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I
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi cohete y no sé qué está pasando con él. Creo que me han estafado.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Padel Reference
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 3 706 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Padel Reference se destaca por una entrega ultrarrápida y confiable, con pedidos recibidos en plazos anunciados y paquetes cuidadosamente embalados que llegan en buen estado. Los clientes valoran la seriedad del sitio, el manejo rápido de pedidos y la disponibilidad de una amplia gama de raquetas a precios competitivos, con experiencias de compra fluidas y facilidad de uso del sitio. La atención al cliente se percibe como ágil y eficiente, resolviendo incidencias de manera proactiva y manteniendo una comunicación clara por correo. En conjunto, la experiencia de compra se describe como perfecta, rápida y satisfactoria, con repetidos reconocimientos a la fiabilidad y la calidad del producto.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 2 de 5
Pedido realizado con un código de descuento. El pedido está en preparación, 3 días después recibí un correo para decirme que la raqueta ya no está en stock...
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S
Nota: 2 de 5
Especificación del sitio diferente de la especificación real
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G
Nota: 2 de 5
El envío se realizó mucho más tarde. Ninguna respuesta por correo y ninguna información sobre el envío de devolución.
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P
Nota: 2 de 5
Entrega lenta
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P
Nota: 2 de 5
Raqueta con algo que se mueve dentro del mango. 230€ eso debería ser perfecto.
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V
Nota: 2 de 5
La pala llegó bien, pero tardo 1 semana cuando ponía 24 horas. Pagar a mayores un servicio de envío que no se cumple no es aceptable.
F
Nota: 2 de 5
El peso no es el declarado en el paquete y como había pedido una raqueta ligera no puedo estar satisfecho
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J
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi paquete aún no ha llegado, problemas con el proveedor. Una pena, porque por lo demás no estoy insatisfecho.
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T
Nota: 2 de 5
Pagé por una raqueta más ligera, y mi amigo hizo lo mismo la semana pasada con metalbone. Recibió un papel con el peso promedio y su raqueta es más ligera que la mediana. En mi caso, solo mediste mi raqueta y pesa 365g, que es más pesado que el promedio, que ni siquiera mediste. No estoy contento con este pedido, y tuve una gran experiencia contigo antes, y hablé de ti a mis amigos.
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T
Nota: 2 de 5
Tramitación buena - pero el martillo no está en perfecto estado
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R
Nota: 2 de 5
sin posibilidad de devolución fácil
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A
Nota: 2 de 5
Asistencia post compra muy eficaz y cortés, pero no me ha llegado el pedido por motivos no claros.
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P
Nota: 2 de 5
Compré una raqueta en esta tienda. El envío fue fluido y sin problemas. Desafortunadamente, la raqueta se agrietó después del primer juego, y también noté que su peso era inusualmente alto - 419 g, que es mucho más de lo esperado. Cuando informé sobre estos problemas, el servicio al cliente me informó que estaban esperando una respuesta del fabricante sobre la grieta. Sin embargo, para el problema de peso, inicialmente me dijeron que era imposible. Después de que proporcioné pruebas en video, dejé de recibir respuestas. No he recibido ninguna información sobre si este asunto está siendo investigado o si se ha iniciado algún proceso. Ahora ha pasado casi dos meses sin ninguna actualización o solución propuesta. En mi opinión, cuando un producto es defectuoso, el vendedor debería resolver el problema directamente con el cliente y luego hacer un seguimiento con el fabricante después.
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A
Nota: 2 de 5
El peso en la raqueta no es el mismo que en el sitio
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Respuesta de Padel Reference
Hola Adrien,
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
De hecho, el peso indicado en nuestro sitio corresponde al peso medio proporcionado por la marca, pero este puede variar en +/- 10 g según los modelos.
Hemos implementado una funcionalidad que le permite elegir el peso de su raqueta (más pesada, más ligera o con un peso mediano).
El equipo de Padel Reference
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
De hecho, el peso indicado en nuestro sitio corresponde al peso medio proporcionado por la marca, pero este puede variar en +/- 10 g según los modelos.
Hemos implementado una funcionalidad que le permite elegir el peso de su raqueta (más pesada, más ligera o con un peso mediano).
El equipo de Padel Reference
P
Nota: 2 de 5
Envío no muy rápido, sigo recibiendo correos electrónicos en francés, no sabía qué número darle al comerciante para recoger el paquete (papelería Cartomatto).
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S
Nota: 2 de 5
Hice una reclamación, pero nadie se puso en contacto conmigo... Escribí dos veces, desde el sitio web y después por correo electrónico.
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M
Nota: 2 de 5
He solicitado la devolución en dos ocasiones y hasta la fecha no he recibido nada.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, ha sido mucho más lento de lo que se dice en la página web
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Respuesta de Padel Reference
Hola Juan,
Dice que tu pedido ha sido entregado hoy.
Lamentablemente, el pedido puede tardar más en llegar cuando la empresa de mensajería está muy ocupada.
¡Te deseamos mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
Dice que tu pedido ha sido entregado hoy.
Lamentablemente, el pedido puede tardar más en llegar cuando la empresa de mensajería está muy ocupada.
¡Te deseamos mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
D
Nota: 2 de 5
La raqueta es de calidad mediocre, contrariamente a lo que he leído sobre ella en su página web.
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S
Nota: 2 de 5
Buen servicio al cliente sin embargo muy muy mal mensajero de entrega. GLS son un desastre
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A
Nota: 2 de 5
respuesta sin número de teléfono y preguntó por el a ningún corresponsal n3 Racket
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