Opiniones de clientes de Pergola Ombréa

Certificado de confianza
8,8 /10
Calificación global: 8,8 de 10
Basada en 292 opiniones publicadas
5 216 74% 4 31 11% 3 15 5% 2 12 4% 1 18 6%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Pergola Ombréa" destaca por la excelente calidad de sus productos, con materiales que los compradores consideran robustos y estéticamente agradables, lo que les proporciona satisfacción y valor en su compra. Muchos usuarios mencionan que la instalación de las pérgolas es sencilla gracias a las instrucciones claras y bien organizadas. El servicio de atención al cliente es otro punto fuerte, con un contacto rápido y una respuesta eficaz a las consultas y problemas que puedan surgir, lo que genera confianza en la marca.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Alexandre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2024
Hay que revisar las instrucciones... Por lo demás, la pérgola es perfecta.
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K
Kevin P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Producto de muy buena calidad. Fácil de montar si eres un manitas. ¡Las persianas también son tooooop!
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J
Jerome P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
¡Gran calidad! Top 👍
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D
delphine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Super Muy buena calidad
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B
Bruno G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Excelente producto, fácil de montar.
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C
christine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Hola, estoy completamente satisfecho con nuestra pérgola y con el servicio, que fue rápido y cumplió plenamente nuestros requisitos.
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C
charline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Producto de buena calidad
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P
Pascal J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Entrega sin problemas, bien coordinada y realizada con mucha profesionalidad. No hubo sorpresas al desembalar, todo estaba muy bien embalado. Los tres pudimos instalarlo sin problemas una vez que determinamos el espacio necesario. El único inconveniente fue la información contradictoria sobre la altura máxima de las lamas abiertas. A mí me limitaron a 2,57 m, ¡y puedes encontrar desde 2,56 hasta 2,61! Al final, ¡es lo justo! El resultado es magnífico, estoy muy contenta con mi compra, el precio es estupendo, ¡y estoy deseando que llegue el buen tiempo!
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario. Y estamos encantados de saber que está satisfecho.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
C
christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Hola, todos los paquetes estaban en buen estado, las instrucciones de montaje eran buenas, ningún problema con la instalación, estoy satisfecho con mi compra y sin publicidad se lo recomendaría a otras personas. También me gustaría decirles que me gustaría comprar un toldo de 3m de ancho, ¿sería posible tener un nuevo precio amigable para el cliente? gracias por responder ...
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Sin embargo, no estamos en condiciones de hacer ningún gesto comercial.

Atentamente
El equipo de Ombréa.
C
Charles-Dominique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Todavía estamos esperando que nos entreguen la pérgola, después de haber hecho el pedido hace casi 2 meses. No ha sido posible contactar con el repartidor.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Sentimos las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos resolver su problema.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
P
pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
super
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
Y
yasmin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
la entrega y el producto corresponden a lo esperado.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.

Atentamente
El equipo de Ombréa.
J
jeanluc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy bueno fácil montaje
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su comentario y estamos encantados de haber podido satisfacer sus necesidades.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
A
Annick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Muy buen producto
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
K
Kalina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Estoy muy satisfecho con mi compra. Un producto de calidad a un precio muy razonable. Tengo la suerte de tener un marido manitas que montó la pérgola él solito.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por sus comentarios.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
A
Andre H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Pedido recibido rápidamente transportista montaje super fácil y bien explicado
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
J
Jean-Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Producto perfectamente embalado. Todas las piezas y tornillos perfectamente ordenados y numerados. Piezas de aluminio de muy buena calidad. En definitiva, una pérgola muy bonita. Muy recomendable. ique
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Estamos encantados de saber que está contento con nuestro servicio.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
MUY BUEN EQUIPO, FÁCIL DE MONTAR
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por sus comentarios.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
D
Didier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Fácil de pedir y entregar, sencillo de colocar y de muy buena calidad
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por sus comentarios.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
S
Serge C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Aún no está instalado
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por sus comentarios.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
¡Muy buena calidad, fácil de montar con las instrucciones de montaje super bien hechas! Buen precio, recomiendo este producto
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
C
Carlos P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
NÍQUEL
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
H
Haber C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
De momento estoy satisfecho, pero tendré que esperar a ver qué pasa.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
R
Rachid B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Perfecto
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario. Estamos muy contentos de que nuestros productos cumplan sus expectativas.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
B
Brigitte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Empresa muy seria. Faltaba un artículo en mi paquete, el servicio postventa fue muy receptivo 👍.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario. Estamos muy contentos de que nuestros productos cumplan sus expectativas.

Un cordial saludo,
El equipo Ombréa
A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Entrega rápida gran calidad nada que decir gracias lo recomiendo
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
M
Marie-rose H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Una muy buena inversión que protege del sol, del viento y de la lluvia. Después de haber comprado las persianas, las utilizo muy bien por la noche para las comidas con amigos.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le agradecemos sus comentarios.

Un cordial saludo,
El equipo Ombréa
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Muy bueno lo recomiendo
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
entrega OK embalaje perfecto buen material fácil de montar
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
M
max B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Entrega de un toldo pérgola, pedido el domingo, entregado al día siguiente.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente
El equipo de Ombréa
J
Jean Michel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Antes de comprar les pregunté si habría alguna oferta especial y me dijeron que no. 10 días después 500 euros menos. Esto no es serio. Trabajo en el comercio y sé cuando hay ofertas especiales. Es más, lo acabamos de montar hoy, 3 cuchillas dobladas, la lengüeta de unión inutilizable (demasiado dura). Voy a presentar una reclamación.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Sin embargo, no estamos en condiciones de comunicarle futuras ofertas promocionales.
En lo que respecta a las cuchillas, póngase en contacto con nuestro servicio posventa lo antes posible en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Gracias por su paciencia.

Atentamente
El equipo Ombréa
C
carlos J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Muy buena relación calidad-precio, servicio post-venta muy atento, aunque la pieza que recibí también estaba rayada, pero eso probablemente se deba al transportista. La caja estaba dañada y como se lo encargué a una persona mayor, no lo vio. Estoy muy contenta con mi pedido, pero tengo que decir que estoy muy satisfecha con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy contenta con la calidad y el precio, que es mucho mejor que cualquier cosa que haya visto antes.
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario. Estamos muy contentos de que nuestros productos cumplan sus expectativas.

Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa
C
CLAUDINE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Muy satisfecho
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por sus comentarios. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente
El equipo de Ombréa
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Entrega perfecta, muy rápida y muy PRO. Aún no lo he instalado, pero he comprobado todos los paquetes: está todo y es de muy buena calidad. Recomiendo
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Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,

Gracias por su entusiasta comentario. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente
El equipo de Ombréa
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