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basado en 128234 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Respuestas ante consultas por correo electrónico muy tardías, superan las 72horas. No hay línea telefónica para contactar. Plazos de entrega que superan lo estimado. En concreto, mi pedido venía incompleto. Tras su reclamación, vuelta a esperar los respectivos tiempos hasta obtenerlo. Desde que realicé mi pedido el 1 de Septiembre, no se ha completado hasta el 4 de Octubre. Un tiempo excesivo!
Inma H
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos el retraso de tu pedido, y esperamos que lo recibas muy pronto . Debido a numerosos mensajes, tuvimos que cerrar nuestro telefono, pero estamos de nuevo disponibles por telefono desde hace varios dias 🙂 saludos
5
/5
★★★★★
Llevo años comprándoles, siempre impecables. Hubo una imprecisión en mi último pedido y se encargaron de solucionarlo en un tiempo récord. ¡Lo mejor!
Irene N.
El
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5
/5
★★★★★
Se perdió mi envío y me lo volvieron a enviar !!! Muy bonito detalle. Gracias
Ester Berto Martinez
El
5
/5
★★★★★
Excelente producto
Alessandra R.
El
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5
/5
★★★★★
Pegatinas increíbles para mi niña, son exactamente lo que queríamos para sus cosas en la guardería.
Amanda
El
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5
/5
★★★★★
¡Las etiquetas son geniales! Un poco largo el tiempo de envío, por lo demás todo perfecto
Domenica M.
El
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5
/5
★★★★★
Muy buenos productos y entrega rápida. ¡Lo recomiendo!
Laura F.
El
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5
/5
★★★★★
Fantásticas pegatinas personalizada de nombre y apellidos pero elegí mal el tamaño que necesitaba.
Silvia Sanchez Rosriguez
El
5
/5
★★★★★
Excelente producto. En general
Antonio F.
El
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5
/5
★★★★★
He pedido pegatinas con el nombre para poner en la ropa del colegio de mi hijo, he podido elegir el diseño, han llegado a tiempo, estoy contento con estas pegatinas, se las recomendaría a familiares y amigos.
Janet E.
El
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5
/5
★★★★★
Ya he comprado dos veces etiquetas para ropa, libros y objetos; los productos responden perfectamente a las expectativas. La última vez hubo una interrupción postal, pero el servicio de atención al cliente de Petit Fernand fue impecable, diligente y realmente amable.
Barbara P.
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Pedí mi producto y nunca llegó. Informé del problema y me reembolsaron el importe inmediatamente. ¡Sin embargo, a pesar de la molestia de tener que etiquetar todo manualmente porque no garantizaban plazos de entrega cortos!
Alice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
5
/5
★★★★★
05/10/2022 Soy cliente desde hace años. Todo ha ido siempre bien. Pero en mi último pedido, no me han enviado nada menos que 70 etiquetas. He abierto varios tickets para pedir que me las envíen, habiendo pagado ya con tarjeta de crédito, pero ¡NO he recibido respuesta alguna! Además, los colores de las etiquetas recibidas están "desteñidos", es decir, son de tonos diferentes a los que se ven en la página web. 06/10/2022 Llamé por teléfono al servicio de atención al cliente. Mis entradas habían acabado en spam. La chica que atendió mi solicitud fue muy amable. Me ha pedido disculpas y se ha ocupado inmediatamente de que me envíen las etiquetas que faltaban. Evidentemente, estoy a la espera de recibirlas. Pero debo decir que estoy muy satisfecho con su atención telefónica.
Lara C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. ¿ Que tenga un buen día ? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Por mi parte, los tiempos de espera son largos. el cartel de 48 horas de fabricación es engañoso y te hace pensar que es un plazo de entrega rápido. sólo después de la compra se especifica que aunque el producto se fabrica en 48 horas, no hay certeza sobre el plazo de entrega. esperé unas 2 semanas y muchas cosas para el colegio tuve que etiquetarlas manualmente, lo que supuso una pérdida de tiempo considerable y costes adicionales. los productos son buenos y los recomiendo. pero deberían solicitarse con bastante antelación.
Francesca
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día ? Alessio
5
/5
★★★★★
Etiquetas de buena calidad, fáciles de colocar y duraderas. Envío puntual
Silvia S.
El
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y todo según lo solicitado
Sonja
El
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5
/5
★★★★★
Estoy contento con todo
Bursucanu V.
El
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5
/5
★★★★★
Nos han encantado las pegatinas , el único inconveniente es que el pedido me llegó con otro nombre pero lo solucionaron super rápido y en 8 días como dicen ??
Evelyn Romeo
El
5
/5
★★★★★
Segundo pedido realizado, y el pedido cumple con mis necesidades
M. Carmen Gálvez Ramada
El
5
/5
★★★★★
Soy cliente habitual y llevo utilizándolas un par de años. Me gusta que las etiquetas se puedan personalizar (mi hijo puede elegir el fondo, etc.) y que se mantengan en su sitio y no se decoloren como otras: ¡sobreviven a todo lo que las ha puesto mi hijo! Me gustan especialmente las etiquetas para zapatos porque tienen una forma perfecta. Además, llegan en pocos días.
Nicole G.
El
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4
/5
★★★★☆
La calidad de las pegatinas es muy buena, también porque están plastificadas y no se estropean. Eso sí, el envío tarda un poco.
Antonia C.
El
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3
/5
★★★☆☆
Bonitas etiquetas. Fáciles de usar y no se despegan tras lavados frecuentes. Recomiendo a todo el mundo
Federica P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Federica, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ? Alessio
5
/5
★★★★★
Excelente producto! excelente calidad de impresión y aplicabilidad de las etiquetas!!!
Elena P.
El
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5
/5
★★★★★
Me gustaría hacerles pedidos una y otra vez Calidad y servicio de primera
Sandra B.
El
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5
/5
★★★★★
Trabajo impecable,servicio muy bueno.
Veronica Jaldo Gamarra
El
4
/5
★★★★☆
Producto tal como se describe, fácil de aplicar. Esperaba un plazo de entrega más rápido: he esperado casi 10 días.
Natascha Z.
El
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5
/5
★★★★★
Estoy muy contenta con las etiquetas, muy bonitas y no se despegan de la ropa u objetos lavándolos ni pierden su aspecto original. También me encantó la presentación del producto con las pegatinas extra divertidas e instrucciones de uso. Por los comentarios leídos estaba preocupada por los tiempos de entrega ya que fue justo el inicio del año escolar. Pues cumplieron todo, se lo enviaron en menos de 48 horas y el correo se tardó unos 3 días en entregármelo a Madrid.
Inga
El
5
/5
★★★★★
Genial, hubo un problema con unas pegatinas y enseguida me enviaron otras bien. Atención al cliente 10
Igone
El
1
/5
★☆☆☆☆
La verdad me parece muy malo el servicio al cliente, he comprado para probar y de acuerdo a eso pedir mas poque mi niño necesita muchas etiquetas, pero ya va ser un mes y no me llega el pedido, ya les escribi informando y solo dijeron que me espere hasta el 29/09 que si no llega les vuelva a escribir cuando creo que ustedes deberían hacer seguimiento si ya han sido informados que hay una anomalía con el pedido que no llega, su publicidad dice de 6 a 8 días y ya tengo 25 días esperando y no solo eso les escribí por instagram y dicen que me contactaran y nada, veo cero interés en el cliente solo venden y no les importa lo que uno reclama.
Maria Prado
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maria, lamentamos que tu pedido no haya llegado. Te hemos contactado por email para ayudarte a darte una solucion con el seguimiendo . Saludos
5
/5
★★★★★
Entrega rápida. Buena calidad. Etiquetas bonitas 🙂
Amanjot S.
El
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