El servicio de Peluchilandia destaca por su rapidez en la entrega, con muchos pedidos llegando al día siguiente o en un plazo muy corto, lo que brinda a los clientes una experiencia positiva y confiable. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, ya que los peluches y muñecas llegan tal como se describen en la web, superando incluso las expectativas de los compradores. Además, el embalaje cuidadoso y atractivo para regalos ha sido mencionado frecuentemente, aportando un toque especial a las compras.
Todas las opiniones
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Me fue super útil y práctico, el pedido llego bien y a tiempo y mantuvieron contacto cuando hubo un problema con las fotografías, solo hubo un detalle y es que no llego el peluche que pedí en si, pero tal cual llegó estuvo súper bonito muchísimas gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Perfecto
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Muy bien
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Excelente, entrega en el plazo acordado,
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Nada que añadir
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Los productos han llegado muy rápido y en perfecto estado.
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Genial de precio y calidad, y envio muy rapido!!!
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
La compra muy fácil e intuitiva,producto de buena calidad y fiel a lo que se promete,la entrega muy rápida y la tarjeta de dedicatoria aunque fuese en otro idioma,sin faltas.Todo perfecto,muy comento con la compra.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Productos muy bien de precio y envío rápido
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
El peluche es una monada...Igual que en la foto.El precio GENIAL.El servicio de mensajería estupendo y súper rápido, y el detalle de la nota que les pedí personalizada para el niño a quien iba dirigido....¡Un detallazo!Es la segunda vez que compro en esta página....y la verdad es que les doy un 10...No podía ser menos, siendo una empresa de la provincia de Alicante.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Llegó en la fecha estimada muy bien empaquetado.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Todo muy bien
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Normal
Respuesta de peluchilandia
Hola!
Si ha tenido buena experiencia o normal, significa que no ha sido mala, podría cambiar su puntuación?
Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
El peluche muy bien, el tiempo de entrega mal ( el miercoles me lo tenian que haber traido y llego el lunes)
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Super contento!!! Realice el pdo el domingo casi a las 7 de la tarde y el martes por la mañana ya lo tenia en casa personalizado con foto y frase... un 10
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
La entrega no fue a las 24 h sino a las 48h. No ha sido un problema. Por lo demás todo muy bien
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/12/2019
El peluche no tiene nada que ver con la foto, aparece un descuento de 19 euros a 12 euros pero el envío son 7 euros y es como si no hubiera descuento, y solo son 300 kilómetros, que en Amazon es gratis y son de otros países, y a la hora de comprar aparece: ‘escribir una nota’ dando a entender que se refiere cuando viene mejor al comprador recibir el pedido, porque si en vez de poner escribir una nota hubiera puesto escribir una dedicatoria la podría haber escrito porque nada más hacer el pedido y ver en la página principal que se pueden escribir dedicatorias, (ya que el producto lo he buscado por google y no he visto la portada de la página ni lo sabía) enseguida unos 15 minutos después del pedido escribo un correo al soporte con la referencia del producto pidiendo que me pongan una deficitaria y tardan en escribirme 4 días y cuando me escriben el pedido ya ha sido enviado. Y lo de 24/48 horas no aclara que los fines de semana no cuenta porque me tardó en llegar 4 días y no 2.
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Queríamos aclararle que en Amazon el peluche gumball de 30 cm. cuesta 19.95€ envío gratis cuando a usted le ha costado 12,90€ el de 40cm, lo que significa que aún pagando el envío 24h le ha salido más barato en nuestra tienda uno más grande. La casilla para la dedicatoria está visible antes de pagar, recibimos su e-mail el viernes y lo contestamos el lunes. También se indica claramente el día que vas a recibir el pedido por lo que si se indica que va llegar el lunes, está claro que el fin de semana no cuenta a efectos de entrega. Este apartado está para recoger las opiniones de los clientes pero hay que ser sinceros y no nos parece bien que se cuenten cosas que no son ciertas. Gracias por su opinión y esperamos entienda nuestra respuesta que puede comprobar que es cierto todo lo que comentamos.
Un saludo
Atención al cliente
C
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Los tres Osos Gigantes (de 100 cm.) que compré para mis nietitos son una preciosidad !!! muchas gracias Peluchilandia.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Peluche de gran calidad, entregado en un tiempo record!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Los ositos chulisimos tal cual las fotos y el envío extraordinario. Recomendable 100x100
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Buena calidad y buen trato!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Inmejorable tanto en la atención recibida tanto por parte de ustedes como en el transporte .
Sin duda volveré a utilizarlo. Gracias.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
La web muy sencilla, compra de manera fácil y el pedido llegó muy rápido
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
La atención al cliente muy buena y el peluche se corresponde con lo esperado, sin embargo tuvimos muchos problemas con la recepción del pedido y después de varias llamadas y quejas, por fin la empresa de transporte nos lo entregó. He comprado varias veces y seguiré comprando en peluchilandia siempre y cuando no hagan el envío por medio de la misma empresa de transporte, ya que el servicio fue nefasto.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Buenos peluches a buen precio.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Son muy amables y el envío rapidísimo ,lo peor el coste de el envío ,es tan caro ,como la compra
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Correcta
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Ha sido una experiencia mas que satisfactoria.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Buen servicio
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Excelente el trato recibido, la rapidez al dia siguiente lo tenía y los muñecos son grandes y por un precio genial. Muy contenta a mi niño les encantara
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Si necesito algo volveré a comprar. Han sido muy amables y rápidos.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Muy buena atención y servicio muy rápido.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2019
El pedido ha venido defectuoso aunque no han puesto ningún problema en la devolución, pero después de cuatro días todavía no ha hecho la recogida ni me han devuelto el dinero
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Sentimos las molestias pero se solicitó un jueves y se recogió un martes, teniendo en cuenta que el fin de semana no trabajan los mensajeros y el lunes era fiesta en su localidad. Espero entienda que las devoluciones tienen un proceso ya que mandamos un mensajero a su casa a recoger el paquete para que no tuviese que molestarse.
Un saludo
Atención al cliente
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Lo hemos visto luego más económico.
Respuesta de peluchilandia
Buenas tardes,
Nos podría indicar la tienda dónde lo encontró más barato?
Gracias!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Rápida entrega y producto de calidad
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Muy bien precio y buena calidad del peluche. Excelente atención al cliente, recibí respuesta por WhatsApp a una consulta con fotos incluidas de un peluche la misma tarde.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Rapidez de gestión y entrega. Fenomenal
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Todo correcto. Envio muy rápido.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Todo bien empaquetado, el peluche genial y la foto se ve bien
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Rapido. Todo perfecto.
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