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★★★★★
basado en 50015 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Después de casi 10 días sigo esperando mi pedido…que pena no a ver leído antes estos comentarios. Menudo timo!!!!! Pero para cobrar si andan rápido!! Y viendo que no me dan solución alguna, tendré que poner una reclamación a consumo, esto no se puede permitir.

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Paula Garcia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Paula , lamentamos el retraso de nuestra respuesta. Vamos a contactar contigo lo antes posible para ayudarte.
5 /5
★★★★★

Servicio rápido, económico. Muy satisfecha con las etiquetas para colegio que compré.

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Paula Bello
El
5 /5
★★★★★

Todo un éxito. Fácil de pedir, entrega rápida y producto de calidad.

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Axx
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando respuesta desde hace más de 10 días de mi pedido, pondré una reclamación en el lugar pertinente para mí devolución,fatal esta página

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Saray Couto Periscal
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Saray, te hemos contactado por email para darte una solucion. Lamentamos el retraso de tu pedido .
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí dos tipos de etiquetas, solo me llegaron unas y las termoadhesivas no me han llegado.. he escrito varios correos y nada! Menudo timo pagar 14 euros por unas etiquetas y que no tengas ni donde reclamar cuando no llega parte del pedido?? el tlf que pone de contacto es un 902, otro timo

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Virginia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginia , lamentamos el retraso de nuestra respuesta. Vamos a contactar contigo lo antes posible para ayudarte.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice por primera vez un pedido, pague el envío express que son casi diez euros porque me urgían las etiquetas, y tardaron mas de una semana en entregármelo, me siento estafada, ya que si pague el envío urgente,lo suyo era que me las entregasen pronto, si no , no lo hubiera pagado, me queje y los de petit- Fernando, me dicen que ellos lo enviaron y que esperan que me llegue pronto, pero no me ponen ninguna solución ante lo que les he dicho, flipando con ellos, no vuelvo a comprar aquí, no lo recomiendo.

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Nila Angela Peña Muñoz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Nila, te informamos que te hemos reembolsado los gastos de envio express, y te hemos enviado un correo para ayudarte con el seguimiento de tu compra. Buen dia
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido hace 5 días (#4001249556) y no han recibido ninguna notificación de envío a pesar de que el sitio web dice hecho dentro de 48h. El estado en línea sigue siendo de tramitación. Definitivamente no me creo lo de "entrega en 2 a 6 días laborables" de su página web. Después de ver los comentarios aquí y las experiencias de otros, realmente me arrepiento de haber hecho un pedido con ellos. Dudo que reciba algo como mucha gente aquí. Les envié un correo electrónico ayer pero aún no me han respondido, tienen un plazo de 72 horas para responder y no hay otra forma de ponerse en contacto con ellos. La empresa parece muy buena en marketing y diseño pero pésima en operaciones. Actualización: se ha enviado ahora después de 5 días, vamos a ver cuando realmente llega ...

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Ys
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola YS, gracias de nuevo por su pedido. Después de nuestra conversación telefónica, nos alegra saber que recibiste la confirmación y que el pedido se produjo dentro del plazo acordado, ya que no tomamos en cuenta el fin de semana. Hemos respondido a su correo electrónico a tiempo y esperamos que el pedido llegue pronto. Si tiene algún problema en el futuro, estaremos encantados de encontrar la solución más adecuada para usted.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice un pedido de etiquetas el 03/09/2022 y todavía no he recibido las etiquetas. Me he puesto en contacto con petit Fernand en relación con mi pedido y todavía no he recibido respuesta.

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Liza Q.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lisa, sentimos mucho que todavía tengas que esperar para la entrega. El plazo de envío podría alargarse hasta 10 días laborables debido a la huelga de Royal Mail. Si no has recibido tu pedido hasta el 16 de septiembre, ponte en contacto con nosotros para solucionarlo.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí y pagué unas etiquetas personalizadas. Después de 4 semanas todavía no han llegado. Les he enviado 3 correos electrónicos y mensajes a través de la página web y no me han contestado, simplemente me han ignorado. No tienen un número de teléfono que funcione.

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Anna
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anna, actualmente estamos recibiendo muchas consultas y no hemos podido responder a todas a tiempo. Responderemos a todos sus correos con la solución. Disculpa las molestias.
5 /5
★★★★★

Es la segunda vez que utilizo los productos de etiqueta de C-mon. Son de muy buena calidad, se adhieren bien a la ropa/objetos incluso después de lavarlos a máquina. Las etiquetas están plastificadas, lo que significa que permanecen intactas. Recomiendo esta empresa, que entrega a tiempo y crea productos de calidad.

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Alexia Dubern
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 23 de agosto, aún no he recibido nada. Ni número de seguimiento, ni nada. La única explicación según ellos es Correos. Y aquí veo que hay un montón de avisos en estos momentos donde la gente se queja de lo mismo. Nada serio

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Anne-sophie Ravaux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne Sophie, lamentamos mucho este incidente. Le deseamos un excelente día
5 /5
★★★★★

Hola gracias he recibido mi pedido estoy muy satisfecho muy buen producto gracias de nuevo

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Sinem Tatligun
El
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Estaba buscando etiquetas para marcar la ropa de mi hija y di con c-monetiquette.fr. La selección de etiquetas es variada. No tuve ningún problema para hacer mi pedido y lo recibí rápidamente.

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Nathalie
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muchos amigos me habían hablado bien de este sitio, pero para mí desgraciadamente no fue lo mismo.... Las etiquetas nunca llegaron a su destino, después de varios recordatorios diciéndome que llegarían y que no podían rastrear el envío, después de unas 2 semanas de la nada me dicen que el paquete ha desaparecidoingo..... Me urgía muchísimo y me encontré sin mi material obviamente todo reembolsado pero había hecho el pedido con mucha antelación. ¡Lo siento!

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G.m. P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, por favor, infórmenos sobre esta desagradable experiencia con los servicios postales. Hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución. Gracias por su comprensión Que tenga un buen día ? Alessio
5 /5
★★★★★

Buena calidad. Algunos motivos muy bonitos ocultan un poco el nombre. Prestaré más atención a esto en un próximo pedido. Las planchas son de excelente calidad. Por otro lado, los plazos de entrega prometidos eran más largos...

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Alpha
El
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida, las pegatinas aguantan super

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Sylvie N.
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto de calidad, servicio receptivo, excelente relación calidad-precio. Ya sean las etiquetas para la ropa o las pegatinas, no hay nada que decir, todo cumple. Y sobre todo el gran plus para mí, sitio francés, con un servicio de atención al cliente de gran calidad que responde y ¡te encuentra una solución!

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Sébastien
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Soy cliente desde hace 7 años, encargando etiquetas y productos personalizados para mis hijos. Super calidad y super diseños, los productos mejoran cada año. Hace poco traté con el equipo de atención al cliente, que fue extremadamente receptivo y una persona real con la que hablar... No hay nada de lo que quejarse, ¡sigo con ellos!

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Aurélie Boisumeau-bargy
El
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Las etiquetas eran de buena calidad, sin defectos pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora. Etiquetas de buena calidad, sin defectos, pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora, pero cumplió su función durante la excursión escolar de mi hijo.

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Audrey De
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Daría 0 si pudiera Hice un pedido de etiquetas hace 2 semanas, nunca recibí mi pedido y envié 3 correos electrónicos que ignoraron, tendré que intentar solicitar el reembolso y pedir las etiquetas en otro sitio. No pierdan el tiempo con esta empresa.

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Gretel M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gretel, sentimos que todavía estés esperando tu pedido. Se envió el 1 de septiembre y todavía está en camino. Recibiste una respuesta automática a tu pregunta sobre la entrega en general y nunca respondiste al correo.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, productos excelentes.

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L.lie
El
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5 /5
★★★★★

Me encanta. Es tan bonito poder personalizarlo.

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Lulu Potetoes
El
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1 /5
★☆☆☆☆

¡Muy mal! Hice un pedido el 20 de agosto y hasta la fecha no lo han recibido. ¡Nunca he sido capaz de localizarlos en su centro de contacto debido a las innumerables solicitudes ... enviado innumerables correos electrónicos de queja hasta el día de hoy ni siquiera una respuesta de ellos! Esta fue mi primera compra... ¡pero no vuelvo a recomendarlos!

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Veronica G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Verónica, sentimos el retraso en la respuesta, efectivamente tenemos un número excepcional de solicitudes en estos momentos. No obstante, le garantizamos una respuesta y una solución para esta falta de entrega por parte de los servicios postales. Buenos días
1 /5
★☆☆☆☆

Mi pedido me sale que ha sido enviado hace varios dias, pero no llega. He escrito varios correos solicitando información sobre la empresa de transporte y numero de seguimiento y no contestan. ESTAFADORES!!!

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Silvia Pinilla
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Silvia, lamento que la entrega de tu pedido pueda alargase entre 2 a 10 dias laborales . Te hemos respondido por email , para que estes pendiente de esta fecha. Saludos
5 /5
★★★★★

Muy bien. Tuve un problema al confirmar mi pedido debido a un error en mi correo electrónico, pero el servicio de atención al cliente fue extremadamente reactivo y recibí mis etiquetas 48 horas después del pedido. Las etiquetas son muy bonitas e idénticas a mi pedido. Pido *1000

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Stéphanie Boirat
El
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 27/08/22 enviado el 29/08/22 y a día de hoy todavía nada, el servicio de atención al cliente como ellos lo llaman prácticamente inexistente, me dicen que espere al menos hasta el día 15 cuando ya han empezado las clases y no saben darme un número de seguimiento...... en las indicaciones de tiempos de envío dan números de lotería...realmente una muy mala organización.

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Max M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Max, lamentamos esta desagradable experiencia. Lamentablemente, el envío depende de Correos, que se compromete a entregar la mercancía en el plazo que le he comunicado. Quedamos a su disposición para encontrar una solución en caso de que no se respete su entrega. Buenos días Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Hice mi pedido a finales de agosto y se suponía que se entregaría el 26 de agosto, ¡perfecto! Les escribí para averiguar qué había pasado y luego tienes que pagar 720 a través de PayPal para que te devuelvan el paquete (mientras que en el pedido inicial era 6delivery).

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Aurore
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurore, esperamos que Correos te entregue tu pedido rápidamente. Los 7,20 euros cubren los gastos de fabricación y devolución de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
1 /5
★☆☆☆☆

En cuanto al pedido, llegó en poco tiempo y todo estaba completo. Pero tanto los termoadhesivos como las pegatinas para la etiqueta de la ropa no se pegan. No entiendo qué es lo que falla. Respetado el tiempo y los lavados. Lástima que sean tan bonitas.

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Valeria C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Valeria, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. No dude en enviarnos fotos del producto defectuoso a contattopetit-fernand.co.uk Buenos días ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Buenas noches, hice un pedido (N°3000978945) el 29 de agosto, me lo enviaron al día siguiente pero sigo sin noticias. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tuviera paciencia hasta el 15 de septiembre (ya han empezado las clases). Siento mucho estas molestias porque es el cuarto año que les compro y hasta ahora no ha habido problemas, los envíos han llegado a los pocos días. El año pasado una etiqueta estaba defectuosa y en 3 días me enviaron las nuevas corregidas. Esperemos que todo llegue a tiempo, no me gustaría cambiar de proveedor.

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Barbara T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Bárbara, entendemos su malestar y le pedimos disculpas por ello. Lamentablemente, el envío depende de Correos, que se compromete a entregar la mercancía en el plazo que le he comunicado. Quedamos a su disposición para encontrar una solución en caso de que no se respete su entrega. Buenos días Alessio
5 /5
★★★★★

Preciosos productos y excelente servicio de atención al cliente.

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Kaori
El
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1 /5
★☆☆☆☆

Que lástima no haber leído esto comentarios antes.. pague 9€ para el envío express y tardo casi una semana en llegarme, el timing del pedido estandar.. aunque viendo lo de otros padres tengo que estar agradecida de al menos que me llegue el pedido..

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Raquel
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Raquel, lamentamos el retraso de tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo lo antes posible, para devolverte los gastos de envio. Te deseamos que lo recibas pronto.
1 /5
★☆☆☆☆

Hace una semana que realice mi pedido y desde hace tres días me dicen que lo han enviado y aún nada.

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Jorge Garcia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Jorge, podrias ponerte en contacto con nosotros por email para revisar que todo va bien, y que tu pedido esta por llegar ? Te dejamos nuestro correo : [email protected] Saludos
5 /5
★★★★★

Excelente experiencia en general. Fácil de pedir y de pagar. Recibí notificaciones durante todo el proceso de envío. Recibido el pedido. El pedido es de gran calidad. Fácil de planchar. Y el diseño es estupendo. Volveré a por más etiquetas, gracias.

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Victoria
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Tuve un encuentro desafortunado en el que mi dirección de facturación y la de envío eran diferentes pero aparecían igual en el sitio web. Aunque la culpa fue mía, tuvieron la amabilidad de rehacer el pedido y enviarlo a la dirección correcta por muy poco dinero. Esta empresa se desvivió por ofrecer un servicio excepcional.

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Milly A.
El
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Mi hija ha empezado el CE1 y llevo haciendo pedidos en vuestra página desde que empezó la guardería. Estoy muy contenta. Las etiquetas de ropa y objetos se pegan muy bien y son muy fáciles de poner. Cada año mi hija se divierte encontrando su nuevo logo y color. Muchas gracias.

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Mlle Yaelle Sanguinetti
El
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1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido... Varias reclamaciones sin más reacción que un recordatorio del plazo.

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David Fernandez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted con el fin de encontrar una solución Muy buen día ? Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

El pedido nunca ha llegado y su servicio de atencion al cliente nunca responde. Mi consejo: no compres en esta tienda.

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Sergio
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sergio, lamento el retraso de nuestra respuesta . Nos vamos a poner en contacto contigo lo antes posible para ayudarte. saludos
1 /5
★☆☆☆☆

Estafa no llega el pedido nunca, pedí un pack de etiquetas para la vuelta al cole y nunca llegaron , debí leer los comentarios antes

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Patricia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Patricia, nos vamos a poner en contacto contigo lo antes posible para ayudarte. Disculpanos por el retraso .
1 /5
★☆☆☆☆

Compré unos platos por transferencia bancaria el 29 de agosto, a día de hoy no sé nada de mi pedido... ¡no hay servicio de atención al cliente! ¡El lunes empiezan las clases y tendré que hacerlo de otra manera! Tened cuidado

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Moira F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Moira, te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, tenemos un número excepcional de solicitudes en este momento. Encontraremos una solución lo antes posible. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
5 /5
★★★★★

¡Primer pedido para la vuelta al cole de un niño, y los packs ofertados son perfectos! Entrega rápida y calidad superior. ¡Muchas gracias!

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Sébastien
El
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