9.2/10
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basado en 49999 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Envío rápido a Canarias! Perfecto?? muchas gracias

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Yenifer Ojeda González
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Me alegro!!!!!! Saludos!
5 /5
★★★★★

Pedí una botella de agua térmica, una fiambrera (preciosa con todos los compartimentos y la nevera) y las etiquetas de los artículos... ¡artículos preciosos y un servicio excelente! ¡Enhorabuena!

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Anna B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
5 /5
★★★★★

De primera calidad, rápidas, ordenadas y muy fáciles de usar. Puede elegir entre paquetes o etiquetas bien diseñados: grandes, pequeñas, para planchar, adhesivas, incluso especiales para zapatos. Puedes elegir el tamaño, por ejemplo, "mini" es ideal para lápices y rotuladores. Cada niño elige su diseño, motivo y color. Una página de pegatinas gratis por pedido. Entrega rápida. Acceso a colorear, juegos y manualidades en su página web. ¡Qué divertido!

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Christiane Peeters
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡¡¡¡Magnífico!!!! Estamos encantados con su mensaje. Gracias por su confianza. Muy buen día
5 /5
★★★★★

El envío fue muy rápido, por desgracia cometí un error al hacer el pedido y enseguida me puse en contacto con la empresa. Lo solucionaron y arreglaron muy rápido, por lo que estoy muy contenta, ¡volvería a hacerlo encantada y sólo puedo recomendarlo a otras personas!

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Sarah R.
El
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5 /5
★★★★★

Muy buen producto, entrega rápida gracias

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Sandrine Bauchire
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias Sandrine 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Hoy 8 de agosto. Pedido realizado el 30 de julio. Todavía no lo he recibido. Seguimiento bloqueado. 50,97 en cuenta. ¿Es en serio? O debo dar por perdida la cantidad pagada. 2 emails enviados al servicio de atención al cliente. ¿Existen de verdad? Por favor, explíquense.

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Lolo78
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola , Sentimos no haber podido responder a su solicitud. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono para ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día
5 /5
★★★★★

Superproducto

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Corneil
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por sus comentarios 🙂
5 /5
★★★★★

Un sitio web fantástico y fácil de usar. Bonitas pegatinas en un práctico folleto para guardar los recambios. Muy recomendable

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Abigail F.
El
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5 /5
★★★★★

Pegatinas muy bonitas y personal muy informado

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Ilaria C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
5 /5
★★★★★

Buen producto, buen servicio al cliente.

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Gabriella B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
5 /5
★★★★★

Llevo dos años haciendo pedidos en este sitio y estoy muy satisfecha: calidad, entrega rápida, se lava muy bien.

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Caroline
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Plazos de entrega muy largos y pedidos a menudo incompletos 🙁

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Pamela Verliefden
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Pamela, Sentimos el retraso en la entrega. Si su pedido ha llegado incompleto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarle. ¡Que tenga un buen día!
5 /5
★★★★★

Todo muy bien

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Leencq
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estupendo 🙂
3 /5
★★★☆☆

Buena selección de etiquetas y diseño sencillo y el plazo de entrega fue el prometido. Por desgracia, las etiquetas para planchar no se pegan a la ropa a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra. Se despegan después del primer lavado y las esquinas ya se están soltando de nuevo en la ropa no usada. Espero que al menos las etiquetas para los zapatos aguanten lo prometido.

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Annika
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! ¿Está seguro de que ha seguido todas las instrucciones de uso? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Ponga la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y espere unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas de planchado se aplican directamente sobre la prenda. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. Si se han seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y de la prenda a la que desea aplicar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle.
5 /5
★★★★★

Les hice mi primer pedido el año pasado y las etiquetas adhesivas han durado todo el año. No se han descolorido ni han empezado a despegarse. Este año he vuelto a hacer un pedido. Muy contenta 🙂

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Roseanne
El
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5 /5
★★★★★

Las etiquetas más fantásticas. Nunca se despegan ni destiñen. El servicio al cliente también es excelente.

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Hoxton B.
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Después de una semana sin recibir el pedido, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Me contestaron con un email estándar diciéndome que esperara 6 días laborables, que ya era el caso, aunque les había dado mi número de pedido y la fecha. Así que 3 correos de queja y ninguna respuesta, pero me hicieron el cargo el mismo día. No voy a recomendar y no recomendaré por la falta de comunicación en caso de problema. Perdí 12 y tengo que comprar etiquetas para el nuevo curso escolar. Dudé con el sitio "à qui s" y debería haberles hecho el pedido a ellos.

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Sarah
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sarah, Sentimos mucho leer tu mensaje. Los envíos estándar gratuitos llegan entre 2 y 6 días laborables, y en ocasiones pueden retrasarse unos días debido a imprevistos en Correos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarte.
1 /5
★☆☆☆☆

Después de realizar dos pedidos me tuvieron que hacer reembolso porque nunca llegaron.

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Sara De Torres
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Te volvemos a pedir disculpas por este incidente de transporte. Saludos
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas no siempre se mantienen después del lavado. Recibí el paquete demasiado tarde. El envío tardó demasiado.

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Jennessy Gruchy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennessy, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. ¡Que tengas un buen día!
5 /5
★★★★★

¡Empresa muy seria, el producto aún no puedo decir lo duradero que es, pero mientras tanto estéticamente me quedó muy bien! Envío con prioridad simple, así que cuidado con la caja.....

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Tania P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
1 /5
★☆☆☆☆

Es la primera vez que compro online y no tengo un seguimiento del pedido.En la web pone que mi pedido está finalizado desde el 25 de julio. Alucinando estoy.El curso pasado las compré en otra tienda online y ni dos días tardaron.Qué broma es esta? Por qué anuncian algo que para nada es cierto? Pues el cobro si que les funciona bien,ya lo creo, eso al instante pero las pegatinas Dios sabrá dónde están si es que las han hecho. Totalmente denunciable.Empresa fraudulenta.

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Lidia Andreu
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lidia, Te respondimos ayer por email , informandote de que tu pedido llegaria hacia el 6 de agosto , con un plazo de 2 a 10 dias laborales . Lamento que tengas que esperar, al ser un envio estandar . Esperamos que lo recibas muy pronto . Estate pendiente, porque llegan al buzon directamente 🙂
5 /5
★★★★★

Los tapones de las botellas no son fáciles para los niños pequeños, así que estoy encantada de ver que ahora existe un modelo de rosca. 🙂

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Sophie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Un grand merci 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Dos estrellas sólo porque responden a los correos electrónicos. Hay mucha competencia en este sector, más que alguien como yo que no recibe las etiquetas. Pedí y pagué 50 unidades el 16 de julio. Nada hasta la fecha

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Doria
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Doria, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y encontraremos una solución adecuada. Que tenga un buen día ?
5 /5
★★★★★

Llevo varios años haciendo pedidos a este sitio y estoy muy contenta. No sólo porque las etiquetas, a diferencia de otras encargadas en otros sitios, no se despegan y permanecen firmes en la ropa y los objetos, sino también por la seriedad con que se trata todo. Amabilidad, servicialidad, profesionalidad y seriedad son su prerrogativa. Las etiquetas son de una calidad de locos y aunque las haya más baratas, ¡no merece la pena cambiar porque estas son años luz mejores que las otras! Haz tu pedido aquí y no te arrepentirás

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Paola R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Querida Paola, gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y hasta pronto. ?
5 /5
★★★★★

Producto muy bonito y bien hecho, supera las expectativas. Muy amables, tuve un problema con el envío que no llegó e inmediatamente reenviaron el pedido.

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Roberta S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí mis etiquetas y pagué hace 2 semanas, ¿aún no las he recibido?

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Tracy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por elegir Petit-Fernand. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Es posible que se haya perdido durante el transporte. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución o el reembolso.
1 /5
★☆☆☆☆

Lamentablemente!!!! No lo recomiendo y por supuesto nunca mas . Hice un pedido el día 07/07 y todavía lo estoy esperando, estoy esperando que me contesten al correo y al tel que no existe. Me parece una vergüenza. No recomendable

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Flory Marzan
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Flory, Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar el pedido en las proximas 48h. Avisanos en cuanto lo tengas , te volvemos a pedir disculpas por este retraso de entrega. Saludos
5 /5
★★★★★

¡¡¡Muy satisfecho!!! Hoy he hecho mi segundo pedido. Mi primer pedido fue el año pasado, pedí pegatinas para mi hija para la guardería. Ahora he vuelto a hacer un pedido para mi hija y también para mi hijo. Dejé que ellos mismos eligieran los motivos. Están muy contentos y yo también. Volveré a hacer el pedido cuando necesite pegatinas ??????

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Katerina G.
El
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5 /5
★★★★★

Tuve un problema a la hora de hacer las etiquetas porque no me di cuenta que lo escribí mal y me lo solucionaron enseguida sin problema.

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Alejandra Guzmán Torres
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias Alejandra 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

NULO POR NO RECIBIR ETIQUETA TRAS 1ª RECLAMACIÓN SOLICITO DEVOLUCIÓN

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Candela Louis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Louis, Tras nuestra llamada telefónica, puedo confirmarte que tu pedido ha sido devuelto. Que tenga un buen día.
5 /5
★★★★★

Los pedí la semana pasada. Llegaron muy rápido y tienen muy buen aspecto. Es la segunda vez que los pido y siguen manteniendo un gran servicio y un gran producto. Recomiendo

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Customer
El
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5 /5
★★★★★

Gran equipo y producto según lo solicitado. Entrega rápida Excelente descubrimiento

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Denis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias 🙂
5 /5
★★★★★

Los productos se ajustan a la descripción. Entrega en 1 mes

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Pauline
El
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2 /5
★★☆☆☆

Hice mi pedido el 16 de julio, hasta la fecha no ha llegado nada. Escribí al servicio de atención al cliente, me contestaron que lo sentían por la ineficacia causada por los servicios postales, pedí que me devolvieran el dinero o que aplazaran de nuevo el pedido ya que había pagado y nunca había recibido nada. Me aplazaron el pedido el día 28 y hoy 2 de agosto por fin han llegado. Me da pena que encarguen los envíos a correos, son más las veces que no llega el correo que las que llega. No culpo a Petit porque no llegara la primera vez, pero les aconsejo que cambien de mensajero.

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Giovanna
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giovanna, Sentimos oír hablar de esta desagradable experiencia con el servicio postal. Aunque no es directamente culpa nuestra, encontraremos una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Atención al cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Los plazos de entrega no se corresponden con los indicados. Hice un pedido el 6/07/2022 el 1/08/2022 no lo recibí y el servicio de atención al cliente no me dio ninguna explicación. Se limitó a decir que el plazo de entrega es de 10 días laborables como máximo (es una pena que haya tardado casi el doble).

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Claudia M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Claudia, Sentimos esta anomalía en la entrega. Le he enviado un correo electrónico con el fin de verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio, Servicio de Atención al Cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí 3 biberones isotérmicos para mis hijos y también compré 3 tapas de colores. Una de las tapas negras originales no funcionaba desde el primer momento, no paraba de dar vueltas, así que estaba claramente defectuosa. La segunda tapa negra original se rompió a las 48 horas de abrirla y cerrarla. La tercera tapa negra original también ha empezado a dar vueltas y no se cierra. Como había comprado 3 tapas de colores adicionales, las puse en su lugar. Las 3 en pocas semanas no funcionan correctamente. Mis hijos de 5 y 3 años no pueden utilizar estos biberones solos debido a este problema. El mecanismo para beber (girar en la dirección de la flecha) es difícil para los niños y la tapa no se cierra hasta que el niño ha cerrado este mecanismo. Los biberones en sí tienen un diseño precioso, pero ahora nos resultan inútiles con tapas rotas que no funcionan, así que he malgastado casi 100 libras. Me puse en contacto con la empresa pero no obtuve respuesta. Actualización: Gracias por responder. Me gustaría tener nuevas tapas, de lo contrario las botellas son inútiles sin tapas.

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Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos mucho que hayas recibido tapas defectuosas. Podemos reembolsarle los productos o volver a enviárselos. Por favor, háganos saber qué opción prefiere respondiendo a nuestro correo electrónico. Generalmente necesitamos 24 horas para contestar durante la semana y estamos libres los fines de semana. Disculpe las molestias.
3 /5
★★★☆☆

Estoy encantada con las bolsas de tela para las meriendas y las etiquetas para pegar el material escolar. ¡Muy buena calidad y muy bonitas! En cambio, desaconsejo encarecidamente las etiquetas planchables para la ropa... después de varios años con una marca de la competencia, quería cambiar de modelo (siempre muy bonitas) pero las etiquetas se despegan en el primer lavado (las pegué bien). ¡Estoy realmente decepcionada con este producto!

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Emilie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos toda esta información. Llámenos para que podamos ayudarle con los productos para planchar. Que tenga un buen día.
5 /5
★★★★★

Los productos correspondían perfectamente a las opciones elegidas al hacer el pedido y se recibieron rápidamente...

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Aurelien Jonckheere
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias, Aurélien.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice un pedido a principios de julio y hoy, 30 de julio, ¡no ha llegado nada! No responden a los correos electrónicos. ¿Es posible que me devuelvan el dinero? Necesito las etiquetas para el jardín de infancia.

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Giorgia A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Giorgia, le he enviado un correo electrónico con el fin de verificar que la dirección que ha introducido al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
4 /5
★★★★☆

Aunque me hubiera gustado poder borrar las fotos seleccionadas por error en lugar de tener que sustituirlas... ¡El resultado es estupendo! ¿Y es fácil de usar?

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Caroline Dottin
El
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