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★★★★★
basado en 5027 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Súper muy satisfecha. Recomiendo.
Joelle C.
El
tras la compra de 12/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Encantado de saber que está muy satisfecha y gracias por su recomendación. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Pedido recibido dentro de los plazos anunciados. Producto muy bien embalado para la entrega
Jacky V.
El
tras la compra de 30/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por su respuesta. Nos alegra que su pedido haya llegado dentro de los plazos anunciados y que el producto haya sido bien empaquetado para la entrega en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Todo llegó rápido.
Agustín O.
El
tras la compra de 21/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Pedido recibido sin demora, tal como esperabas. Gracias por confiar en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Era muy satisfactorio para un amigo
Joelle D.
El
tras la compra de 10/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Encantado de saber que su amigo ha estado muy satisfecho. Gracias por elegir nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto.
Janusz M.
El
tras la compra de 11/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Perfecto, gracias por tu respuesta Janusz. Me alegra que todo haya ido bien con tu pedido en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio
Francois B.
El
tras la compra de 06/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por su respuesta Francois. Estamos encantados de que el servicio haya estado a la altura de sus expectativas en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, súper rápido, aconsejable 100%.
Ildefonso M.
El
tras la compra de 13/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Genial que todo haya ido perfecto y tan rápido Ildefonso. Gracias por recomendar nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto
Dimitrios K.
El
tras la compra de 29/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Es genial saber que todo salió perfectamente con tu pedido de nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del Servicio al Cliente
Ignacio del Servicio al Cliente
4
/5
★★★★☆
El producto adquirido fantástico. No tanto la mensajería.
Alejandro G.
El
tras la compra de 28/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu comentario Alejandro. Nos alegra que estés contento con el producto, y tomamos nota de tu experiencia con la mensajería para mejorar. En nuestra tienda de surf, bodyboard y skate siempre buscamos que todo el proceso sea satisfactorio.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Rapidez en el envío y el producto es tal cual aparecia en las imágenes de la web
Carmen María J.
El
tras la compra de 21/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que el envío haya sido rápido y que el producto cumpla con lo que mostraban las imágenes en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, rápido y transparente
Michael P.
El
tras la compra de 18/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que todo ha sido perfecto, rápido y transparente con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muchaisimas Gracias equipo!
Saioa O.
El
tras la compra de 17/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra mucho recibir tu mensaje Saioa. Gracias por confiar en nuestro equipo de la tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
He comprado una mochila y llegó en el tiempo establecido. Tienda top, la recomiendo
Valeria M.
El
tras la compra de 12/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Perfecto, estamos felices de que la mochila haya llegado a tiempo. Gracias por recomendar nuestra boutique de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Trabajo serio para todo el equipo. Gracias.
Chantal O.
El
tras la compra de 16/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu mensaje Chantal. Todo el equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo serio y cuidado en cada pedido. Esperamos verte de nuevo en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
No pongo menos porque no puedo, me llega un produto de muy mala calidad y de otro color, y me dicen que es lo que hay, que si quiero devolverlo los fastos de la devolucion van a mi costo, vergonzoso no lo siguiente, nunca mas pienso comprar aqui. No lo recomindo para nada
Georgina L.
El
tras la compra de 03/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Georgina.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que tanto el material como el color del artículo están correctamente indicados en la ficha del producto en nuestra web. En el caso concreto del color negro, la tonalidad puede variar ligeramente en función de la luz y del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes, algo habitual en fotografía de producto.
En ningún caso es nuestro estilo ni nuestra forma de trabajar decir “es lo que hay”. Lo que hicimos fue ofrecerle, de la manera más clara y correcta posible, la opción de realizar la devolución, explicándole el procedimiento conforme a nuestra política de devoluciones, que se aplica por igual a todos los clientes.
Sentimos si el producto no ha sido de su agrado y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que la información haya quedado clara y que la situación esté correctamente resuelta.
Un saludo.
Ignacio de att al cliente.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que tanto el material como el color del artículo están correctamente indicados en la ficha del producto en nuestra web. En el caso concreto del color negro, la tonalidad puede variar ligeramente en función de la luz y del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes, algo habitual en fotografía de producto.
En ningún caso es nuestro estilo ni nuestra forma de trabajar decir “es lo que hay”. Lo que hicimos fue ofrecerle, de la manera más clara y correcta posible, la opción de realizar la devolución, explicándole el procedimiento conforme a nuestra política de devoluciones, que se aplica por igual a todos los clientes.
Sentimos si el producto no ha sido de su agrado y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que la información haya quedado clara y que la situación esté correctamente resuelta.
Un saludo.
Ignacio de att al cliente.
5
/5
★★★★★
Genial
Cruz P.
El
tras la compra de 16/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que todo ha sido genial con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Eficaces y buen asesoramiento
Elena G.
El
tras la compra de 17/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que hayas recibido un asesoramiento útil y un servicio eficaz en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Buenos tiempos de respuesta a correos y preguntas, entrega rápida de España a Alemania (3 días).
Andre M.
El
tras la compra de 16/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que los tiempos de respuesta a correos electrónicos y consultas hayan sido rápidos y que la entrega de España a Alemania haya llegado en solo 3 días.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto
Corentin C.
El
tras la compra de 15/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Encantado de saber que todo salió bien con su compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Correu tudo bem
Rita R.
El
tras la compra de 14/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Ficamos felizes que correu tudo bem com a sua compra na nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Ignacio do atendimento ao cliente
5
/5
★★★★★
El pedido cumple con las expectativas y llego antes de tiempo
Andres Fernando V.
El
tras la compra de 11/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias Andrés. Nos alegra que tu pedido haya cumplido con tus expectativas y que haya llegado antes de tiempo desde nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo bien .
Roberto S.
El
tras la compra de 10/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Me alegra saber que todo ha ido bien con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Guztiz perfektua dana....super bien todo
Joseba B.
El
tras la compra de 10/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Pozten gara dena surf, bodyboard eta skate denda honetan super ondo joan dela ikusteaz.
Ignacio bezeroarentzako zerbitzutik
Ignacio bezeroarentzako zerbitzutik
5
/5
★★★★★
Todo ok
Juan V.
El
tras la compra de 08/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya estado ok con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Perfecto
Jesus D.
El
tras la compra de 07/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno que todo haya sido perfecto con tu experiencia en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, en fecha y embalaje
Eugenio M.
El
tras la compra de 30/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya llegado perfecto Eugenio, en fecha y con buen embalaje, desde nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
5 stars as always
Luis M.
El
tras la compra de 03/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Thank you for your review. We’re happy to hear you’re satisfied with your surf, bodyboard, and skate store experience, as always.
Ignacio from Customer Service
Ignacio from Customer Service
5
/5
★★★★★
Genial. Conforme a lo solicitado
Jose Antonio B.
El
tras la compra de 01/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya sido conforme a lo solicitado con tu compra en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
4
/5
★★★★☆
👍👍
Rubén R.
El
tras la compra de 28/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu apoyo. Nos alegra que estés satisfecho con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo el pedido estuvo perfecto, una quilla, un leash, una funda de calcetín y parafina, todo para un longboard de reciente adquisición... El envío perfecto, lo único que escogí recoger en punto de entrega porque con GLS tengo mala experiencia en cuanto a entregas en domicilio
Alberto T.
El
tras la compra de 28/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que tu pedido con la quilla, leash, funda de calcetín y parafina para tu longboard haya llegado perfecto y a tiempo. En nuestra tienda de surf, bodyboard y skate siempre buscamos que la experiencia de compra sea cómoda, ya sea con envío a domicilio o recogida en punto de entrega.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Velocidad y disponibilidad
Edoardo T.
El
tras la compra de 21/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas apreciado la velocidad y la disponibilidad de nuestro servicio en nuestra boutique de surf, bodyboard y skate.
Ignacio del servicio al cliente
Ignacio del servicio al cliente
5
/5
★★★★★
Genial
John D.
El
tras la compra de 02/12/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno leer que todo ha sido genial con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Muy bien servicio, llegaron muy rápido y ya disfrutando
Mauricio E.
El
tras la compra de 22/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Qué bueno saber que el servicio fue rápido y que ya estás disfrutando de tu compra de nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Impecable
Julien A.
El
tras la compra de 21/11/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente.
Esteban F.
El
tras la compra de 13/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Nos alegra que todo haya sido excelente con tu experiencia en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo según lo acordado
José Carlos A.
El
tras la compra de 11/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Tal y como debía ser. Nos alegra que todo se haya cumplido según lo acordado en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
2
/5
★★☆☆☆
Recibí un producto incorrecto. El proceso de devolución y reembolso es demasiado largo. La ayuda de WhatsApp responde lentamente.
Sam E.
El
tras la compra de 22/10/2025
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Sam,
Lamentamos mucho haberte enviado un producto incorrecto y te agradecemos por tu paciencia. Queremos asegurarte que corregiremos este error de inmediato para que no vuelva a ocurrir.
Siempre hemos estado en contacto cuando nos escribiste y, según nuestra política de devoluciones, normalmente debemos esperar a recibir el producto en nuestras instalaciones antes de emitir un reembolso. Sin embargo, dado que se trata de un error de nuestra parte, procederemos a reembolsar de inmediato sin esperar el retorno del producto. Esperamos que esto resuelva la situación y estamos a tu disposición para cualquier otra pregunta.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de Mundo-Surf
Lamentamos mucho haberte enviado un producto incorrecto y te agradecemos por tu paciencia. Queremos asegurarte que corregiremos este error de inmediato para que no vuelva a ocurrir.
Siempre hemos estado en contacto cuando nos escribiste y, según nuestra política de devoluciones, normalmente debemos esperar a recibir el producto en nuestras instalaciones antes de emitir un reembolso. Sin embargo, dado que se trata de un error de nuestra parte, procederemos a reembolsar de inmediato sin esperar el retorno del producto. Esperamos que esto resuelva la situación y estamos a tu disposición para cualquier otra pregunta.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de Mundo-Surf
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz ,repetiré.
Luis Maria S.
El
tras la compra de 06/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Eficiencia y rapidez es lo que buscamos en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate. Estaremos encantados de volver a atenderte.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
PERFECTO
Curro R.
El
tras la compra de 02/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Así da gusto. Encantados de que tu experiencia con nuestra tienda de surf, bodyboard y skate haya sido perfecta.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto y bien
Jon E.
El
tras la compra de 03/11/2025
Respuesta de Mundo-Surf
El
Me alegra saber que todo ha salido bien y sin contratiempos en nuestra tienda de surf, bodyboard y skate.
Ignacio de atención al cliente
Ignacio de atención al cliente