★★★★★
basado en 5085 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Todo perfecto
Ignacio de atención al cliente
Todo perfecto
Ignacio de atención al cliente
Todo perfecto
Ignacio del servicio al cliente
Muy rápidos en la entrega!!
Ignacio de atención al cliente
Precios competitivos y rápida entrega
Ignacio de atención al cliente
Buenisima calidad, encontré un abrigo 80€ mas barato que en otros sitios, super rápido el envío y llego en perfecto estado, muy contenta volveré a comprar sin duda
Ignacio de atención al cliente
Todo muy bien y rápido justo lo que pedí!
Ignacio de atención al cliente
No recibí uno de los artículos pedidos. El servicio de atención al cliente no reacciona. No lo recomiendo.
Hemos revisado el artículo faltante, la toalla, y ya hemos iniciado el proceso de reembolso para usted.
Muchas gracias por su paciencia, y esperamos poder ofrecerle un servicio fluido en futuros pedidos.
Pedí guantes de neopreno y tardaron 2 semanas, tal vez más, en llegar. Al final tuve que irme, así que aún no he recibido el paquete. Normalmente, cuando pido por internet, tarda 5 días hábiles.
Gracias por tus comentarios.
Nos gustaría aclarar que la fecha estimada de entrega para tu pedido fue entre el lunes 15 de diciembre y el jueves 18 de diciembre, lo cual se indica en el momento de la compra según la dirección de entrega proporcionada. De hecho, tu pedido fue entregado el 18 de diciembre.
Sin embargo, lamentamos si la entrega fue más tarde de lo que esperabas y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Ignacio, Servicio al cliente.
Proceso fácil y entrega rápida
Ignacio de atención al cliente
Muy satisfecho con la compra y la entrega.
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Todo correcto y en el tiempo esperado,
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Todo correcto. Volvería a adquirir en ésta tienda. Gracias
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Entrega rápida, impecable y puntual - la habitual notificación de envío y entrega no llegó, así que fue una entrega sorpresa. Por lo demás, todo perfecto.
Ignacio del servicio al cliente
Muy recomendable
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Entregado a tiempo
Ignacio del servicio al cliente
Todo correcto una de las mejores marcas de resina, siguiendo las pautas de los especialistas de mundo-surf el acabado es prácticamente de profesional .Debo decir que el curado UV sin catalizador en mi caso ha sido un acierto puedes trabajar con ella sin prisa y sacarla al sol para curar la reparación.
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Entrega dos equipamentos bem embalados, sem qualquer marca de acidentes, excelente serviço!
Ignacio, responsable de atención al cliente de MundoSurf
Súper muy satisfecha. Recomiendo.
Ignacio del servicio al cliente
Pedido recibido dentro de los plazos anunciados. Producto muy bien embalado para la entrega
Ignacio del servicio al cliente
Todo llegó rápido.
Ignacio de atención al cliente
Era muy satisfactorio para un amigo
Ignacio del servicio al cliente
Todo perfecto.
Ignacio del servicio al cliente
Muy buen servicio
Ignacio del servicio al cliente
Todo perfecto, súper rápido, aconsejable 100%.
Ignacio de atención al cliente
Perfecto
Ignacio del Servicio al Cliente
El producto adquirido fantástico. No tanto la mensajería.
Ignacio de atención al cliente
Rapidez en el envío y el producto es tal cual aparecia en las imágenes de la web
Ignacio de atención al cliente
Todo perfecto, rápido y transparente
Ignacio de atención al cliente
Muchaisimas Gracias equipo!
Ignacio de atención al cliente
He comprado una mochila y llegó en el tiempo establecido. Tienda top, la recomiendo
Ignacio del servicio al cliente
Trabajo serio para todo el equipo. Gracias.
Ignacio del servicio al cliente
No pongo menos porque no puedo, me llega un produto de muy mala calidad y de otro color, y me dicen que es lo que hay, que si quiero devolverlo los fastos de la devolucion van a mi costo, vergonzoso no lo siguiente, nunca mas pienso comprar aqui. No lo recomindo para nada
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que tanto el material como el color del artículo están correctamente indicados en la ficha del producto en nuestra web. En el caso concreto del color negro, la tonalidad puede variar ligeramente en función de la luz y del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes, algo habitual en fotografía de producto.
En ningún caso es nuestro estilo ni nuestra forma de trabajar decir “es lo que hay”. Lo que hicimos fue ofrecerle, de la manera más clara y correcta posible, la opción de realizar la devolución, explicándole el procedimiento conforme a nuestra política de devoluciones, que se aplica por igual a todos los clientes.
Sentimos si el producto no ha sido de su agrado y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que la información haya quedado clara y que la situación esté correctamente resuelta.
Un saludo.
Ignacio de att al cliente.
Genial
Ignacio de atención al cliente
Eficaces y buen asesoramiento
Ignacio de atención al cliente
Buenos tiempos de respuesta a correos y preguntas, entrega rápida de España a Alemania (3 días).
Ignacio del servicio al cliente
Perfecto
Ignacio del servicio al cliente
Correu tudo bem
Ignacio do atendimento ao cliente
El pedido cumple con las expectativas y llego antes de tiempo
Ignacio de atención al cliente
Todo bien .
Ignacio de atención al cliente