El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
¡Buen servicio a buen precio! Mi entrega se retrasó un mes, así que una estrella menos. No he tenido tiempo de probar las cosas que compré así que no puedo evaluar todavía
Opinión traducida
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2017
Servicio rapido, y producto de buena calidad
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Todo genial. El chico que atiende el whatssap me resolvió todas mis dudas al momento y el pedido llegó genial al día siguiente de haberlo comprado
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
De los cuatro articulos que pedí, dos venian defectuosos....Deberian de revisar un poco más la mercancía. Quiero pensar que al ser Navidad estarían más saturados de trabajo y fue un fallo puntual.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2017
Veréis, al final me tardó 3 semanas, y tuve que pagar 20 euros demás al cartero. El traje no era exactamente el mismo, tiene los logos en gris oscuro, no blanco, como salía en la foto. Pero bueno, es muy buen traje, y el invento también. Que sepáis que hay un truco para que evitar los 20 euros de la aduana, y hacer una factura no superior a 150 euros. Está claro que sólo lo podéis hacer con clientes de confianza, pero bueno, ahí lo dejo caer.. Un saludo y hasta otra.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Envío rápido y satisfactorio y el producto venía bien protegido. La única pega que puedo exponer es el haber solicitado a la tienda que me lo enviasen - si fuera posible - empaquetado como regalo, algo que finalmente no se realizó.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Los productos perfectos, la unica pega el mensajero a la hora de la entrega que me lo entrego unos días después porque cuando lo due a entregar no encontraba el domicilio y decidio darmelo otro dia
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Una web de confianza, que te escucha si surgen contratiempos con el pedido, repetiría
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Rapidísimo
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificado las fechas eran muy complicadas ,si no hubiese cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien ... repetiré compra sin duda gracias.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Muy rapido
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2017
Lo que no me gusto fue que el pedido me llegó con retraso y tuve que reclamar varias veces.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Maria Angeles y gracias por tu comentario. Sentimos mucho el retraso con la entrega de tu pedido, hemos hecho las reclamaciones pertinentes al transportista.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2017
Rápido y efectivo
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Bien
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Buena página, procedimiento fácil, envío rápido y buenos productos.
Algunos productos podrían tener mejor calidad en el acabado - con las quillas de marca "shaper's"
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2017
el servicio de paqueteria de lo peor que hay en el mercado
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Bastante variedad en productos y buena calidad.
Los videos explicativos bastante bien.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Buena
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2017
La llave para las quillas llego toda oxidada, deberían revisar los pedidos antes de su entrega
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
todo bien, lo único es que creo que gastandome mas de 200eur. los portes a baleares deberían ser gratuitos...otras tiendas online por mucho menos dinero mandan gratis.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Todo bien y rapido
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
me gusta
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Muy bueno
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Muy bueno y rapidez
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2017
bien
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2017
El pago podría hacerse también por contra reembolso. Los bancos cobran comisiones de escasndalo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Eficiente
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2017
Envío y recepción muy rapido
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2017
Imagenes trampa, no inclye leash, tuve que comprar un a parte por 20 euros.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2017
En algun sitio deberia poner que el polester UV no sirve para rellenar cosas profundas, por ejemplo los tapones. Yo he terminado comprando un kit UV y luego otro con endurecedor.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2017
Todo correcto. El trato como siempre excelente
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
El trato es muy bueno, tuve un problema con la pagina web y me lo solucionaron por telefono. En cuanto a asesoramiento, Sebas me aconsejo bien y sabe de lo que habla.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2017
Claro, rápido y sencillo
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2017
Estoy contento de mi pedido, que podria seguir desde el pedido hasta el recibido con los informaciones dadas de la gente del sitio.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2017
La atención ha sido excelente, pero después de haber hecho mi pedido y enviarme la factura, NO había la talla solicitada. Deberían revisar su stock y actualizarlo en la web para evitar problemas. Sigo sin recibir el abono correspondiente por el cambio de prenda y la diferencia de precio entre ambas.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenas Isabel, ya hemos procedido a la devolución de los 28´90 por el cambio de modelo del traje. Disculpa por la demora y muchas gracias por tomarte las molestias de darnos una evaluación. Esperamos que disfrutes el pedido. Un saludo
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2017
El pedido fue enviado un día tarde. Por lo que lo recibí tarde. El emblaje era pequeño para el producto, no cerrando el paquete correctamente y poniendo en riesgo los productos.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2017
La compra en la web sin problemas. El articulo bien embalado y en perfecto estado. No pongo 5 estrellas ya que el envío 24horas tardó una semana en llegar. Más de cinco llamadas a la compañía de transporte, un 902 por cierto, a mi cargo.
Volveré a comprar pero espero que mejoren el envío o en su defecto escogeré otra forma de envío al hacer la compra.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Enrique, Gracias por tu comentario, pasamos tu comentario a la empresa de transporte para que averiguen el motivo del retraso.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2017
Es buena, pero tuvieron un fallo en el envío.Se olvidaron las quillas, aunque las mandaron inmediatamente.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2017
Muy fiable.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Todo perfecto
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