El sitio Padel Reference destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos pedidos entregados en un plazo de 48 horas, lo que genera una gran satisfacción entre los clientes. La calidad de los productos es otro aspecto muy elogiado, siendo las raquetas y zapatillas altamente valoradas por su rendimiento y confort. Además, los clientes aprecian el excelente servicio al cliente, mencionando la rapidez y amabilidad en la atención, así como la resolución efectiva de problemas cuando surgen.
Todo perfecto, puntuales y precisos. Único inconveniente, pedí pagando 5 euros el peso de la pala intermedio y llegó con el peso máximo…
Opinión traducida
T
Thibaud G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Paquete entregado en un estado deplorable
Opinión traducida
I
Igor T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Servicio postventa y no está bien. Devolución a cargo del cliente 20€ desde Bélgica, aunque el pedido no estaba bien.
Opinión traducida
O
Ovidiu S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2026
El tiempo de envío fue más largo de lo indicado, y no sé si este programa de peso realmente ha encontrado ciudad, o si de todos modos me enviaron una pala que primero se pudo agarrar del almacén...
Opinión traducida
M
Martin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Recibido en perfectas condiciones. Lamentablemente, tardó un poco y el depósito indicado para la recogida no era el correcto y tuve que ir a otro. Sin embargo, cada vez que hice preguntas, recibí respuestas, así que en general estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
I
Ignazio L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Tiempo de llegada dentro de lo normal. Pero el producto llegó con evidentes daños estéticos
Opinión traducida
A
Andreas A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2026
No estoy satisfecho con la entrega, pagué 30,00 EU por la entrega a domicilio y después de una semana de espera me informaron que debía ir a recogerlo.
Opinión traducida
L
Loreley T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2026
La raqueta estaba marcada de 350 a 360 g y llegó de 345 g.
Opinión traducida
S
Stefanie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
La entrega se realizó muy rápido, sin embargo, la devolución de un artículo del pedido es muy complicada y se realiza a costa propia hacia Francia.
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N
Nicola B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Raqueta de pádel comprada a un precio más ventajoso en comparación con otros sitios reconocidos... 3 estrellas porque tardaron 10 días en la entrega. Lástima
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A
Alessio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Tardó 10 días en llegar pagando 15,99 de envío para tenerlo en un máximo de 72 h
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T
Tristan K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2026
No he recibido bolas. Aunque he pedido dos veces, solo he recibido una.
Opinión traducida
A
Alicia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Los artículos son geniales y la calidad es excelente, pero para mejorar, creo que es importante incluir las dimensiones de las prendas porque, en mi caso, todas eran más pequeñas de lo que imaginaba.
Opinión traducida
G
Giorgio D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
He recibido las palas de pádel de Nox, sin embargo, el acabado de las especificaciones de la superficie no se realizó de manera limpia. De las 100 palas entregadas, que pedí debido a un descuento, una presenta defectos visibles. Lo considero injusto.
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L
Lodetti A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Desafortunadamente, me llegó la raqueta más pesada en lugar de la más ligera. Sin embargo, me respondieron de inmediato y me hicieron un descuento.
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J
Joachim D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2024
El stock no se gestiona directamente, yo pedí una raqueta, pero hasta pasados unos días no me enteré de que ya no estaba disponible.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Joachim,
Lamentamos esta situación y entendemos tu frustración. Hacemos todo lo posible por mantener nuestras existencias actualizadas, pero puede ocurrir que algunas referencias muy populares se agoten rápidamente antes de que se actualice nuestro sitio web.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para ofrecerle una alternativa o un reembolso inmediato. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!
El equipo de Padel Reference
H
Helmy B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Padel Reference estuvo a la altura de mis expectativas, pero el servicio de entrega fue catastrófico: había pagado por la entrega urgente a domicilio, sólo para que me entregaran el paquete con 48 horas de retraso y lo dejaran en un punto de relevo demasiado lejos de mi casa.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Helmy,
Estamos encantados de que nuestros servicios hayan cumplido sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que su experiencia con el servicio de entrega urgente haya sido decepcionante.
Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, no tenemos control sobre los plazos de entrega, que a veces pueden ser más largos de lo esperado.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
El equipo de Padel Reference
V
Vincent D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Algún retraso en la entrega.
Opinión traducida
H
Harold F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Entrega muy larga. Sólo posible mediante servicio de paquetería sin coste adicional
Opinión traducida
F
Frederic C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Después de una laboriosa puesta en marcha con la raqueta equivocada que recibí y una mala comunicación, conseguí la raqueta correcta a tiempo. Algunos ajustes más y el sitio será una referencia...
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola,
Gracias por sus comentarios y su paciencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor.
¡Mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
K
Kostya P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2024
El embalaje era muy deficiente. El paquete estaba dañado, lo que causó un retraso. pero al final recibí el mismo paquete dañado. los paquetes deberían estar mejor embalados. visualmente, todo fue bien con la raqueta, espero que no haya sorpresas en el futuro. el gerente estaba en contacto, gracias.
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C
Cédric P.
Nota: 3 de 5
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
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C
Cédric P.
Nota: 3 de 5
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 3 de 5
Cambiar de socio de entrega - Mondial Relais es muy inseguro en cuanto a los plazos de entrega.
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Respuesta de Padel Reference
Hola Christophe,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con Mondial Relais no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto al plazo de entrega. Su satisfacción es una de nuestras principales prioridades, y nos tomamos muy en serio todos los comentarios sobre nuestros socios. Haremos todo lo posible para que este tipo de irregularidades no vuelvan a producirse en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
M
michael L.
Nota: 3 de 5
Entrega lenta, especialmente a menos de 10 km del lugar elegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2023
La correa Addidas es diferente a la de otras raquetas, y me parece que no ofreces una solución cuando te das cuenta, porque hay que quitar el plástico para verla y la devolución se hace imposible.
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K
Kamal O.
Nota: 3 de 5
Padel Thermo Bag (Babolat) Como nuevo cliente, es la segunda vez que hago un pedido en esta tienda online. Pedí esta bolsa el 3/10/2023, la recibí el 9/10/203 (Bélgica) Esta bolsa Thermo es preciosa, de muy buena calidad y con varios compartimentos. Puedes meter 4 raquetas con algunas pelotas y bebidas. El punto positivo: el seguimiento del pedido, el precio, la calidad del producto. El punto negativo: el plazo de entrega También me gustaría señalar que mi primer pedido fue la compra de una raqueta nueva Babolat Technical Viper 2023 el 29/09/23. Por desgracia, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Desgraciadamente, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Por el momento, Padel Référence está haciendo lo necesario, a la espera de una respuesta por su parte. Os daré mi opinión final una vez solucionado el problema, y creo que todo volverá a la normalidad en los próximos días. Por eso de momento he puesto ??????. ¡No dudo ni por un momento que esta tienda en línea sólo hará nuevos clientes!
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Respuesta de Padel Reference
Hola, gracias por su confianza. Nos complace saber que está satisfecho con su último pedido. En cuanto a los plazos de entrega, enviamos los pedidos el mismo día. Como el pedido se realizó un viernes, se entrega después del fin de semana. Por desgracia, puede ocurrir que el transportista tarde más de lo previsto. Nos pondremos en contacto contigo en breve en relación con tu pedido del 29/09/23. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
A 170 euros la raqueta. Esperaba un embalaje mejor y una funda protectora para la raqueta. Y no una sola raqueta en 2 burbujas que estaba vagando en una caja 3 veces demasiado grande y sin protección.
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Respuesta de Padel Reference
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. La disponibilidad de fundas protectoras depende directamente de las marcas de productos que ofrecemos. Lamentamos saber que su experiencia de compra no cumplió sus expectativas en cuanto al embalaje de su raqueta. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar el proceso de embalaje. El equipo de Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El pedido se canceló por falta de disponibilidad de los productos, pero el reembolso se efectuó rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola, En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamento saber que tuviste una experiencia tan frustrante. Esperamos volver a verte por nuestra web. ¡Hasta pronto en las pistas! El equipo de Padel Reference.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El pedido se canceló por falta de disponibilidad de los productos, pero el reembolso se efectuó rápidamente.
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Respuesta de Padel Reference
Hola, En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamento saber que tuviste una experiencia tan frustrante. Esperamos volver a verte por nuestra web. ¡Hasta pronto en las pistas! El equipo de Padel Reference.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Rapidez en el envío y en la recepción del pedido, entrega gratuita pero al final el precio fue más elevado que en otros sitios para la misma referencia de producto. No volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
Hola, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Se trata de un caso poco habitual, ya que nos esforzamos por estar siempre al mejor precio. No obstante, nos enfrentamos a una fuerte fluctuación de precios que podría explicar este retraso ocasional. Hacemos todo lo posible para que esto ocurra lo menos posible. El equipo de Padel Reference
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