Opiniones de clientes de Mundo-Surf

un poco caro el envio

Buena

Tuve muchos problemas con mi pedido ya que se les había agotado la medida de la tabla que tenía pedida. Aun así se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme otras opciones y no quedarme sin tabla.

Deberían mejorar los embalajes y tener algunos detalles con el cliente, como enviar pegatinas publicitarias de regalo, etc

Todo correcto

Precio y rapidez

El proceso de compra y el envío bien y rápido. Tal cual lo anuncian.

Celeridad en el recibo del pedido

La experiencia ha sido buena. Envío rápido y en plazo.

Se que, en principio no es culpa de ustedes, pero el DUA me ha sablado 16€.
Por este motivo, y hasta que esto no cambie, no voy a volver a comprar por internet con España. Es curioso, las cosas que vienen de EEUU, no me suelen pasar por aduana.

Me llegó lo que quería en el plazo establecido en buenas condiciones

no se especificaba que no traía tobillera

todo bien

Fácil de realizar la compra, cumpliendo los plazos de entrega

Con un rastreador de entregas habría sido de 5 estrellas.

Todo muy claro. Da mucha seguridad comprar por internet a vosotros. Fenomenal.

Rapidez en la entrega, a los dos días ya tenía el pedido.

Normal

Pedi que se me enviasen algunos stickers no recibi ninguno

Muy buenos productos pero hay que mejorar mucho en los envíos

Creo que podéis dar mejores precios

Todo bueno

recomendable, 9

Hice el pedido un jueves por la mañana, el viernes por la mañana Sending indicaba que mi pedido estaba en reparto y lo recibiría ese mismo día. No llegó por la mañana así que les llamé para ver si me podían decir la hora estimada de entrega ya que tenía que salir, me dieron un número de un teléfono móvil al que nadie contestó durante toda la tarde y el pedido no llegó. El lunes volvía a estar en reparto y pendiente de entrega ese mismo día mi pedido, nadie contestó el móvil y nadie entregó el pedido. Finalmente llegó el martes por la mañana y el embalaje era un sobre grande de plástico que está bien siempre que se transporte con cuidado. El envoltorio de plástico del lock que compré estaba roto, el lock bien pero las pastillas de parafina habían encerado el leash!! No es para reclamar pero tampoco el estado ni la manera en que en mi opinión debería entregarse el pedido, especialmente si os comprometéis a entregar el pedido en 48h. Recuerdo tener una mejor experiencia con Tipsa, creo que se llamaba, con mi anterior pedido, por vuestra parte genial, gracias!

Todo perfecto. El modelo, la entrega, el servicio. Lo recomendaría al 100%

La comunicacion por wassap bastante debil, el resto bien. Gracias!

Buena Experiencia aunque también se paga, precios más baratos por otras Webs si se saben idiomas y se busca bien, no obstante y en mi caso prefiero dejar mi dinero en España a esta web que es española ya que he sido inmigrante y como lo nuestro nada(aunque podrían actualizarse al nivel europeo y no querer ganar tanto en tan poco tiempo que llevan de vida), un saludo

Bien

Muy buena

Cuesta estar en contacto con el personal de mundo-surf
y estaría bien que como cliente me trasmitieran mas seguridad en la informacion que me dan sobre el articulo comprado.

La información en la web del stock no era correcta y tardaron en entregar. La respuesta a ello por parte de la empresa excelente. Pero deben mejorar el stock disponible en web versus el real.

Bueno

Rápido y efectivo

Correcto

Como proceso de compra no he tenido ningún problema y he recibido el material dentro de plazo, aunque el contenido no cumplió mis expectativas.

Con la tienda todo muy bien, se preocuparon en llamarme porque no recibí el pedido. Pero quiero que sepan que con la empresa de mensajeria si hubo problemas. El miercoles llamé para asegurar que llegaba el jueves, me dicen que si, que el error que habia en la dirección (fue culpa mía) ya esta corregido y se entregaria. El jueves no llegó, también llamé para recordar que me hacia falta para el viernes y no me lo entregaron. Total, que tube que ir a recogerlo a 30 km de mi casa. Por lo que pagar los gastos de envio no me sirvió para mucho.

En el pedido de fibra en lugar de 2 metros me mandaron 1'96

Un trato muy bueno,y todo el pedido en perfectas condiciones

Entrega rápida y producto de buena calidad

todo rápido y eficiente, tal y como se describe el prosucto. esperando a probarlo. muchas gracias