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★★★★★
basado en 6185 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Después de solicitar regularmente información sobre la no recepción de mi pedido, y de la insistencia que mencioné, ¡me lo volvieron a enviar tras un cuestionario de justificación personal y lo recibí el 2 de abril!
Christine M.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, nos disculpamos por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
Había reservado con antelación (10 días) para un cumpleaños, y por desgracia, recibí mi pedido 2 días después de la fecha.
Patrick L.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, siento la mala experiencia con el transporte. Es cierto que el transportista tuvo problemas con algunos puntos de recogida. Nos disculpamos. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2/5
★★☆☆☆
Hola, mi pedido se retrasó mucho, y tuve que volver a ponerme en contacto para ver en qué situación estaba la cosa después de hacer una reclamación inicial
Sylvie B.
El
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El
Hola, siento mucho la mala experiencia que has tenido con el envío. Como mis compañeros le han dicho en los diferentes mensajes, era usted quien debía ponerse en contacto con nosotros de nuevo si no recibía la mercancía en el plazo de 5 días. Me alegro de que finalmente haya recibido el paquete y le deseo un buen día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
Es difícil finalizar el pedido. Dando vueltas a otra compra...
Clotilde M.
El
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El
Hola, si no puede finalizar su pedido, póngase en contacto con nosotros la próxima vez. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
La entrega es demasiado larga.
Alexandra P.
El
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El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2/5
★★☆☆☆
Muy caro y sobre todo mucho tiempo de entrega.
Patrick W.
El
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El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
En el sitio, bastante claro y buena navegación. La entrega tiene un cierto margen de avance con la red utilizada. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Alain L.
El
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El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
La entrega tarda demasiado tiempo
Mary B.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
El sitio es receptivo pero el tiempo de entrega es demasiado largo. Entre 10 y 12 días
Hestin E.
El
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El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2/5
★★☆☆☆
No puedo calificar este producto porque todavía no puedo tomarlo. He enviado 2 mensajes para saber qué pescado se utiliza para el colágeno marino (ya que se especifica que es pescado). En efecto, soy alérgico al bacalao, por lo que sólo hago una simple pregunta: ¿qué pescado se utiliza? A día de hoy y desde hace casi 1 mes, todavía no hay respuesta... es una locura
Martine F.
El
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El
Hola, siempre respondemos a nuestros clientes. Se ha puesto en contacto con nosotros varias veces y siempre ha recibido una respuesta en un plazo de 3 a 4 horas. He comprobado personalmente y no veo ningún mensaje relacionado con su pregunta. Nuestro suplemento de colágeno está elaborado a partir de coproductos de pescado capturado por una empresa bretona que respeta la pesca sostenible. Los peces se capturan en el Océano Atlántico. El colágeno se extrae de peces pequeños, como el arenque, la caballa o la sardina, para limitar al máximo la cantidad de metales pesados. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2/5
★★☆☆☆
¡Pedido incompleto! Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me dijeron que harían lo necesario 3 semanas después y todavía no he recibido el resto de mi pedido
Zahira B.
El
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El
Hola, veo que mi colega le ha dado el número de seguimiento del nuevo paquete. ¿Lo has rastreado? Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
No he utilizado sus productos, fue un regalo, pero el envase era deplorable. Todas las botellas estaban sueltas en la caja. ¡¡¡¡¡¡¡Lástima que !!!!!!!
Colette D.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. La próxima vez, haz una foto y envíala a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerte la mejor solución.Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
No tengo suficiente experiencia con el producto pero la entrega es rápida
Dalila M.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. No dude en hacer un tratamiento completo para obtener los mejores resultados posibles. Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
3/5
★★★☆☆
Sitio agradable de usar, amplia selección de productos pero me pregunto qué hacen algunos de los productos allí, algunos no tuvieron ninguna mejora en mí.
Fleury T.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. Siempre os recuerdo que es importante seguir un tratamiento completo para obtener resultados duraderos y también os recuerdo que son complementos y no productos mágicos, dependiendo del estado inicial de la persona, los complementos alimenticios actúan.
2/5
★★☆☆☆
Pedido enviado en un sobre de burbujas demasiado pequeño: llegó abierto con el tapón roto y el contenido derramado dentro del sobre el contenido de la caja abierta fue tirado por razones sanitarias ¡Muy mal!
Aurore D.
El
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El
Hola, La próxima vez envíe una foto del daño que ha sufrido a nuestro fantástico equipo de atención al cliente, que estará encantado de ofrecerle una solución una vez que haya comprobado el daño. Estamos aquí para usted. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
En línea con la media de los sitios de este tipo ...
Gilles L.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible. Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.
3/5
★★★☆☆
Entrega más de una semana, pensé que era una estafa porque no tenía información
Laurent D.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, siento las molestias causadas por el correo, me aseguraré de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, no dude en rastrear su paquete la próxima vez a través de los enlaces de seguimiento que siempre incluimos en nuestros correos electrónicos de pedidos o no dude en ponerse en contacto con nosotros :)Sinceramente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2/5
★★☆☆☆
El transporte es demasiado lento.
Sophie D.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, lamento saber que el envío no fue el más rápido. No dudaré en ponerme en contacto con el departamento de logística. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecha con el producto excepto por dos puntos: la entrega en una caja enorme con mucho poliestireno, una pena para una empresa natural, y las botellas de plástico. El resto es perfecto.
Nathalie T.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sepa que nuestras botellas son 100% reciclables y están diseñadas con un 15% de plástico reciclado. Esto nos hace naturales ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3/5
★★★☆☆
¡Los productos parecen hacer bien su trabajo, pero 2 cosas son desagradables, estar obligado a comprar mayores cantidades, y la 2ª es la opción negativa donde la posibilidad de parar una cura no es fácil de encontrar!
François D.
El
Opinión traducida Respuesta de Nutrimea
El
Hola, no estamos forzando la mano, esto es sólo una oferta si usted quiere tener un tratamiento completo de 4 meses. Nadie te obliga a hacer nada, no te preocupes. No entiendo el segundo punto, ¿quieres saber cuánto tiempo tienes que hacer el tratamiento? ¿Has preguntado a nuestro amable equipo de atención al cliente? Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea