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basado en 50598 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
No estoy nada contenta porque de la residencia me han hecho cambiar todas las etiquetas de toda la ropa porque se han despegado muchas con lavados a 60 grados. Cuando yo las pegué como me ponía en las instrucciones. Asi que no apruebo la compra y por supuesto no volvería a comprarlas. Espero que esta opinión sea válida a otros compradores para que no vuelva a tener que etiquetar toda la ropa
Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia con nuestras etiquetas. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar constantemente. Nos gustaría ofrecerle una solución para que su experiencia con Petit-Fernand sea positiva. Entonces, nos acabamos de poner en contacto con usted por email para ayudarle
Gracias por su feedback.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Mi hija de 2 años dejó caer su bolsa con la lonchera de petit-fernand dentro, y la lonchera se rompió inmediatamente. Absolutamente ninguna calidad. Y si te preguntas, fue una caída realmente cerca del suelo. No un golpe ni nada por el estilo. Cayó. Se agrietó. Calidad horrible.
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con la lonchera. Nos esforzamos por ofrecer alta calidad en nuestros productos, y tus comentarios son valiosos para nosotros. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver esto por ti.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
El paquete no estaba nada bien envuelto, solo un sobre normal de papel sin ningún tipo de protección, y de hecho los 2 talonarios de pegatinas que compré tenían marcas graves de rozamiento. Por suerte las pegatinas no estaban afectadas pero una chapuza de envío.
Le agradecemos por compartir su opinión y lamentamos sinceramente que la presentación de su paquete no haya sido la adecuada. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros procesos de envío. Nos alegra saber que las pegatinas no sufrieron daños. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Las etiquetas, NO PEGAN, no son termoadhesivas. Tengo experiencia en el uso de éllas. Las suyas, no valen. Me siento engañada. Deberían proceder a la devolución del dinero cobrado Me siento engañada
Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia con nuestras etiquetas. Su satisfacción est muy importante para nosotros. Le acabamos de contactar por email para ayudarle.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
La impresión del nombre es borrosa ...
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que la impresión del nombre no cumple con sus expectativas. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Después de 3 días se despega ..
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría saber más para poder ayudarte. Para ello, te hemos contactado por correo electrónico para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Me decidí a comprar porque se lo vi a una amiga pero las etiquetas que me llegaron no tienen nada que ver, son brillo como como una pegatina en lugar de mate como las suyas y en el primer lavado ya se han despegado
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y queremos solucionar este inconveniente. Para ello, nos acabamos de poner en contacto con usted para ayuderla.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Muchas etiquetas se despegaron en el primer lavado.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted por correo electrónico para ayudarle 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
¡12 euros por pegatinas es muy caro y no sirve para nada! ¡Pensé que eran etiquetas de tela a ese precio!
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Actualmente no ofrecemos etiquetas de tela en nuestro sitio. Las etiquetas disponibles son nuestras etiquetas termoadhesivas o autoadhesivas.
Sin embargo, hemos transmitido su sugerencia de producto al departamento correspondiente 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Mi pedido aún no ha llegado y no he recibido respuesta del servicio al cliente
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Vi que nuestro equipo de servicio al cliente te respondió esta mañana y ya hemos emitido tu reembolso. Seguimos a tu disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
La entrega ha tardado tanto tiempo. Hice el pedido hace semanas y todavía no han llegado
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en tu entrega, ya que nos esforzamos por garantizar un servicio puntual. Tu experiencia es importante para nosotros y actualmente estamos investigando este asunto para prevenir futuras ocurrencias. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
El pedido nunca llegó
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido no ha llegado. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente y te ayudaremos a resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
Hola, he comprado 200 etiquetas termoadhesivas y ya se han despegado una decena de las 40 fijas siguiendo escrupulosamente las recomendaciones. ¡Decepcionada!
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría resolver esta situación. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Como ya se explicó a su empleado, las etiquetas no se adhieren bien a los lápices. Puede que haya cometido un error en el pedido y la medida, pero sigue siendo un hecho que no cumplen con su deber, es decir, NO SE ADHIEREN. No estoy satisfecha ni con los LARGUISIMOS plazos de entrega, ni con el pedido en sí. Por lo tanto, nunca más realizaré pedidos con su empresa. Atentamente
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que la experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos importa garantizar la calidad de nuestros productos y el servicio al cliente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
Se despega
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido un problema con nuestro producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a ofrecerle una solución. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas no se adhieren a la tela
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. De hecho, como se especifica en nuestro sitio web, nuestras etiquetas autoadhesivas para prendas no se aplican sobre la tela, sino sobre las etiquetas ya presentes en las prendas. Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
La etiqueta no se adhiere bien, se despega después de un lavado
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la etiqueta no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Para ello, nos hemos puesto en contacto con usted directamente por correo electrónico 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Orden en extremo retraso
Lamentamos que su pedido haya sufrido un retraso. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar que situaciones similares no se repitan. Le agradecemos por su paciencia y le aseguramos que su opinión es fundamental para nosotros.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand.
Paquete nunca recibido
Le agradecemos por su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos ayudarle a resolver el problema. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
A pesar de haber seguido escrupulosamente las indicaciones para la colocación de las etiquetas, las prendas han quedado muy dañadas. Muy descontenta, no volvería a recomendar este sitio.
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
No he recibido mi pedido realizado el 18 de diciembre. Muy extraño, porque anteriormente ya había comprado mis etiquetas para la escuela, y siempre las he recibido. Pero hasta hoy no sé qué ha pasado.
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente con su pedido del 18 de diciembre. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera y resolver la situación lo antes posible. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Pedido parcialmente enviado (faltan las etiquetas que se pegan con la plancha)
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completo. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de verificar este punto para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Se despega después de un lavado aunque está bien indicado que aguanta varios lavados. Lavo a 30 grados. Nunca más una fortuna gastada en vano
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con tus expectativas. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestras ofertas. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte 🙂
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
La mercancía solo se recibió después de una reclamación y aproximadamente 3 semanas.
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha habido retrasos en su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y optimizar su experiencia. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
Saludos cordiales,
Camille Es-Ist-Meins
Tomé sin prestar atención pegatinas térmicas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestras pegatinas térmicas no ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar un producto que se adapte mejor a ti. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Parte del pedido aún está faltante.
Le agradecemos por habernos contactado. Lamentamos saber que parte de su pedido está faltante. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la cuestión de la mejor manera. Nos importa ofrecerle un servicio de calidad y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Atentamente,
Camille de Petit-Fernand
No estoy satisfecha. Las etiquetas para ropa sin planchar se despegan rápidamente. Así que muy decepcionada
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber sobre su experiencia insatisfactoria con nuestras etiquetas. Su retroalimentación es valiosa y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente, estaríamos encantados de ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
El producto nunca llegó. Tuve que pedir un reembolso después de 3-4 semanas de espera y sin información
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con tu pedido. Ten la seguridad de que estamos investigando este problema para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Etiquetas dañadas
Te agradecemos por tu feedback. Lamentamos saber que tus etiquetas llegaron dañadas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas no resisten el primer lavado y se adhieren muy mal
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. Te hemos contactado por correo para ayudarte 🙂
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Muy decepcionada
Lamentamos sinceramente saber que tu experiencia con C-MonEtiquette no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender qué ha pasado para poder mejorar. No dudes en contactarnos directamente para discutirlo.
Te agradecemos por tu comentario y esperamos poder recuperar tu confianza.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Cuando quitas las etiquetas de su hoja a veces se rompen porque no están bien pre cortadas
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos que las etiquetas no hayan cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros productos y tomaremos en cuenta su señalamiento. Si tiene más sugerencias, no dude en contactarnos al servicio al cliente disponible en el sitio web!
Atentamente,
GIulia Petit-Fernand
Buenos días, no he recibido parte de mi pedido: las etiquetas termoadhesivas. Elisabetta Gozzi
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente relacionado con su pedido. Nuestra prioridad es garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes y ya estamos trabajando para resolver la situación. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, para poder asistirle mejor.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Etiquetas poco adhesivas
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos por el inconveniente encontrado con las etiquetas. Su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. Si desea más asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Las etiquetas no llegaron del color correcto
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que las etiquetas recibidas no cumplían con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa. ¡Le invitamos a contactarnos para que podamos ayudarle!
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Decepcionada, todas las etiquetas estaban mezcladas en varios cuadernos. Hubiera preferido que estuvieran organizadas por nombre....
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario.
Nuestras etiquetas están separadas cuando se trata de nuestros paquetes Económicos. Sin embargo, cuando se trata de etiquetas pedidas individualmente, estas se envían efectivamente en un mismo cuaderno.
Lamentamos que esto no haya cumplido con tus expectativas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Las etiquetas ni siquiera resisten el primer lavado. A pesar de haber esperado más de 48 horas como se indicó.
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación y mejorar su experiencia con nosotros.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Las etiquetas termoadhesivas se despegan.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas termoadhesivas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos hemos puesto en contacto con usted sobre este tema para ayudarle de la mejor manera posible 🙂
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Experiencia pésima. He pagado el pedido y a un mes de distancia no he recibido nada. Me siento estafado.
Lamentamos mucho saber de su experiencia negativa. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
No he recibido mi pedido todavía.
Lamento mucho saber que su pedido aún no ha llegado. Ya le hemos respondido por correo.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins