★★★★★
basado en 1535 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto
Rapido y eficiente
Muy buena
Mi pedido ha sido satisfactorio rapidez y eficacia, un pequeño olvido creo que fue debido a que el pedido era complejo y con mucha variedad de medidas, fue subsanado enviando lo que se había olvidado por correo express. Página web muy buena y eficaz así como su Washap Espero seguir trabajando con esta empresa
Mil gracias por tus comentarios. Sobre todo agradecemos que valores que, pese a ese pequeño fallo en el pedido inicial, valores positivamente la solución rápida y que tengas la comprensión de entender que todas las empresas nos podemos equivocar o fallar y que, la solución de esas incidencias, es parte importante de nuestro servicio al cliente 😉
Ok
Excelente atención.
Excelente calidad, muy facil de montar, empresa seria y fiable, aconsejo comprar con toda confianza.
Todo perfecto
Sistema de encargo y recepción del pedido, perfectos.
Muy buena atención y productos de alta calidad
Todo llegó perfecto. La calidad de los artículos es excelente y hechos en europa a buen precio
Perfecto todo
Rapido y eficaz
Buenos productos y serios y eficientes
Antes de permitir realizar un pedido y pagarlo, deben mantener su stock actualizado y evitar trastornos de plazos, etc.
La atención al cliente es genial, compre un producto que no tenían en stock y rápidamente me dieron una solución muy satisfactoria.
A través de whatsapp me asesoraron de manera rápida y eficaz.
Todo genial. Muy recomendable.
A pesar de que no tenían una medida de cartón pluma, me ofrecieron la medida siguiente manteniendo el precio. O me dieron la opción de esperar a la medida original. Muy bien
Fantásticos profesionales, muy buen servicio y atención al cliente. Un gusto trabajar con ellos
Entrega y embalaje perfecto muy buena comunicacion
Correcto
Muy profesionales
Servicio rapidísimo e impecable.
Todo perfecto y rápido. Buena calidad de material y acabado.
Muy buen proveedor para materiales y herramientas
Formalidad, calidad y rapidez.
Todo perfecto
En principio todo correcto
La primera plancha de cartón pluma en 50x70 venía machacada por 2 partes, por todo lo demás bien.
Hemos visto tu comentario. ¿Nos hiciste reclamación por el estado de esa plancha?
Porque para estos casos tenemos un sistema de abonos y te lo compensaremos. El cartón puma es un producto frágil con un porcentaje mayor de incidencias en el transporte. Por eso tenemos servicio post venta para solucionar estas pequeñas situaciones. Nos escribes cuando quieras. Un saludo - MOLDIBER
Resolutivos y atenencion excepcional
Perfecto
Todo perfecto!
Entrega rápida y sin incidencias. Perfecto!
Bien🙏
Material muy bien embalado perfecto y dentro del plazo
Servicio y calidad
Soy cliente desde hace tiempo, con eso está dicho todo
Pedí unos travesaños pensando que venía completo, tuve que pedir las piezas que faltaban pagando portes, los pedí un lunes 16 pidiendo que lo recibiera el lunes 23 ya que cerrábamos unos días. Todavía no he recibido nada y claro el cliente ha venido a recoger algo incompleto. Mal servicio mala resolución
Te agradecemos la opinión. Y nos complace responderte, porque siempre hay opciones de mejora cuando algo no os convence.
Efectivamente, el perfil AL-21 que servimos cómo travesaño de refuerzo, no lleva incluidos las piezas de montaje. No lo indicaba en ninguna parte del producto, así que entendemos que pudiste equivocarte al pedirlo por ese motivo. No nos había pasado antes, pero para evitar errores cómo el tuyo, hemos decidido añadir la selección de las piezas de montaje en la propia ficha del producto.
En cuanto al envío, efectivamente, hicimos el envío el día 23 siguiendo tus indicaciones y ayer día 24 la agencia (Correos Express) no pudo entregar. Esperamos que te entreguen hoy. Hablaremos con la agencia para exigir explicaciones por este retraso de 1 día en la entrega.
Todo correcto