La tienda online "Pergola Ombréa" destaca por la excelente calidad de sus productos, con materiales que los compradores consideran robustos y estéticamente agradables, lo que les proporciona satisfacción y valor en su compra. Muchos usuarios mencionan que la instalación de las pérgolas es sencilla gracias a las instrucciones claras y bien organizadas. El servicio de atención al cliente es otro punto fuerte, con un contacto rápido y una respuesta eficaz a las consultas y problemas que puedan surgir, lo que genera confianza en la marca.
El sitio está bien, muy amplia elección de productos
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C
Christian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Estoy muy satisfecho con el producto y el servicio
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R
Raymond L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Hasta ahora todo ha ido muy bien. Hemos recibido el paquete, ahora solo falta abrirlo.
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Pergola 6x4 bien embalada y todos los herrajes bien listados. Mi único problema fue que el EO estaba mal taladrado, estaba taladrado en cada extremo para recibir el EO-1 y no taladrado para el EO-2.
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P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Es la segunda pérgola que compro a Ombréa. Muy buen producto. Cumple las expectativas
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S
Sébastien J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Pérgola de buena calidad, lástima de la mala calidad de los tornillos y pernos de los postes (fijación a la placa y al suelo). Algunos arañazos en algunas piezas y un defecto en la caja del toldo... el conjunto está bien dimensionado y parece sólido. El montaje lleva un largo día, pero los pasos están bien detallados! Buena relación calidad-precio
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Respuesta de Pergola Ombréa
¡Gracias por su respuesta detallada!
Nos alegra que la pérgola le satisfaga en términos de solidez, dimensiones y relación calidad/precio.
Tomamos buena nota de sus comentarios sobre los tornillos, los arañazos y el defecto en el cofre del toldo — su experiencia es valiosa para nosotros y nos permite mejorar nuestros productos.
No dude en contactarnos directamente si desea una solución respecto a estos pequeños defectos.
¡Gracias de nuevo por su confianza y le deseamos lo mejor con su pérgola!
P
PATRICK G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Impecable
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S
sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Paquete recibido rápidamente. Buen servicio de atención al cliente. Todavía no he montado la pérgola, para ver lo fácil que es.
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L
Lauris G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Muy profesional, desde la compra hasta la entrega. Una mención especial para nuestro repartidor, que fue muy profesional y amable.
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A
Azziz K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Paquete recibido a tiempo y aún sin desembalar. Bien embalado, muy limpio y sin ningún daño.
Opinión traducida
L
Luc H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Pedido y entrega rápidos.
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E
evelyne et philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Muy buen producto en cuanto a calidad y precio Muy buen renderizado una vez montado A ver con el tiempo
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N
NICOLAS M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Muy satisfecho con mi compra, la pérgola cumplió mis expectativas, al igual que los accesorios y la iluminación, muy buena relación calidad-precio. Un pequeño problema en la entrega, el repartidor dañó los paquetes. El servicio post-venta fue extremadamente atento y escuchado, y la disputa se resolvió muy rápidamente y sin problemas.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con su experiencia con Ombréa.
Su confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
A
André R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Entrega puntual. Seguimiento riguroso de las entregas, con el propio transportista comprobando el estado de los paquetes y su contenido.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con su experiencia con Ombréa.
Su confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
J
jonathan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Buena relación calidad-precio, sitio serio y comercial.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Jonathan,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que te ha gustado el producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión es una fuente de motivación para todo nuestro equipo.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Esperamos verte pronto!
El equipo Ombréa
A
Aurore C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Muy buena calidad Fácil de montar Entrega perfecta y embalaje de primera
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión nos motiva para seguir ofreciéndole la mejor calidad y experiencia posibles.
No dudes en volver a consultarnos si tienes cualquier duda o necesidad, siempre estamos aquí para ayudarte.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Exactamente lo que esperábamos
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta!
Estamos encantados de saber que el producto cumple plenamente con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y seguimos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
A
alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
La pérgola cumple mis expectativas y tiene muy buen aspecto, pero la manivela es un poco difícil de girar, ¿hay que engrasarla?
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su nueva pérgola responda plenamente a sus expectativas y de que pueda disfrutar de su terraza durante todo el año.
En cuanto a su manivela, el problema puede deberse a un tornillo demasiado apretado en la fijación de la manivela.
Si no es así, puede ponerse en contacto con el servicio postventa a través del formulario de contacto de la página web de Ombréa.
Un cordial saludo,
El equipo Ombréa
J
Jean Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Pedido sencillo Entrega rigurosa Gracias
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Quedamos a su disposición para cualquier proyecto futuro.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
D
Daniel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2024
La información del sitio es clara, las preguntas se responden rápidamente y los contactos telefónicos son amables. Satisfecho con la relación.
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P
Patricia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Estoy muy satisfecha con mi pérgola, es de muy buena calidad y queda muy bien. Recomiendo esta empresa
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
entrega rápida y conforme, instrucciones de montaje claras y fáciles de seguir
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
P
Pierre-Yves A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Buena calidad.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
¡Completamente satisfecho! La pérgola de 3 x 6 es de primera calidad. Todo está bien embalado y el resultado es magnífico. El próximo pedido para nosotros serán las cortinas laterales para finalizar todo. Recomiendo +++. Haga su pedido sin dudarlo y el equipo está ahí para responder a sus preguntas.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
J
Joseph S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Pedido recibido rápidamente, servicio de entrega fiable. Material bien embalado, manipulación sin dañar los paquetes. El único inconveniente es que haces el pedido, pagas y sólo entonces el transportista se pone en contacto contigo para pedirte información sobre el acceso a tu casa, ya que realiza la entrega con un camión imponente, lo que es imposible en el pueblo donde vivimos. Como consecuencia, tuvimos que pedir que nos entregaran la pérgola en casa de un amigo en un pueblo vecino y luego arreglárnoslas para llevarla a casa. Sería mejor avisarles de antemano.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le agradecemos sus comentarios.
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
J
Jean Martin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Pérgola bien hecha
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J
Jan T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Mucho bien 👌
P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Producto conforme a lo esperado. Buena calidad. Yo recomendaría
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P
Patrick K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Relación calidad precio impecable, todo perfecto, incluso el montaje, pero ten en cuenta que es sólo para bricoladores experimentados.
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M
michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Pedidos sencillos en un sitio web intuitivo. Información constante de la empresa y el transportista hasta la entrega. Los repartidores fueron muy profesionales y amables.
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H
Helene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Entrega según lo esperado. El montaje se realizó correctamente, todo está bien organizado, bien detallado y bien explicado.
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V
Valérie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Pérgola tal y como se describía. Fácil de montar. Construcción sólida. Entrega perfecta y rápida.
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F
FREDERIC R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Recibido a tiempo. Paquetes bien embalados. Después de comprobar, todo está allí. Aún no está instalado, así que veremos cómo queda la pérgola más adelante.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le agradecemos sus comentarios.
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
M
Marie France P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Tal y como se describe. Buen producto
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Stéphanie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
El montaje fue muy complicado, pero pude ver al sav que es muy receptivo para ayudarme muy bien. muy contenta pergola.
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
La pagina ombrea es muy seria los asesores nos explicaron bien y nos ayudaron con nuestras diversas preguntas la pergola llego 3 semanas despues de nuestro pedido con un seguimiento perfecto de nuestro pedido bien embalada sin preocupaciones para el montaje y muy buena calidad recomiendo esta pagina por su seriedad.
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J
Jean Paul R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Pérgola bioclimática a un precio muy atractivo, fácil de montar, siguiendo las instrucciones de montaje, con toldos laterales que aportan un confort extra innegable. Es la mejor compra que he hecho este verano.
Opinión traducida
P
philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Muy buen servicio y productos
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