Opiniones de clientes de Padel Reference

Raqueta con algo que se mueve dentro del mango. 230€ eso debería ser perfecto.

Todo perfecto, puntuales y precisos. Único inconveniente, pedí pagando 5 euros el peso de la pala intermedio y llegó con el peso máximo…

Paquete entregado en un estado deplorable

Servicio postventa y no está bien. Devolución a cargo del cliente 20€ desde Bélgica, aunque el pedido no estaba bien.

El tiempo de envío fue más largo de lo indicado, y no sé si este programa de peso realmente ha encontrado ciudad, o si de todos modos me enviaron una pala que primero se pudo agarrar del almacén...

La pala llegó bien, pero tardo 1 semana cuando ponía 24 horas. Pagar a mayores un servicio de envío que no se cumple no es aceptable.

Recibido en perfectas condiciones. Lamentablemente, tardó un poco y el depósito indicado para la recogida no era el correcto y tuve que ir a otro. Sin embargo, cada vez que hice preguntas, recibí respuestas, así que en general estoy muy satisfecho.

Tiempo de llegada dentro de lo normal. Pero el producto llegó con evidentes daños estéticos

No estoy satisfecho con la entrega, pagué 30,00 EU por la entrega a domicilio y después de una semana de espera me informaron que debía ir a recogerlo.

La raqueta estaba marcada de 350 a 360 g y llegó de 345 g.

El peso no es el declarado en el paquete y como había pedido una raqueta ligera no puedo estar satisfecho

La entrega se realizó muy rápido, sin embargo, la devolución de un artículo del pedido es muy complicada y se realiza a costa propia hacia Francia.

Raqueta de pádel comprada a un precio más ventajoso en comparación con otros sitios reconocidos... 3 estrellas porque tardaron 10 días en la entrega. Lástima

Tardó 10 días en llegar pagando 15,99 de envío para tenerlo en un máximo de 72 h

No he recibido bolas. Aunque he pedido dos veces, solo he recibido una.

Lamentablemente, mi paquete aún no ha llegado, problemas con el proveedor. Una pena, porque por lo demás no estoy insatisfecho.

Los artículos son geniales y la calidad es excelente, pero para mejorar, creo que es importante incluir las dimensiones de las prendas porque, en mi caso, todas eran más pequeñas de lo que imaginaba.

Pagé por una raqueta más ligera, y mi amigo hizo lo mismo la semana pasada con metalbone. Recibió un papel con el peso promedio y su raqueta es más ligera que la mediana. En mi caso, solo mediste mi raqueta y pesa 365g, que es más pesado que el promedio, que ni siquiera mediste. No estoy contento con este pedido, y tuve una gran experiencia contigo antes, y hablé de ti a mis amigos.

Tramitación buena - pero el martillo no está en perfecto estado

sin posibilidad de devolución fácil

Asistencia post compra muy eficaz y cortés, pero no me ha llegado el pedido por motivos no claros.

He recibido las palas de pádel de Nox, sin embargo, el acabado de las especificaciones de la superficie no se realizó de manera limpia. De las 100 palas entregadas, que pedí debido a un descuento, una presenta defectos visibles. Lo considero injusto.

Compré una raqueta en esta tienda. El envío fue fluido y sin problemas. Desafortunadamente, la raqueta se agrietó después del primer juego, y también noté que su peso era inusualmente alto - 419 g, que es mucho más de lo esperado. Cuando informé sobre estos problemas, el servicio al cliente me informó que estaban esperando una respuesta del fabricante sobre la grieta. Sin embargo, para el problema de peso, inicialmente me dijeron que era imposible. Después de que proporcioné pruebas en video, dejé de recibir respuestas. No he recibido ninguna información sobre si este asunto está siendo investigado o si se ha iniciado algún proceso. Ahora ha pasado casi dos meses sin ninguna actualización o solución propuesta. En mi opinión, cuando un producto es defectuoso, el vendedor debería resolver el problema directamente con el cliente y luego hacer un seguimiento con el fabricante después.

El peso en la raqueta no es el mismo que en el sitio

Desafortunadamente, me llegó la raqueta más pesada en lugar de la más ligera. Sin embargo, me respondieron de inmediato y me hicieron un descuento.

Envío no muy rápido, sigo recibiendo correos electrónicos en francés, no sabía qué número darle al comerciante para recoger el paquete (papelería Cartomatto).

El stock no se gestiona directamente, yo pedí una raqueta, pero hasta pasados unos días no me enteré de que ya no estaba disponible.

Padel Reference estuvo a la altura de mis expectativas, pero el servicio de entrega fue catastrófico: había pagado por la entrega urgente a domicilio, sólo para que me entregaran el paquete con 48 horas de retraso y lo dejaran en un punto de relevo demasiado lejos de mi casa.

Algún retraso en la entrega.

Entrega muy larga. Sólo posible mediante servicio de paquetería sin coste adicional

Después de una laboriosa puesta en marcha con la raqueta equivocada que recibí y una mala comunicación, conseguí la raqueta correcta a tiempo. Algunos ajustes más y el sitio será una referencia...

Hice una reclamación, pero nadie se puso en contacto conmigo... Escribí dos veces, desde el sitio web y después por correo electrónico.

He solicitado la devolución en dos ocasiones y hasta la fecha no he recibido nada.

Todavía no he recibido mi paquete, ha sido mucho más lento de lo que se dice en la página web

La raqueta es de calidad mediocre, contrariamente a lo que he leído sobre ella en su página web.

Buen servicio al cliente sin embargo muy muy mal mensajero de entrega. GLS son un desastre

El embalaje era muy deficiente. El paquete estaba dañado, lo que causó un retraso. pero al final recibí el mismo paquete dañado. los paquetes deberían estar mejor embalados. visualmente, todo fue bien con la raqueta, espero que no haya sorpresas en el futuro. el gerente estaba en contacto, gracias.

Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición

Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición

Cambiar de socio de entrega - Mondial Relais es muy inseguro en cuanto a los plazos de entrega.