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★★★★★
basado en 9300 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
En el sitio, bastante claro y buena navegación. La entrega tiene un cierto margen de avance con la red utilizada. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Alain L.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
La entrega tarda demasiado tiempo
Mary B.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
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★★★☆☆
El sitio es receptivo pero el tiempo de entrega es demasiado largo. Entre 10 y 12 días
Hestin E.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias causadas por el envío. El transportista tuvo algunos problemas logísticos, que lamentablemente retrasaron algunos envíos. Le pedimos disculpas por las molestias. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2
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★★☆☆☆
No puedo calificar este producto porque todavía no puedo tomarlo. He enviado 2 mensajes para saber qué pescado se utiliza para el colágeno marino (ya que se especifica que es pescado). En efecto, soy alérgico al bacalao, por lo que sólo hago una simple pregunta: ¿qué pescado se utiliza? A día de hoy y desde hace casi 1 mes, todavía no hay respuesta... es una locura
Martine F.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, siempre respondemos a nuestros clientes. Se ha puesto en contacto con nosotros varias veces y siempre ha recibido una respuesta en un plazo de 3 a 4 horas. He comprobado personalmente y no veo ningún mensaje relacionado con su pregunta. Nuestro suplemento de colágeno está elaborado a partir de coproductos de pescado capturado por una empresa bretona que respeta la pesca sostenible. Los peces se capturan en el Océano Atlántico. El colágeno se extrae de peces pequeños, como el arenque, la caballa o la sardina, para limitar al máximo la cantidad de metales pesados. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2
/5
★★☆☆☆
¡Pedido incompleto! Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me dijeron que harían lo necesario 3 semanas después y todavía no he recibido el resto de mi pedido
Zahira B.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, veo que mi colega le ha dado el número de seguimiento del nuevo paquete. ¿Lo has rastreado? Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
No he utilizado sus productos, fue un regalo, pero el envase era deplorable. Todas las botellas estaban sueltas en la caja. ¡¡¡¡¡¡¡Lástima que !!!!!!!
Colette D.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. La próxima vez, haz una foto y envíala a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerte la mejor solución.Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
No tengo suficiente experiencia con el producto pero la entrega es rápida
Dalila M.
El
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El
Hola, gracias por su comentario. No dude en hacer un tratamiento completo para obtener los mejores resultados posibles. Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
Sitio agradable de usar, amplia selección de productos pero me pregunto qué hacen algunos de los productos allí, algunos no tuvieron ninguna mejora en mí.
Fleury T.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, gracias por su comentario. Siempre os recuerdo que es importante seguir un tratamiento completo para obtener resultados duraderos y también os recuerdo que son complementos y no productos mágicos, dependiendo del estado inicial de la persona, los complementos alimenticios actúan.
2
/5
★★☆☆☆
Pedido enviado en un sobre de burbujas demasiado pequeño: llegó abierto con el tapón roto y el contenido derramado dentro del sobre el contenido de la caja abierta fue tirado por razones sanitarias ¡Muy mal!
Aurore D.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, La próxima vez envíe una foto del daño que ha sufrido a nuestro fantástico equipo de atención al cliente, que estará encantado de ofrecerle una solución una vez que haya comprobado el daño. Estamos aquí para usted. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
En línea con la media de los sitios de este tipo ...
Gilles L.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible. Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.
3
/5
★★★☆☆
Entrega más de una semana, pensé que era una estafa porque no tenía información
Laurent D.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, siento las molestias causadas por el correo, me aseguraré de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Por favor, no dude en rastrear su paquete la próxima vez a través de los enlaces de seguimiento que siempre incluimos en nuestros correos electrónicos de pedidos o no dude en ponerse en contacto con nosotros :)Sinceramente, Estelle, del equipo de Nutrimea
2
/5
★★☆☆☆
El transporte es demasiado lento.
Sophie D.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, lamento saber que el envío no fue el más rápido. No dudaré en ponerme en contacto con el departamento de logística. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecha con el producto excepto por dos puntos: la entrega en una caja enorme con mucho poliestireno, una pena para una empresa natural, y las botellas de plástico. El resto es perfecto.
Nathalie T.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sepa que nuestras botellas son 100% reciclables y están diseñadas con un 15% de plástico reciclado. Esto nos hace naturales ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
¡Los productos parecen hacer bien su trabajo, pero 2 cosas son desagradables, estar obligado a comprar mayores cantidades, y la 2ª es la opción negativa donde la posibilidad de parar una cura no es fácil de encontrar!
François D.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, no estamos forzando la mano, esto es sólo una oferta si usted quiere tener un tratamiento completo de 4 meses. Nadie te obliga a hacer nada, no te preocupes. No entiendo el segundo punto, ¿quieres saber cuánto tiempo tienes que hacer el tratamiento? ¿Has preguntado a nuestro amable equipo de atención al cliente? Atentamente, Estelle, del equipo Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
He recibido mi Colágeno, de momento ningún resultado, y tomarlo 3 veces al día es muy restrictivo...a ver si noto diferencia en las articulaciones o en la piel
Karina B.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Por favor, háganos saber lo que piensa después de haber terminado el tratamiento. Puede tomar el producto en una sola dosis al día. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
Buenos productos de reparación
Sandrine B.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, gracias por su comentario. Nuestro producto es excelente incluso a largo plazo. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
El servicio es mejorable 1 pedido al que le faltaba un producto 1 pedido en el que la dirección estaba incompleta (sólo estaba el nombre y la ciudad) afortunadamente el correo está ahí
Christiane G.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, No dudaremos en hacer todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro ️Cordialmente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
Bien por los productos, pero sigue habiendo problemas con la dirección postal que no se introduce correctamente. Lástima que no volveré a hacer pedidos a Nutrimea, ya que estoy harto de que el cartero me devuelva el paquete al centro de distribución por una dirección incompleta.
Philippe L.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola, Haremos todo lo posible para que este problema no vuelva a ocurrir en el futuro :)Como le dijo mi colega a través del servicio de atención al cliente, se trata de un error poco frecuente que se debe a una dirección demasiado larga. La próxima vez, no dude en dividir la dirección en dos, ya que hay dos casillas para ello. Atentamente, Estelle, del equipo de Nutrimea
3
/5
★★★☆☆
Hola, no he sentido ni visto NINGUNA MEJORA. Tengo muchas preguntas. ¿Es realmente eficaz?
Patricia D.
El
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2
/5
★★☆☆☆
Los plazos de entrega son infinitos, NUTRIMEA no le pregunta si su paquete ha llegado, es usted quien debe ver el seguimiento con el transportista. La gestión del seguimiento del pedido no debe estar a cargo del cliente, al precio o al coste de los productos, la promoción por CORREO casi nunca funciona.
Christophe D.
El
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3
/5
★★★☆☆
¡¡¡demasiado caro para la cantidad !!!
Roselyne V.
El
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3
/5
★★★☆☆
Tiempo de entrega demasiado largo
Claudine N.
El
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3
/5
★★★☆☆
Entrega correcta
Amadou A.
El
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2
/5
★★☆☆☆
Más de 1 mes para recibir el pedido, en pleno tratamiento con antibióticos. Ningún esfuerzo comercial, no tiene en cuenta las observaciones para ponerse en contacto con la persona interesada por el pedido, es decir, sin internet... Muy muy decepcionado.
Laurence P.
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
2
/5
★★☆☆☆
Había pedido un tratamiento de 6 botellas. Sólo recibí 1 botella por el precio de 6. Tuve que pedir el resto...
Jocelyne
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Sentimos mucho las molestias, ¿ha podido contactar con nosotros a través de nuestro servicio postventa para encontrar una solución adecuada para usted? Quedamos a su disposición si es necesario.
2
/5
★★☆☆☆
Me pareció que el envío era largo en comparación con otros sitios. Me gustaría decir que estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la calidad de los productos. Recibí un mensaje de LaPoste para que me pusiera en contacto con ellos para completar la dirección: 30 minutos con un servidor de voz: ¡un verdadero placer! Me gustaría agradecerles su excelente servicio. No los recomendaré si puedo encontrar el mismo producto en otro lugar.
Sandrine
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
3
/5
★★★☆☆
Error durante la entrega del pedido, puede ocurrir. El servicio de atención al cliente fue receptivo al principio, sólo que ha pasado un mes desde la devolución del artículo y todavía no he recibido el reembolso...
Gregory
El
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Respuesta de Nutrimea
El
Hola Gregory, Gracias por contactar con nosotros. El reembolso se realizó el 04 de mayo de 2021. Que tengas un buen día, Estelle, de parte del equipo de Nutrimea.
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida nada que objetar
Acheteur Vérifié
El
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2
/5
★★☆☆☆
La navegación de los productos no es práctica y no da ganas de pedir
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No estoy muy convencido
Acheteur Vérifié
El
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