Opiniones de clientes de Nerina Bijoux

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 881 opiniones publicadas
5 724 82% 4 90 10% 3 33 4% 2 17 2% 1 17 2%

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan la entrega rápida y bien cuidada, con joyas que llegan en bolsitas o estuches adecuados y, en muchos casos, con envío gratuito y seguimiento. También se mencionan repetidamente la calidad y la belleza de las piezas, incluyendo anillos finos, pendientes bonitos y diseños elegantes que cumplen o superan las expectativas. Por otro lado, varias menciones destacan embalajes que podrían mejorarse para evitar enredos y dudas sobre tallas o confirmaciones de pedidos, pero las experiencias positivas predominan en la percepción general.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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D
Didier V.
Nota: 2 de 5
Llegó completamente enredado y con un cierre endeble. Muy decepcionado
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Respuesta de Nerina Bijoux
Disculpe las molestias. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: [email protected]
Tendrás una respuesta en 24 horas. 😊
W
Williane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2021
¡Muy bonita joya y entrega rápida! No obstante, recibimos la pulsera en una bolsa pequeña y la cadena, al ser fina, puede enredarse rápidamente.
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A
Anne P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy bonito par de pendientes. Llegaron 6 días después del pedido. La borla se dobló sobre la criolla debido a la mala protección del sobre de burbujas. Sus joyas son magníficas, hay que tener cuidado al enviarlas.
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M
Marie-Reine D.
Nota: 3 de 5
Hola paquete arrojado sobre la puerta en tiempo de lluvia. Cadena de joyas con la luna bien recibido, pero parecía ser cuerno en el sitio. Muy decepcionado.
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Respuesta de Nerina Bijoux
La Poste entrega en los buzones. La descripción de la página web es correcta, se trata de nácar natural. Saludos cordiales,
A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Muy buenos pendientes pero me ha decepcionado el anillo del sol que no tiene brillo por lo demás entrega rápida
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F
Fabienne L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
joyas más bien pequeñas
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I
Isabelle G.
Nota: 2 de 5
La joya viene en una simple bolsita, que habría sido más atractiva si se hubiera presentado en una caja. Ninguna indicación sobre la garantía o el material (¡cuando ofreces la joya es mejor tener una tarjeta explicativa que tener que ir a la página web y ver el precio del regalo!
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Respuesta de Nerina Bijoux
Gracias por su compra.
Todo está indicado en la ficha del producto en el momento de su compra. Su joya se vende con una bolsita de algodón ecológico Nerina Bijoux, más respetuosa con el medio ambiente que una caja (el precio también se habría repercutido). El material está chapado en oro de 18 quilates de 3 micras, con una garantía de 10 años, que es la mejor calidad del mercado de la joyería. Nuestros precios son alrededor de un 30% más bajos que en las joyerías tradicionales, ofreciendo al mismo tiempo la mejor calidad. Gracias por apoyar a los minoristas electrónicos franceses.
R
Rémy S.
Nota: 2 de 5
No hay seguimiento de la entrega.
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Respuesta de Nerina Bijoux
No hay seguimiento de entrega para la entrega económica, sólo un aviso de entrega. Para el seguimiento, elija colissimo. Saludos cordiales,
S
Stephanie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
¡Bonita joya, embalaje sencillo y frágil!
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M
Morgane K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Bien
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