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/5
★★★★★
basado en 5173 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 5173 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
No pongo menos porque no puedo, me llega un produto de muy mala calidad y de otro color, y me dicen que es lo que hay, que si quiero devolverlo los fastos de la devolucion van a mi costo, vergonzoso no lo siguiente, nunca mas pienso comprar aqui. No lo recomindo para nada
Georgina L.
El
tras la compra de 03/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Georgina.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que tanto el material como el color del artículo están correctamente indicados en la ficha del producto en nuestra web. En el caso concreto del color negro, la tonalidad puede variar ligeramente en función de la luz y del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes, algo habitual en fotografía de producto.
En ningún caso es nuestro estilo ni nuestra forma de trabajar decir “es lo que hay”. Lo que hicimos fue ofrecerle, de la manera más clara y correcta posible, la opción de realizar la devolución, explicándole el procedimiento conforme a nuestra política de devoluciones, que se aplica por igual a todos los clientes.
Sentimos si el producto no ha sido de su agrado y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que la información haya quedado clara y que la situación esté correctamente resuelta.
Un saludo.
Ignacio de att al cliente.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que tanto el material como el color del artículo están correctamente indicados en la ficha del producto en nuestra web. En el caso concreto del color negro, la tonalidad puede variar ligeramente en función de la luz y del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes, algo habitual en fotografía de producto.
En ningún caso es nuestro estilo ni nuestra forma de trabajar decir “es lo que hay”. Lo que hicimos fue ofrecerle, de la manera más clara y correcta posible, la opción de realizar la devolución, explicándole el procedimiento conforme a nuestra política de devoluciones, que se aplica por igual a todos los clientes.
Sentimos si el producto no ha sido de su agrado y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que la información haya quedado clara y que la situación esté correctamente resuelta.
Un saludo.
Ignacio de att al cliente.
5
/5
★★★★★
Genial
Cruz P.
El
tras la compra de 16/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que todo ha sido genial con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Eficaces y buen asesoramiento
Elena G.
El
tras la compra de 17/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que hayas recibido un asesoramiento útil y un servicio eficaz en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Buenos tiempos de respuesta a correos y preguntas, entrega rápida de España a Alemania (3 días).
Andre M.
El
tras la compra de 16/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que los tiempos de respuesta a correos electrónicos y consultas hayan sido rápidos y que la entrega de España a Alemania haya llegado en solo 3 días.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto
Corentin C.
El
tras la compra de 15/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Encantado de saber que todo salió bien con su compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Correu tudo bem
Rita R.
El
tras la compra de 14/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Ficamos felizes que correu tudo bem com a sua compra na nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Ignacio do atendimento ao cliente
5
/5
★★★★★
El pedido cumple con las expectativas y llego antes de tiempo
Andres Fernando V.
El
tras la compra de 11/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias Andrés. Nos alegra que tu pedido haya cumplido con tus expectativas y que haya llegado antes de tiempo desde nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo bien .
Roberto S.
El
tras la compra de 10/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Me alegra saber que todo ha ido bien con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Guztiz perfektua dana....super bien todo
Joseba B.
El
tras la compra de 10/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Pozten gara dena surf, bodyboard eta skate denda honetan super ondo joan dela ikusteaz.
Ignacio bezeroarentzako zerbitzutik
Ignacio bezeroarentzako zerbitzutik
5
/5
★★★★★
Todo ok
Juan V.
El
tras la compra de 08/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya estado ok con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto
Jesus D.
El
tras la compra de 07/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno que todo haya sido perfecto con tu experiencia en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, en fecha y embalaje
Eugenio M.
El
tras la compra de 30/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya llegado perfecto Eugenio, en fecha y con buen embalaje, desde nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
5 stars as always
Luis M.
El
tras la compra de 03/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Thank you for your review. We’re happy to hear you’re satisfied with your surf, bodyboard, and skate store experience, as always.
Ignacio from Customer Service
Ignacio from Customer Service
5
/5
★★★★★
Genial. Conforme a lo solicitado
Jose Antonio B.
El
tras la compra de 01/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya sido conforme a lo solicitado con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
4
/5
★★★★☆
👍👍
Rubén R.
El
tras la compra de 28/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu apoyo. Nos alegra que estés satisfecho con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo el pedido estuvo perfecto, una quilla, un leash, una funda de calcetín y parafina, todo para un longboard de reciente adquisición... El envío perfecto, lo único que escogí recoger en punto de entrega porque con GLS tengo mala experiencia en cuanto a entregas en domicilio
Alberto T.
El
tras la compra de 28/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que tu pedido con la quilla, leash, funda de calcetín y parafina para tu longboard haya llegado perfecto y a tiempo. En nuestra tienda de surf, bodyboard y skate siempre buscamos que la experiencia de compra sea cómoda, ya sea con envío a domicilio o recogida en punto de entrega.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Velocidad y disponibilidad
Edoardo T.
El
tras la compra de 21/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas apreciado la velocidad y la disponibilidad de nuestro servicio en nuestra boutique de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Genial
John D.
El
tras la compra de 02/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno leer que todo ha sido genial con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bien servicio, llegaron muy rápido y ya disfrutando
Mauricio E.
El
tras la compra de 22/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que el servicio fue rápido y que ya estás disfrutando de tu compra de nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Impecable
Julien A.
El
tras la compra de 21/11/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente.
Esteban F.
El
tras la compra de 13/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya sido excelente con tu experiencia en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo según lo acordado
José Carlos A.
El
tras la compra de 11/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Tal y como debía ser. Nos alegra que todo se haya cumplido según lo acordado en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
2
/5
★★☆☆☆
Recibí un producto incorrecto. El proceso de devolución y reembolso es demasiado largo. La ayuda de WhatsApp responde lentamente.
Sam E.
El
tras la compra de 22/10/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Sam,
Lamentamos mucho haberte enviado un producto incorrecto y te agradecemos por tu paciencia. Queremos asegurarte que corregiremos este error de inmediato para que no vuelva a ocurrir.
Siempre hemos estado en contacto cuando nos escribiste y, según nuestra política de devoluciones, normalmente debemos esperar a recibir el producto en nuestras instalaciones antes de emitir un reembolso. Sin embargo, dado que se trata de un error de nuestra parte, procederemos a reembolsar de inmediato sin esperar el retorno del producto. Esperamos que esto resuelva la situación y estamos a tu disposición para cualquier otra pregunta.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de Mundo-Surf
Lamentamos mucho haberte enviado un producto incorrecto y te agradecemos por tu paciencia. Queremos asegurarte que corregiremos este error de inmediato para que no vuelva a ocurrir.
Siempre hemos estado en contacto cuando nos escribiste y, según nuestra política de devoluciones, normalmente debemos esperar a recibir el producto en nuestras instalaciones antes de emitir un reembolso. Sin embargo, dado que se trata de un error de nuestra parte, procederemos a reembolsar de inmediato sin esperar el retorno del producto. Esperamos que esto resuelva la situación y estamos a tu disposición para cualquier otra pregunta.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de Mundo-Surf
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz ,repetiré.
Luis Maria S.
El
tras la compra de 06/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Eficiencia y rapidez es lo que buscamos en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate. Estaremos encantados de volver a atenderte.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
PERFECTO
Curro R.
El
tras la compra de 02/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Así da gusto. Encantados de que tu experiencia con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate haya sido perfecta.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto y bien
Jon E.
El
tras la compra de 03/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Me alegra saber que todo ha salido bien y sin contratiempos en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo rápido y perfecto
Diego M.
El
tras la compra de 05/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Todo en orden y sin esperas. Nos alegra que la experiencia con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate haya sido rápida y satisfactoria.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Maravillosa
Auxiliadora A.
El
tras la compra de 03/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno leer que tu experiencia ha sido maravillosa con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Servicio increíble, recibí mi pedido en 4 días. Gracias Mundo - surf
Rio S.
El
tras la compra de 01/11/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
100% recomendable
Eduardo M.
El
tras la compra de 01/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra saber que nos recomiendas Eduardo. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
¡Impecable!
Marc-antoine M.
El
tras la compra de 30/10/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto incluida la atención ,gracias
Antonio T.
El
tras la compra de 21/07/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya sido perfecto Antonio, incluida la atención, y que tu experiencia en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate haya sido satisfactoria.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Excellent service all round, before the sale, and the product shipped and arrived as promised.
Andy B.
El
tras la compra de 30/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Thank you for your feedback Andy. We're glad our surf, bodyboard, and skate store could provide great service and that your product arrived as promised.
Ignacio from Customer Service
Ignacio from Customer Service
5
/5
★★★★★
Todo genial, envío rápido y todo perfecto. He comprado varias veces y seguiré haciéndolo.
Daniel C.
El
tras la compra de 28/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que todo ha ido genial y que el envío fue rápido. Nos alegra que sigas confiando en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate y esperamos seguir viéndote por aquí.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Buenas noches he comprado un invento de muñeca gyrol. Lo he probado en el agua y a los dos tirones se me ha estirado y se ha quedado sin elasticidad y por otro lado me ha hecho una pequeña herida en la muñeca porque tiene como una revolva de plástico que cuando te coge una ola potente se estira y te hace daño. Hace años compré uno de la misma marca creo y era muy bueno con un diámetro bastante más ancho. Yo necesito un invento de bodyboard pero que aguante olas potentes. Este de momento no da la talla. Me gustaría que aunque sea pagando me mandéis uno pero que aguante condiciones de olas potentes
Antonio O.
El
tras la compra de 29/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el invento de bodyboard Gyrol no haya cumplido tus expectativas y haya causado molestias. En nuestra tienda de surf y bodyboard queremos que cada producto sea seguro y funcional para condiciones exigentes, así que te recomendamos que contactes directamente con nuestro equipo para que podamos asesorarte y buscar una alternativa más resistente para olas potentes. Podemos gestionar un cambio o una opción de compra adaptada a tus necesidades.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo genial
Walter Noel O.
El
tras la compra de 19/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que todo ha sido genial con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate. Esperamos verte de nuevo pronto Walter.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy profesionales.
Carlos M.
El
tras la compra de 30/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que valores la profesionalidad de nuestra tienda de surf, bodyboard y skate. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo en orden 👍🏼
Federico R.
El
tras la compra de 24/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Genial que todo haya estado en orden con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate. ¡Gracias por confiar en nosotros Federico!
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Perfección....
Glyn H.
El
tras la compra de 22/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Glyn! Nos alegra leer “Perfección”. Siempre es un placer ofrecer productos y servicio de calidad en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
4
/5
★★★★☆
Guay
Ricardo R.
El
tras la compra de 20/10/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu comentario Ricardo. Nos alegra que estés contento con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente