener nuevas tapas, de lo contrario las botellas son inútiles sin tapas.
Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho que hayas recibido tapas defectuosas. Podemos reembolsarle los productos o volver a enviárselos. Por favor, háganos saber qué opción prefiere respondiendo a nuestro correo electrónico. Generalmente necesitamos 24 horas para contestar durante la semana y estamos libres los fines de semana. Disculpe las molestias.
3
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★★★☆☆
Estoy encantada con las bolsas de tela para las meriendas y las etiquetas para pegar el material escolar. ¡Muy buena calidad y muy bonitas! En cambio, desaconsejo encarecidamente las etiquetas planchables para la ropa... después de varios años con una marca de la competencia, quería cambiar de modelo (siempre muy bonitas) pero las etiquetas se despegan en el primer lavado (las pegué bien). ¡Estoy realmente decepcionada con este producto!
Emilie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos toda esta información. Llámenos para que podamos ayudarle con los productos para planchar. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Los productos correspondían perfectamente a las opciones elegidas al hacer el pedido y se recibieron rápidamente...
Aurelien Jonckheere
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias, Aurélien.
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido a principios de julio y hoy, 30 de julio, ¡no ha llegado nada! No responden a los correos electrónicos. ¿Es posible que me devuelvan el dinero? Necesito las etiquetas para el jardín de infancia.
Giorgia A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giorgia, le he enviado un correo electrónico con el fin de verificar que la dirección que ha introducido al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
4
/5
★★★★☆
Aunque me hubiera gustado poder borrar las fotos seleccionadas por error en lugar de tener que sustituirlas... ¡El resultado es estupendo! ¿Y es fácil de usar?
Caroline Dottin
El
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5
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★★★★★
¡Página web seria y fiable! Entrega muy rápida y máxima calidad para mis peques, lo recomendaré pronto?
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Au tooop 🙂 Muchas gracias
5
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★★★★★
Siempre nuevas imágenes y colores. Es un placer crear con mis hijos de 5 y 2 años, pero también es un placer para nuestros ojos. Siempre estamos encantados de utilizar sus productos para preparar nuestra vuelta a casa o nuestras vacaciones. Un servicio de atención al cliente muy atento y una respuesta rápida a las reclamaciones en caso de problema. Un equipo muy profesional y amable. Hasta pronto, Mme EL Marbouh Alizée
Alizee Muller
El
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5
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★★★★★
Rápidos y muy amables cuando contacté con vosotros por mensaje. ¡Os recomiendo mucho!
Erina
El
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5
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★★★★★
¡Excelente! Estoy encantada con sus productos. Empecé en Alemania y continúo ahora que he vuelto a Francia. ¡Sigan así!
Elodie Akohouendo
El
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3
/5
★★★☆☆
Valoración media porque recibí el pedido de otra persona. Después de llamar al servicio de atención al cliente, recibí mi pedido muy rápidamente sin ningún coste adicional. Por lo tanto, volveré a arriesgarme a hacer pedidos en este sitio.
Cecile
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cécile, siento mucho el error del cambio de pedido. Muy buen día
5
/5
★★★★★
Muy buena calidad y bonitas etiquetas, sitio muy bueno y seguro, entrega muy rápida ¡Lo recomiendo!
Tina
El
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1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido y ahora no puedo entrar para ver el estado
lo hice hace 9 días
Meryo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias, Nos podrias enviar un correo a [email protected] ? A si te ayudamos lo antes posible , Saludos
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido hace mas de 10 dias. Mando correos para preguntar si lo recibiré pronto ya que lo necesito para la semana que viene. No recibo ninguna respuesta. Llamo al teléfono y no esta disponible. No hay manera de contactar con nadie. No volveré a pedir y por supuesto no lo recomiendo. Mínimo una contestación para saber que me van a llegar y no es un timo.
Sandra Conchero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandra, Lamento el retraso de nuestra respuesta . Debido a numeros emails y llamadas , estamos contestando en 72 horas . No te preocupes te vamos a responder a lo largo del dia. saludos
5
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★★★★★
Les he hecho dos pedidos, ¡siempre excelentes!
Michela I.
El
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5
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★★★★★
¿Otra vez con mucho gusto?
Denisa I.
El
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5
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★★★★★
Etiquetas magníficas. Tuve un problema de entrega con Correos y el equipo me devolvió inmediatamente un lote. Un gran gesto comercial
Fabienne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias Fabienne 🙂