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basado en 128188 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
1
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★☆☆☆☆
Compré etiquetas termoadhesivas y en el primer lavado de han quitado. Seguí las instrucciones al pie de la letra.
Cristina Paniagua Garcia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cristina, te hemos contactado por email para ayudarte con las pegatinas que se despegan . Saludos 🙂
5
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★★★★★
Etiqueta termoadhesiva: características según descripción, gran resistencia al lavado, muy vistosa y entrega sin problemas. Muy recomendable
Valentina Z.
El
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5
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★★★★★
Todo perfecto y tal como se describe
Manuela F.
El
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4
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★★★★☆
De momento después de un par de lavados aguantan bien. Fácil de usar
Francesca
El
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5
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★★★★★
Bonita calidad, durabilidad y fuerte adhesivo. Fácil de pedir y máxima disponibilidad para cualquier problema. Un consejo es hacer el pedido con tiempo, ya que tarda una semana en llegar.
Raffaele
El
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5
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★★★★★
Desde hace tres años sólo les compro a ellos, productos de calidad.
Corina R.
El
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5
/5
★★★★★
Producción sencilla y muchas opciones. Excelente plazo de entrega, llegó en un bloque muy bonito con pegatinas de cortesía. Excelente recomendación absolutamente y voy a comprar de nuevo
Francesca
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Después de años apoyando este negocio, un pedido no era como debería ser. Las etiquetas se despegaban en cada lavado, a diferencia de otras veces. En lugar de ayudarme o intentar rectificar el problema después de comprarlo a su intención, me dijeron que no volverían a enviar el artículo a su cargo. ¡Maravilloso servicio de atención al cliente! En respuesta a su respuesta, los pedí con mucha antelación para el nuevo curso académico y el nuevo uniforme, por lo que los pedí en julio, pero no se utilizaron hasta septiembre. Así que sí, deberían revisarlo. Es un producto que no cumple su función. TODOS los bastones son de un uniforme de colegio privado muy caro. Su respuesta justifica mi comentario sobre el pésimo servicio.
L R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lorna, nuestras más sinceras disculpas por esta situación. Entendemos su decepción y lo tendremos en cuenta para actualizar el periodo de reclamación. En este momento no podemos ofrecerle la solución para la compra a partir de julio. Gracias por su comprensión.
1
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★☆☆☆☆
Digamos que no puedo hacer una reseña teniendo en cuenta que mi pedido nunca llegó
Antonella M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Alessio
5
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★★★★★
Todo perfecto como siempre
Elvira Mangas Terron
El
5
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★★★★★
Etiquetas muy bonitas y fáciles de usar
Nicoletta R.
El
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5
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★★★★★
Muy bien todo!!
Amaia Amozarrain Pérez
El
5
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★★★★★
Llevo 4 años haciendo pedidos a esta empresa, grandes productos a precios brillantes.
Lucy J.
El
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2
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★★☆☆☆
Mi pedido no llegó y me han tenido q enviar otro, lo q no me ha parecido bien es q echen la culpa a correos y a q la dirección de envío era una empresa cuando siempre me llega todo bien.Necesitaba el pedido hace días y aún no me ha llegado, está en trámite
Rocio Mateos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos esta anomalia de entrega. Tu pedido ha sido fabricado de nuevo, y esta por llegar 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Respuestas ante consultas por correo electrónico muy tardías, superan las 72horas. No hay línea telefónica para contactar. Plazos de entrega que superan lo estimado. En concreto, mi pedido venía incompleto. Tras su reclamación, vuelta a esperar los respectivos tiempos hasta obtenerlo. Desde que realicé mi pedido el 1 de Septiembre, no se ha completado hasta el 4 de Octubre. Un tiempo excesivo!
Inma H
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos el retraso de tu pedido, y esperamos que lo recibas muy pronto . Debido a numerosos mensajes, tuvimos que cerrar nuestro telefono, pero estamos de nuevo disponibles por telefono desde hace varios dias 🙂 saludos
5
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★★★★★
Llevo años comprándoles, siempre impecables. Hubo una imprecisión en mi último pedido y se encargaron de solucionarlo en un tiempo récord. ¡Lo mejor!
Irene N.
El
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5
/5
★★★★★
Se perdió mi envío y me lo volvieron a enviar !!! Muy bonito detalle. Gracias
Ester Berto Martinez
El
5
/5
★★★★★
Excelente producto
Alessandra R.
El
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5
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★★★★★
Pegatinas increíbles para mi niña, son exactamente lo que queríamos para sus cosas en la guardería.
Amanda
El
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5
/5
★★★★★
¡Las etiquetas son geniales! Un poco largo el tiempo de envío, por lo demás todo perfecto
Domenica M.
El
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5
/5
★★★★★
Muy buenos productos y entrega rápida. ¡Lo recomiendo!
Laura F.
El
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5
/5
★★★★★
Fantásticas pegatinas personalizada de nombre y apellidos pero elegí mal el tamaño que necesitaba.
Silvia Sanchez Rosriguez
El
5
/5
★★★★★
Excelente producto. En general
Antonio F.
El
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5
/5
★★★★★
He pedido pegatinas con el nombre para poner en la ropa del colegio de mi hijo, he podido elegir el diseño, han llegado a tiempo, estoy contento con estas pegatinas, se las recomendaría a familiares y amigos.
Janet E.
El
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5
/5
★★★★★
Ya he comprado dos veces etiquetas para ropa, libros y objetos; los productos responden perfectamente a las expectativas. La última vez hubo una interrupción postal, pero el servicio de atención al cliente de Petit Fernand fue impecable, diligente y realmente amable.
Barbara P.
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Pedí mi producto y nunca llegó. Informé del problema y me reembolsaron el importe inmediatamente. ¡Sin embargo, a pesar de la molestia de tener que etiquetar todo manualmente porque no garantizaban plazos de entrega cortos!
Alice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
5
/5
★★★★★
05/10/2022 Soy cliente desde hace años. Todo ha ido siempre bien. Pero en mi último pedido, no me han enviado nada menos que 70 etiquetas. He abierto varios tickets para pedir que me las envíen, habiendo pagado ya con tarjeta de crédito, pero ¡NO he recibido respuesta alguna! Además, los colores de las etiquetas recibidas están "desteñidos", es decir, son de tonos diferentes a los que se ven en la página web. 06/10/2022 Llamé por teléfono al servicio de atención al cliente. Mis entradas habían acabado en spam. La chica que atendió mi solicitud fue muy amable. Me ha pedido disculpas y se ha ocupado inmediatamente de que me envíen las etiquetas que faltaban. Evidentemente, estoy a la espera de recibirlas. Pero debo decir que estoy muy satisfecho con su atención telefónica.
Lara C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. ¿ Que tenga un buen día ? Alessio
3
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★★★☆☆
Por mi parte, los tiempos de espera son largos. el cartel de 48 horas de fabricación es engañoso y te hace pensar que es un plazo de entrega rápido. sólo después de la compra se especifica que aunque el producto se fabrica en 48 horas, no hay certeza sobre el plazo de entrega. esperé unas 2 semanas y muchas cosas para el colegio tuve que etiquetarlas manualmente, lo que supuso una pérdida de tiempo considerable y costes adicionales. los productos son buenos y los recomiendo. pero deberían solicitarse con bastante antelación.
Francesca
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día ? Alessio
5
/5
★★★★★
Etiquetas de buena calidad, fáciles de colocar y duraderas. Envío puntual
Silvia S.
El
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y todo según lo solicitado
Sonja
El
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